外企面试技巧
外企面试技巧1
着装
面试时一定要穿比较正式的职业装,男士应穿西装,女士应穿套装。不一定是名牌,外企真正看重的是内在素养。 此外,面试时务必要带好简历。
开场
最合适的.开场白应是寒暄和问候。所谓“前三分钟定终身”,这是招聘经理们从来都不愿承认的公开秘密。寒暄问候的主要话题可以是天气、一路的交通、办公室附近的建筑物、时事以及近日的热门话题。
细节
① 出于礼貌,在面试过程中你起码应该问一个问题。如果你除了回答问题一言不发,对方可能会认为你对该企业没多大兴趣或者没有能力提出好问题,招聘经理会认为你反应较慢,不会应酬。
② 不要嚼口香糖或抽烟。这是对面试官最基本的尊重。
③ 喝水最忌讳的有两点:一是喝水出声,二是把水杯弄洒。一定要小心,把水杯放远一点,喝不喝都没关系。
④ 打喷嚏之前或之后一定要说Excuse me。
禁区
不谈政治。即使谈到也要注意主观感情色彩不要太浓。
不要冷场。有时面试人员就是故意在考应变能力,尤其是在招推销员的时候。
不要支配招聘人员及话题。有时招聘人员显得比较年轻,你有可能在潜意识里想支配话题,应极力避免这种情况。
不要过多解释或道歉。比如迟到了,您说一句抱歉就行了,或者加上真实的原因。不要编故事,往往是越抹越黑。
不要当面询问面试结果。完毕后,说声谢谢就行了。
外企面试技巧2
首先,接到面试通知后,确认时间。为准时赶到,应考虑到堵车因素,提前出门。如果,还因为一些特殊原因不能准时到达,一定要在路上先打电话过去,说明原因。如有位同学某公司与他约定9:00面试,结果他9:10才到,外方经理拒绝约见。外方经理的理由是:这位同学耽误了他的时间,失信于人。我校往届毕业生中也存在较多这种现象,用人单位早早就来到学校,做好一切招聘的准备工作,却迟迟不见我们的毕业生,有时要拖上半个多小时,严重损坏了学校的`形象,其后果就是用人单位以后不愿再来校招聘。
其次,要注意仪表,着装要庄重大方。
第三,要善于“听”。面试开始,一般是面试人员先作公司介绍,让求职者从赶路的紧张状态中松驰下来,给你一个休息和静下来的时间。这时,你要“倾听”,表现出对这个公司这个职位很感兴趣不能无所谓。外企的观点是你不了解我的公司怎会做好工作呢?
第四,自我介绍时,要着重介绍对方感兴趣的方面,多讲自己的长处,这不是自吹自擂,因为外企特别看重你的“自信”,如果光讲缺点,谁还会用你呢?还要注意根据应聘职位不同而介绍重点不同,比如应聘财会,就要讲中国的财会制度、法规等;而应聘营销则又大不一样了。
第五,要特别注意“提问题”。一般在面试快完的时候,外方让你提,你千万不能说“NO,PROBLEM”。为避免一时想不出,应聘前应准备几个问题,比如问公司发展前景、员工福利情况等,使他注意到你不仅仅看到了公司的现在,还关注他的前景,你在关心公司。如果你的回答是“没问题”,只说明你要么没有思维,要么对公司不感兴趣,不想干。报酬问题在第一次面试时一般不要谈,而且大跨国公司一般都有一套薪金制度,不需要你去关心,除非是他问到你希望多少工资时。这时你要了解市场行情,回答时给对方一个余地,比如说希望在“2千至5千”,同时说明,我不在乎你的工资,而在乎你的工作。提问时可问档案存放、住宿问题、社会保险等,你可以从中看出公司对你负不负责任。因为外企中也有些不太正规的小公司。
第六,有好的开始,也要有好的结束。你要注意,面试时公司还约有其他人。他会给每一个人打分(记录)。面试结束时你要说:“非常感谢你给我一个面试机会,占用你时间了希望我能来贵公司工作。”而你不满意该公司,也要友好、客气地讲明并对面试表示感激。因为这关系到你将在外企圈子中的发展,外企有个圈子,一个人名声如果恶了,就会谁也不用。
外企面试技巧3
出镜人:李豹,清华大学研究生,就职于一家美国驻华的公司。
我是在05年年末和06年年初的时候进入这家公司的,总共经历了三场 面试 。
第一轮是中国地区公司的一个副手,他对我的 面试 有点类似于聊天性质的,我就跟他说一说我的个人 简历 ,自己的一个大致经历,以及自己对未来发展的一个看法,然后他向我介绍了一下公司的情况。
收获:这一过程其实是一个相互了解的过程,不仅是公司在了解应聘者,也是应聘者了解这家公司是否适合自己的一个途径。
第二轮是中国区的首席代表对我进行的 面试 ,他主要问我以前做过一些什么项目。
收获:在这个过程中,一般面试官问这些问题就是想了解你的基本能力,看你是否具备一定的专业素质,另外,还会考查你是否是这个圈里的人。所以,当时首席代表就问过我一个问题:“你认识某某吗?”,这就是考查你对这个圈的认知程度了。所以,对于自己圈子里的人一定要有所了解,对这个行业、这个圈子里的发展动态也要尽可能多的了解才好。
第三轮就是美国过来的CEO对我的面试。他们的面试方式总是很特别。起初先是他的助理跟我进行了约十分钟的.对话,然后他才进来对我进行的面试。他问我的第一个问题就是:“告诉我你的两个缺点”。我当时有点不太适应,停顿了几秒钟,考虑了一下,然后回答他:“经验缺乏和喜欢争论”。CEO看完我的 简历 后,拿笔圈出了5个圈,告诉我这些地方存在什么毛病,连标点符号都不放过。
收获:老板的严谨和认真给我留下的深刻印象,也让我对工作的认真态度提高了一层。在和老板对话的时候,不要急着回答他所提的问题,要想一下再作答。另外,对于自己的能力不要去掩饰,要很大方地表现自己的能力和水平,让老板在最短的时间内对你产生兴趣,被录用的机会就会增大。
忠告
要在平时注意培养自己各方面的素质,比如言谈举止,要锻炼自己的语言表达能力,要有说服人的本领。
不要让 简历 撒谎
出镜人:石汶,现宝洁公司职员。
宝洁公司的面试比较严格,自有一套比较严谨的招聘 流程 。先是要进行网上申请,然后进行中文 考试 ,再要通过托业 考试 ,这些都过了以后,还要进行两到三次的面试。
第一轮面试的时候记得是让我举很多例子,包括自己在学校的时候都举办或者参加过什么活动,在活动中遇到过什么困难,又是怎么解决这些困难的。他们就是不断挖掘你所经历事情的一切细节,通过这些细节来看你的实际能力。
收获:千万不要让自己的简历中存在谎言,因为如果不是你做过的事情,当被问及细节时一定会穿帮的,那么你就没有任何机会进入这个公司了。另外,对于自己的简历一定要准备得充分些,把自己的所有优势都集中考虑一下,整理出一个清晰的线路,这样,问到什么你就可以很从容地回答了。另外,一定要了解自己到底想要什么职位,要学会察言观色,了解人家想知道什么信息。不要急着说话,要慎重,思维也要集中一点,不要眼高手低,了解自己的能力最重要。
最后一轮面试我赶上了英文面试,倒没有太多问题,很轻松地就过了,只要把意思表达清楚就可以了。
收获:到外企工作英文一定要好,不然交流起来困难太多。因为往往很多往来邮件都是英文性质的。
忠告
需要提醒找工作的人,不要在你已经获得了一份工作以后,就放弃了其他单位的应聘机会。参加各种应聘不一定是要频繁换工作,而是你可以借着应聘对很多公司企业有一个了解,这也是成长的一个机会,没准对以后从事的工作会有所帮助。我当时就只参加了宝洁的面试,现在想来有点遗憾。
外企面试技巧4
导语:没有职场经验的应届生,求职前一定要针对不同的应聘单位做足功课,并要根据企业的不同,适当调整自己的表现。下面是外企公司面试技巧
一、面试前的准备
1.确定3W
明确面试前的三要素-When (时间)、Where(地点)、 Who(联系人):一般情况下,招聘单位会采取电话通知的方式。 您这时可要仔细听。 万一没听清,千万别客气,赶紧问,对于一些大公司,您最好记住联系人。不要以为只有人事部负责招聘,在大公司里有时人事部根本不参与面试,只是到最后才介入,办理录用手续。 关于地点,若不熟悉,可以先跑去查看查看地形。
2.知己知彼
1)事先了解一些企业背景也就是先在家做一些调查(homework or research)。 具体了解的问题可包括:企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。 若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理的情况。 这些足以显示出您对该企业的热爱和向往。在当今这个信息时代,您不妨到企业的主页中转转,说不定会有意外的发现。当然尽管您暗地里为自己灌输了这么多企业的信息,可千万别一古脑全倒给人家, 自然而然的流露出来才能达到您真正的目的,不要有卖弄之嫌,他们了解的一定比您知道的更深刻,随时会给您打分。
2)准备问题仔细考虑: 他们会问我些什么呢? 想对策 - 迎战 我想了解些什么呢? 找问题 - 挑战
3)模拟面试练习在国企的招聘中也许没必要,但您若要应聘外企,模拟面试练习至关重要。而在校学生则应更多的争取这种锻炼的机会 。 我们公司曾为北大、清华的经济、管理学院的学生进行过模拟面试,学生们因此得到了实战的锻炼机会,到真的面试时,就没那么紧张了。
3.披挂上阵
1)着装: 力求简洁大方,无论您穿什么,都必须充分体现您的自信。一般来说,所穿的服装要保证干净,而且适合此行业穿着。尤其是去外企,一定要穿比较职业的着装(professional)。男士应着西装,女士应穿套装。着装的好与坏非常能左右您的自信心。只有您的着装与周围人相融合,您才会感到融洽放松,您的自信心自然也会提升。那么是否一定要穿名牌呢?其实真的没必要。大的外企不会看重这些,真正看重的是您的内在素养。
2)面试所带物品: 带好简历。 也许您会问:“他们不是都有我的简历了吗?干嘛还要我再带?”
