酒店安全管理制度

时间:2024-11-29 14:37:08 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

酒店安全管理制度(汇编13篇)

  在社会一步步向前发展的今天,制度的使用频率逐渐增多,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。到底应如何拟定制度呢?下面是小编帮大家整理的酒店安全管理制度,希望能够帮助到大家。

  酒店安全管理制度 篇1

  1、消防监控室保证24小时有人值班,并培训考核上岗,专人负责,责任到人,值班人员接班时检查主机各项显示屏是否正常。

  2、消防值班人员应加强设备管理、巡查,定期对消防设备进行测试,以确保消防设备始终处于良好姿态。

  3、安全消防人员应熟悉酒店各部位消防设施,设备性能以及相关操作。

  4、消防主机发生火灾报警应立即通知安全人员到达现场巡查结果,立即上报。消防监控室应将查报的结果记录清楚以便事后进行核查和分析原因。

  5、定期巡查防火制度的落实情况,采取措施对重点防火部位检查监督。

  6、定期对员工进行防安全教育培训,建立义务消防队并进行培训。

  7、经常巡视检查各点,发现隐患及时排除,定期对消防器材及设备进行检查并进行保养管理。

  8、发现火灾,火警,立即报警并组织安全疏散。

  9、配合安全部门定期对酒店各点的'安全消防设施检查。

  10、定期填写安全检查报告,向上级部门汇报。

  酒店安全管理制度 篇2

  第一章、总则

  第一条、为了加强招待所的消防安全管理,保护客人、员工和公共财产安全,以预防为主,杜绝重、特火灾事故的发生。做好应付各种突发事件的准备,减少火灾损失,根据有关法律、法规和公司《消防安全管理制度》,结合招待所实际,特制订本制度。

  第二章、消防组织机构

  第二条招待所成立消防领导小组。成员如下:

  组长:招待所经理

  副组长:招待所副经理

  成员:安全主管及其他各部门经理

  第三条、消防领导小组主要职责:

  1贯彻执行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全规定》,落实“预防为主,防消结合”的方针和上级的有关规定。

  2组织制定消防安全规章制度和灭火预案。

  3组织落实消防安全责任制和消防安全岗位责任制。

  4立足自防自救,对员工进行防火安全教育,领导义务消防队,组织消防演习。

  5布置、检查、总结消防工作,定期向消防部门报告消防工作。

  6定期组织防火检查,及时消除各种隐患,保证疏散通道畅通和消防设施处于完好状态。

  第四条、根据公司规定,招待所组建义务消防分队,由副经理任队长,队员从在岗职工中选取。

  第五条、义务消防分队主要职责:

  1贯彻执行招待所消防工作要求,负责消防知识的普及。

  2按规定进行防火检查,消除火险隐患。

  3了解本单位的重点防火部位和灭火方法。了解建筑物的结构、消防水源及消防设施和灭火器材的配备分布情况。

  4火灾初起时要积极组织人员疏散和实施灭火,并及时报告公司领导。

  5熟悉火灾应急处置预案,火情严重时立即拨打火警“119”电话报警。

  6做到“三懂”、“三会”和“四能”“三懂”即:懂本岗位的火灾危险性,懂得火灾的预防措施,懂得火灾的扑救方法;“三会”即:会报火警,会使用灭火器材,会扑救初起火灾;“四能”即:能宣传,能检查,能及时发现整改隐患,能有效扑救初起火灾。

  第三章、消防安全负责制

  第六条、招待所消防安全实行逐级负责、分工负责、专业负责、岗位负责。

  第七条、各部门经理消防安全岗位职责:

  1负责领导本部门的'消防安全工作,具体落实防火工作有关规定和要求。

  2把防火工作纳入本部门工作的议事日程,布置检查消防工作,及时处理和整改隐患。

  3落实辖区内,消防设施和器材的管理责任。

  4一旦发生火灾时,要迅速组织人员疏散客人至指定地点,搞好善后工作。

  第八条、消防安全主管主要职责:

  1在总经理的领导下,全面负责招待所内部的消防工作。

  2认真传达、贯彻消防工作方针政策,完善招待所的消防管理制度。

  3建立健全义务消防组织,有计划开展教育和训练,配备和管理好消防设施与器材。

  酒店安全管理制度 篇3

  一、 网路管理员要随时处理网络故障、解决网络问题、保持网络畅通、提高网络的可用性和可靠性水平。定时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备运行情况和存在问题。

  二、 网络管理员值班室应注意机房的`温度和湿度,使夏季温度在±5℃,冬季温度20±5℃,相对湿度45%~65%。每天清理机房卫生,保证机房整洁;严禁在机房内吃食物或存放食物,以防止鼠害。

  三、 网络管理员对机房、网络进行操作时必须经过主管领导批准,严禁随意操作、更改机房和网络配置。重大网络操作(如系统升级、系统更换、数据转储等)应事先书面提出报告,采取妥善措施系统和数据保护性备份后,经主管领导批准,方可实施操作,并填写操作记录。

  四、 每周要检查各个服务器的日志文件,良好周密的日志记录以及细致的分析经常是预测攻击,定位攻击,以及遭受攻击后追查攻击者的有力武器。察觉到网络处于被攻击状态后,网络信息管理员应确定其身份,并对其发出警告,提前制止可能的网络犯罪,若对方不听劝告,在保护系统安全的情况下可做善意阻止并向主管领导汇报。保留所有用户访问站点的日志文件,每两个月要对日志文件进行异地备份,备份日志不得更改,刻录光盘保留。

  五、 任何人不得在网上制造、传播计算机病毒,不得故意输入计算机病毒及其有害数据危害网络安全。网络使用者发现病毒,应立即向网络管理员报告,以便获得及时处理。

  六、 严禁在机房内私自配接电器;严禁在电线、电缆上悬挂、堆放物品;严禁在UPS电源上私拉乱扯用电器;UPS应妥善保养,每3个月放电一次;严禁在机房内使用或存放易燃、易爆、腐蚀性、挥发性物品;机房门外严禁堆放杂物和易燃、易爆物;严禁在机房内吸烟。

  酒店安全管理制度 篇4

  1、保证酒店设施设备安全、正常地运行是工程部的首要任务,工程部对酒店设施设备的安全运行负有责任,工程部有权力制止一切可能危及设施设备安全运转的违规行为。

  2、为了保证设备安全运行,延长设备寿命,工程部对各部门的设施设备的`正确使用负有安全操作培训的义务,指导各部门正确使用器械设备。

  3、根据各岗位具体情况,制定岗位操作规程和岗位责任制,由上至下,分级落实责任,严格执行

  4、工作人员要清楚自己的工作范围,熟悉操作规程,经常进行检查,及时发现安全隐患问题,及时采取措施整改。

  5、根据各项设备不同的技术性能要求来制定保养、检修和维护计划,按计划操作,避免紧急抢修。

  6、制定重要设备、设施安全事故应急处理预案,以保证发生事故时能够做到妥善处理,协调有序,

  7、工程部要加强各机房和酒店重要区域的烟火、危险品的巡视,建立仓库统一存放危险品。

  8、严格遵守各项安全规章制度和操作规程,做好各项机械及部件的检修工作。

  9、严格执行交接班制度,认真填写交接班记录。

  10、定期检查各主要设备,做到早发现,早处理,不让隐患扩大。

  11、工程各部位的钥匙要有专人负责保管,并做好钥匙的管理工作,确有原因需要借钥匙,要做好记录,并于当日归还。

  12、配电房人员严格执行停、送电、倒闸、带电作业的相关操作程序,持证上岗。

  13、电焊工严格执行相关规定并持证上岗,加工区域严禁存放易燃易爆物品。

  14、在电梯轿厢顶维修时,严格按照电梯的相关操作程序,持证上岗。

  15、使用较危险的工具时,要做好防护措施。

  16、维修或检查正在工作的蒸汽锅炉时,要做好防护措施,避免烫伤。

  17、更换太阳能真空管时,尽可能避开晴朗天气或安排在晚上进行,避免烫伤。

  18、确保在特殊情况下最大限度地保证设备和人员的安全,要根据各岗位具体情况来制定一套完善的应急措施,由上至下、分级落实责任,严格执行。

  酒店安全管理制度 篇5

  一、餐饮部防火制度与规定

  (1)宴会厅、餐厅、酒吧服务人员随时注意发现有吸烟客人未熄灭的烟头掉在烟碟外边,要立即礼貌地收起熄灭。收台布时必须马上拿到后台抖净,以免卷入未熄灭的烟头而引起火情;

  (2)厨房在使用各种火炉时要有专人负责,严格遵守操作规程,要用点火枪点火,不得使用火柴或纸张直接点火;

  (3)厨房的各种电器设备要经常注意检查,如发现短路、漏电、超负荷等情况,要及时通知工程部进行维修;

  (4)宴会厅、餐厅有活动时,所有出入门、通道和楼梯必须保持畅通,以便疏散;

