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采购谈判技巧培训心得最新
某些事情让我们心里有了一些心得后,马上将其记录下来,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编为大家整理的采购谈判技巧培训心得最新,希望能够帮助到大家。
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上周日我和我的采购同事们一起参加了一次关于采购管理与谈判技巧的培训课程,通过这次为期一天的培训让我对采购管理有了进一步的认识,谈判技巧方面也有了更全面的领悟。
在这次培训课上讲师李老师让我们了解了专业的采购人员主要职责是寻找货源,商定价格,发展与供应商的长期稳定战略合作伙伴关系并不断地发展改进,尤其重要的是最后一项,这让我意识到身为一名采购人员重点应该做的是什么,重点不是签订合同完成采购订单,而是重点应该在寻找好的货源,然后商定更好的价格,一旦找到好的供应商就要考虑建立长期合作伙伴关系,实现双赢,搞好长期稳定战略合作伙伴关系,并不断发展改进,这样可以使工作更迅速,更顺畅,价格也可以不断得到优惠,还可以得到更好,更优质的服务,在关键时刻有需要于他时,也会通过很好的沟通得到他的很好支持,这就是良好的长期稳定战略合作伙伴关系,也是与供应商关系的升华和优化,最终也是为公司的利益服务,所以作为我们这样贸易性质的公司就更应该有几个这样的具有合作伙伴关系的供应商,并不断发展改进,相互合作相互支持,实现双赢。
我还学习到采购是一种战略活动,谈判要讲究方式和方法,要进行有效的沟通,比如你在即将跟供应商在价格,付款方式,回票等方面进行谈判从而达到你预想的结果之前,要充分做好计划和分析,先确定好你的预期目标,所要达到的目的,然后分析应该如何说他才会同意,我这样说他又会怎样说,我又该怎么接,他是个什么类型的人,什么是他的软肋,我这样这样说会不会打动他让他同意,经过仔细分析,利用谈判技巧不断与他进行沟通,进而达到自己的预期目的,但是有时也会达不到预期目的的,因为不是所有你想要的结果对方都能够接受,同意,所以之前也要想好有做一点让步的第二个目标,进一步沟通,从而达到还算满意的结果而不是直接走向谈判的死角,没有回旋的余地,即使当时你没有权利定一个稍微让步的目标,也要说些留有余地的.话,可使你通过请示领导以后,下次继续沟通,通过不断这样沟通最终使双方达成协议,得到比较满意的结果。在这其中谈判技巧很重要,首先要分析对方是个什么类型的销售,如温和型,强硬型,成交型等,所谓知己知彼,方能百战不殆,然后在选择怎样的方式跟他谈判才会更有效,更让他达到共鸣,能够听的进去,同意你的观点,进而答应你的要求,达到你的预期目标,这也是我要不断研究,不断思考,不断实践,不断提高的地方,进而提高谈判水平。
还有对于长期合作的供应商,要想谈降价时要选择好谈判时机,对于咱们公司来说就是在有大的单子要采购时,对方有超量库存或存货时,还有对方有大单子可以批到好的折扣时都是谈降价的好时机,可以达到很好的谈判绩效,所以要审时度势,抓准时机。还有一点是我觉得比较重要的,就是现在公司按项目部分配销售和采购,大家都是一个整体,谈判有时不是一个人的活动而是团体的协作,全员的参加,共同努力,以达成预期目标,像对于很有难度的谈判,可以采购先去进行沟通,如果没有得到对方同意,销售再以项目部经理的身份继续沟通,会让对方觉得这次谈判很重要,不是平常的简单砍价,可能销售的确需要他的支持才能拿到这个大单,但是有时还是不肯降到我们预期的目标,可能会采取有别家价格更低,你不降,就找别家的方式来激对方就范。
如果就范了同意了,就达到了目标,如果没有达到目标,销售经理已经没法再去谈,转而换采购继续再谈把话再说回来,供应商为了给采购面子会再多少给一些优惠,这样虽然一个很有难度的谈判,对方开始很不愿意的情况下,通过团体协作,即使没达到最好的预期目标也会达到比较满意的第二结果,这是一个举例,但这也是我们项目部实践中总结出来的,其他项目部应该也会这样做的,我的意思是让这种协作更加顺畅,更加心有灵犀,更加游刃有余,更加淋漓尽致,大家朝着共同目标,一起努力,而不是认为这只是采购一个人的工作,这样会让谈判更容易得到预期效果,会使工作更加顺利。