A. 一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是一个人。
B. 参加面试的人很多,简历容易混淆。
C. 别以为面试考官不紧张。他一紧张把您的简历搞丢也真说不准。
D. 面试考官有时会问您要简历,倒不是因为他没有,而且您的简历可能就放在他手上。他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到,是否是有备而来。而且您想想,考官手里的简历可能是多次复印的版本,或许已模糊不清,面目全非了。若这时您把一份纸张精良,制作完美的原版简历送到他面前,他必定会眼前一亮。就这一亮的工夫,您的“前三分钟印象值”便已经直线上升啦。
例子:清华大学会计系的几位同学到某著名的国际会计师事务所面试。等了一会儿以后,主试官告诉他们,由于某些原因, 找不到他们的简历了,问是否可以另外提供一份简历。当时只有一位同学多带了一份简历。后来那位同学被录取了。从这件真实的事情中,你是否得到了一些启示呢?
4.心理战术
1)保证睡眠: 不要采取消极态度,觉得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保证足够的睡眠。不过有些人可能会兴奋过度或娱乐过头,导致自己第二天疲惫不堪,无精打采;有些人打破作息规律,早早就上床,睡得自己头昏脑胀,眼睛浮肿;还有一些人呢,紧张过度,死活睡不着。那怎么办?数绵羊吧。反正说到底,你必须睡个好觉。 当年国军拷打共产党员套录口供时,便采取了疲劳战术。强灯照射下,不让你睡觉,结果怎样?由于长时间的失眠造成人的思维混乱,难以自制,稍微一受刺激,你就会什么都说了。说出来的话组织性和逻辑性都极差,更不用说分析力和说服性了。当然,面试不是套口供,但这个例子足以说明睡一个好觉的重要性。
2)早饭:按日常习惯最好。为什么说要按日常习惯呢?这不仅是个生理问题同时也是个心理问题。如果您在面试时突然感觉饿了,您就极可能一下子变得很紧张。越紧张您就越觉得饿,而越饿您就越紧张。这样恶性循环,使得一个小的生理反应变成了一个大的心理反应。所以为了使自己放松些,您可以早晨起来慢跑一会儿,以保证一个好心情。
3)建立自信:对于失业者,再就业并重建自信心是很关键的。尤其是那些从“九重天”跌下来的人,摔得太狠,爬起来亦会更艰难。但一定要记住,阳光总在风雨后,乌云散了有晴空。还有一些人,由于面试了很多次,经常是到最后一轮给刷了下来。久而久之,信心全失,认为自己是等不到“中举”的那一天了。其实您一定要记住,付出了总会有回报,只是时间的问题。成功总属于执着的人。
最后要说的是,万一在面试当头的节骨眼,您碰上了晦气的事情,怎么办?其实想必大家都有这种体会,当一个人保
持一种积极的态度和一个良好的精神状态时,坏事会变好,好事也会变得更好,无论什么事您都能泰然处之。但当一个人情绪低落,态度消极时,眼前看到的便全是黑色事件,倒霉的事接踵而至。其实这都是一些心理的主观因素在做祟。用一颗平常心、一颗充满阳光的心去看这个世界,您会发现其实这世界很美。乐观一些,你会天天充满自信。 可以尝试一些建立自信的小方法:
A. 如果您擅长某项体育运动,您就找一个水平差一些的人比赛,这样轻松地赢得比赛会极大地增强您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。
B. 去健康的美容美发中心,享受一下头部按摩。那种环境崇尚客户至上,服务小姐会殷勤的接待您。您可以穿得考究一些,小费也给得慷慨一些,这样心理上有种大老板的感觉,可以使自信心倍增。但要注意,不要觉得有钱能使鬼推磨,于是就对服务生颐指气使。要尊重服务行业,这是一个人的修养问题。
二、面试种类
1.按人员编排分类: 招聘人员→应聘人员
1)一对一,One-on-one, 属于“单打独斗”
2)两人或两人以上对一个, Group interview, 通常是由一个应聘者面对数名考官,属于“舌战群雄”类,外企面试技巧(2)。
3)一人对一组,类似Round table, 校园面试中常见,通常是由一名公司的招聘经理面对一组应聘者,属于“群英会”类。这种面试需要注意如何在群体中表现得当,既要积极活跃,又不能抢尽风头,对别人构成压力或威胁。
2、按阶段分类:
1) 初步筛选 Screening,被面试者众多,每人分得的时间有限,而面试人员的级别也不甚高。
2)多轮选拔 Further rounds,到这一阶段,通常都是级别比较高的人来面试你,面试的时间也会更长些,程序也更复杂些。而某些华尔街投资银行,招聘一名高级人员平均要进行多达三十多轮的面试,面试周期更可长达三至六个月。
3)最后一轮 Final round,这是最关键的一环,千万不要掉以轻心!
这里不妨和大家多说两句。第一,对于应聘者而言,有时也摸不准哪次会是最后一轮。第二, 即使是被明确告知这是最后一轮了,你或许还要见人。所以在有些情况下,你不能确定这是否真是最后一轮面试,不能有任何松懈情绪。 当然,要突破这重重关卡是需要极大的耐心和毅力的。记住,千万不要抱怨,哪怕是在心里偷偷的嘀咕都不要有,否则功亏一篑。 因为内心的波动难免流于言表,不满的表情也难逃面试者的“火眼金睛”。一定要面带笑容的认真完成每一次面试。其实这也是在为以后的工作树立一个良好的开端。做个有人缘的人, 在轻松融洽的环境中好好干!
你要把每一次面试都当成一次商务会议。
3.按型式分类
1) 标准程序 Structured,开始-中间-最后
2)非标准程序 Unstructured,面试人员想到哪儿问到哪儿,随意性极强,求职英语《外企面试技巧(2)》。遇到这种情况的'确比较难应付,面试前无从准备, 只能靠临场发挥。 但对于那些在外企有相当工作经验的人往往会觉得轻车熟路,游刃有余。
3)专业定向 Targeted,一方面考察应聘者的专业知识, 另一方面有的招聘者也会通过面试大量业内应聘者从而了解业内同行的发展情况。 所以有时考察是虚,搜集情报才是实。应聘者需要察言观色,拿捏好分寸。
4)场景面试 Situational,类似场景小测验。
应聘公司会虚拟你所申请职位的工作环境,让你直接进入工作角色,从而测试你的能力。
5)案例面试 Case,一些公司如麦肯锡、贝恩等大型咨询公司经常会采取通过一个一个的案例分析来面试应聘者。美国一些颇具规模的知名咨询公司一般只在北大、清华的经济学院和管理学院招人。若您有意去这些大的咨询公司,不妨向已在这些公司工作的校友或师兄师姐们打探一下面试技巧。
6)轻松随意型面试 Meals/Drinks 真的可以轻松一下了吗? 不是的!这“轻松”两字的学问可大了。
首先经受考验的就是你的餐桌礼仪(table manner.)。今后与客户打交道难免要上餐厅, 餐桌礼仪自然就尤为重要了。潇洒的举手投足,得体的社交礼节一定能够得到老板的赏识。
其次若要招聘高级职位的人员,如首席代表,他经常需要与高层的客户打交道,有些活动还须携夫人前往。此时夫人的风度也就自然成为了招聘者在意的一环了。
其实这种面试形式也是为了建立一种私人关系。 合作需要磨合,朋友需要交流,在工作中既是同事关系又是朋友关系,尽早地“沟通预热”warm-up 一下有什么不好呢? 话说回来, 到底还是边吃边谈,氛围自然比在办公室轻松了不少,所以不妨聊一些随意的话题,或适当问一些私人事宜或提及您的一些顾虑。当然关于工资的问题还是谨慎为宜。
三、面试礼仪
1. 严格守时 不能迟到
迟到会影响自身的形象,而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了。
但招聘人员是允许迟到的。这一点一定要清楚,否则,招聘人员一迟到,您的不满情绪就流于言表,这样招聘人员对您的第一印象就大打折扣了。请注意前面的“前三分钟决策原则”,因此您一但稍露愠色,就满盘皆输了。
况且招聘人员的确有其迟到的理由:一是业务人员作招聘时,公司业务自然优先于招聘事宜,因此可能会因业务而延误了时间;二是前一个面试可能会长于预定的时间;三是人事部或秘书没协调好,这种情况经常发生。还有的主管人员由于整天与高级客户打交道,做招聘时难免会有一种高高在上的感觉,因此对很多面试细节都会看得比较马虎,这样也就难免搞错。也有人故意要晚,这也是一种拿派的方式,因此您对招聘人员迟到千万不要太介意。记住,现在是您在求职,而不是别人在求您上岗。
同时,您也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,如迟到等,您应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。前面提到,面试无外是一种人际磨合能力的考查,您得体周到的表现自是有百利而无一害的。
2.最好提前10-15分钟到,熟悉一下环境
卡耐基的故事: 我在香港上卡耐基心理与人际沟通培训课的时候,老师给我们讲了一个例子。有位卡耐基总部的副总裁来香港给培训老师讲课。培训中心地处铜锣湾,这位副总裁下榻的饭店也在铜锣湾,不过五分钟的路程,可他却整整提前了半个小时。我们的老师就问他,为什么提前这么早到。这位副总裁说:“我早到,心里就踏实,就能镇定一下,就更有自信了。我们搞心理培训的人都明白,如果一旦迟到,就很容易心怀愧疚,在课堂上的发挥以及在逻辑思维、语言表达方面都会大打折扣了。
听了这一席话以后,每次培训他也都提前到达。这样即使遇上交通堵塞,也都有一定的余地。 如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。北京很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。
但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。
对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样您就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。
