销售部岗位职责(范例15篇)
在现实社会中,接触到岗位职责的地方越来越多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编帮大家整理的销售部岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
销售部岗位职责1
1、助理经理是经理的助手,除完成经理交办的各项任务,汇报工作进展情况外,还要发挥积极主观能动性,勤动脑,勤动嘴,把自己放在经理的位置去思考问题,解决问题,锻炼和提高自己的独立工作能力。
2、主要工作内容:
a、项目前期:
参与项目前期的设计工作、(输出数据,进行质量记录)
参与项目前期的策划工作,以市场为导向,在可行性分析的前提下制定质量计划。(输出记录,经过验证和检验,进行质量记录)
根据项目特性,制定部门工作计划(由技术部和策划部输入数据,进行质量记录)
进行合同评审,包括开盘前的合同、定单、公开承诺等。(输入数据,进行质量记录)
参加工程部、技术部的图纸会审(输入数据,进行质量记录)
与预售核对预售面积,得出准确的面积一览表(输入数据,进行质量记录)
对工作人员组织有效的培训与审核(进行质量记录)
衔接其他有关部门,如财务部、物业公司、行政部等,准备开盘事宜(输入与输出数据,进行质量记录)
b、日常事物:
密切掌握销售动态,以便随时对项目的运行提出合理化建议与意见,包括根据市场规律对广告计划进行适当调整等(输出数据,进行质量记录)。
负责服务的监控及实施,包括制定服务计划,建立客户档案、进行定期客户回访、解决客户投诉及紧急事件(进行质量记录)
督促及监控销售内勤完成对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上
级提供准确的销售信息、回款信息。(进行质量记录)
负责督促销售代表严格遵守销售部规章制度,提高仪态、仪表、服务质量与服务意识。(进行质量记录)
负责交房前与工程部合作进行房屋防护工作(进行质量记录)
负责交房前的部门衔接,制定交房程序并协助物业完成。(输出数据,进行质量记录)负责交房后的客户问题的'协商解决(进行质量记录)
3、掌握销售代表的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调节好心理状态,使他们以最佳的精神面貌出现在客户面前。
一般一天的工作流程:主持早会——会后检查值班销售代表的工作——抽查值班销售员的工作,如电脑资料的管理,实行销售视觉化管理,公布当天的接待成交情况——检查销售代表的仪态仪表、服务质量,随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》,对退房客户进行回访——就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决,重要事情发《部门衔接函》。
一般一月的工作流程:总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排销售代表催款——安排次月的销售代表的候客、休息、值班、服装。
销售部岗位职责2
1、非销售岗位
2、协助市场部经理做好部门日常管理,在经理出差时做相关授权工作;
3、负责部门文书起草、推广方案策划、汇总各类报表、规范文书管理工作;
4、部门日常会议、晨会、总结会、考核会议等主持;
5、部门实施技术人员出差安排与协调管理。
6、有标书制作经验,负责标书审查。 岗位任职要求:
1、金融、市场营销、人力资源、行政管理等专业,全日制大专以上
2、具备2年以上相关助理、专员工作经验
3、亲和力、逻辑性、协调沟通能力强,做事认真负责
4、严格自我约束、统筹管理能力强,书面口头表达能力强
5、熟悉办公设备使用,办公软件操作熟练,PPT制作
6、具备基本社交和商务礼仪
销售部岗位职责3
岗位职责:
1、根据公司要求的统计方式、统计口径,每天统计销量、价格;
2、及时准确的汇总销售日报、周报、月报、季报、年报,按照报表制度规定的报出时间、报送地点和报送方式报出报表;
3、负责各种销售原始资料的'归类、整理、汇总和存档。"
任职资格要求:
1、第一学历为全日制本科及以上学历毕业生,经济、管理、统计、数学等相关专业。
2、1年及以上相关工作经验。
3、具有较强的数据统计和分析能力,熟练掌握常用办公软件的应用。
销售部岗位职责4
1、掌握市场动态,搜集市场信息搞好市场预测,不断开发、提高市场占有率。
2、根据市场预测合销售趋势,编制季度、年度销售计划。
3、按日向开发部、财务部上报实现销售情况统计表。
4、加强合同管理,建立用户档案,经常走访用户,反馈用户对产品的意见。