  (5)厨房各种电器设备(包括机器设备、照明设备、线路插销等)的安装使用,必须符合防火安全要求,严禁超负荷,绝缘要良好,接点要牢固,要有合格的保险设备;

  (6)厨房各种电器设备的操作使用,必须制定操作规程并严格执行;

  (7)厨房在炼油、炸食品和烘烤食品时,必须设专人负责看管,掌握温度不可过高,锅内油不得过满。严防因温度过高或油溢出锅台而引起火灾;

  (8)不得往炉火眼和烤箱内倒置各种杂质废物,以防堵塞火眼发生事故。

  二、宴会厅及餐厅防火安全管理规定

  (1)举办各类展览、展销、会议或文艺等活动时,餐饮部应将主办单位活动安排和活动详细内容提前通知保安部;

  (2)如遇大型活动使用部门应该制定安全措施,报保安部;

  (3)严禁将易燃易爆物品带入活动场所;

  (4)活动场所严禁动用明火;

  (2)严禁在安全疏散通道内堆放杂物及做他用,确保安全通道畅通;

  (3)禁烟区不得吸烟;

  (4)使用临时电器设备,要采取有效的安全措施。禁止乱拉监时电源线;

  (5)凡可移动电器设备的电源线必须使用橡胶电缆,客户自备电器的电源线经检查确认安全后方可使用;

  (6)墙壁插座使用功率不准超过2千瓦须经酒店工程部批准,并由工程部实施;

  (7)临时电器设备总功率超过2千瓦须经酒店工程部批准,并实施;

  (8)临时灯具必须与墙壁、幕布等其他可燃物保持2m以上的.安全距离,安装装饰灯必须遵守安全操作规程;

  (9)不准使用电热器具(包括高炽照明),如必须使用须有安全措施,并报保安部批准;

  (10)各种活动不准使用汽油、酒精等易燃液体做清洗剂;

  (11)妥善保管自带贵重物品、防止丢失;

  (12)租用单位搭设临时舞台,必须提前将方案、用电负荷及安装线路图等内容报保安部审核批准后方准施工;

  (13)餐厅在营业期间,服务人员要提醒客人保管好随身携带的物品;要注意发现可疑人员,防止客人财物被盗,有条件的可采取增设椅罩等防范措施;

  (14)服务人员在清理卫生时应注意是否有未熄灭的烟头卷入台布中,以免引起火灾;

  (15)出入通道和楼梯口应保持畅通,以备疏散;

  (16)衣帽间应建立严格的存取手续制度。

  酒店安全管理制度 篇6

  1、保持轿厢、轿厢地坎槽和层门地坎槽的清洁。

  2、电梯井道底坑需定期清扫。

  3、勿让幼童、老人单独乘电梯。

  4、电梯切勿超载使用,以免发生意外。

  5、劝导乘客勿在轿厢内蹦跳,因为此举可有引致电梯不正常运行。

  6、请依照您的实际需要按钮。乱按钮将会降低电梯的运行效率。

  7、使用三角钥匙开启层门时,需将三角钥匙插入层门上的钥匙孔,旋转后打开层门,切勿用力过猛,并看清轿厢是否停在此层,以免发生意外。(注:三角钥匙使用者必须持有劳动安全部门颁发的安全操作证)

  8、电梯停用时,须将轿厢内电源开关切断。

  9、不允许装运易燃、易爆的危险物品。若遇特殊情况,需经司机和管理部门统一并严加安全保护措施后方可装运。

  10、不允许利用轿厢安全窗的开启,来装运长物件。

  11、电梯使用完毕停用时,司机或管理人员应将轿厢停在基站,将操作箱上开关全部断开,并将层门关闭。

  12、电梯长期不使用时,应将机房内的总电源开头断开。

  13、留意陌生人进出轿厢杜绝在轿厢内犯罪。

  14、切勿私自改装电梯。

  15、切勿用机动铲车在一般货梯内装卸货物。

  16、若电梯不正常时,请先检查电梯是否有人为的`障碍。例如杂物阻止门的正常动作等。

  17、不得将电梯的专用线路用作其他用途(例如用作电焊接电源)。

  18、本公司员工进行维修时,请尽量提供本电梯以前发生故障的资料或介绍曾发生过的故障情况。

  19、当通知电梯发生故障要求本公司维修时,请告知以下事项:

  (1)酒店名称及其地址、联系人及其联系电话;

  (2)发生故障之电梯合同号;

  (3)故障情况

  20、当乘客在被关在轿厢内,切勿尝试进行释放乘客,应立即致电维保公司。请安慰被关乘客等候救援,并劝告乘客切勿尝试离开轿厢。

  21、当发生电梯井道进水或建筑物水管破裂时,请立即将电梯电源切断。待井道进水被阻止或水管被修好后,请致电维保公司派员查验。确保设备完好后方可使用。

  22、当大厦内发生火警时,除具有消防功能的电梯由消防人员专用外,切勿使用电梯。火警过后,请致电维保公司派员查验。

  酒店安全管理制度 篇7

  1、遇有顾客投诉时须言语礼貌、耐心细致地接待。切忌与顾客发生争吵,激化矛盾,应仔细聆听或向顾客了解投诉的原因,做好投诉处理记录。记录内容包括:投诉者姓名、联系方式、投诉内容、原因、时间、地点、涉及人员、顾客要求。

  2、任何员工接到顾客投诉(电话、口头或书面)时都必须认真对待并及时处理,员工无法处理时应及时报告部门当值上司,如果顾客未接受部门的处理意见,部门要将情况及时上报酒店负责人。

  3、接到投诉时,可以当场处理时应及时作出处理,不能当场处理时,要与顾客协商,并告知顾客作出处理的明确时间,经投诉处理部门进行调查核实后,作出处理,并告知顾客处理情况。

  4、投诉处理部门根据投诉内容对投诉情况进行核查,确定投诉是否属实。确定投诉为有效投诉的,立即采取有效措施,并向投诉人赔礼道歉,协商解决;确定为无效投诉的,向投诉人作出解释说明。

  5、事实调查清楚,提出处理办法后,耐心转告顾客,征求顾客对处理的意见,不得强迫顾客接受。按协商后双方认可的办法解决顾客投诉问题。

  6、对顾客的恶意投诉,做到坚持原则耐心解释。对合理合情的投诉,应积极寻求解决办法,尽量满足顾客要求。告诉顾客可能实施的解决办法,如有可能提供几种方法让顾客选择。

  7、如顾客投诉至当地消费者协会,可在消费者协会的'协调下,双方达成较公平的解决方案。

  8、处理投诉时,要尊重顾客选择解决途径的意愿,坚持合法、合情、合理、平等自愿的公平友好的原则;符合《消费者权益保护法》等相关法律规定。

  酒店安全管理制度 篇8

  (根据《机关、团体、企业事业单位消防安全管理规定》第十八条“单位应当按照国家有关规定,结合本单位的特点,建立健全各项消防安全制度和保障消防安全的操作规程,并公布执行”,制定一系列制度。)消防安全教育、培训制度如下:

  为加强安全管理,增强员工的法制观念和安全意识,防止安全事故发生,制定以下安全

  教育培训制度:

  1、员工入职必须经过三级安全教育,教育时间不得少于24课时,经考试合格后方能上岗作业。(三级安全教育分为单位级、部门级、班组级)。

  2、主要负责人、安全管理人员、和从业人员每年接受在岗安全教育培训不得少于8课时。

  3、对员工要进行经常性的安全教育培训,可采用岗前培训、岗上培训、板报图片、专题宣传栏、录像。知识竞赛、讲演讲座、应急预案演练等多种形式进行。

  4、特种人员必须按照国家有关法律法规规定,接受专门安全培训,经考试合格,取得特种作业资格证书方可上岗作业。

  5、安全三级教育记录保存至该员工离职为止,平时教育记录至少保存两年。

  6、单位级安全教育培训内容包括:

  (1)国家安全工作方针和法律法规;

  (2)从业人员安全工作的权利和义务;

  (3)劳动保护的意义和任务;

  (4)单位制定安全规章制度和执行的重要性;

  (5)单位经营特点、危险场所、危险作业等方面的注意事项;

  (6)消防、交通、特种设备等安全生产知识;

  (7)单位对安全工作要求;

  (8)发生事故如何抢救伤员、排险等应急救援知识。

  7、部门级安全教育培训内容:

  (1)本部门安全经营特点和安全规章制度;

  (2)本部门工作环境和危险因素及注意事项;

  (3)安全技术基本知识;

  (4)要害部位及安全设施分布情况;

  (5)安全事故案例及单位安全工作任务的传达。

  8、班组级安全教育培训内容

  (1)本岗位安全工作特点和性质;

  (2)本岗位安全操作规程和工作职责;

  (3)所使用设备设施状况、性能及保养知识;

  (4)个人防护用品的正确使用;