采购谈判技巧培训心得最新2
感谢公司领导对采购部工作的支持,同时也感谢领导给予我本人一次这么好的学习机会,对于这次培训我本人受益匪浅。培训老师说的对,对于她讲的内容,我们能吸引100%绝对是不可能的,能吸引10%—20%那就是对她最大的回报,哪怕是多年后能够用到,那也是一件美事,在这个瞬息万变的时代学习的速度小于变化的速度意味着死亡,学习的目的是心胸越来越宽广,智慧越来越增长,因此建议公司领导以后多多给员工一些学习培训的机会。在此我把在课堂自认为比较深刻的和大家分享下:
1、如何从战略的地位来进行采购管理。
学习杰克韦奇眼中的采购知道了:在一个公司里,销售和采购是仅有的两个能够产生收入的部门,其它任何部门发生的都是管理费用。所以采购和销售的业绩是用财务数据来体现的。在此知道了PPV,PPV(PURCHASE PRICE VARIANCE)就是采购价格变化,实际采购价格(Actual Price Paid)与标准成本(Standard Cost)间的差异。最好是每季度做PPV就能看出采购的业绩。在信息变化莫测的情况,公司应该对采购的专业化要有所要求,因为不同的采购,做的`时间长和短,对供应商的了解程度,专业程度体现完全不一样的,以及对价格贡献完全不一样的。
2、采购职能管理。
学习了采购人员的四种关健能力:技巧、经验、知识和态度。从学习过后我认为技巧和经验是我司企业选择采购员最重要的。
理解了ESI和EPI对一个企业和采购的价值,目前我司已经在做ESI,我希望还能进一步的做EPI,不过EPI要求采购专业很高,当有一定的EPI的能力,研发的强势就会减少,采购的强势就会增加,采购价值也增大了,不仅成本降低同时我们采购也会掌握到更多的资源,这是对我们采购人员的最大一点步的提升。
同步工程(并行工程)就是对整个产品开发过程实施同步、一体化设计,促使开发者始终考虑从概念形成直到用后处置的整个产品生命周期内的所有因素(包括质量、成本、进度和用户要求)的一种系统方法。它把目前大多按阶段进行的跨部门(包括供应商和协作单位)的工作尽可能进行同步作业。从现在我司发展来看,我们公司采取这种同步工程,就可以有效能解决在周例会提到的研发只管自己的开发设计,不管我们采购人员是否好购买一些偏门或是停产的物料。同步工程对采购要求;找供应商要快,采购专业程度更高。对我们采购人员是一大提升。目前在国外非常多做并行工程,国内学极少。
3、采购成本降低方法及工具大全。
学习了以下采购人员对供应商降价的方法和技巧:
1)直接要求型
2)价格分析表型
3)生产制程评估型
4)采购量调整型
5)策略供应商型
6)工程变更型
以上几种方法我司都在根据不同的情况在做。不过针对生产制程评估型,我司还要有待进一步的去学习,制造业才会采取,目前我司制造业的供应商不是很多。以上我是自认为比较深刻的,还有学一些谈判技巧和采购法务与合同管理,可能时间不够吧,老师讲的都是一些概念性东西。不过总得来的说还是蛮有收获的,不仅增长了知识,还认识了各行各业的朋友。
采购谈判技巧培训心得最新3
一谈判前要有充分的准备
知己知彼,百战百胜。采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标,这里不赘述。但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序,将重点简短地写在纸上,在谈判时随时参考,提醒自己。
二只与有权决定的人谈判
谈判之前,最好先了解和判断对方的权限。采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长,依供应商的大小而定的。这些人的权限都不一样,采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。
三尽量在本企业办公室内谈判
零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购人员创造谈判的优势地位。在自己的地盘上谈判,除了有心理上的优势外,还可以随时得到其他同事、部门或主管的必要支援,同时还可以节省时间和旅行的开支,提高采购员自己的时间利用率和工作效率。
四对等原则