提到“洗手间”,大家不要笑,实际上这很重要。这里给大家讲一个在国家机关工作的人去外企面试的故事。他在面试前突然想去洗手间,但因对写字楼的环境不熟悉,面试前也没去过,自然一时搞不清到底哪个门是。结果竟一头撞进了火警通道,还冒失地按了火警铃,结果整个楼响成一片,着实轰动了一把。他慌慌张张地躲了一阵之后才去了洗手间,等到再去面试的时候,已错过了预约的时间,此时面试主考已起程去机场了。他也就永远地失去了进入这家公司的机会了。
3.把握进屋时机
进屋后,若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表,不要打扰,表现得理解与合作。但也不要自作聪明,在招聘人员不知晓的情况下等在门外不进去,这是不对的。对招聘人员来说,什么时候填写评估表,写多长时间,都是他自己的工作安排;对您来说,如果面试的时间到了,您就应该按点敲门。不过如果招聘人员请您在门外等一下,那就另当别论,此时您就应按他的要求做。其实有的时候,招聘人员已填完了表格,并已开始看自己的文件了,这时,如果您仍自作主张地在外面等,就会落得“哑巴吃黄莲,有苦说不出”的后果。
有的人会让您进来在屋内等一下,您就按他的安排做,不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。这段时间虽然会比较难熬,但忍一忍也就过去了。如果实在无所事事,边上又有可以看的杂志,那么在经过允许之后,可以翻阅。一般填这种评估表时间都不会太长,不必一定要省这个时间看点什么或干点什么。有经验的招聘人员会妥善处理这种尴尬的局面。比如,他觉得您等的时间长了,就会建议您先看一下桌面上的杂志。这时即使您不想看,也别拒绝,您看不看是另外一回事,但礼貌上要友善地接受。
外企面试技巧5
一、外企面试一般包括三轮
第一轮面试:
一般由公司人力资源部的人员担任考官,他们会从你的个人简历出发,请你用英语做一个自我介绍。试图在短短几分钟内吸引面试官的注意力,你的简介当然要是浓缩的精品。所以,前奏一般用一句话陈述自己的基本特征即可。然后迅速进入正题,或选择自己最引以为傲的经历叙述,或介绍自己的长处。对话双方:interviewer (i)面试官applicant (a)求职者。
例1:i:give me a summary of your current job description.
(对你目前的工作,能否做个概括的说明。)
这是你展示自己的最佳机会,不要吹嘘自己或过于自负,但要让面试官知道你相信自己,知道自己的实力:
a:i have been working as a computer programmer for five years. to be specific, i do system analysis, trouble shooting and provide software support.
(我干了五年的电脑程序员。具体地说,我做系统分析,解决问题以及软件供应方面的支持。)
第二轮面试:
由部门主管经理出面,这时候有关业务方面的问题成了面试的重点,所以英语面试也从个人情况转向了专业领域。比如应聘市场部,则应聘者通常会被要求谈一谈以往最成功的一个案例,或者自身的业务强项等。
例2:why do you want to work for us?(你为什么想为我们工作?)
这个问题是显而易见的。如果你对该公司做过调查研究,你应该能够给出很好的理由。你要将你的理由归结为几句简短的话,清楚地表明你的兴趣:
a:one reason that i would like to be employed with your firm is that you are dealing with import and export trade. i would look
(贵公司主要做进出口贸易是本人欲在贵公司工作的原因之一,我渴望能同外国公司做生意,并借机锻炼英文。)
例3:q:would you please say something about yourself?(请你谈谈自己的情况好吗?)
或者:what can you tell me about yourself?(关于你自己,你能告诉我些什么?)
面试是interviewer与applicant互相沟通的一种场合,这一问题是在寻找有关你性格、资历、志向和生活动力的线索,需要积极正面回答,把面试官摆进自己的谈话当中去,自然而然就起到了互相沟通的作用:
a:do you want me to talk about my personal life or to say something about the job?
(你想让我谈谈我个人的生活呢,还是与这份工作有关的问题?)
这种谈话的方式所产生的效果是不言而喻的,接下来,双方就进入较为灵活的话题。
例4:why should i hire you?(为什么我应该聘用你?)
你不要长篇大论,而应提供有关你资历的扼要说明。要肯定自己,表明你能胜任此项工作的能力:
a:with my strong academic background, i am capable and competent.
(凭借我良好的学术背景,我可以胜任自己的工作,而且我认为自己很有竞争力。)
例5:what goals have you set and how did you meet them?
(你确定过什么目标,你又是怎样达到那些目标的?)
这一问题在考查你预先计划和以具体行动完成计划的能力。你可答:
a:i now wish to enter an office where the work requires greater individual responsibility and judgment than here, and where there is more opportunity for advancement.
(目前,本人希望进入一家可以担负较大责任的公司,并希望能提供升迁机会。)
第三轮面试:
如果前面都很顺利,最后一轮面试一般就是和公司的总裁面对面了。外企的总裁一般是老外,当然面试就变成全英语的了。面试在求职过程中,可以说是压力最大的一个环节。而英语面试又是比较难的一环,第三轮当然是难上加难。总裁询问的问题一般会和公司精神、企业文化、个人品质、福利薪水有关。面对外国老板连珠炮似的提问,如果能回答得从容不迫、简明扼要,恰当中肯,合乎口味,那么肯定会大大增加你的录取机会。
例6:i:what provide you with a sense of accomplishment.(什么会让你有成就感?)
a:doing my best job for your company. (为贵公司竭力效劳。)
例7:i:how do you handle your failure?(你怎样对待自己的失敗?)
a:none of us was born "perfect". i am sure i will be given a second chance to correct my mistake.
(我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。)
例8:i:how do you normally handle criticism?(你通常如何处理別人的批评?)
a:silence is golden. just don’t say anything; otherwise the situation could become worse. i do, however, accept constructive criticism.
(沉默是金。不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。)
例9:i:what is most important in your life right now?(眼下你生活中最重要的是什么?)
a:to get a job in my field is most important to me. to secure employment hopefully with your company. i hope to demonstrate my ability and talents in my field adequately.
(对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的。希望能在贵公司任职对我来说最重要的。我希望能充分展示我在这个行业的能力和智慧。)
例10:i:how long would you like to stay with this company?(你会在本公司服务多久呢?)
a:i will stay as long as i can continue to learn and to grow in my field.
(只要我能在我的行业力继续学习和长进,我就会留在这里。)
例11:i:what range of pay-scale are you interested in?(你喜欢那一种薪水层次标准?)
a:money is important, but the responsibility that goes along with this job is what interests me the most. (薪水固然重要,但这工作伴随而来的责任更吸引我。)
例12:i:do you know what's involved in a position like this?
(你知道我们这个职位是要付出很大的努力的吗?)
a:yes. i know exactly what's involved. i am a hard worker and will perform to the best of my ability."