  (5)岗位设备设施的安全操作规范。

  (十二)、火灾隐患整改制度

  对存在的火灾隐患,应当及时予以消除。下列违反消防安全规定的行为应当责成有关人员当场改正并督促落实。

  1、对存在火灾隐患、违反消防安全管理规定的行为,应责成有关人员当场改正,并督促、落实整改。

  2、对不能当场整改的火灾隐患,所属部门的安全管理人要及时向消防安全责任人和保安部报告,提出整改方案。消防安全负责人和保安部应当及时确定整改措施,限期整改。要派专人督促检查,追踪落实整改。在火灾隐患消除之前,要落实临时防火措施,保障消防安全。

  3、对公安消防安全部门责令限期整改的火灾隐患,保安部要督促有关部门,在规定的期限内,及时完成整改。并写出火灾隐患整改复函,及时报送公安消防部门检查验收。

  4、火灾隐患整改完毕后,负责整改的部门消防管理人应将整改的`情况记录报送消防安全责任人和保卫部门签字确认,存档备查。

  (十三)、灭火和疏散演练制度

  为使职工在发生火灾时,能够有序的组织扑救和人员疏散,将伤亡和损失减少到最低限度,根据公安部发布的《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的要求,结合单位实际,制定本制度。

  消防安全重点单位制订的灭火和应急疏散预案包括以下内容:

  1、组织机构,包括:灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、设备保障组、医疗救护组

  2、报警和接警处理程序;

  3、应急疏散的组织程序和措施;

  4、扑救初起火灾的程序和措施;

  5、通讯联络组、救护的程序和措施;

  消防安全重点单位应当按照灭火和应急疏散预案,至少每半年进行一次演练,并结合实际,不断完善预案,其他单位应当结合本单位实际,参照指定相应的应急方案,至少每年组织两次演练。

  演练时,应当设置明显标识并事先告知演习范围内的人员。

  酒店安全管理制度 篇9

  1、厨房每一个员工必须认清安全生产与自身利益的重要性。

  严禁在工作场所内打闹、奔跑;使用机械设备时必须按照标准的操作进行,严禁不懂的操作行为;厨房的刀具必须小心使用和保管做到定点存放和用后放回原处的原则;厨房范围严禁堆放杂物;过热液体严禁存放于高处;严禁往高温的油中溅入水珠;严禁身份不明的人员进入厨房,以免发生意外事故;在定期杀虫时要注意食品的安全保护,以免发生意外事故使用天然气时必须先检查气阀开关,然后开始点火以确保安全,必须做到火不离人,人离关火的`习惯;下班时必须关闭火炉的开关并每天进行签名确认关闭气阀的制度;

  2、要严格执行厨房的消防安全制度。

  所有的消防通道不能摆放任何障碍物;严禁厨房抽烟或厨房在运作时进行电焊工作;要定期清理运水烟罩上的油污和积垢;严禁用火时人员离岗;严禁违反厨房的使用工具的安全操作手则进行生产工作;严禁强行使用未修复好的炉具或工具;对所以的用电设备要定期进行检修和保养;定期检查和保养消防所用的工具,对使用过的灭火设备必须报告保安部并对其进行更换或补充;积极参加安全消防知识培训及加强消防意识安全教育

  酒店安全管理制度 篇10

  第一条

  为了加强酒店的消防安全管理,保护宾客、员工和公共财产安全,以预防为主,杜绝重、特大火灾事故的发生。做好应付各种突发事件的准备,减少火灾损失,根据有关法律、法规和公司《消防安全管理制度》,结合酒店实际,特制订本制度。

  第二条

  酒店成立消防领导小组。成员如下:

  组长:酒店经理

  副组长:酒店副经理

  成员:安全主管及其他各部门经理

  第三条

  消防领导小组主要职责:

  1、贯彻执行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全规定》,落实“预防为主,防消结合”的方针和上级的有关规定。

  2、组织制定消防安全规章制度和灭火预案。

  3、组织落实消防安全责任制和消防安全岗位责任制。

  4、立足自防自救,对员工进行防火安全教育,领导义务消防队,组织消防演习。

  5、布置、检查、总结消防工作,定期向消防部门报告消防工作。

  6、定期组织防火检查,及时消除各种隐患,保证疏散通道畅通和消防设施处于完好状态。

  第四条

  根据公司规定,酒店组建义务消防分队,由副经理任队长,队员从在岗职工中选取。

  第五条

  义务消防分队主要职责:

  1、贯彻执行酒店消防工作要求,负责消防知识的普及。

  2、按规定进行防火检查,消除火险隐患。

  3、了解本单位的重点防火部位和灭火方法。了解建筑物的结构、消防水源及消防设施和灭火器材的配备分布情况。

  4、火灾初起时要积极组织人员疏散和实施灭火,并及时报告公司领导。

  5、熟悉火灾应急处置预案,火情严重时立即拨打火警“119”电话报警。

  6、做到“三懂”、“三会”和“四能”(“三懂”即:懂本岗位的火灾危险性,懂得火灾的预防措施,懂得火灾的扑救方法;“三会”即:会报火警,会使用灭火器材,会扑救初起火灾;“四能”即:能宣传,能检查,能及时发现整改隐患,能有效扑救初起火灾)。

  酒店安全消防管理制度5

  A、消防以防范为主,全体工程人员务必做到如下几点:

  1、了解酒店所有装修材料的特性以及毒性状况;

  2、了解各种线路的布局及分布状况、电源总闸及消防器材与水源的位置等。

  3、了解各营业部门的平面布置及安全通道、周围环境情况、建筑特点。

  4、了解和熟练掌握在火灾情况下的自救和营救方法。

  5、定期检查各总电源开关及支路电源开关的可靠性,杜绝电器火灾,确保在万一发生火灾的情况下,不会因电源问题导致火灾面积的扩大。

  6、定期检查和保养本部门的`消防器材及营救物品如:绳索、架梯、手电等。

  7、定期检查各部门设备的使用保养情况,确保各种电器设备及开关、线路的安全性能。

  8、备好各种建筑图纸及资料,以利及时处理各种意外事故的发生。

  B、当火灾发生时,工程人员应做到如下几点:

  1、在火警情况下能沉着冷静,有较强的应变能力,能迅速协助保安疏散被困人员和扑灭火灾。

  2、接警后在第一时间内(不超过1分钟),迅速切断事故部门的电源。

  3、调度一部分人带好应急灯及灭火器,迅速赶到第一现场协助灭火(有防毒面具最佳)。另一部分人带好粗绳索、高梯、赶往现场协助营救,留守一人在配电室值守,来应付各种意外事情的发生。

  4、遵循救人优先,灭火随同进行的原则。

  5、救火时不要随便与电线或电气设备接触。特别要留心地上的电线,应将其用绝缘物品妥善处理。在各种特殊场合下,如若无法确切判断线缆是否带电,一律要作为带电体来对待,以免混乱中有人触电。

  C、小型火灾事故现场的处理。

  1)有条不紊的检查,彻底清除火灾再次复燃的隐患。

  2)保护现场,调查并分析事故发生原因。

  3)清理现场,先清理比较危险的物件,比如容易坠落伤人的。

  酒店安全管理制度 篇11

  单位须严格按照《特种设备安全监察条例》的规定,将电梯委托给依照条例取得相应维修保养资质的单位或原制造单位进行日常维修保养,严禁无资质单位维修、保养。

  酒店完成《电梯设施维护保养合同》的签订并缴纳维保费后,及时将电梯维保相关资料的图片上传给安全处审核登记;合同续签手续须提前一个月办理。

  审核登记资料包括:

  1)《电梯设施维护保养合同》和缴纳维保费的发票、维保公司的`《营业执照》和《资质证》;

  2)维保公司法人和技术人员的姓名及联系电话。

  电梯的维保周期和维保项目必须符合国家的相关规定或制造单位的维保要求。电梯安全管理人员必须对维保单位的维保次数、项目及维保过程进行质量监督,每次进行维护保养都必须有相应的记录,作为电梯档案的内容存档保管。

  维保单位必须严格做到维护要到位、隐患早发现、故障不放过。维保人员在维保过程中发现需更换零部件的,应以书面形式通知使用单位,经使用单位确认同意后予以更换,以保证电梯设备的安全运转。

  电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担,并按规定向特种设备安全监督管理部门备案后方可实施。

  维保单位应保持维修现场清洁畅通,材料和物件必须堆放整齐、稳固,以防坠落伤人。并根据任务单要求和实际情况,采取切实可行的安全防护措施后,在楼层门外或轿厢内放置“电梯维修、暂停使用”的警示标志,方可进行维修保养。

  电梯钥匙必须由电梯安全管理员专用保管,定期对机房的电气和机械设备进行巡视检查,清理轿厢机房卫生。发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理,存在事故隐患的电梯严禁投入使用。