5、努力做好售后服务工作,树立良好的`企业形象,维护质量,提高企业知名度。
6、做好企业产品的广告宣传工作。
7、负责合同的签定,回收购房款,及时清理欠款。
8、加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。
销售部岗位职责5
1、完成渠道的拓展,找商家合作等任务;
2、贯彻公司的渠道政策以及相关理念,制定本区域内相关发展策略并给予执行;
3、负责对商家的考察、洽谈、评估,协助渠道部对商家的.项目进行推广和销售;
4、根据公司下达的指标,负责对渠道部的业绩进行监控、督促和管理;
5、负责对区域内的项目合同的跟踪和落实;
6、敏锐察觉市场变化,并在分管区域内手机行业信息、反馈市场信息,做出处理意见并及时上报公司
销售部岗位职责6
一、在销售副总的直接领导下,主持销售部的全面工作,负责销售部的业务管理和思想政治工作。
二、每月至少两次主持召开销售部工作会议。
三、制定年度销售计划,组织洽谈业务并签订销售合同,及时检查督促合同的完成。
四、负责每月五日(非工作日顺延)前收集业务员的产品纯销表。
五、协助销售副总建立健全有特色的销售体系、网络,编制中、长期营销计划,搞好销售统计,积累必要的基础资料。
六、负责协助财务部对本公司产品价格的报审及价格信息的收集管理工作。
七、负责和协助有关部门做好产品的售前、售后服务工作和用户投诉处理。
八、定期检查指导各地区业务销售人员的'工作业绩。
九、处理好与直接用户和间接用户(中间商)的关系。正确运用和选择各种销售渠道,积极解决各种矛盾。
十 、负责运输费用的审核工作。
十一、妥善处理产品退、换货工作
十二、加强业务教育,不断提高销售人员业务素质。
十三、认真搞好本部门的6S及精细化管理工作。
十四、认真完成领导交办的临时性工作任务。
销售部岗位职责7
岗位职责:
1、负责开拓目标市场,根据客户的需求提供全方位的理财服务;
2、负责与客户进行业务联络和沟通,维护客户关系;
3、负责组织客户进行理财知识学习讲座的正常开展;
4、根据公司战略与销售目标,完成每月销售任务。
任职要求:
1、有银行、证券、保险等金融行业销售工作经验者优先考虑;
2、需具有良好的人际交往及维系客户关系的能力;
3、为人诚实守信,谦虚、勤奋,有自我开发客户渠道的能力;
4、能吃苦耐劳,具有良好的'团队合作精神和高度的工作热情;
5、有理财客户资源者优先;
6、必须具备期货从业资格证。
销售部岗位职责8
岗位职责:
1、完成公司销售任务指标,对销售合同的签订、履行;
2、开发新客户,并维护重要客户关系,积极、适时、合理有效地开辟新的经销网点,探索新的销售市场方向和销售方式,扩大市场份额,提高销售效率;
3、严格监控市场的'正常运行。快速、全面地进行新品铺货,并跟踪其销售情况,及时反馈。
4、配合公司参与市场终端活动的开展,利用相关资源积极拓展业务;
5、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态。
6、负责做好售后服务工作,经常走访客户,了解客户需求,及时处理好客户产品补损工作和投诉,保证客户满意,提高企业信誉。
7、与客户维持良好的沟通,协调客户与公司的矛盾、纠纷,加强客情关系。
8、按要求认真执行公司的各次促销活动,并及时反馈促销信息,管控好促销物品,做好促销活动的宣传工作,对促销人员进行监督和指导,促销结束后如实上报促销评估。
9、每周向营销管理办公室返回各类市场信息、新产品开发信息。
10、定期对市场进行总结、分析并及时反馈公司。按时完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、学历:大专及以上
2、有快消行业从业经验者优先,个人能力出众者可优先考虑
3、通用素质:有一定的沟通表达能力,吃苦耐劳,具备较强的责任感及上进心,具备较强的抗压能力。
销售部业务代表岗位
销售部岗位职责9
1、负责公司国际销售部战略发展规划、产品规划及定位、渠道规划、结果管控,带领团队完成经营指标并实现目标利润,对公司出口业务销售目标负责;
2、收集、分析产品市场信息,竞争对手动态及行业信息,拟定公司产品出口策略,制定国际销售部相关管理流程、销售计划及销售目标;
3、做好出口业务运作成本控制工作,对出口订单做好评估、跟踪及风险评估、规避等工作,降低公司经营风险;
4、根据行业特性积极拓展国外目标市场,通过有效的客户开展带动公司国外市场的发展;
5、引导并监督海外不同区域国家销售团队做好客户管理、客户服务与客户维护,通过良好的客户服务提高客户满意度,积极维护与客户的`合作伙伴关系;
6、根据对国外客户市场的了解,在业务推广过程中加强对产品管理与不同利润产品的组合推广,努力提高出口业务的销售利润率;