不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对你极为不利。谈判时应注意“对等原则”,也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方极想集体谈,先拒绝,在研究对策。不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员,无论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。让提供商得到一个印象:费九牛二虎之力,终于获取了你一点宝贵的进步!永远不要忘记:在谈判的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样可以比较容易获得有利的交易条件。下面说个课文的.例子:
一个人在山路上捡到一只幼小的狮子,便抱回家喂养。他对狮子无微不至,给它喂以美味的食物,给它梳毛,给它洗澡。狮子对他也亲密无间,扒他的肩膀,舔他的手脚,陪他散步,和他玩耍。狮子在他的怀中渐渐长大,长成一只威猛的雄狮,也温顺得如一条家狗。有一天他突发奇想:骑着狮子旅游。于是他骑上了狮子,踏上了旅程。一路上狮子很听话,平稳地驮着他。所到之处人们对他夹道喝彩,他更神气了。路上有人问他:“狮子不会吃你吗?”他说:“那怎么可能呢?”路上有条狗问狮子:“你怎么不吃他?”狮子说:“那怎么可能呢?”一天他们要穿过一片沙漠,路上遇到了风沙,水和食物都被卷了去。他在痛心之时也还去安慰狮子:“朋友忍着点,等过了沙漠,我让你饱餐一顿。”并跳下来步行。一天过去了,狮子饿得围着他打转;两天过去了,狮子饿得舔他的手脚;三天过去了,狮子对他进行了轻轻的撕咬;四天过去了,狮子向他龇起了牙齿;第五天,饥饿的狮子向他瞪起了血红的眼睛,在他正要上前抚摸它时,狮子奋力一纵将他扑倒,瞬间把他撕成了碎片。至死他都不明白,狮子怎么会吃了他呢?
这个故事告诉我们,世间的友谊,有些是建立在饱暖基础上的,吃饱穿暖了是亲密无间的朋友,生死存亡的时候便会露出凶残的本质。所以要切记:被你视为亲密无间的朋友,有时常常能给你致命的一击。通过上面四点和这个列子是告诉了我,在所有的商业谈判中,双方代表都为取得各自的最大利益而绞尽脑汁,还是用了那句老话,在商海中没有永远的朋友,只有永远的利益。
采购谈判技巧培训心得最新4
20xx年8月28—29日有幸参加公司安排的"如何降低采购成本及谈判技巧"课程。让久未上课的我可以有机会像学生一样吸取知识,提升自己。整个培训在有着超低笑点(隔三五分钟会自然发出小哈哈笑声),经典话语(嘿嘿…你懂的…嘿嘿)的史老师通过分享他的丰富阅历,用精彩案例让大家共同探讨,将采购中原本复杂而模糊的理念,清晰地展现出来;也让我更加真切地感受到,培训并不是泛泛而谈,而是取精华,荟重点,来源于工作,又回归到工作中来。两天下来,我受益匪浅。
在如今企业面临激烈竞争,产品生产周期越来越短,消费者需求越来越多样化,以及产品技术层次不断提升的压低,采购占平均销售额渐渐增加的趋势下,降低采购成本变得更加重要!"成本"永远是采购人员心中的痛,无时无刻不在面临成本的压力。其实我觉得"成本"同时也是公司老板心里"永远的痛",一个公司要想创造更大的利润,成本控制必须在全司提倡。
在今天采购已不是以前大家所认为的采购,不再是单纯的采与购!降低成本也更不是单纯的杀价!老师说到"纯价格商谈已到极限,降低采购成本必须彻底改变采购的心态。"他给我们说了标准的几种方式:VA/VE、标准化、目标成本法、杠杆采购、联合采购、集中采购、自制或外购、谈判、供应商早期参与、价格与成本分析等。在谜底上班已有三年,负责辅料开发,在如今设计,采购,售后成本比例是1:10:1000的情况下,开发前期对于成本的控制又显得尤为重要。结合公司的实际,我觉得可以吸取老师说的几种方式中的几点:
1、供应商的早期参与:在每个季度开发前期,让具有合作伙伴关系的供应商参与新季开发。根据每季主题提供供应商现有的对应样板;或者照设计师提出性能规格的要求开发新辅料,借助供应商的专业知识来达到降低成本的目的。
2、标准化:将一些类似辅料,接近规格辅料尽量统一,降低订制专属辅料的数目,以规模大货经济数量,达到降低成本的目的。