  单位每年须按时申报电梯年检,安全检验合格后,将《检验标志》张贴到设备的显著位置。未经定期检验或检验不合格的特种设备,不得继续使用。

  酒店安全管理制度 篇12

  1、工程部应注意维护、保养好重要的设施、设备建立建全各部位的安全操作规范

  2、电工和司炉工等重要岗位的人员,必须持证上岗,并接受经常性的安全教育和培训工作。

  3、重要部位如锅炉房、配电房、制冷、制热、机房、电脑房等未经所属部门经理或主管批准,非该处工作人员不得进入。

  4、工作人员必须具备高充责任心,明确哕位职责、严格遵守操作规定,不得擅自离开工作岗位必须经过安全和消防知识的.培训,做到会使用消防器材,掌握各种应急措施。

  5、电脑房的工作人员不得将外来磁盘插入使用,以免染上病毒同时还要防范通过电了邮件等途径感染病毒,以及防范互联网睥'黑客'入侵酒店电脑系统,窃取酒店机密或修改酒店主页。

  6、重要部位要执行安全岗位责任制,将安全责任落实到个人,要建立班前班后检查制度和交接制度,确保安全。

  酒店安全管理制度 篇13

  一、为了加强酒店的安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障酒店、客人和员工的生命和财产安全,促进酒店经营管理的健康发展,根据《中华人民共和国安全生产法》和有关法律法规的规定,特制定本规定。

  二、酒店设安全生产管理委员会,由总经理任主任委员,副主任委员由人事经理担任,以协管酒店安保工作。安全生产管理委员会其他委员由各部门负责人担任,并由总经理任命。安全生产管理委员会的常设办事机构为保安部,安全生产日常工作由保安部负责,档案管理由总经理办公室负责。各部门及下属企业负责人为本部门(公司)的安全生产责任人,各岗位主管(领班)为本岗位的安全生产责任人。

  三、各部门应根据本部门各岗位的工作特点,依照国家及行业的有关劳动安全规定及技术标准,制定和不断完善本部门各类劳动安全管理制度和操作规程。

  四、各部门制定的各类劳动安全管理规章制度,须报酒店安全生产管理委员会备案。

  五、在发生安全事故时,可根据酒店总经理指示成立事故处理小组,并按酒店制定的《安全管理工作程序和报告制度》进行妥善处置。

  六、安全生产管理的有关概念含义:

  1、生产过程中的安全,是指不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失的状况,即人不受伤害,物不受损失。

  2、事故及伤亡事故,是指造成死亡、疾病、伤害和财产损失及其他损失的意外事件。伤亡事故指员工在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒事故。

  3、工伤(包括职业伤害),是指劳动者在工作或其他职业活动中因意外事故伤害和职业病造成的伤残和死亡。

  4、危害,是指可能造成人员伤亡、疾病、财产损失、工作环境破坏的根源或状态。

  5、危险源(危险的根源),是指可能导致人员伤亡或物质损失事故的潜在的不安全因素。

  6、安全生产,是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行,防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生,保障劳动者的安全健康和生产作业过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。

  7、劳动安全管理,是指企业以国家法律法规、规定和技术标准为依据,采取各种手段,对生产经营活动的安全状况实施有效制约的一切活动。

  8、安全生产责任制,是指根据安全生产法律法规和企业生产实际,将各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在安全生产方面应该做的事情及应负的责任加以明确规定的一种制度。

  七、不安全的行为及不正确的观念与态度:

  1、缺乏知识、技术、经验的人员上岗操作、值班。

  2、有生理缺陷或生理条件不符合要求的人员上岗操作、值班。

  3、上岗操作准备不充分,与同伴联系、配合不当。

  4、操作姿势不正确,用力过猛,速度过快,工作位置不当。

  5、安全装备设置错误或失效。

  6、以身体代替工具,或以抛递代替手传等不安全动作。

  7、饮酒、服药、过饥或过饱时作业。

  8、带病、超负荷、超时、过度或恶劣环境作业。

  9、未使用或错误使用防护用品、工具或穿着不安全的服装。

  10、作业期间开玩笑、追逐打闹、搞恶作剧等。

  八、不安全的环境:

  1、不适当的照明环境,光源炫目或不足。

  2、温度过高或过低,空气不流通,湿度过大。

  3、不安全的设备设施、构造、作业程序及方法。

  4、工具不良有缺陷、粗糙、尖锐锋利、表面过滑、老化失效。

  5、设备、材料、工具或废料、物料没有堆放妥当或储存不善。

  6、出入口、通道狭窄或堵塞。

  7、地面不平、太滑或有临时及凌乱物品。

  8、缺乏护栏及围蔽,上方及周围有施工作业。

  9、设有高温、高压、转动、带电、易碎、易然易爆、有毒、有放射腐蚀设备及物品的场所。

  10、人员流动大、有机动车进出、玻璃门、玻璃墙、双向门、转弯等场所。

  九、健全酒店安全生产管理责任制。

  十、酒店劳动安全生产实行酒店、部门、班组三级管理。

  十一、酒店安全生产管理委员会的职责:

  1、组织、指导各部门贯彻落实国家的安全生产方针和有关政策、规定。

  2、教育各部门管理人员尊章守法,带头搞好安全生产。

  3、听取各部门安全生产方面的情况汇报,发现问题及时找有关人员研究解决。

  4、协调各部门安全生产工作,调查、布置、指导、检查安全生产情况,发现问题立即纠正。

  5、负责随时检查、通报各部门劳动安全管理的执行情况,对出现的各类不安全问题及职业伤害事故进行调查分析,并提出处理意见和整改措施。

  十二、部门负责人安全生产职责:

  1、在酒店安全生产管理委员会的领导下,对本部门执行安全生产规章制度的情况进行经常性的监督检查,对各岗位、设备的安全操作和安全运行进行监督。

  2、向酒店安全生产管理委员会提交安全生产书面工作意见,主要包括:针对部门的安全隐患提出防范措施、隐患整改方案、安全技术措施和经费开支计划。

  3、参与制定酒店和部门防止伤亡、火灾事故和职业危害的措施及危险岗位、危险设备的安全操作规程,并负责督促实施。

  4、经常进行现场安全检查,及时发现、处理事故隐患。如有重大问题,应以书面形式及时向上级报告;一旦发生事故,负责组织拯救现场,参与事故的调查、处理和统计工作。

  5、对本部门员工进行安全生产的宣传、培训和教育工作。

  十三、主管(领班)安全生产职责:

  1、认真执行酒店和部门制定的各项安全管理规章、规定和制度,对本班组员工在生产工作中的安全健康负责。

  2、经常教育、检查本班组员工正确使用机械、电气设备、工具、原材料、安全防护装置、个人防护用品等,消除危险隐患。

  3、督促本班组员工搞好文明生产,保持工作地点的卫生整洁。

  4、对本班组员工进行安全操作方法的指导和检查,随时纠正违章作业。

  5、如遇伤亡事故应立即报告,并保护现场,参加调查,分析原因,提出改进措施和处理意见。

  十四、员工安全生产职责:

  1、遵守劳动纪律,执行酒店和部门制定的安全规章和安全操作规程,听从指挥,杜绝一切违章操作现象的发生。

  2、保证本岗位工作地点、设备、设施和工具的安全整洁,不随便拆除安全防护装置,正确使用防护用品。

  3、认真学习安全知识,提高操作技术水平,关心安全生产情况,向酒店和部门提出合理化建议。

  4、发现事故隐患和不安全因素要及时向部门和酒店有关部门汇报。

  5、发生工伤事故,要及时抢救伤员、保护现场和报告上级领导,并协助调查工作。

  6、努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程。

  7、积极参加各种安全活动,牢固树立安全第一思想和自我保护意识。

  8、有权拒绝违章指挥和强令冒险作业,对个人安全生产负责。

  十五、酒店安全生产管理委员会负责制定酒店安全生产管理方面的规章制度,分类汇集国家颁发的劳动安全法律法规,以及各部门制定的安全生产管理规定、操作规程和发生安全事故的档案资料,建立酒店安全生产管理档案。酒店安全生产管理档案存放在总经理办公室,并指定专人负责整理、保管。

  十六、各部门(公司)负责制定本部门安全生产管理规定和操作规程,汇总本部门劳动安全监督检查报表及分析资料,建立相关档案,及时交安全生产管理委员会存档。

  十七、各岗位安全生产责任人负责建立本岗位安全生产管理档案,内容包括国家相关法律法规、酒店和部门制定的各项安全生产管理的规章制度、安全生产操作流程,以及收集各类安全事故的案例汇编等。

  十八、酒店安全生产管理委员会可随时抽查各部门管理档案和各岗位的劳动安全状况,发现问题及时督促整改。各部门须将改进后的`情况以书面形式报至安全生产管理委员会,由小组检查核实后才可终结,并将有关情况存档。

  十九、员工在劳动安全方面的权利:

  1、享受工伤保险和伤亡求偿权。

  2、对危险因素和应急措施有知情权。

  3、拒绝违章指挥、强令冒险作业权。

  4、在紧急情况下有停止作业和紧急撤离权。

  5、对危害生命安全和身体健康的行为有批评和检举权。

  二十、员工在劳动安全方面的义务:

