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公共关系新闻稿撰写的技巧
在人们越来越重视发展的今天,我们都跟新闻稿有着直接或间接的联系,新闻稿是对新近发生事实的报道。这是目前最被认可的一种新闻定义。怎样写新闻稿才能更好地发挥其做用呢?下面是小编帮大家整理的公共关系新闻稿撰写的技巧,仅供参考,希望能够帮助到大家。
第二节公共关系新闻稿撰写的技巧
了解和掌握公关新闻稿撰写的技巧,是提高公关人员新闻上稿率的一个重要前提。提高公关人员稿件见报率的技巧有不少,现择要介绍如下几种。
一、关注、利用大众媒体实现传播服务
在通常情况下,企业与大众媒体发生关系有两种情况:一是企业主动寻找大众媒体,希望媒体为企业传播服务;二是企业发生的一些情况,引起大众媒体的注意和兴趣,要求企业提供事实或给予协助,以便进行宣传、推广或进行解释、澄清。
事实上,上述的两种情况企业都比较难达到与大众媒体保持融洽的关系,企业在利用大众媒体进行公关活动中比较被动,效果要大打折扣。为了有效地利用大众传播媒体,公关策划人员必须主动出击,随时关注媒体的动态,从而高效利用媒体为本企业进行传播服务。
有效利用大众传媒的操作步骤:
(1)及时掌握大众媒体在一个时期的报道动向。企业需要传播的信息要尽可能地与媒体的报道重点和主题趋于一致。为此,要掌握大众媒体的报道动向,从而使企业希望传播的信息与大众媒体的报道重点一致起来,更好地加以利用。
(2)积极参加大众媒体所组织的各类活动。积极参加大众媒体组织的各类活动,不仅能与大众媒体保持经常的联系,而且还能与其他社会组织的代表在交往中获得意外的收获。如果公关策划人员下属的公关人员能成为某一媒体的通讯员,则可以利用其发达的信息网,为我所用,更有效地开展企业信息传播工作。
二、与媒体建立良好关系
为了搞好与大众媒体的关系,公关策划人员必须了解大众传播的规律,与大众媒体的工作人员保持经常的接触,建立良好的工作关系和融洽的人际关系。与媒体工作人员保持良好的沟通,企业公关人员要注意处理好与记者和编辑的关系。
(一)保持与媒体记者的良好沟通
当新闻媒体工作人员找上门来要求了解情况,希望企业给予必要的协助时,往往有两种可能:一种是企业新近发生的事实具有正面意义,有传播价值,大众媒体希望通过整理和筛选,进一步向全社会宣传推广;另一种是企业出现了具有反面意义的事态,大众媒体认为有责任调查核实,向社会有所交代,以正视听或进行批评。无论是哪种可能,公关策划人员都应亲自接待,以示重视。
保持与记者良好沟通的注意事项:
(1)对来访人员要一视同仁。不论是中央新闻机关,还是地方新闻机关或专业新闻机关派出的记者,都应一视同仁,绝不能厚此薄彼。对于抱有表扬目的的记者不需要过分的热情,而应实事求是地介绍成绩,用过硬的事实帮助他完成任务;对于抱有批评性目的的记者不要回避和冷淡,应主动配合记者了解情况,介绍事件的缘由,以便记者正确地判断和报道。
(2)正确地引导记者。无论是抱有表扬性或批评性报道目的的记者,都需要对他们进行引导。正确的引导,不仅是提供真实的情况,而且要表明企业对事件的看法,以期把企业与记者的观点协调起来,正确地进行导向。
(3)杜绝一切不正之风。利用不正之风拉关系,要求记者撰写有利于本企业的新闻报道,或者放弃不利于本企业的新闻报道都是不足取的。妨碍新闻机关客观、公正地进行报道,可能一时得逞,但不可能事事如此。运用不正当手段,不仅害了别人,而且也害了自己,这是与公共关系人员职业道德相违背的。
(二)保持与媒体把关人(编辑)的良好沟通关系
公关策划人员了解了“把关人”(编辑)的行为准则和方式,就找到了与他们形成良好关系的共同话题。我们不仅希望记者,而且也希望编辑能及时、全面地传播本企业认为有必要传播的信息。如何强化这一点?建立与编辑之间良好的工作关系和融洽的人际关系十分重要。如果有可能的话,在邀请记者的同时,也可以邀请编辑出席企业的各项活动,安排企业负责人与编辑见面,以及经常向编辑提供企业的各类资料,以建立他对企业的“预存立场”,使企业信息得到有效的传播。
