(实用)酒店工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如我们来制定一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编整理的酒店工作总结,希望能够帮助到大家。
非常感谢xx总、xx总和xx经理对我的培养和信任,为我提供了一个展示自我的平台。回顾过去三个月,在领导的指导下,在同事的支持下,作为厨师,我始终坚持树立榜样,高标准,严格要求,团结领导许多员工,为客户提供精致的菜肴和优质服务;为了实现公司的经济和社会效益,勤奋认真。三个多月来的具体工作总结如下:
一、经营方面
在领导的指导下,我集思广益,制定了更合理的商业计划。例如,根据客户的消费心理,我们推出了一些绿色食品和营养食品。
二、管理
以人为本,我根据员工的实际情况加强素质教育,每天对员工进行有针对性的烹饪培训,并经常鼓励他们把工作当作自己的事业。经过努力,员工的整体素质得到了提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等;一些员工甚至开始自己思考新菜。现在,我们已经形成了一个和谐、高质量、高效、创新的团队。
三、质量方面
菜肴质量是我们生存和发展的核心竞争力。作为厨师长,我严格控制质量。我们为每道菜制定了喂食标准和生产程序清单,严格按照标准执行,确保每道菜的颜色、香味和味道稳定;认真听取前台员工意见和客人反馈,总结日常生产问题,及时改进日常会议不足;我们还经常更新食谱,思考,想办法,改变模式,确保回头客每次都能尝到新的味道。
四、卫生方面
严格执行《食品卫生安全法》,认真做好食品卫生安全工作,做好食品加工的各个环节。根据规定,每个员工必须对自己的卫生区域负责,同时由我不定期检查;其次,食品原材料必须分类存放,厨房用具必须存放在固定位置;此外,厨房、保鲜柜、冰箱等原材料也定期测量温湿度。我们利用一切可用的力量,确保食品卫生安全,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面
在保证菜肴质量的同时,降低成本、造福顾客始终是我们追求的重要目标。作为厨师长,我也总结了一些降低成本的新方法。例如:掌握库存状况,坚决贯彻“先进先出”的原则,尽快销售库存时间较长的原材料;开发无成本菜肴,将主菜剩余原料制成托式菜肴,降低成本;让每个员工了解原材料的单价,每天估算原材料的价值,使成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工关心成本,实现效益。
综上所述,通过团队的共同努力,我在厨房管理方面取得了一定的进展;在菜品创新、菜品质量、成本控制、员工素质提高等方面取得了很大的进步。当然,我们还存在一些不足,但面对不可抗力,我们需要开发更便宜的食物来吸引顾客,并在一定程度上增加营业额和收入,以达到危机的良好效果。从这个角度来看,我也深深感受到了工作的挑战性和创新性。今后,我将带领我的团队不断接受挑战,勇于创新,做出更精致的菜肴。
在此基础上,继续加强业务管理、质量卫生监测和成本控制,提高工作思路,调查新菜,加快菜肴创新,下月寻求更好的经济和社会效益。
周边餐馆和酒店的竞争更加激烈,但我相信,在领导和同事的指导和帮助下,我们的团队将能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个收获和炎热的七月!
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