  1、接受培训,掌握安全生产技能。

  2、遵章守规,服从管理。

  3、在劳动过程中按要求佩戴和使用劳动防护用品。

  4、根据实际工作情况积极提出合理化建议

  5、对他人违反安全作业的行为应给予制止。

  6、发现事故隐患要及时报告。

  二十一、劳动安全教育和培训:

  1、酒店对劳动安全教育实行酒店、部门、班组三级培训制度。

  2、新入职员工必须接受由酒店人事培训部组织实施的有关劳动安全、法律法规政策、典型案例和事故教训的教育。

  3、新入职员工上岗前必须接受由部门组织实施的有关劳动安全教育及实际操作培训,经考核合格后方可上岗。

  4、各岗位负责人应对员工进行日常工作安全培训,经常检查员工有关劳动安全的执行情况,并根据员工实际工作中出现的违反安全作业现象及时给予纠正及教育。

  5、组织实施培训的部门必须制定相关表格,注明组织部门、日期、时间、具体内容,所有参加培训人员均须签名确认。

  二十二、酒店员工安全知识宣传栏由人力资源部负责,定期刊出。

  二十三、特殊作业工种人员,如从事司机、电工、锅炉、烧焊、油气等工作的,须持证上岗并定期参加相关部门举办的安全学习及审证。

  二十四、酒店按国家有关规定,根据实际需要选派人员参加注册安全主任培训班学习。

  二十五、劳动防护用品的选择与发放管理:

  1、酒店根据员工的工作性质定期发放相关的劳动保护用品,如安全帽、眼镜、听力护具、防护套、手套、防坠落护具、防护鞋等。

  2、劳动防护用品的选择、采购、保管、发放由人事培训部、供应部、仓管部及使用部门负责,安全生产管理委员会组织进行督促检查。

  3、所选劳动防护用品必须保证质量,各项指标符合国家标准和行业标准,穿戴舒适方便,不影响操作。

  4、劳动防护用品发放根据酒店安全生产和防止职业性危害的需要,按照不同工种、不同劳动条件发给。

  5、劳动防护用品的发放标准及使用期限按酒店制定的《工作制服和劳保用品管理规定》执行。

  6、员工对领用的劳动保护用品必须妥善保管、正确使用、经常检查,对失去保护功能的劳动防护用品必须及时更换,不得继续使用。

  7、凡专业性强、结构比较复杂,使用要求严格或急救备用的劳动防护用品,应由使用部门安排专人负责保管;凡适合个人身体规格或随班组使用的,宜分散个人使用保管。

  二十六、对在劳动安全方面表现突出并作出成绩的部门、班组和个人,按酒店《员工手册》及相关奖惩实施办法酌情给予表扬和奖励。

  二十七、对因违反劳动安全管理规定和操作流程,造成安全事故的部门、班组和个人,按酒店《员工手册》及相关奖惩实施办法酌情给予批评和处罚。

  二十八、本规定由酒店安全生产管理委员会负责解释。

  二十九、根据国家颁发新的法律法规及形势发展,酒店安全生产管理委员会应对本规定做适时修改。

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酒店安全管理制度(汇编13篇)

  在社会一步步向前发展的今天,制度的使用频率逐渐增多,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。到底应如何拟定制度呢?下面是小编帮大家整理的酒店安全管理制度,希望能够帮助到大家。

  酒店安全管理制度 篇1

  1、消防监控室保证24小时有人值班,并培训考核上岗,专人负责,责任到人,值班人员接班时检查主机各项显示屏是否正常。

  2、消防值班人员应加强设备管理、巡查,定期对消防设备进行测试,以确保消防设备始终处于良好姿态。

  3、安全消防人员应熟悉酒店各部位消防设施,设备性能以及相关操作。

  4、消防主机发生火灾报警应立即通知安全人员到达现场巡查结果,立即上报。消防监控室应将查报的结果记录清楚以便事后进行核查和分析原因。

  5、定期巡查防火制度的落实情况,采取措施对重点防火部位检查监督。

  6、定期对员工进行防安全教育培训,建立义务消防队并进行培训。

  7、经常巡视检查各点,发现隐患及时排除,定期对消防器材及设备进行检查并进行保养管理。

  8、发现火灾,火警,立即报警并组织安全疏散。

  9、配合安全部门定期对酒店各点的'安全消防设施检查。

  10、定期填写安全检查报告,向上级部门汇报。

  酒店安全管理制度 篇2

  第一章、总则

  第一条、为了加强招待所的消防安全管理,保护客人、员工和公共财产安全,以预防为主,杜绝重、特火灾事故的发生。做好应付各种突发事件的准备,减少火灾损失,根据有关法律、法规和公司《消防安全管理制度》,结合招待所实际,特制订本制度。

  第二章、消防组织机构

  第二条招待所成立消防领导小组。成员如下:

  组长:招待所经理

  副组长:招待所副经理

  成员:安全主管及其他各部门经理

  第三条、消防领导小组主要职责:

  1贯彻执行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全规定》,落实“预防为主,防消结合”的方针和上级的有关规定。

  2组织制定消防安全规章制度和灭火预案。

  3组织落实消防安全责任制和消防安全岗位责任制。

  4立足自防自救,对员工进行防火安全教育,领导义务消防队,组织消防演习。

  5布置、检查、总结消防工作,定期向消防部门报告消防工作。

  6定期组织防火检查,及时消除各种隐患,保证疏散通道畅通和消防设施处于完好状态。

  第四条、根据公司规定,招待所组建义务消防分队,由副经理任队长,队员从在岗职工中选取。

  第五条、义务消防分队主要职责:

  1贯彻执行招待所消防工作要求,负责消防知识的普及。

  2按规定进行防火检查,消除火险隐患。

  3了解本单位的重点防火部位和灭火方法。了解建筑物的结构、消防水源及消防设施和灭火器材的配备分布情况。

  4火灾初起时要积极组织人员疏散和实施灭火,并及时报告公司领导。

  5熟悉火灾应急处置预案,火情严重时立即拨打火警“119”电话报警。

  6做到“三懂”、“三会”和“四能”“三懂”即:懂本岗位的火灾危险性,懂得火灾的预防措施,懂得火灾的扑救方法;“三会”即:会报火警,会使用灭火器材,会扑救初起火灾;“四能”即:能宣传,能检查,能及时发现整改隐患,能有效扑救初起火灾。

  第三章、消防安全负责制

  第六条、招待所消防安全实行逐级负责、分工负责、专业负责、岗位负责。

  第七条、各部门经理消防安全岗位职责:

  1负责领导本部门的'消防安全工作,具体落实防火工作有关规定和要求。

  2把防火工作纳入本部门工作的议事日程,布置检查消防工作,及时处理和整改隐患。

  3落实辖区内,消防设施和器材的管理责任。

  4一旦发生火灾时,要迅速组织人员疏散客人至指定地点,搞好善后工作。

  第八条、消防安全主管主要职责:

  1在总经理的领导下,全面负责招待所内部的消防工作。

  2认真传达、贯彻消防工作方针政策,完善招待所的消防管理制度。

  3建立健全义务消防组织,有计划开展教育和训练,配备和管理好消防设施与器材。

  酒店安全管理制度 篇3

  一、 网路管理员要随时处理网络故障、解决网络问题、保持网络畅通、提高网络的可用性和可靠性水平。定时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备运行情况和存在问题。

  二、 网络管理员值班室应注意机房的`温度和湿度,使夏季温度在±5℃,冬季温度20±5℃,相对湿度45%~65%。每天清理机房卫生,保证机房整洁;严禁在机房内吃食物或存放食物,以防止鼠害。

  三、 网络管理员对机房、网络进行操作时必须经过主管领导批准,严禁随意操作、更改机房和网络配置。重大网络操作(如系统升级、系统更换、数据转储等)应事先书面提出报告,采取妥善措施系统和数据保护性备份后,经主管领导批准,方可实施操作,并填写操作记录。

  四、 每周要检查各个服务器的日志文件,良好周密的日志记录以及细致的分析经常是预测攻击,定位攻击,以及遭受攻击后追查攻击者的有力武器。察觉到网络处于被攻击状态后,网络信息管理员应确定其身份,并对其发出警告,提前制止可能的网络犯罪,若对方不听劝告,在保护系统安全的情况下可做善意阻止并向主管领导汇报。保留所有用户访问站点的日志文件,每两个月要对日志文件进行异地备份,备份日志不得更改,刻录光盘保留。

  五、 任何人不得在网上制造、传播计算机病毒,不得故意输入计算机病毒及其有害数据危害网络安全。网络使用者发现病毒,应立即向网络管理员报告,以便获得及时处理。

  六、 严禁在机房内私自配接电器;严禁在电线、电缆上悬挂、堆放物品;严禁在UPS电源上私拉乱扯用电器;UPS应妥善保养,每3个月放电一次;严禁在机房内使用或存放易燃、易爆、腐蚀性、挥发性物品;机房门外严禁堆放杂物和易燃、易爆物;严禁在机房内吸烟。