(三)经常向大众媒体提供本企业的各类资料或新闻线索等
企业与大众媒体有了良好的关系,便可以为达到企业目标进行传播活动。通常的做法有:编写新闻公报,制作电视录像,筹划广播讲话,为各种大众媒体提供新闻线索、新闻素材、新闻稿件。在实际生活中,许多记者都喜欢采用有价值的、现成的新闻稿,如果公关人员能将企业的有关信息撰写成高质量的新闻稿,报社记者可以“拿过来就用”,也就节省了其采访、写作的时间,使有关企业的报道尽早地见诸报端。
三、通晓策划新闻
所谓“策划新闻”,是指公关人员以企业内发生的真实事件为基础,有计划地推动或挖掘整理出来的新闻。一件事情具有新闻价值,新、奇、特是很重要的条件。公关人员必须别出心裁,使公关活动具备新、奇、特的特点。如何策划新闻呢?一般可以从以下几个方面着手。
(一)熟悉新闻及其特征,不放过企业内部的任何有价值的新闻线索按照新闻学原理,一件有新闻价值的事情,通常具备以下几个特点:一是有一定重要性。某一事件,如果是对某个地区或国家的政治、经济和社会生活产生一定影响的重大事件,那么这一事件就具有很高的新闻价值。
二是有时效性。讲究时效,是新闻的特点之一。新闻首先强调的就是“新”,越是新近发生的事情越能引起公众的兴趣和注意。
三是有一定的现实生活性。离公众的空间距离越近的事情越能引起公众的兴趣,与人们心理越接近的事情就越能引起人们的关注。
四是有一定特殊性。一件事情与众不同、十分奇特,它的新闻价值就比较高。所谓“狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻”就是从特殊性上去看的。
五是有一定的人情味。所谓人情味,指的是某一事件与亲情、爱情、友情、人道主义及悲欢离合等人情有关。这类事件比较能够打动公众。
(二)充分传播好显性新闻,主动去寻找、挖掘隐性新闻
有时,一件事情从某一角度看并不存在新闻价值,但是变换角度、加深层次之后,则可能会发现其新闻价值之所在。因此,一名公关人员,不但要坚持以“是否具有新闻价值”这一点来作为检验所有的新闻稿件、文章、图片,以及新闻发布会内容的标准,很好地将显性新闻充分地传播好;而且,还要善于挖掘出隐性新闻,为提高企业的知名度和美誉度服务。
策划新闻的注意事项:
(1)策划新闻时,可以有意识地将企业与某些权威人士、社会名流联系在一起,利用他们的知名度吸引记者前来采访。还可以将企业的活动与传统节日或纪念日联系起来,或者和报社、电台、电视台等新闻机构共同举办各种纪念活动。这些都是吸引新闻界注意,增加企业在新闻媒体中表现的好方法。
(2)企业内部的很多事件都具有新闻价值。例如,大型奠基典礼开幕仪式或纪念日,产品生产和技术改造的新成就,经济效益等方面的大幅度提高,有关重大问题的新举措,有重大成就的职员,国内外市场的开拓,员工的学习、娱乐、保健等福利活动,高级人员的人事变动,重要价格的更改、产品获奖及展览等。
四、练就新闻稿写作的基本功
新闻稿是一种特定的写作文体,它一般包括消息和通讯两种体裁。考虑到消息是使用最广泛的一种新闻体裁,也是新闻报道中读者占有率最高的一种新闻体裁,所以,这里主要介绍消息的写作。
在形式上,消息由导语、标题和主体三部分组成。在写作上,通常采用倒叙法,即先用极简要的几句话说明全文的目的或结论,唤起读者注意,使读者先得到一个总概念,不得不继续看下去。
消息的写作有别于其他新闻体裁,其结构一般应包括标题、导语、主体、背景材料、结尾五个部分。
消息的写作一般采取倒金字塔式。其特点是将最重要、最精彩、最吸引人的新闻事实放在最前面,按其内容的重要程度来安排段落,重要的在前、次重要的继之、最次要者置之末尾。“倒金字塔”式的消息,对于标题、导语、主体、背景材料、结尾五个部分的写法,一般都有较固定的要求。
