销售代表岗位职责工作内容

时间:2024-11-14 11:31:03 销售 我要投稿
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销售代表岗位职责工作内容

  在现在社会,岗位职责起到的作用越来越大,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编精心整理的销售代表岗位职责工作内容,仅供参考,大家一起来看看吧。

销售代表岗位职责工作内容

销售代表岗位职责工作内容1

  职位要求

  1、大专以上学历。

  2、三年以上行业工作背景。

  3、很强的谈判能力和沟通技能,能够说服和影响消费者和其他人。

  4、 能够准备,编辑和演示幻灯片等销售和市场拓展方法

  5、具有良好的专业化外在形象并能在公共场合和消费者面前为公司带来积极和正面的表现。

  6、工作要求对现有和潜在客户的大量拜访,因此此项工作需要有灵活的工作时间,有时包括周末和晚上。

  工作内容

  1、负责在指定区域/规划客户的销售活动。管理公司所销售产品的服务质量、稳定性和利润。

  2、在指定销售区域内,实现相应的销售量,销售额和利润。

  3、 准备销售计划和客户拜访计划,以便确定指定目标和相应的.客户联系数量,能讲流利的英语和普通话。

  4、 准备和制定客户的商务演示,商业计划和合同。

  5、发展、保持和更新销售材料和产品知识。

  6、建立和保持与现有和潜在客户的关系,及时解决客户所需的和关心的问题。

销售代表岗位职责工作内容2

  销售代表职位要求

  1、教育培训

  大专以上学历,企业管理、市场营销相关专业。具有销售天分的人才专业不限。

  2、工作经验

  具备吃苦耐劳的`精神和认真负责的态度,较强的进取精神和抗压能力,良好的口头表达和谈判沟通能力等。

  工作内容

  1、市场调研、整体定位与营运策划,规划并执行市场推广与市场拓展战略;

  2、开拓客户,上门拜访,完成销售指标;

  3、执行、监督所辖区域的市场推广和促销活动;

  4、联络、沟通产品目标客户,建立客户档案,与客户建立良好关系;

  5、市场调查和客户调查,分析市场销售的相关问题并及时解决。

销售代表岗位职责工作内容3

  一、目标客户档案的建立与管理

  1、商务协议客户资料及目录(单位名称、地址、联系人、电话)

  2、旅行社资料及目录(单位名称、地址、联系人、电话)

  3、网络订房协议单位资料及目录(单位名称、联系人、电话)

  4、会员联系方式资料(姓名、手机号码、会员卡号)

  5、常客资料表(姓名、单位、联系方式、客户喜好、入住次数)

  6、其他资料(竞争对手资料、常客排名表、各类协议、周边2公里内单位及写字楼资料等)

  二、目标客户关系维护

  1、定期对酒店目标客户进行拜访。

  a:每半年对周边2公里内单位及写字楼进行“扫楼式”回访,收集客户意见。

  b:每月对商务、旅行社、定房网络及常客等目标客户进行一次电话/短信/上门拜访,收集客户意见。

  c:每天拜访三位在店客人,收集客户意见,填写“电话拜访表”。

  d:每天对拜访情况进行书面记录,填写“工作日志”。

  2、客户意见统计及分析

  a:每周收集统计一次客户意见(包括店内和店外客人意见),了解宾客满意程度,形成“一周客户意见反馈表”,并对书面投诉材料进行回复。

  b:每月汇集一份“宾客意见反馈表及分析”。

  三、短信平台的.使用及管理

  1、建立并及时更新会员短信平台资料。

  2、根据酒店促销活动与总部短信平台进行联系与配合工作。

  四、会议接洽

  1、收集、关注并主动跟进会议信息。

  2、制作“会议计划书”及做好前期接洽。

  3、会议确定后,做好“会议备忘”发至各部门做好接待准备,整体安排并跟踪会议服务。

  4、会议费用及客户意见收集。

  5、建立会议档案并做好善后工作,定期联系并回访。

  五、旅行社、网络订房中心联系

  1、旅行社团队接待:

  a:团队定房单确认,提前与导游联系房间安排、车位安排;

  b:协助做好团队入住;

  c:与餐厅确定“团队早餐品种”,监督早餐质量,收集客户意见。

  d:团队离店及费用结算。

  2、旅行社关系维护

  a: 每月对各旅行社负责人进行电话联系。

  b: 如遇旅行社负责人来店考察要做好接待工作。

  c: 大力挖掘新合作旅行社与酒店签订合作协议。

  3、网络订房中心

  a: 每月对各网络订房中心负责人进行电话联系。

  b: 如遇网络订房中心负责人来店考察要做好接待工作。

  c:督促前台每天与各大订房中心话务员联系(问候、房态、推荐)。(携程、芒果网、艺龙、12580等)

  d: 大力挖掘新合作网络订房中心与酒店签订合作协议。

  六、特约商户合作

  1、特约商户作为辅助销售手段,针对酒店实际情况联系特约商户与酒店合作。

  2、签订特约商户合作协议。

  七、经营数据分析

  1、每周对酒店经营数据进行统计及对比分析。

  2、根据数据分析确定酒店合理客源分配。

  3、每月制作经营情况数据分析图表。

  八、销售调查

  每周对周边同类型酒店经营情况进行调查分析,形成“调查报告”,及时调整酒店销售策略。

  九、促销方案设计

  根据酒店经营情况,每月设计一个促销活动方案,以确保酒店出租率。

  十、晚场促销

  每周1-2次跟进晚场促销。定期与酒吧沟通联系,做好负责人的接待。

销售代表岗位职责工作内容4

  作为一名销售代表,其岗位职责有哪些以下以某酒店的销售代表为例,为大家提供一则制度职责大全销售代表岗位职责。

  1、向客户推销酒店各个档次的客房,开展预订业务。

  2、分析市场信息,联系客户,扩大销售网络,及时向上级汇报工作。

  3、将旅行社预订信息及时发回酒店,与酒店销售部和预订部保持密切联系,准确地控制房间状态;正确处理客人预订变更、取消、婉拒事宜,保证客房预订的准确性。

  4、利用各种机会宣传酒店,扩大酒店影响,提高声誉,树立良好的`形象。

  5、正确处理客人投诉和预订纠纷。

销售代表岗位职责工作内容5

  岗位职责:

  1、负责产品在医院等目标客户的推广和销售工作,完成公司下达的销售回款任务;

  2、拜访客户,收集及反馈产品、市场、采购信息,开发新客户,维护老客户;

  3、在上级和同事的协助下,完成目标客户零散产品订购和招标谈判工作;

  4、负责合同签订、产品确认、售后服务、货款收回等其他相关工作,完成日常性的销售报表;

  5、保证推广活动的`及时执行和良好的推广效果,树立良好的企业品牌形象;

  6、完成上级交付的其他临时性工作。

  职位要求:

  1、本科及以上学历,医学专业优先

  2、有医疗设备相关销售工作经验优先

  岗位要求:

  学历要求:本科

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:不限

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