  酒店安全管理制度 篇4

  1、保证酒店设施设备安全、正常地运行是工程部的首要任务,工程部对酒店设施设备的安全运行负有责任,工程部有权力制止一切可能危及设施设备安全运转的违规行为。

  2、为了保证设备安全运行,延长设备寿命,工程部对各部门的设施设备的`正确使用负有安全操作培训的义务,指导各部门正确使用器械设备。

  3、根据各岗位具体情况,制定岗位操作规程和岗位责任制,由上至下,分级落实责任,严格执行

  4、工作人员要清楚自己的工作范围,熟悉操作规程,经常进行检查,及时发现安全隐患问题,及时采取措施整改。

  5、根据各项设备不同的技术性能要求来制定保养、检修和维护计划,按计划操作,避免紧急抢修。

  6、制定重要设备、设施安全事故应急处理预案,以保证发生事故时能够做到妥善处理,协调有序,

  7、工程部要加强各机房和酒店重要区域的烟火、危险品的巡视,建立仓库统一存放危险品。

  8、严格遵守各项安全规章制度和操作规程,做好各项机械及部件的检修工作。

  9、严格执行交接班制度,认真填写交接班记录。

  10、定期检查各主要设备,做到早发现,早处理,不让隐患扩大。

  11、工程各部位的钥匙要有专人负责保管,并做好钥匙的管理工作,确有原因需要借钥匙,要做好记录,并于当日归还。

  12、配电房人员严格执行停、送电、倒闸、带电作业的相关操作程序,持证上岗。

  13、电焊工严格执行相关规定并持证上岗,加工区域严禁存放易燃易爆物品。

  14、在电梯轿厢顶维修时,严格按照电梯的相关操作程序,持证上岗。

  15、使用较危险的工具时,要做好防护措施。

  16、维修或检查正在工作的蒸汽锅炉时,要做好防护措施,避免烫伤。

  17、更换太阳能真空管时,尽可能避开晴朗天气或安排在晚上进行,避免烫伤。

  18、确保在特殊情况下最大限度地保证设备和人员的安全,要根据各岗位具体情况来制定一套完善的应急措施,由上至下、分级落实责任,严格执行。

  酒店安全管理制度 篇5

  一、餐饮部防火制度与规定

  (1)宴会厅、餐厅、酒吧服务人员随时注意发现有吸烟客人未熄灭的烟头掉在烟碟外边,要立即礼貌地收起熄灭。收台布时必须马上拿到后台抖净,以免卷入未熄灭的烟头而引起火情;

  (2)厨房在使用各种火炉时要有专人负责,严格遵守操作规程,要用点火枪点火,不得使用火柴或纸张直接点火;

  (3)厨房的各种电器设备要经常注意检查,如发现短路、漏电、超负荷等情况,要及时通知工程部进行维修;

  (4)宴会厅、餐厅有活动时,所有出入门、通道和楼梯必须保持畅通,以便疏散;

  (5)厨房各种电器设备(包括机器设备、照明设备、线路插销等)的安装使用,必须符合防火安全要求,严禁超负荷,绝缘要良好,接点要牢固,要有合格的保险设备;

  (6)厨房各种电器设备的操作使用,必须制定操作规程并严格执行;

  (7)厨房在炼油、炸食品和烘烤食品时,必须设专人负责看管,掌握温度不可过高,锅内油不得过满。严防因温度过高或油溢出锅台而引起火灾;

  (8)不得往炉火眼和烤箱内倒置各种杂质废物,以防堵塞火眼发生事故。

  二、宴会厅及餐厅防火安全管理规定

  (1)举办各类展览、展销、会议或文艺等活动时,餐饮部应将主办单位活动安排和活动详细内容提前通知保安部;

  (2)如遇大型活动使用部门应该制定安全措施,报保安部;

  (3)严禁将易燃易爆物品带入活动场所;

  (4)活动场所严禁动用明火;

  (2)严禁在安全疏散通道内堆放杂物及做他用,确保安全通道畅通;

  (3)禁烟区不得吸烟;

  (4)使用临时电器设备,要采取有效的安全措施。禁止乱拉监时电源线;

  (5)凡可移动电器设备的电源线必须使用橡胶电缆,客户自备电器的电源线经检查确认安全后方可使用;

  (6)墙壁插座使用功率不准超过2千瓦须经酒店工程部批准,并由工程部实施;

  (7)临时电器设备总功率超过2千瓦须经酒店工程部批准,并实施;

  (8)临时灯具必须与墙壁、幕布等其他可燃物保持2m以上的.安全距离,安装装饰灯必须遵守安全操作规程;

  (9)不准使用电热器具(包括高炽照明),如必须使用须有安全措施,并报保安部批准;

  (10)各种活动不准使用汽油、酒精等易燃液体做清洗剂;

  (11)妥善保管自带贵重物品、防止丢失;

  (12)租用单位搭设临时舞台,必须提前将方案、用电负荷及安装线路图等内容报保安部审核批准后方准施工;

  (13)餐厅在营业期间,服务人员要提醒客人保管好随身携带的物品;要注意发现可疑人员,防止客人财物被盗,有条件的可采取增设椅罩等防范措施;

  (14)服务人员在清理卫生时应注意是否有未熄灭的烟头卷入台布中,以免引起火灾;

  (15)出入通道和楼梯口应保持畅通,以备疏散;

  (16)衣帽间应建立严格的存取手续制度。

  酒店安全管理制度 篇6

  1、保持轿厢、轿厢地坎槽和层门地坎槽的清洁。

  2、电梯井道底坑需定期清扫。

  3、勿让幼童、老人单独乘电梯。

  4、电梯切勿超载使用,以免发生意外。

  5、劝导乘客勿在轿厢内蹦跳,因为此举可有引致电梯不正常运行。

  6、请依照您的实际需要按钮。乱按钮将会降低电梯的运行效率。

  7、使用三角钥匙开启层门时,需将三角钥匙插入层门上的钥匙孔,旋转后打开层门,切勿用力过猛,并看清轿厢是否停在此层,以免发生意外。(注:三角钥匙使用者必须持有劳动安全部门颁发的安全操作证)

  8、电梯停用时,须将轿厢内电源开关切断。

  9、不允许装运易燃、易爆的危险物品。若遇特殊情况,需经司机和管理部门统一并严加安全保护措施后方可装运。

  10、不允许利用轿厢安全窗的开启,来装运长物件。

  11、电梯使用完毕停用时,司机或管理人员应将轿厢停在基站,将操作箱上开关全部断开,并将层门关闭。

  12、电梯长期不使用时,应将机房内的总电源开头断开。

  13、留意陌生人进出轿厢杜绝在轿厢内犯罪。

  14、切勿私自改装电梯。

  15、切勿用机动铲车在一般货梯内装卸货物。

  16、若电梯不正常时,请先检查电梯是否有人为的`障碍。例如杂物阻止门的正常动作等。

  17、不得将电梯的专用线路用作其他用途(例如用作电焊接电源)。

  18、本公司员工进行维修时,请尽量提供本电梯以前发生故障的资料或介绍曾发生过的故障情况。

  19、当通知电梯发生故障要求本公司维修时,请告知以下事项:

  (1)酒店名称及其地址、联系人及其联系电话;

  (2)发生故障之电梯合同号;

  (3)故障情况

  20、当乘客在被关在轿厢内,切勿尝试进行释放乘客,应立即致电维保公司。请安慰被关乘客等候救援,并劝告乘客切勿尝试离开轿厢。

  21、当发生电梯井道进水或建筑物水管破裂时,请立即将电梯电源切断。待井道进水被阻止或水管被修好后,请致电维保公司派员查验。确保设备完好后方可使用。

  22、当大厦内发生火警时,除具有消防功能的电梯由消防人员专用外,切勿使用电梯。火警过后,请致电维保公司派员查验。

  酒店安全管理制度 篇7

  1、遇有顾客投诉时须言语礼貌、耐心细致地接待。切忌与顾客发生争吵,激化矛盾,应仔细聆听或向顾客了解投诉的原因,做好投诉处理记录。记录内容包括:投诉者姓名、联系方式、投诉内容、原因、时间、地点、涉及人员、顾客要求。

  2、任何员工接到顾客投诉(电话、口头或书面)时都必须认真对待并及时处理,员工无法处理时应及时报告部门当值上司,如果顾客未接受部门的处理意见,部门要将情况及时上报酒店负责人。

  3、接到投诉时,可以当场处理时应及时作出处理,不能当场处理时,要与顾客协商,并告知顾客作出处理的明确时间,经投诉处理部门进行调查核实后,作出处理,并告知顾客处理情况。

  4、投诉处理部门根据投诉内容对投诉情况进行核查,确定投诉是否属实。确定投诉为有效投诉的,立即采取有效措施,并向投诉人赔礼道歉,协商解决;确定为无效投诉的,向投诉人作出解释说明。