(我完全明白你的意思。我工作也很努力,并且会尽力发挥我的力量。)
二、回避硬伤的三项注意事项
当面试进入一定阶段,有的企业根据需要,可能会加上英文面试,能到这个阶段,也预示着你正向梦想的职位最后冲刺,这轮面试的分量可想而知,所以你应该确保在面试中发挥最佳状态。毕业生求职攻克交流障碍,帮助自己回避硬伤的注意事项如下:
1.回答语速切莫过快
英文面试的第一目的是让国外主管了解你,甚至对你感兴趣,最重要的是展示你的综合素质,绝非单单的语言能力,所以应该首先力求有条不紊、表达清晰。剑桥大学的一项调查显示,语速快一般体现具备两种不同特质的人,一种是思维和语言反应能力强且协调的人,一种是处事急躁的人。语速过快容易给人不自信、不稳重的错觉。所以最好的语速是中速平和,既让人听懂,又给自己以思考的时间。
2.电话面试充分准备
如果采用电话面试,而且你提前知道了电话面试的时间,则可以在面试时把简历、cover letter放在你旁边的桌子上,直接运用里面的句子回答问题。一些基本的问题,你可以事先准备好答案。
3.自由讨论应当直白
在英语的口语交谈中,不必太拘泥于语法,大胆表达清楚自己的意思即可。用简单直白的语言表现最具魅力的自我,才是英文面试的至高境界。很多人恨不得在面试中用大气磅礴的英文演讲征服面试官,习惯于堆砌华丽的词藻,其实又犯了舍本逐末的错误。
三、职位三个核心要素
职位能力素质( competencies )是应聘者是否具备工作所需的基本能力素质和职业素养。如:所学知识、智能水平、工作经验、工作主动性、人际关系等,能力的培养是和真正不断地吸收新知识、新经验密不可分的,是人生的阅历和长者的传授相结合的'。只有不断充实自己,才能赢在各个起跑点上。
衡量一个职位主要有三个核心要素,这是面试时最重要的采分点,占80~90%。这是企业为了实现其战略目标、获得成功,而对应聘者所具备的职业素养、能力和知识的综合要求。面试时,着重考察应聘者“怎样表现自己(how it is performed )”。
话题紧扣以下三方面来展现自己的优势:
1.工作经验(working experience):
对口的经验是目前各用人单位特别重视的一点,考核应聘者是否做过空缺职位的相关工作,并积累了相关的经验,是否熟悉该项业务流程的运做,能否以最快的速度投入到工作中去,并带来新的思路和方法。主考官看到你的经验当然为你加分,所以,你下一步要谈出自己的工作经验:
例16:i:why do you think you are qualified for this position?
(你为何觉得你有资格做这个职位?)
a:i have spent the last 3 years working specially in this field. i think i can bring a lot of experience and knowledge with me. with my qualifications and experience, i feel i am hardworking, responsible and diligent in any project i undertake. your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.
(我在这个领域内干过20xx年,我想我能将我的知识与经验带给贵公司。依我的资格和经验,我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧,对贵单位必有价值。)
用这样的句式,让面试人认为你是站在他们的立场上说话,在替他们的发展考虑问题,于是更容易接受你。当面试人在审视你究竟能不能胜任此职时,参照的标准已不再是他心目中的标准,而是你列举的理由。你有扎实的知识基础、有相关的经验、富有自信心及吃苦耐劳的品性。主考官不选择你,还能选择谁呢?
例17:i:do you think you are the right person for the job?
(你认为你是这个职位的最佳人选吗?)
这时,你要给他一个最简单、最明确、最自信的答复,同时给出理由:
a:yes. because i do believe that my qualifications and experience perfectly match what you are looking for. i have the experience you are looking for,and think i will be one of the best in this field.
(是的。因为我确信我的素质和经验能够很好地满足贵公司的需要。我有贵公司所需要的东西,并且自信我能成为这个领域中最优秀的员工之一。
2.专业技能( professional skill ):
应聘者是否具备工作所需的专业技能。这是考核应聘者长期技术训练和知识积累的结果。面试时主要考察你是否适合这项工作。
例13:i:how do you rate yourself as a professional?(你如何评估自己是位专业人员呢?)
a:with my strong academic background, i am capable and competent. i think your unit needs a man like me.
(凭借我良好的学术背景,我可以胜任自己的工作,而且我认为自己很有竞争力。
我想,贵单位需要象我这样的人才。)
经你介绍自己的学历背景,面试官对你开始感兴趣了,因为你所学的东西正是他们所需要的
例14:i:what make you think you would be a success in this position?
(你如何知道你能胜任这份工作?)
这是考察你能力的最常见问题。首先要确定这个问题的重点在哪里。既然面试官提到“有什么资格”,你肯定要围绕“资格”来做文章:
a:i graduated from beijing university in 20xx, and hold a bachelor of science degree in computer science. therefore, i have a firm knowledge background in this field. my graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job. i am sure i will be successful.
(我20xx年毕业于北京大学,获计算机专业学士学位。所以在此领域我有很扎实的基本功。我在研究所的训练,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。)
3.工作成就,业绩(achievements)
外国公司面试喜欢用事实说话,为了证明你的能力,你可以把过去的经历联系起来,说明你曾经为以前的公司解决过跟现在雇主所面临的类似问题,最好用数字说话。
例15:i:why do you think you are qualified for this position?
(你为何觉得你有资格做这个职位?)
a:i have finished three new projects, and i am sure i can apply my experience to this position.
(我已经完成三个新项目,我相信我能将我的经验用在这份工作上。)
四、谈吐的3p原则
自我介绍时应该记住“3p原则”:positive(自信),personal(个性),pertinent(中肯)。
1.突出个性,就是要把自己与众不同的特点发挥出来,强调自己的专业与能力。自我介绍应简洁明了,给面试人留下思路清晰、反应快捷、逻辑性强的印象。时间不宜太长,最好控制在五分钟之内。不要一谈起自己就口若悬河,滔滔不绝,给人留下自我标榜、以自我为中心的印象。
2.语气中肯,就是要实事求是,不要言过其实,夸夸其谈,也不要涉及和自己无关的事情。
为了表达自己的诚意,某个问题发表完见解之后,可以附带加上一句:
i’d like to hear your opinion. (我很想听听你的意见。)
这句话表明了你对面试人的尊敬,很容易使他(她)产生亲切感。当面试人在试探你的应聘诚意时,应该及时表态:
so far as that is concerned,you must have understood my determination.
(谈到这里,你一定已经明白我的决心。)
3.信心(confidence)代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱以及对自己能力的正确认知。有了这样一份信心,工作起来就有热情有冲劲,可以勇往直前。谈吐自信,就是要积极地进行自我肯定,让面试人充分了解你的优点与潜能。所以回答要沉着、自信(lacks confidence and poise),而不是心神不宁(is nervous and ill at ease)。
五、面试的三个大忌
第一个大忌:
there is not prepared for interview. (对面试无准备)。当面试官问到某个问题时说:i don't know for sure. (我不确切知道。)或者显得lacks planning for career; has no purpose or goals. (对自己的事业没有安排;没有目标和理想。)
第二个大忌:
不检点自己的一言一行,这些都可能引起别人的注意,影响自己的形象。例:
don't blow your nose or use the toothpick at table.不要擤鼻涕或用牙签剔牙。
has a poor personal appearance. (衣着形象不佳。)
don't talk with your mouth full.嘴里有食物,不可开口说话。
has limp, weak handshake. (握手时软弱无力。)
第三个大忌:
is unwilling to start at the bottom; expects too much too soon. (不愿从基层干起;要求太多。)或者overemphasizes money; is interested only in the best dollar offer. (只对最佳报酬感兴趣。)
六、三类肢体语言
1. active listener (做一个积极的聆听者)
面试时要listen actively and stay calm. (注意听,保持冷静。)而对方的一举一动,虽然无言,却也可能有意。要善于察言观色,明察秋毫,比如,自己说得太多了就要注意一下是不是自己太罗嗦了,没有掌握好时间。主试人认为该结束面试时,往往会说以下这些暗示的话语,例:
i’m grateful for your concern about the job at our company.
我很感激你对我们公司这项工作的关注。
thank you for your concern about our recruitment,we shall inform you as soon as we have made our decision.
谢谢你对我们招聘工作的关心。我们一做出决定就会立即通知你。
we have known something about you. you know, we have to interview several applicants we make our final decision.
你的情况我们已经了解了。你知道,在做出最后决定之前我们还要面试几位申请人。
2. body language (肢体语言)
most interviewers greet the applicant with a handshake. make sure that your clasp is firm. being jittery about the interview can result in cold, clammy hands, which create a negative impression. therefore, make sure your hands are warm and dry. before leaving, try to find out exactly what action will follow the interview and when it will happen. shake hands as you say good-bye and thank the interviewer for spending time with you.
(面试的雇主大都会与应聘者握握手。要确保你的握手有力量。情绪紧张地来参加面试会使你伸出的手冰冷潮湿,会给雇主留下负面印象。所以,要让你的手温暖干燥。临走之前,争取问问面试后下一步该是什么,何时开始。道别时要握手感谢雇主花时间对你进行面试。)
要注意:don't shake hand with the interviewer until he/she extends his/her hand. (人家伸手时才握手。)don't sit down until invited to do so by the interviewer. (人家未请,先別坐下。)
3. eye contact (眼神的交流)
always maintain eye contact with the interviewer. make eye-contact with the interviewer during the interview. show that you are confident by looking straight at the person.
