购物中心招商岗位职责(通用)
在我们平凡的日常里，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编精心整理的购物中心招商岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
购物中心招商岗位职责1
一、岗位职责：
1、协助上级制定商场客户服务的各项工作流程及规范，管理好客服队伍；
2、负责培训新进客户服务专员的各项工作要求、标准及流程，包括服务礼仪、广场认知、服务规范及各项公司的规章制度等；
3、负责管控客户服务员工出勤状况、服装仪容、服务态度及其它工作表现；
4、做好2班之间工作交接、沟通与协调等相关工作，保证2班之间所有信息的统一性、完整性和准确性；
5、监管服务台及VIP Room所有员工的工作情及设施设备、物料管理；
6、协助并严格监管会员卡申办之相关工作及流程；
7、协助并严格监管礼品兑换之相关工作；
8、及时协调、处理及跟进顾客建议、意见与诉求，并跟踪处理结果，将处理信息与结果及时反馈给上级与其他相关部门；
9、及时、熟练、准确地掌握商场功能、业态的分布情况、各类市场活动内容及租户调改情况，第一时间通报给每位员工，以便工作的顺利开展；
10、协调、跟进物业管理公司处理的`突发事件等事项，做好相关资料收集、整理及汇报工作；
11、协助会员活动组织并开展相关会员VIP服务工作；
12、服从上级领导并协助营运部相关工作，积极、主动、准确地完成所负责的所有工作及完成上级安排的其它工作任务。
二、职位要求：
1、教育程度：大学专科或以上学历
2、经验要求：具有3年以上百货公司或购物中心服务台及VIP会员管理等相关管理经验；
3、能力要求：形象好、非常好的亲和力并具备高度的责任心；
4、具有一定的外语能力，英语口语良好；
5、具备团队管理能力、协调沟通能力及谈判能力强；
6、有较高的团队合作精神和极好的执行能力，沟通及语言表达能力强，工作有条理，能很好地与各部门进行工作协调。
购物中心招商岗位职责2
岗位职责：
全面负责购物中心的招商运营管理工作；
1、本科以上学历，市场营销、工商管理等相关专业；
2、8年以上相关工作经验，5年以上大型购物中心同等职位工作经验；
3、熟悉大型购物中心招商运营流程管理；
4、年龄32岁-45岁，男女不限；
任职资格：
1、本科以上学历，市场营销、工商管理等相关专业；
2、8年以上相关工作经验，5年以上大型购物中心同等职位工作经验；
3、熟悉大型购物中心招商运营流程管理；
4、年龄32岁-45岁，男女不限；
购物中心招商岗位职责3
1、在部门副总的领导下，全面贯彻执行公司质量/环境/职业健康安全目标、指标管理方案中各项工作方针、政策、规章和制度
2、负责完成具体的商场招商定位、布局、商户招商引进、品牌调整、日常经营管理及部分自有物业租赁等各项招商运营工作
3、负责组织本部门员工具体落实《目标责任书》工作内容与指标，制订相关工作服务策划、工作计划及各种业务报表
4、负责策划和组织进行多种经营活动、楼体广告位租赁等项工作的.监督检查及协助指导
5、负责组织租金、物业管理费及能源费等费用的具体收缴工作
6、负责管理、监督和检查日常投诉、报修等工作情况，检查本部门的各项规章制度的执行情况
7、负责组织开展本部门业务培训，员工的思想政治工作及员工的考核工作，完成领导交办的其它工作
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