7、负责下属员工的培训和考核,通过提高团队整体业务技能,提高出口业务服务的总体水平。
销售部岗位职责10
二、销售部业务员岗位职责
1.严格执行公司的各项规章制度,爱岗敬业,服从领导分工安排,履行自己的职责;
2.努力学习业务知识,提高业务素质,加强团队合作精神,熟悉产品结构,对客户服务热情,信息反映及时,努力开拓营销市场,拓宽销售渠道;
3.根据已签订的销售合同,全面了解并准备订单资料(包括生产工艺,最终确认样,面/辅料样卡等),编制生产任务单,交生产部;
4.辅料的制作,如吊牌,洗涤标,说明书,纸箱等,根据客户的要求,按订单下达制作;
5.及时催收应到账款,安全收汇;
6.做好客户的.资料收集工作,每单业务结束后,将所有单据,样卡等整理归档,保存;
7.遵守职业道德,严守商业秘密,不得以任何形式将公司的商业秘密对外泄露。
区域经理职责
销售部岗位职责11
1、负责酒店客房的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加销售范围;
4、负责销售区域内销售活动的`策划和执行,完成销售任务;
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
销售部岗位职责12
1.接听、转接电话;接待来访人员。详细记录来访客人信息,特别是有酒店消费意向的客人,包括姓名、单位、电话、消费信息等。协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
3.负责经理办公室的清洁卫生,处理办公室废旧杂物,保证办公室的整洁卫生,定期进行打扫。
4.做好各项部门会议纪要。
5.负责部门公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责部门传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
9.做好部门费用支出、流水帐登记。
10.制作每月各项报表,并分发到相应领导处。包括每月的培训计划、每半月一次的预订情况明细、各个网络公司的佣金对账工作、每个月销售员外联报表统计表、月底综合考评表统计、各项对应工资表统计、部门奖励表格的制作。
11.负责各个网络公司的预订、价格房间的'调整工作。
12.管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13.接受其他临时工作。
14.作为部门的质检员,对部门的规章制度予以贯彻和执行,对部门人员进行纪律考评、日常销售工作的监督等。
销售部岗位职责13
1、在销售总监的领导下,负责销售管理中各种具体规章制度的制定;
2、负责协调和组织下设各部门,负责协助销售代表的工作开展,开展销售日常业务,并随时监督指导;
3、负责处理销售业务中的重大突发事件,确保业务正常开展;
4、负责集团公司销售网络体系的维护和培养;
5、制定市场拓展计划并组织实施;
6、参与策划并制定市场营销计划,拟订销售方针和策略,提供市场竞争信息;
7、销售总监助理工作岗位职责包括要协助销售总监负责销售内部的管理以及建设
8、积极了解并获得客户的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
9、合理控制本部门的费用开支,以达到低投入高产出的效果。
10、参与策划并制定市场营销计划,拟订销售方针和策略,提供市场竞争信息;
11、经常开展对内对外的公关活动,督导公关营销员完成具体的销售指标,明确酒店在不同时期的销售重点;
12、依据公司战略规划及行业市场信息,参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。
13、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程,以最经济的方式运作并保持高效率。
职位描述:
1、销售信息传达、跟踪工作各类销售报表制作、收集、汇总分析工作
2、各类文件、销售报告的传递、送达工作
3、各类费用报销审核、归集、上报工作所负责区域人员的考勤管理工作
4、与各部门联系、协调、沟通工作,完成领导交办的其他任务。
5、销售总监日常业务的协助;分销商、经销商的'管理工作。
6、公司销售业务的协助,如报价、跟单或合同起草、发货协助、应收账款催要等等;
7、销售合同的管理与存档;销售部相关文件的起草、整理、存档;
8、投标事宜的协调处理,标书文件的制作等;
9、协助进行销售人员的管理,销售报告提交,销售部的数据整理、分析与统计。
岗位职责:
1、协助销售总监处理工程项目、合同能源项目等工作;