(和雇主要一直保持目光接触。面试时,眼睛要看着对方。直视对方说明你有自信。)
而不是fails to look interviewer in the eye不敢正视。<>
外企面试技巧6
去外资企业面试需要注意什么
去外资企业面试应注意:
1、迟到、失约是外企面试中的大忌,这会表现出求职者没有时间观念和责任感,会让面试官觉得面试者对这份工作没有热忱,从而对第一印象大打折扣。
2、跳槽者在面对“你为什么要离开原来的公司”这一问题时,不要数落原单位的不是,不要将自己跳槽的原因全部推到原单位的过错上。
3、由于外企的工作环境、薪资待遇等相对较好,为了使自己脱颖而出,也不要撒谎,伪造自己职业史,将不属于自己的功劳据为己有。
4、外企面试时,每人的时间不会太长。
国考县级职位多少分能进面试
报考省级直属机构综合管理类职位的合格分数线为:总分不低于105分,且行政职业能力测验不低于60分。
报考市或地级直属机构综合管理类和行政执法类职位的合格分数线为:总分不低于100分,且行政职业能力测验不低于55分。
报考县或区级及以下直属机构综合管理类和行政执法类职位的合格分数线为:总分不低于95分,且行政职业能力测验不低于50分。
给予政策倾斜职位的.合格分数线为:西部地区和艰苦边远地区如山西、内蒙古、吉林、黑龙江、广西、四川、重庆、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆等15个省区市。
市或地级综合管理类和行政执法类职位的合格分数线为:总分不低于95分,且行政职业能力测验不低于55分。
西部地区和艰苦边远地区县或区级以下综合管理类和行政执法类职位的合格分数线为:总分不低于90分,且行政职业能力测验不低于45分。
为什么选择金融业面试问题求解啊
选择金融业的推荐理由:
1、社会各阶层各行业所有人,都需要资金融通,不论长期的或短期的资金需求,不论国内的或海外的现金需求,不论即期的或远期的资金需求,金融业都可以满足这些需要。
2、金融是智力产品思维产品,而不是实体产品。金融就是用金融资本和智力资本去做产品。
3、金融业对国计民生、对经济发展、对国族命脉的存续。
外企面试技巧7
专家指出,尽管提高英语口语表达能力需要日积月累地下功夫,不可以在短时间内一蹴而就,但碰到临近面试这种紧要关头,还是需要掌握一定面试技巧,突击训练一下口语,为面试官可能问到的问题做好充分准备,以解燃眉之急。
据了解,虽然各外企的英语面试形式各异,但基本流程是差不多的。
不同阶段准备重点不同
第一轮面试,会从你的个人简历出发,询问一些有关个人的问题,比如请你用英语作自我介绍,这个阶段对应聘者的英语口语水平要求不是很高,能熟悉一些日常会话即可。还有些公司也会有一部分英语笔试,比如中英互译的项目,主要考查应聘者基本的语言运用能力。
进入第二轮面试,从个人情况介绍转向专业领域。比如应聘市场部,则应聘者通常会被要求谈一谈以往最成功的案例,或者自身的业务强项等。另外,应聘技术类岗位的人才应该熟悉本专业的英文术语,能够用英文与国际专家交流合作,因此建议理工类人才应该注意专业英语的准备。
而最后一轮面试,将是对英语口语能力的极大挑战。因为,最后一轮面试一般是和公司总裁级的人物面对面进行交流,外企的总裁一般是外国人,当然面试也就变成全英语的了。专家提醒,总裁询问的问题一般会和公司的精神、企业文化有关,建议应聘者可以在了解企业精神文化的基础上事先准备一份英文底稿并熟记,在交谈时就能比较流畅。
英语面试要注意几大问题
事前准备必不可少真正到了面试关,也许会有许多意想不到的问题出现,比如,没听懂考官的问题,考官出的问题不知道该如何回答等等。遇到这些情况,应聘者该如何处理呢?中华英才实验室
平时要注意训练听力至少要听得懂考官的问题,如果对考官的提问,你听得云里雾里,然后来两三个“par-don”,那留给考官的印象可想而知。说话要流利,思维要连贯,层次要清晰,不要夹杂中文,有时候真不知怎么回答好时,可以用“well”、“however”这样的过渡词来给自己停顿和思考的时间。
表述口语化一些有些应聘者认为多使用一些复杂的句型、生僻的单词会让考官认为自己的英语能力很高,其实,这犯了舍本逐末的错误,用简单直白的语言表现最具魅力的自我,才是英文面试的至高境界。不要不屑于用therebe句型,不要不屑于用第一人称,如果要说某个词却一时想不起来,那就换种说法,尽量避免卡壳,保持谈话的流畅。
发音要标准不要太在意语法错误。在面谈过程中,发音的正确清晰与否是最为重要的`,而有些应聘者特别害怕犯语法的错误,有时候面试官还不是特别在意,因为,大多数时候一些细小的语法错误并不影响交际的进行。
回答语速切莫过快据一位资深面试官介绍,在面试时经常会看到这种情形,应聘者在听完提问之后便一口气回答,语速狂飙,令在场老外目瞪口呆,因为他们没有听懂应聘者这种赶飞机似的中式英文。其实,英文面试的第一目的是让国外主管了解你,甚至对你感兴趣,最重要的是展示你的综合素质,而绝非单单的语言能力,所以应聘者应该首先力求表达清晰。
外企面试技巧8
1、知之为不知,不知为不知.
在面试中,经常会遇到一些自己不熟悉、曾经熟悉但是现在忘了或者根本不懂的问题.面对这种情况,首先要保持镇静,不要表现出手足无措、抓耳挠腮、面红耳赤.其次不要不懂装懂,牵强附会,与其答得驴唇不对马嘴还不如坦白承认自己不知道,第三,不能回避问题,默不作声.这样会使主考官有一种被轻视的感觉时,因为回答主考官的问题是每个应试者必须要做到的,这是起码的礼貌,应该明确告诉主考官你的看法.没有把握的问题可以作简略回答或致歉不答,但绝不能置之不理.确认提问的内容,切忌答非所问.
3、冷静沉着,荣辱不惊.
在压力面试中,一般是主考官有意在面试过程中逐步向应试者施加压力,以考察其能否适应工作中的压力.有的主考官提出特别尖锐的问题或者是提出有意让应试者感到左右为难的问题,由此考验应试者应变能力、反应是否得体、胸襟是否开阔等.有的主考官故意提出一些令人气愤而又没有道理的问题,考验应试者是否立场坚定、有主见.因此在这种面试中,应试者应事先有心理准备,面对为难的问题,切勿表现出不满、怀疑、愤怒,要保持冷静,其实自己这是在面试而不是实际情况
4、正确判断主考官的意图,对症下药.
要注意识破主考官的.“声东击西”策略.当主考官觉察到你不太愿意回答问题而又想有所了解时,可能采取声东击西的策略.主考官为了打消你的顾虑,可能会这样问:“你周围的人对这个问题有些什么看法?”面对这种情况,你不要疏忽大意,不能信口开河,不要以为说的不是自己的意见,说出来就不会暴露自己观点.因为主考官往往认为,你所说的大部分都是你自己的观点.另外,主考官可能采用投射法来测验你的真实想法.所谓投射法就是以已度人的思想方法,例如,主考官让你看一幅图画,然后让你根据图画编一个故事.这种方法一方面是检测你的想象力,一方面是测验你的深层的心理意识.这时,你尽可以放开思维,大胆构思,最好能有一些新奇的想法,表明你有创造力、想象力,但同时一定不要忘记这样一个原则,所编造故事情节要健康、积极、向上,有建设意义.因为主考官认为你是在“以已度人”,故事情节中融入了你的真实心理.要分析判断主考官的提问时评测你哪个方面的素质和能力,有针对性地进行回答.