(一)标题
消息的标题一般分为三部分,即引题、正题和副题。引题的作用在于说明新闻事实的意义或交代背景、原因,烘托气氛,以引出正题;正题用以点明消息的事实;副题用以对消息内容做提要式介绍,或说明消息所报道事实的结果,有时也用作说明消息的来源。在一则消息中,不是任何时候都要求有引题和副题的,这要根据消息的内容而定。消息的题目,只要鲜明、醒目、生动,能点明主题、吸引读者即可。
(二)导语
导语是以“开门见山”的方式,以简练而生动的文字介绍新闻事件中最重要、最有新闻价值、最精彩的内容,揭示消息的主题,并能引起读者阅读兴趣的开头部分。导语的写作非常重要,甚至有“导语写好,消息就至少写好了一半”之说。这源于导语有三大使命:一是介绍最重要、最精彩的事实;二是揭示消息的主题;三是引起读者的阅读兴趣。
导语的写作方法:
(1)六要素导语和部分要素导语。这是从导语中所含消息要素的多少来分的。六要素导语,就是消息六要素齐全的导语,也称全型导语。部分要素导语,即指导语中只包含“六要素”中的部分要素,该类导语通常突出“六要素”中某一要素,组合与之相连的一两个要素。通常,单纯含某一个要素的导语较少。
(2)从表达方式和表现手法上讲,导语又有叙述式导语、描写式导语、评论式导语、对比式导语、引语式导语、提问式导语等。
(3)直接性导语和延缓性导语。直接性导语多用于时间性很强的消息,它叙述已经发生或正在发生的事件。大多数消息导语均属此类。直接性导语又可细分为单一要素导语,即导语中只表现一个最重要的新闻事实;多要素导语,即导语中表现多个事实要素;归纳式导语,即将新闻事实加以归纳,使其精华集中于导语中。延缓性导语多用于时间性不太强的消息,它不直接叙述新闻事实,而是通过解释、阐述、设置悬念,或场面描写、气氛渲染等引出新闻事实,吊读者的胃口。
(三)主体
是消息的主要部分,置于导语之后,以充足和典型的材料,对消息的内容作深入的阐述与说明。
主体的写作方法:
一是根据时间顺序和事实的前后次序步步推进、层层深入,使读者对消息的全过程有明晰、完整的印象。这种写法可由远及近,也可由近及远。
二是按照逻辑顺序写作。根据事物的内在联系、问题的逻辑层次安排主体的结构,有的是点面关系,有的为并列关系,还有如总分关系、因果关系、主次关系等。写作时,可以同时提出几个问题,然后一个一个加以阐述;也可以先揭示出结论性的事实,再交代产生这一事实的原因。
三是将时间顺序与逻辑顺序结合起来使用。主体部分的结构采取何种形式,要视其内容而定,根据实际要求来选择。不要受某种结构形式的限制而削足适履。
(四)背景材料
是消息中帮助读者理解所报道事实的历史、环境和原因的材料。许多消息产生于特定的历史背景和环境下,这些情况要向读者作适当的交代,以使读者理解和接受。
狭义的新闻背景,仅指写作过程中涉及的与新闻人物和事件发生、发展相关的历史、原因和环境、条件等方面的材料。广义的新闻背景,除此之外,还包括对导致新闻事件发生、发展的广阔的时代背景的了解,也包含向记者提供消息、介绍情况的人的背景。
背景材料的类型与注意事项:
背景材料主要有三类:对比性的,说明性的,注释性的。有的新闻学则将背景分为四种:人物背景、地理背景、历史背景和事物背景。
背景材料在消息中位置灵活,可独立成段,也可穿插于导语、主体或结尾之中。运用背景材料时,一定要简明扼要,牢牢扣住主题,不能节外生枝,更不能喧宾夺主。
(五)结尾
是消息的收尾部分,这部分需要进行灵活处理。结尾亦是消息的有机组成部分,并非可有可无。虽然并非任何消息都有单独的结尾部分,但好的结尾,无疑对表现事物的完整性和逻辑的严密性、对突出和深化主题,均有重要作用。常见的结尾方式有小结式、展望式、补充式、含蓄蕴藉式、卒章见义式等。
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