2、协助总监管理各办事处,做好上传下达,协调好各办事处工作分配与安排,协助各办事处解决难点;
3、协助销售总监进行总部各项制度与政策在办事处的落地实施和员工队伍建设;
4、收集市场信息与行业信息,开拓新市场;
5、作为办事处主任、项目总监和销售副总监的后备人才。
6、各区销售业绩数据的统计、分析与管理;
7、协助市场部新项目制定推广方案;
8、培训市场调查与新市场机会的发现;
9、营销方案的提报,协助销售总监负责销售部内部的订单管理及建设;
10、负责部门的费用核销,以及销售总监交待的其他事务。
11、销售部门的数据录入、整理、统计、分析、各类报表输出;
12、部门内各小组会议的记录、跟进、总结并发现问题;
13、协助部门总监进行其他部门管理类的工作。
销售部岗位职责14
岗位职责:
1、面向设计院进行技术推广,完成项目信息的搜集,挖掘,与重点设计院建立战略合作关系;
2、面向开发商技术进行技术推广,完成项目开发合作,与重点开发商建立战略合作关系;
3、完成客户谈判,投标,合同签订,产品发货,货款回收等过程;
4、协助工程管理部对施工现场进行管理。
岗位要求:
1、年龄在25—35岁左右,具有防水产品或混凝土外加剂销售工作经验;
2、具有一定的设计院或开发商资源;
3、有销售激情,具备良好的沟通能力和领悟力;
4、抗压能力强,具备较好的'市场开拓能力及商务谈判能力;
销售部岗位职责15
大客户销售经理职责描述:
1、分担公司市场拓展工作,分解销售任务;
2T0P20、行业客户销售及运营管理,维护用户服务满意度;
3、行业市场研究,快速学习、了解行业规律、发展趋势;
迭代产品;
5、结合公司定位,关注市场动向,配合公司完成市场活动。
任职要求: 2VIP、迎接及带领客人到指定的房间,并介绍房间设施和酒店 情况;
3VIP、做客人离店记录,落实贵宾接待的每一细节;
5、记录和处理换锁、换钥匙的工作;
6、处理客房部报房表上与接待处有误差之房间,并亲自锁定房 间;
7、处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题;
8、了解当天及以后房间状态走势,尽量参与接待处工作;
9、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范 的弊端;
10、与客人谈话时可适当介绍酒店设施;
11、与保安部及接待处紧密联系,取得资料作出“意外”、“病 客”报告;
12、与保安人员及工程部人员一起查视发出警报的房间;
13、与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款;
14、发生紧急时间时,必须作正确的.指示;
15、遇危险事故而没有领导可请示时,应果断作出决定,视情况 需要疏散客人;
16、为生病或意外事故的客人安排送护或送院事宜;
17、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;
18、检查大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修;
19、做好本组范围内的防火防盗工作;
21、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向前厅部经理汇报;
1、监督检查前台、服务员的工作质量
2、处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内 发生的各种突发事件;
3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务
4、每天做巡视工作,监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状 况、设备运行、以及安全等情况
5、监督酒店工作质量的“法眼”
6、与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款 7、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜 8、大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修; 9、做好本组范围内的防火防盗工作; 10、向领导反映有关员工的表现和客人意见;
11、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情
况,并向前厅部经理汇报;
12、做好领导指派的其它工作。
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