外企面试技巧9
一分钟谈一项内容
自我介绍的时间一般为3分钟,在时间的分配上,第一分钟可谈谈学历等个人基本情况,第二分钟可谈谈工作经历,对于应届毕业生而言可谈相关的社会实践,第三分钟可谈对本职位的理想和对于本行业的看法。如果自我介绍要求在1分钟内完成,自我介绍就要有所侧重,突出一点,不及其余。
在实践中,有些应聘者不了解面试自我介绍的重要性,只是简短地介绍一下自己的姓名、身份,其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况,大约半分钟左右就结束了自我介绍,然后望着考官,等待下面的提问,这是相当不妥的,白白浪费了一次向面试官推荐自己的宝贵机会。而另一些应聘者则试图将自己的全部经历都压缩在这几分钟内,这也是不明智的做法。合理地安排自我介绍的时间,突出重点是首先要考虑的问题。
切勿采用“背诵”口吻
人力资源专家指出,自我介绍可以事前准备,也可以事前找些朋友做练习,但自我介绍应避免书面语言的严整与拘束,而应使用灵活的口头语进行组织。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己,如果那样的话,对面试官来说,将是无法忍受的。自我介绍还要注意声线,尽量让声调听来流畅自然,充满自信。
只说与职位相关的优点
自我介绍时要投其所好摆成绩,这些成绩必须与现在应聘公司的业务性质有关。在面试中,你不仅要告诉考官你是多么优秀的人,更要告诉考官,你如何地适合这个工作岗位。那些与面试无关的内容,即使是你引以为荣的优点和长处,你也要忍痛舍弃。
在介绍成绩时,说的次序也极为重要,应该把你最想让面试官知道的事情放在前面,这样的'事情往往是你的得意之作,也可以让面试官留下深刻的印象。
以说真话为前提
面试自我介绍时,要突出个人的优点和特长,你可以使用一些小技巧,比如可以介绍自己做过什么项目来验证具有某种能力,也可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述。但无论使用哪种小技巧,都要坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类。自吹自擂一般是很难逃过面试官的眼睛的。至于谈弱点时则要表现得坦然、乐观、自信。
外企面试技巧10
1、我们为什么要聘用你,(测试你的沉静与自信)给一个简短、有礼貌的回答:我能做好我要做的事情、我相信自己,我想得到这份工作。
2、为什么你想到这里来工作(这应该是你喜爱的题目)因为你在此前进行了大量的准备,你了解这家公司。组织几个原因,最好是简短而切合实际的。
3、这个职位最吸引你的是什么(这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会)回答应使考官确认你具备他要求的素质。
4、你是否喜欢你老板的职位,回答当然是yes,如你不满意,可补充:当我有这个评测能力时,或有这样一个空缺时吧。
5、你是否愿意去公司派你去的那个地方,如果你回答no,你可能会因此而失掉这份工作,记住:你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。
6、谁曾经给你最大的影响,选一个名字即可,最好是你过去的老师等,再简短准备几句说明为什么。
7、你将在这家公司呆多久,回答这样的问题,你该持有一种明确的态度,即:能待多久待多久,尽可能长,我在这里继续学习和完善自己。
8、什么是你最大的成就,准备一两个成功的小故事。
9、你能提供一些参考证明吗,你该准备好一些相关的整洁的打印件,并有现在的电话和地址。
10、从现在开始算,未来的五年,你想自己成为什么样子?或者:告诉我,你事业的目标,回答一定要得体,根据你的能力和经历。
11、你有和这份工作相关的训练或品质吗,说明要短,举两三个最重要的`品质,要有事实依据。
12、导致你成功的因素是什么,回答要短,让考官自己去探究,比如只一句话:我喜欢挑战性工作。
13、你最低的薪金要求是多少,(这是必不可少的问题,因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它)你聪明的做法是:不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作,避免讨论经济上的报酬,直到你被雇用为止。
外企面试技巧11
如果你有进外企的想法,一定做充分的准备。尤其是面试前一天一定要好好考虑一下,面试官会问什么,你要怎么回答,还有就是你想了解一些什么。
面试时一定要穿比较正式的职业装,男士应穿西装,女士应穿套装。但不一定是名牌,外企不会看重这些,真正看重的是内在素养。
面试的时候要带好简历,如果面试考官问你要简历,你把一份纸张精良,制作完美的原版简历送到他面前,他必定会眼前一亮,你的前三分钟印象值便已经直线上升了。
你知道至关重要的开场白是什么?寒暄和问候。所谓前三分钟定终身,这是招聘经理们从来都不愿承认的'公开秘密。寒暄问候的主要话题可以用天气、一路的交通、办公室附近的建筑物、时事以及近日的热门话题。
出于礼貌,在面试过程中你起码应该问一个问题。如果你除了回答问题一言不发,对方可能会认为你对该企业没多大兴趣或者没有能力提出好问题,招聘经理会认为你反应较慢,不会应酬。
外企面试注意事项:
一是不要嚼口香糖或抽烟,平常有这种习惯到时要忍着点;喝水最忌讳的有两点:一是喝水出声,二是把水杯弄洒。一定要小心,把水杯放远一点,喝不喝都没关系;还有一点要记住打喷嚏之前或之后一定要说Excuse me.
外企面试谨记六大禁区:
1、不谈政治。即使谈到也要注意主观感情色彩不要太浓。
2、不要冷场。有时面试人员就是故意在考应变能力,尤其是在招推销员的时候。
3、不要支配招聘人员及话题。有时招聘人员显得比较年轻,你有可能在潜意识里想支配话题,如果一旦真的支配了,他就会觉得不舒服,自然你也就没什么好下场了。
4、不要过多解释或道歉。比如迟到了,您说一句抱歉就行了,或者加上真实的原因。不要编故事,往往是越抹越黑。
5、不要当面询问面试结果。完毕后,说声谢谢就行了。
6、不要请求招聘人员帮忙。有人知道招聘人员是自己的校友或者朋友,就说多谢您帮忙了,这是很不professional的做法,说这句话只能帮你倒忙。
外企面试技巧12
是企业中最后一个环节,者大多不知道该如何“取悦"主考官,不同行业面试时对求职者的要求也不一样。本期我们走访了世界500强企业、巨头外企的人事主管,请她来谈谈自己在招聘过程中的一些体会。
自信是敲门砖
问:您遇到过各种各样的面试者,能给他们大体分个类吗?您比较欣赏哪一种?
答:我将面试者大体分为四类,狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的'面试者。去年4月,我们部要招聘一位英语师,最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的,英语不错,专业背景又比较吻合;另一个是英语专业出身,但不知能否适应人力资源工作。面试时,那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫,主动上前介绍:“我是英语专业毕业的,相信我绝对更专业。"就在那一瞬间,我心中的天平开始倾斜。事实证明,这位女孩子的确很优秀,不到一年就晋升为部门主管。
面试时不宜谈薪水
问:现在很多求职者,面试时都会直截了当地问薪水,您怎么看这个问题?
答:我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦,我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的,面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。
先了解
问:面试前应该做哪些准备,才能顺利过关呢?
答:不同的公司会有不同的要求,最重要的是能迅速理解并认同用人单位的企业文化和行业特点。在面试中,我们更看好穿西服、打领带、指甲整齐、面带微笑的求职者。作为零售企业的员工,自己都不会装扮,如何使商品达到最佳的视觉效果呢?
外企面试技巧13
*我们为什么要聘用你?
(目的:测试沉静与自信)
给一个简短、有礼貌的回答:“我能做好我要做的事情”、“我相信自己,我想得到这份工作”。
*为什么你想到这里来工作?
(目的:测试对一项工作的准备能力和自我表达能力)
事实上,面试是求职者入公司所做的第一件工作,那么,为此项工作所做的准备,就可以反映出一个人对工作的准备能力。因为你在此前必须进行大量的准备来了解这家公司。组织几个原因,最好是简短而切合实际的。
*这个职位最吸引你的是什么?
(目的:让你表现对这个公司、这份工作的看法)
回答应使考官确认你具备他要求的素质。
*你是否喜欢你老板的职位?
(目的:测试你对未来的设计能力)
回答当然是“YES”,如你不满意,可补充:“当我有这个评测能力时”,或“有这样一个空缺时吧”。
*是否愿意去公司派你去的那个地方?
(目的:公司希望能找多面准备的员工)
如果你回答“NO”,你可能会因此而失掉这份工作,记住:你被雇用后,你可以和公司就这个问题再行谈判。
*谁曾经给你最大的影响?
(目的:了解你的手段)
选一个名字即可,最好是你过去的老师等,再简短准备几句说明为什么。
*你将在这家公司呆多久?
(目的:公司希望排除短期员工)
回答这样的问题,你该持有一种明确的态度,即:能待多久待多久,尽可能长,“我在这里继续学习和完善自己。”
*你最大的成就是什么?
(目的:测试你的总结能力)
准备一两个成功的小故事。
*能提供一些参考证明吗?
(目的:了解你的手段)
你该准备好一些相关的整洁的打印件,并有现在的电话和地址。
*未来的五年,你想成为什么样子?
(目的:测试你对未来的设计能力)
你事业的目标回答一定要得体,根据你的能力和经历。
*有和工作相关的训练或品质吗?
(目的:看你的自测能力和自信程度)
说明要短,举两三个最重要的品质,要有事实依据。
*导致你成功的因素是什么?
(目的:总结能力)
回答要短,让考官自己去探究,比如只一句话:“我喜欢挑战性工作。”
*你还有什么问题吗?
(目的:看你的思考能力和沟通能力)
你必须回答“当然。你要准备通过你的发问,了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息
外企面试常见问题及经典回答
以应聘外企为例,下面总结归纳了应聘外企面试时一般会提的10个问题,同时附上我们认为比较好的回答,或者说是我们希望你能这样来回答比较好,希望对大家有所帮助:
1、请介绍一下你自己。
这是外企常问的问题。一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,外企最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理外企才会相信。外企很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。外企喜欢有礼貌的.求职者。
2、在学校你最不喜欢的课程是什么?为什么?
这个问题外企不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程,如果直接回答还说明了理由,不仅代表求职者对这个学科不感兴趣,可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到:我可能对个别科目不是特别感兴趣,但是正因为这样,我会花更多的时间去学习这门课程,通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真,所以各门课的成绩较为平衡。通过这样的问题,外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。
3、说说你最大的优缺点?
这个问题外企问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说
自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,外企肯定不会录用你。外企喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。外企喜欢聪明的求职者。
4、你认为你在学校属于好学生吗?
外企的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过鬃活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白,外企喜欢诚实的求职者。
5、说说你的家庭。
外企面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,外企不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。外企希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。外企最喜欢听到的是:我很爱我的家庭!我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。外企相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
6、说说你对行业、技术发展趋势的看法?
外企对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。外企认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,外企欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。
7、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
外企喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”外企喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
8、你期望的工资是多少?
外企的工资水平是很灵活的,何种能力拿何种工资。外企喜欢直率的人,但这个问题却不能正面回答,外企希望听到:“以我的能力和我的优势,我完全可以胜任这个职位,我相
信我可以做得很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体,我想还可以延后再讨论”。外企欢迎求职者给其定薪的自由度,而不是咬准一个价码。
9、你能给公司带来什么?
外企很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。外企喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。
10、你还有什么问题吗?
外企的这个问题看上去可有可无,其实很关键,外企不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。外企不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?外企将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心.