3、价格与成本分析:这是专业采购开发的基本工具,如果不了解所开发的辅料的成本结构,就不能了解到所开发的辅料是否为公平合理的价格,同时也会失去很多降价成本的`机会。面对供应商的报价,如何能获得最接近成本的价格,老师总结为"知己知彼"。就是详细调查了解供应商的报价如何构成,并对构成报价的各个成本进行估算。其中的生产,运输,存储,人工,甚至精细到供应商的设备,管理,损耗,折旧等等方面,如果将这些综合估算,得出的成本基本可以接近供应商的最低报价。对于我们来说,这样精确的估算要耗费大量的人力和时间去调查,可能还没有办法去效仿,但这种"知己知彼"的降低成本方式,我们可以吸收。同一辅料我们可以在同一级别中供应商货比三家。平常有空多下工厂了解供应商的生产工时,工艺,多了解市场的原材料价格等等。这样在以后面对供应商报价时稍作应用,或许就会获利不少。
4、谈判:谈判是买卖双方为了各自目标,达成彼此认同的协定过程。谈判不只限于价格方面,也适用于某些特定需求时。虽然在这个几乎透明化的市场环境下,价格谈判几乎为零,但是作为采购的最基本要求,我们还真的认真学习价格谈判策略并实践,提高公司的采购绩效,实现公司项目的预期最高经济效益。谈判不仅是一个博弈的过程,也是一门科学,更是一门艺术,是一门通过沟通与妥协寻求自己利益最大化的艺术。首先我们要知道哪些时机下可以进行谈判(在采购产品非最低价、材料成本结构不合理、货期充裕、新厂商或新材料开始成功代替旧贵材料时、采购量增加时、厂商有超量库存等等情况下是采购谈判的较佳时机。)在谈判中,要切记"准备永远胜于经验"。知己知彼,提前对谈判信息的收集与管理(多方询价、未来供需状况、收集品质记录、对方谈判者的信息等等);确定自己的谈判目标,当有几个目标时,要将目标做好优先顺序,制定谈判目标的空间,一个一个来。谈判过程中必须遵循合法原则、求同存异原则(追求整体利益的一致、以适当的让步换取所需利益、让对手获得满足、寻求共识);最后最为重要的是谈判中要将所有细节谈妥,勿留尾巴。谈判达成统一时,一定要做好备忘录,就地推行合约条件。
在这个瞬息万变的时代,学习的速度永远小于变化的速度,意味着每个人随时被淘汰。谢谢公司给我这样一个学习机会,因此我没理由懒惰,我要随时学习,充实提高自己,我相信一定会有收获的。
采购谈判技巧培训心得最新5
谈判对于我们每一位员工都很重要,而想要获得双赢的结果则要有一定的谈判技巧和谈判方式方法,非常有幸参加公司组织的这场谈判技巧的课程,同时也非常感谢公司领导对员工培训的重视,这也是提高我们工作能力与工作素质的一个机会。通过课程我学习到了以下几个方面:
1、要有一定的谈判技巧,主要是掌握谈判心理。
所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程,这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍。要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力,这既是一种谈判也是一种心理战术。谈判没有谁赢,只有双赢或者双输,没有真正的胜利者,只有双方都达到了各自的目的,并且在这个结果达成以后能够获得利益。与对方谈判要掌握一定的技巧,要先了解自己行业的动态,了解公司的产品和资源,熟悉客户的行业资源,对谈判对手有一个深入的了解,这样在谈判过程中才能更好的与客户进行良好的沟通。
2、有效的沟通、倾听。
所谓的沟通就是为了设定的目标,把信息、思想和情感在人或者人群中传递,并达成共同协议的过程。有效的沟通有利于我们和客户之间互相了解彼此的情况,要正确的了解他人的感受和情绪,做到互相理解、关怀和感情上的融洽。
3、有效的判断客户类型进行谈判。
有效的判断客户类型是我们谈判的'一个基础,在谈判中会遇见这样的几种人和角色:首席代表、白脸、红脸、强硬派、清道夫。谈判桌上要学会察言观色,能够有力的分析出谁是主要的角色,而同时我们自己又应该扮演怎样的一个角色,对于这一点是我在以后的工作需要不断地努力学习的,一个好的谈判高手要拥有的素质需要不断地学习和培养。
课程的内容很多,这些精华对我来说有着很大的触动。原来谈判可以这样的有趣,与人交流其实是我们每天必须经历的。可是怎样交流如何交流,运用这种谈判的知识,会让我们的工作更加的顺畅,更加愉快。
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