外企面试技巧14
外企面试问题让你轻松掌握外企面试技巧:
1、我们为什么要聘用你(测试你的沉静与自信)给一个简短、有礼貌的回答:“我能做好我要做的事情”、“我相信自己,我想得个性彩铃到这份工作”。
2、为什么你想到这里来工作(这应该个性彩铃是你喜爱的题目)因为你在此前进行了大量的准备,你了解这家公司。组织几个原因,最好个性彩铃是简短而切合实际的。
3、这个职位最个性彩铃吸引你的是什么(这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会)回答应使面试官确认你具备他要求的素个性彩铃质。
4、你是否喜欢你老板个性彩铃的`职位回答当然是“yes,如你不满意,可补充:“当我有这个评测能力时”,或“有这样一个空缺时吧”。
5、你是否愿意去公司派你去的那个地方如果你回答“no,你可能会因此而失掉这份工作,记住:你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。
6、谁曾经给你最大的影响选一个名字即可,最好是你过去的老师等,再简短准备几句说明为什么。
7、你将在这家公司呆多久回答这样的问题,你该持有一种明确的态度,即:能待多久待多久,尽可能长,“我在这里继续学习和完善自己。”
8、什么是你最大的成就准备一两个成功的小故事。
9、你能提供一些参考证明吗你该准备好一个性彩铃些相关的整洁的打印件,并有现在的电话和地址。
10、从现在开始算,未来的个性彩铃五年,你想自己成为什么样子?或者:告诉我,你事业的目标回答一定要得体,根据你的能力和经历。
11、你有和这份工作相关的训练或品质吗说明要短,举两三个最重要的品质,要有事实依据。
12、导致你成功的因素是什么回答要短,让考官自己去探究,比如只一句话:“我喜欢挑战性工作。”
13、你最低的薪酬标准要求是多少(这是必不可少的问题,因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它)你聪明的做法是:不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作,避免讨论经济上的报酬,直到你被雇用为止。
14、你还有什么问题吗你必须回答"当然。你要准备通过你的发问,了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。假如你笑笑说“没有”(心里想着终于结束了,长长吐了口气)那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、个性彩铃对这份工作没有太深厚的兴趣;其次,从最实际的考虑出发,你难道不想听话听音敲打一下考官,推断一下自己入围有几成希望?这里有一些供你选择的问题:
(1)为什么这个职位要公开招聘?
(2)个性彩铃这家公司(这个部门)最大的挑战是什么?
(3)公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下?
(4)您考虑这个职位上供职的人应有什么素质?
(5)决定雇用的时间大致期限要多个性彩铃久?
(6)关于我的资格与能力问题,您还有什么要问的吗?
外企面试技巧15
面试外企的技巧
一关于面试(What’s interview)
顾名思义就是面对面的互相沟通交谈。在这个过程中,为了赢得最后的胜利你必须充分展现自己的专业、性格、爱好、价值观等等方面。
一场合格的面试既不是你问一我答一,单字收尾,惜字如金。更不是把氛围搞得严肃紧张,好像警察审讯那样。而是营造出舒适放松的氛围,面试官的态度和颜悦色,问题精准犀利,而且多以开放式问题为主,目的只有一个,那就是尽可能的让你多说。
所以,在面试时,一定要表现得落落大方,侃侃而谈。如果出现你的回答比对方的问题还短,那可不妙。至于衣着打扮,做到朴素大方就行,衬衫牛仔裤板鞋比不合身的西装要令人舒服的多。
二通用面试流程(GeneralInterview Procedures)
前台领表格填写→人力资源部初试→用人部门复试→总经理/董事长(通常是公司一把手或决策层)终试。这是现在各大公司通行的面试流程。有些特殊岗位还加有笔试,笔试一般安排在所有“面试”之前,笔试分数达标后才有资格进入“面”试环节。
500强跨国巨头名企在招聘时,还会有一系列的网上“筛选”活动。比如网上申请,网上智力测验,网上性格测试等等。过五关,斩六将才能得到一家名企的邀请函。
趁着填表格的时候,借机去下洗手间,顺道环顾一下公司,看看员工的工作风貌,别小看这点,这是直观了解公司的第一步,这里可能是你未来面对的工作环境。
三面试高频问题(InterviewHigh-frequency Problems)+观察胜任力要素(Observe Competencies)
到了这一关,真正的大战才刚开始,下面我会逐一展开剖析。
这里要引入一个非常重要的词——胜任力(Competency)。面试官对候选人做出评判的依据就来自于岗位的胜任力要素(Competencies)——“指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。”
注:下文中出现的中英词,皆是胜任力要素,是面试官对你考察的要点。
HFQ1:自我介绍
自我介绍往往以第一问的身份出现。如果你能把简历上面的内容复述一遍,做到表达清晰,普通话标准,没有“嗯嗯呀呀”的停顿疙瘩,表述流畅,且时间控制在3分钟左右。说明你的口头表达能力(Oral Communication)是OK的。但这是比较失败的自我介绍。简历上有的信息,我们早已知道,我们想听的是简历上没有的信息。
那么,一个好的自我介绍是怎样的呢?
1、充分展现自己,讲述引人入胜,内容生动有趣,如果再配上一些手势,神采飞扬的表情和悬念的设置以勾起面试官的兴趣并向你发问,那就是个可以打高分的“自我介绍”。对方有没有被你吸引住,满不满意你的表现,面试官的表情会告诉你。
2、在展开介绍时,可以先把简历上的骨干内容概述一下,接下来就要说一些简历上没有的内容。这些内容可以是:你的兴趣,你遇到过印象深刻的事,你的成长轨迹,你的旅游见闻,你的社交活动,你的家庭组成,父母对你的影响,你最近读过的一本书,你最喜欢的杂志电影音乐等等。讲到这里,你会发现很重要的一点,那就是在大学期间千万不要一心只读圣贤书,要两耳多闻窗外事,要两腿多向门外迈,即便经济条件有限,也没有关系。因为你还可以:
多看书,多看Discovery,多看TED;
多看美剧英剧,少看韩剧;
还有,很重要的是:
多出去浪
出去浪
去浪
浪
3、有不少人在自我介绍环节时,连简历的内容都复述的磕磕绊绊,三言两语就打发了,这是绝对不行的。
“自我介绍”是一道可以事先准备好的问题。好好回归自己,整理自己,我相信这是你们做得最少的事,但恰恰是最重要的事。
HFQ2:和寝室同学相处得怎么样,有没有吵过架
这里主要是考察冲突管理(Conflict Management)和人际理解沟通(Interpersonal Understanding),你最好能举出一个实例,用STAR的技巧去描述这件事情。
STAR:
Situation:描述当时的情景,交待背景
Tast:任务,要达成什么目标
Action:为此你所采取的行动
Result:最后的结果
如果想要更具感染力,内容更丰满,你还可以加上自己的感悟和总结,从中学到了什么,这叫做学习能力(Learning)。
STAR是一个相当好的工具。可以运用在任何需要进行事件描述上,它会显得你的表达非常完整清晰,故事结构性强,比起逻辑混乱,想到哪里说到哪里的要显得高大上。
此外,有些同学会认为冲突不是好事,一问到这个问题会直接回答:“我在大学的这几年,从未有过吵架。”一般我听到这个回答,会笑着反问“那你是怎么做到没有吵架呢,是不是你平时不太有原则?还是性格比较懦弱?”
面试官问这个问题就是想听你解决冲突的思路。不要避而不谈。冲突本身不是问题,你在冲突时的解决思路,你的立场和原则,如何创新的采用双赢(Win-Win)思维去解决问题等等。这样,你会一下子吸引面试官的注意力,会觉得你在问题解决能力(Problem Solving)方面很出色。
要知道,有人的地方,怎么可能没有冲突?
HFQ3:为什么选择这个专业,专业学得怎么样
这也是道高频问题。有人会根据专业寻找同专业的岗位,而有人会找非本专业的岗位。
我举个非本专业的人求职的例子。
一位学计算机专业的同学,想转行做人力资源。你可以这样回答:“我认为一个好的HR,最好是既懂技术又懂人力资源专业的复合型HR。虽然我不是科班出身,但我对技术很熟悉,我会写C+,JAVA,PHP,H5等语言,我还会使用FLASH,PHOTOSHOP,CAD等软件。从事人力资源岗位我有独特的优势,这是一般人力资源专业,管理专业的毕业生所不具备的。”
面试官一定会追问:“那你为什么不选择当一名程序员呢?”
你可以这样回答:“编程需要天赋,我正是学了计算机后才知道自己在这领域的天赋有限,所以才转投人力资源。”
一个老练的面试官肯定不会放过这个问题:“可你怎么知道人力资源就适合你?”
此刻正是你展现诚意的机会来了。你一定要能说出一些人力资源方面的专业术语和你对此的认识,以证明你“行”。这些东西都可以从书本上,网络等各种渠道获得。你可以说:“为了应聘这个岗位,我考了人力资源X级证书,参加过XX组织的人力资源线下交流会,加了人力资源的微信群QQ群等等,时刻保持线上和线下的互动。”一定要跟人力资源沾边,表明你诚意和态度,更重要的`是你拥有了两大胜任要素:信息搜索(Information Seeking)和主动性(Initiative)。
我相信,任何一个惜才的面试官一定会被你打动。
HFQ4:实习期间发生印象深刻的事,实习的收获
最具有价值的问题(MVP)。可以说,你在实习期间遇到的事,做出的反应是面试官最感兴趣,最为看中的。这个问题要是回答得好,大大加分。
印象深刻的事,你可以说一个你在实习时犯过的错误,并从中吸取教训学习能力(Learning)(又是一个考察了学习能力这一胜任力要素,外企特别看重学习能力)。
例子来了。
“在我实习期间发生一件令我印象深刻的事,当时是这样的:我在XX部门,由于刚过来,无所事事,我便主动向我的上级要工作做(主动性Initiative)。上级给了我一项很简单的XX工作,同时另一个同事忙不过来让我帮她做XX工作(团队合作Team Work),一时间许多工作一并过来,让我有点手忙脚乱。一开始,我没有头绪,东也没有完成,西也没有完成,令大家都不满意。但是后来我冷静考虑(创新思考Creative Thinking),把工作排出轻重缓急(优先顺序Priority),一项项完成,并同时跟交给我工作的同事沟通好我的工作安排,让他们知道事情的进展情况(沟通能力Communication)。通过这样的工作方法,不仅工作如期完成,而且还得到了同事们的一致好评。”
记得用上文提到过的STAR技巧来描述事件。
HFQ5:说说自己的优缺点
千万不要回答自己最大的缺点就是没有缺点!!如果有人这样回答,我会直接回他说:“讲到这里,我们已经发现了你最大的缺点。”
我的建议是坦诚相告并加上你的扬长避短的措施。比如:
“我最大的缺点是容易紧张。但是为了克服在陌生环境下的紧张,我都会有意识的锻炼自己,比如我会让自己多参加一些公共场合的活动。”
“我最大的缺点是心急,总想一下子把事情都做完。有时候会给周边的人带来压力。我已经意识到这个问题,所以现在我都会把事情列好计划,按步骤去执行,掌握节奏,同时关注周边人的情绪,尽量不给大家带来的麻烦。”
“我最大的缺点是XXXX,但我为了克服,我采用了XXXX。”
总之,说到自己缺点时不要畏缩胆怯,要坦诚和自信(Self-Confidence)。人无完人,不存在没有缺点的人,任何一个缺点都是我们成长的机会点。
HFQ6:压力面试(stressinterview)
有些岗位是需要进行“压力面试”的,比如销售类岗位。
压力面试:是指有意制造紧张,以了解求职者将如何面对工作压力。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服,针对某一事项或问题做一连串的发问,打破沙锅问到底,直至无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力(Stress Tolerance)、在压力前的弹性适应(Flexibility)和人际关系能力(Interpersonal Skils)。
常见压力性问题有:
1、以一连串“为什么”进行深挖。比如:“你为什么来应聘我们公司?你为什么会认为公司会需要你?”“你为什么会这么认为?”“你为什么要这么做/想/说?”
2、关键词“不满意”。“我对你这次的面试表现不满意。对此,你有什么想说的吗?你知道哪些方面我们对你不满意?”
面对压力问题,只能见招拆招,情绪一定要保持稳定。就算一下子懵了,也要尽快理清思路,认识到这可能是面试官抛给你的压力问题。如果你能够马上意识到这一点,你就可以笑着想:来吧,放马过来吧!
HFQ7:面试最后阶段是留给你来发问
不要忽略这个环节。虽然对你的“拷问”环节已经结束,但面试还没有结束。面试官会特别重视你的问题,从你的问题中能够知道你的价值取向。你是想找一份糊口的工作,还是有自己的职业规划,还是看好公司发展。以下信息,对你了解公司,了解业务,了解岗位很有帮助。
1、公司的主营业务是什么;业务线是怎样分布的;
2、本岗位的主要工作内容是什么?期望达到的要求是哪些?
3、公司组织架构,部门组织架构,汇报线;
4、公司近期发展计划,远期战略规划;
5、公司培训规定,包括新生培训、专业培训、内训和外训等信息;
6、最后再询问薪资结构,福利项目,假期规定、社保公积金商业险等等;
四记得要做面试总结和回顾(Summaryand Review)
每一次面试都是经验的积累。回家后好好整理面试的问题和自己的回答,做好笔记。经验的总结和回顾是非常重要的,不管这次成功与否,都要进行认真分析,总结和改善
好习惯的养成,是终身受益的美事。
五案例时间-针对应届生(CaseTime)
背景交待:
公司要招聘一位销售员(非电销),由经验丰富的资深销售经理一手带领新人。
问:为什么应聘销售岗位?
答:因为我喜欢做销售。
问:为什么喜欢做销售呢?
答:因为我觉得销售岗位特别能锻炼人。
问:你想锻炼哪方面呢?
答:我想锻炼自己的人际沟通能力,也想挑战高薪。听说做销售的薪资都很高。
问:你觉得自己的人际沟通不行吗?(问到这里,你们会发现这几题含有一定的压力性。【抗压力Stress Tolerance】是做销售很重要的一条胜任素质)
答:不是的,我的人际沟通没问题的,我只想变得更好。(应聘者开始慌张了。不过对有经验的面试官来说这些细节都将会列入参考,既不能因为一点瑕疵就否定全盘,这叫“以偏概全”。也不能因为某一处闪光点打动了面试官就决定要这个人,这叫“晕轮效应”,都是面试中的大忌,要特别注意。同时,应聘者也不要认为一题没答好就乱了阵脚。一个经验丰富客观公正的面试官是会理性判断,综合考虑,根据胜任素质一项项观察。)
问:有打过工吗?参加过哪些社会实践?(我决定先放过这个问题,考察其他的胜任条件)
答:在XX餐厅当过服务员,做了2个月。(一般来讲,应届生最常见的打工就是在餐厅当服务员)
问:有根据店内要求向顾客推销指定套餐吗?
答:有的。
问:请你详细说一下你是怎么向客户推销的。
答:我当时推销的是鸡肉定食。顾客一落座,我就拿着菜单迎上去。跟他们说店内近期推出的新品鸡肉定食,采用XX原料和酱汁,价格比以前优惠XX元,还附送XX小菜。
问:如果顾客说不喜欢呢?(我反问道)
答:(他楞了下)那就不推荐了。(这题主要考察:成就导向(Achievement Orientation),也就是我们常说的“狼性”,是一位合格的销售者必备的品质。)
问:你个人一天能点多少单?你个人一天能有多少营业额?最高记录是多少?最低记录是多少?(如果他根本没有做过新菜品推销,这么细节的问题,他根本答不上来。)
答:(支支吾吾,边思考边回答,回答的明显不流畅,硬挤出一些数据来)大概XX份,总共XX元,我也记不太清了,当时太忙了。
问:其中鸡肉定食成功推荐了多少份?拒绝点鸡肉定食的理由中,高票前三名的是什么理由?你有什么应对措施?(基本上,到了这个问题,对方是不是一个会思考,会总结,也就是我们所说的【学习能力Learning】可以考察得一清二楚。)
答:…………(依然窘态。我个人的面试风格是不太会把人逼死角落。因为面试的主要目的是挤掉水分,去伪存真,知道真相。当我确定掌握真实信息后,我通常是不在纠缠这个问题,而转而进入下一个胜任素质的考察。当然,也会遇到刨根问底把人逼到角落的面试官,遇到什么样的面试官是不可预测的,但套用一句大家耳熟能详的谚语那就是:诚实是最好的政策。)
总结:从这个例子可以看出,这位应聘者不符合此岗位的要求。销售需要狼性,即成就导向(Achievement Orientation)。作为老鸟带菜鸟,需要的是有悟性的菜鸟,也就是学习能力(Learning)。一开始几题的压力面试,抗压力(Stress Tolerance)也一般,同时暴露出人际沟通(Interpersonal Understanding)是他的弱点。这些都是销售岗位很重要的胜任要素,但他却不具备。
当然,一定会有人说刚出来的大学生什么都不懂,要慢慢学习,给新人一个机会,也许在岗位上他会迅速成长,发生全新的变化。这话一点也没错。但是在这一系列的候选人中,如果有一位候选人表现出满足胜任要素的几个或更多,那他一定会在这群人中脱颖而出。
毕竟,企业不是学校,面试本身就是一场竞争,我们今天讲的重点是掌握一场成功的面试。有些技能你不学习,有人会学习,竞争本来就是残酷的。
六 HR最后的建议(LastAdvice)
现在有关面试技巧方面的资料太多太多。本文仅为一家之言,根据自己从事人力资源这些年的经验累积,有感而发,供所有社会新鲜人参考,如果对你们在求职路上有所启迪和帮助,实为我的荣幸,也是创作此文的意义所在。
面试不是玩“猫鼠游戏”更不打“心理战”。而是彼此是否“合适”的沟通。我个人认为,大公司也好,小公司也罢,名企也好,作坊也罢,对我们而言,有没有找到适合的人,对你们而言,有没有找到适合的平台才是最重要的。如果不适合,你一定会工作得很痛苦,公司也同样痛苦,这跟恋爱和婚姻是一个道理。
所以,我建议各位在面试时,以坦诚为准则,辅以一点技巧。不要去撒谎欺骗面试官,特别是初出茅庐的你们,一定逃不过经验丰富火眼晶晶的面试官。与其冒着被揭穿的尴尬难看,还不如实事求是的坦诚,这反而会让你显得很可爱
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