  5、事实调查清楚,提出处理办法后,耐心转告顾客,征求顾客对处理的意见,不得强迫顾客接受。按协商后双方认可的办法解决顾客投诉问题。

  6、对顾客的恶意投诉,做到坚持原则耐心解释。对合理合情的投诉,应积极寻求解决办法,尽量满足顾客要求。告诉顾客可能实施的解决办法,如有可能提供几种方法让顾客选择。

  7、如顾客投诉至当地消费者协会,可在消费者协会的'协调下,双方达成较公平的解决方案。

  8、处理投诉时,要尊重顾客选择解决途径的意愿,坚持合法、合情、合理、平等自愿的公平友好的原则;符合《消费者权益保护法》等相关法律规定。

  酒店安全管理制度 篇8

  (根据《机关、团体、企业事业单位消防安全管理规定》第十八条“单位应当按照国家有关规定,结合本单位的特点,建立健全各项消防安全制度和保障消防安全的操作规程,并公布执行”,制定一系列制度。)消防安全教育、培训制度如下:

  为加强安全管理,增强员工的法制观念和安全意识,防止安全事故发生,制定以下安全

  教育培训制度:

  1、员工入职必须经过三级安全教育,教育时间不得少于24课时,经考试合格后方能上岗作业。(三级安全教育分为单位级、部门级、班组级)。

  2、主要负责人、安全管理人员、和从业人员每年接受在岗安全教育培训不得少于8课时。

  3、对员工要进行经常性的安全教育培训,可采用岗前培训、岗上培训、板报图片、专题宣传栏、录像。知识竞赛、讲演讲座、应急预案演练等多种形式进行。

  4、特种人员必须按照国家有关法律法规规定,接受专门安全培训,经考试合格,取得特种作业资格证书方可上岗作业。

  5、安全三级教育记录保存至该员工离职为止,平时教育记录至少保存两年。

  6、单位级安全教育培训内容包括:

  (1)国家安全工作方针和法律法规;

  (2)从业人员安全工作的权利和义务;

  (3)劳动保护的意义和任务;

  (4)单位制定安全规章制度和执行的重要性;

  (5)单位经营特点、危险场所、危险作业等方面的注意事项;

  (6)消防、交通、特种设备等安全生产知识;

  (7)单位对安全工作要求;

  (8)发生事故如何抢救伤员、排险等应急救援知识。

  7、部门级安全教育培训内容:

  (1)本部门安全经营特点和安全规章制度;

  (2)本部门工作环境和危险因素及注意事项;

  (3)安全技术基本知识;

  (4)要害部位及安全设施分布情况;

  (5)安全事故案例及单位安全工作任务的传达。

  8、班组级安全教育培训内容

  (1)本岗位安全工作特点和性质;

  (2)本岗位安全操作规程和工作职责;

  (3)所使用设备设施状况、性能及保养知识;

  (4)个人防护用品的正确使用;

  (5)岗位设备设施的安全操作规范。

  (十二)、火灾隐患整改制度

  对存在的火灾隐患,应当及时予以消除。下列违反消防安全规定的行为应当责成有关人员当场改正并督促落实。

  1、对存在火灾隐患、违反消防安全管理规定的行为,应责成有关人员当场改正,并督促、落实整改。

  2、对不能当场整改的火灾隐患,所属部门的安全管理人要及时向消防安全责任人和保安部报告,提出整改方案。消防安全负责人和保安部应当及时确定整改措施,限期整改。要派专人督促检查,追踪落实整改。在火灾隐患消除之前,要落实临时防火措施,保障消防安全。

  3、对公安消防安全部门责令限期整改的火灾隐患,保安部要督促有关部门,在规定的期限内,及时完成整改。并写出火灾隐患整改复函,及时报送公安消防部门检查验收。

  4、火灾隐患整改完毕后,负责整改的部门消防管理人应将整改的`情况记录报送消防安全责任人和保卫部门签字确认,存档备查。

  (十三)、灭火和疏散演练制度

  为使职工在发生火灾时,能够有序的组织扑救和人员疏散,将伤亡和损失减少到最低限度,根据公安部发布的《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的要求,结合单位实际,制定本制度。

  消防安全重点单位制订的灭火和应急疏散预案包括以下内容:

  1、组织机构,包括:灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、设备保障组、医疗救护组

  2、报警和接警处理程序;

  3、应急疏散的组织程序和措施;

  4、扑救初起火灾的程序和措施;

  5、通讯联络组、救护的程序和措施;

  消防安全重点单位应当按照灭火和应急疏散预案,至少每半年进行一次演练,并结合实际,不断完善预案,其他单位应当结合本单位实际,参照指定相应的应急方案,至少每年组织两次演练。

  演练时,应当设置明显标识并事先告知演习范围内的人员。

  酒店安全管理制度 篇9

  1、厨房每一个员工必须认清安全生产与自身利益的重要性。

  严禁在工作场所内打闹、奔跑;使用机械设备时必须按照标准的操作进行,严禁不懂的操作行为;厨房的刀具必须小心使用和保管做到定点存放和用后放回原处的原则;厨房范围严禁堆放杂物;过热液体严禁存放于高处;严禁往高温的油中溅入水珠;严禁身份不明的人员进入厨房,以免发生意外事故;在定期杀虫时要注意食品的安全保护,以免发生意外事故使用天然气时必须先检查气阀开关,然后开始点火以确保安全,必须做到火不离人,人离关火的`习惯;下班时必须关闭火炉的开关并每天进行签名确认关闭气阀的制度;

  2、要严格执行厨房的消防安全制度。

  所有的消防通道不能摆放任何障碍物;严禁厨房抽烟或厨房在运作时进行电焊工作;要定期清理运水烟罩上的油污和积垢;严禁用火时人员离岗;严禁违反厨房的使用工具的安全操作手则进行生产工作;严禁强行使用未修复好的炉具或工具;对所以的用电设备要定期进行检修和保养;定期检查和保养消防所用的工具,对使用过的灭火设备必须报告保安部并对其进行更换或补充;积极参加安全消防知识培训及加强消防意识安全教育

  酒店安全管理制度 篇10

  第一条

  为了加强酒店的消防安全管理,保护宾客、员工和公共财产安全,以预防为主,杜绝重、特大火灾事故的发生。做好应付各种突发事件的准备,减少火灾损失,根据有关法律、法规和公司《消防安全管理制度》,结合酒店实际,特制订本制度。

  第二条

  酒店成立消防领导小组。成员如下:

  组长:酒店经理

  副组长:酒店副经理

  成员:安全主管及其他各部门经理

  第三条

  消防领导小组主要职责:

  1、贯彻执行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全规定》,落实“预防为主,防消结合”的方针和上级的有关规定。

  2、组织制定消防安全规章制度和灭火预案。

  3、组织落实消防安全责任制和消防安全岗位责任制。

  4、立足自防自救,对员工进行防火安全教育,领导义务消防队,组织消防演习。

  5、布置、检查、总结消防工作,定期向消防部门报告消防工作。

  6、定期组织防火检查,及时消除各种隐患,保证疏散通道畅通和消防设施处于完好状态。

  第四条

  根据公司规定,酒店组建义务消防分队,由副经理任队长,队员从在岗职工中选取。

  第五条

  义务消防分队主要职责:

  1、贯彻执行酒店消防工作要求,负责消防知识的普及。

  2、按规定进行防火检查,消除火险隐患。

  3、了解本单位的重点防火部位和灭火方法。了解建筑物的结构、消防水源及消防设施和灭火器材的配备分布情况。

  4、火灾初起时要积极组织人员疏散和实施灭火,并及时报告公司领导。

  5、熟悉火灾应急处置预案,火情严重时立即拨打火警“119”电话报警。

  6、做到“三懂”、“三会”和“四能”(“三懂”即:懂本岗位的火灾危险性,懂得火灾的预防措施,懂得火灾的扑救方法;“三会”即:会报火警,会使用灭火器材,会扑救初起火灾;“四能”即:能宣传,能检查,能及时发现整改隐患,能有效扑救初起火灾)。

  酒店安全消防管理制度5

  A、消防以防范为主,全体工程人员务必做到如下几点:

  1、了解酒店所有装修材料的特性以及毒性状况;

  2、了解各种线路的布局及分布状况、电源总闸及消防器材与水源的位置等。

  3、了解各营业部门的平面布置及安全通道、周围环境情况、建筑特点。

  4、了解和熟练掌握在火灾情况下的自救和营救方法。

  5、定期检查各总电源开关及支路电源开关的可靠性,杜绝电器火灾,确保在万一发生火灾的情况下,不会因电源问题导致火灾面积的扩大。

  6、定期检查和保养本部门的`消防器材及营救物品如:绳索、架梯、手电等。

  7、定期检查各部门设备的使用保养情况,确保各种电器设备及开关、线路的安全性能。

  8、备好各种建筑图纸及资料,以利及时处理各种意外事故的发生。

  B、当火灾发生时,工程人员应做到如下几点:

  1、在火警情况下能沉着冷静,有较强的应变能力,能迅速协助保安疏散被困人员和扑灭火灾。

  2、接警后在第一时间内(不超过1分钟),迅速切断事故部门的电源。

  3、调度一部分人带好应急灯及灭火器,迅速赶到第一现场协助灭火(有防毒面具最佳)。另一部分人带好粗绳索、高梯、赶往现场协助营救,留守一人在配电室值守,来应付各种意外事情的发生。

  4、遵循救人优先,灭火随同进行的原则。

  5、救火时不要随便与电线或电气设备接触。特别要留心地上的电线,应将其用绝缘物品妥善处理。在各种特殊场合下,如若无法确切判断线缆是否带电,一律要作为带电体来对待,以免混乱中有人触电。

  C、小型火灾事故现场的处理。

  1)有条不紊的检查,彻底清除火灾再次复燃的隐患。

  2)保护现场,调查并分析事故发生原因。

  3)清理现场,先清理比较危险的物件,比如容易坠落伤人的。

  酒店安全管理制度 篇11

  单位须严格按照《特种设备安全监察条例》的规定,将电梯委托给依照条例取得相应维修保养资质的单位或原制造单位进行日常维修保养,严禁无资质单位维修、保养。

  酒店完成《电梯设施维护保养合同》的签订并缴纳维保费后,及时将电梯维保相关资料的图片上传给安全处审核登记;合同续签手续须提前一个月办理。

  审核登记资料包括:

  1)《电梯设施维护保养合同》和缴纳维保费的发票、维保公司的`《营业执照》和《资质证》;

  2)维保公司法人和技术人员的姓名及联系电话。

  电梯的维保周期和维保项目必须符合国家的相关规定或制造单位的维保要求。电梯安全管理人员必须对维保单位的维保次数、项目及维保过程进行质量监督,每次进行维护保养都必须有相应的记录,作为电梯档案的内容存档保管。

  维保单位必须严格做到维护要到位、隐患早发现、故障不放过。维保人员在维保过程中发现需更换零部件的,应以书面形式通知使用单位,经使用单位确认同意后予以更换,以保证电梯设备的安全运转。

  电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担,并按规定向特种设备安全监督管理部门备案后方可实施。

  维保单位应保持维修现场清洁畅通,材料和物件必须堆放整齐、稳固,以防坠落伤人。并根据任务单要求和实际情况,采取切实可行的安全防护措施后,在楼层门外或轿厢内放置“电梯维修、暂停使用”的警示标志,方可进行维修保养。

  电梯钥匙必须由电梯安全管理员专用保管,定期对机房的电气和机械设备进行巡视检查,清理轿厢机房卫生。发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理,存在事故隐患的电梯严禁投入使用。

  单位每年须按时申报电梯年检,安全检验合格后,将《检验标志》张贴到设备的显著位置。未经定期检验或检验不合格的特种设备,不得继续使用。

  酒店安全管理制度 篇12

  1、工程部应注意维护、保养好重要的设施、设备建立建全各部位的安全操作规范

  2、电工和司炉工等重要岗位的人员,必须持证上岗,并接受经常性的安全教育和培训工作。

  3、重要部位如锅炉房、配电房、制冷、制热、机房、电脑房等未经所属部门经理或主管批准,非该处工作人员不得进入。

  4、工作人员必须具备高充责任心,明确哕位职责、严格遵守操作规定,不得擅自离开工作岗位必须经过安全和消防知识的.培训,做到会使用消防器材,掌握各种应急措施。

  5、电脑房的工作人员不得将外来磁盘插入使用,以免染上病毒同时还要防范通过电了邮件等途径感染病毒,以及防范互联网睥'黑客'入侵酒店电脑系统,窃取酒店机密或修改酒店主页。

  6、重要部位要执行安全岗位责任制,将安全责任落实到个人,要建立班前班后检查制度和交接制度,确保安全。

  酒店安全管理制度 篇13

  一、为了加强酒店的安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障酒店、客人和员工的生命和财产安全,促进酒店经营管理的健康发展,根据《中华人民共和国安全生产法》和有关法律法规的规定,特制定本规定。

  二、酒店设安全生产管理委员会,由总经理任主任委员,副主任委员由人事经理担任,以协管酒店安保工作。安全生产管理委员会其他委员由各部门负责人担任,并由总经理任命。安全生产管理委员会的常设办事机构为保安部,安全生产日常工作由保安部负责,档案管理由总经理办公室负责。各部门及下属企业负责人为本部门(公司)的安全生产责任人,各岗位主管(领班)为本岗位的安全生产责任人。

  三、各部门应根据本部门各岗位的工作特点,依照国家及行业的有关劳动安全规定及技术标准,制定和不断完善本部门各类劳动安全管理制度和操作规程。

  四、各部门制定的各类劳动安全管理规章制度,须报酒店安全生产管理委员会备案。

  五、在发生安全事故时,可根据酒店总经理指示成立事故处理小组,并按酒店制定的《安全管理工作程序和报告制度》进行妥善处置。

  六、安全生产管理的有关概念含义:

  1、生产过程中的安全,是指不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失的状况,即人不受伤害,物不受损失。

  2、事故及伤亡事故,是指造成死亡、疾病、伤害和财产损失及其他损失的意外事件。伤亡事故指员工在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒事故。

  3、工伤(包括职业伤害),是指劳动者在工作或其他职业活动中因意外事故伤害和职业病造成的伤残和死亡。

  4、危害,是指可能造成人员伤亡、疾病、财产损失、工作环境破坏的根源或状态。

  5、危险源(危险的根源),是指可能导致人员伤亡或物质损失事故的潜在的不安全因素。

  6、安全生产,是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行,防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生,保障劳动者的安全健康和生产作业过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。

  7、劳动安全管理,是指企业以国家法律法规、规定和技术标准为依据,采取各种手段,对生产经营活动的安全状况实施有效制约的一切活动。

  8、安全生产责任制,是指根据安全生产法律法规和企业生产实际,将各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在安全生产方面应该做的事情及应负的责任加以明确规定的一种制度。

  七、不安全的行为及不正确的观念与态度:

  1、缺乏知识、技术、经验的人员上岗操作、值班。

  2、有生理缺陷或生理条件不符合要求的人员上岗操作、值班。

  3、上岗操作准备不充分,与同伴联系、配合不当。

  4、操作姿势不正确,用力过猛,速度过快,工作位置不当。

  5、安全装备设置错误或失效。

  6、以身体代替工具,或以抛递代替手传等不安全动作。

  7、饮酒、服药、过饥或过饱时作业。

  8、带病、超负荷、超时、过度或恶劣环境作业。

  9、未使用或错误使用防护用品、工具或穿着不安全的服装。

  10、作业期间开玩笑、追逐打闹、搞恶作剧等。

  八、不安全的环境:

  1、不适当的照明环境,光源炫目或不足。

  2、温度过高或过低,空气不流通,湿度过大。

  3、不安全的设备设施、构造、作业程序及方法。

  4、工具不良有缺陷、粗糙、尖锐锋利、表面过滑、老化失效。

  5、设备、材料、工具或废料、物料没有堆放妥当或储存不善。

  6、出入口、通道狭窄或堵塞。

  7、地面不平、太滑或有临时及凌乱物品。

  8、缺乏护栏及围蔽,上方及周围有施工作业。

  9、设有高温、高压、转动、带电、易碎、易然易爆、有毒、有放射腐蚀设备及物品的场所。

  10、人员流动大、有机动车进出、玻璃门、玻璃墙、双向门、转弯等场所。

  九、健全酒店安全生产管理责任制。

  十、酒店劳动安全生产实行酒店、部门、班组三级管理。

  十一、酒店安全生产管理委员会的职责:

  1、组织、指导各部门贯彻落实国家的安全生产方针和有关政策、规定。

  2、教育各部门管理人员尊章守法,带头搞好安全生产。

  3、听取各部门安全生产方面的情况汇报,发现问题及时找有关人员研究解决。

  4、协调各部门安全生产工作,调查、布置、指导、检查安全生产情况,发现问题立即纠正。

  5、负责随时检查、通报各部门劳动安全管理的执行情况,对出现的各类不安全问题及职业伤害事故进行调查分析,并提出处理意见和整改措施。

  十二、部门负责人安全生产职责:

  1、在酒店安全生产管理委员会的领导下,对本部门执行安全生产规章制度的情况进行经常性的监督检查,对各岗位、设备的安全操作和安全运行进行监督。

  2、向酒店安全生产管理委员会提交安全生产书面工作意见,主要包括:针对部门的安全隐患提出防范措施、隐患整改方案、安全技术措施和经费开支计划。

  3、参与制定酒店和部门防止伤亡、火灾事故和职业危害的措施及危险岗位、危险设备的安全操作规程,并负责督促实施。

  4、经常进行现场安全检查,及时发现、处理事故隐患。如有重大问题,应以书面形式及时向上级报告;一旦发生事故,负责组织拯救现场,参与事故的调查、处理和统计工作。

  5、对本部门员工进行安全生产的宣传、培训和教育工作。

  十三、主管(领班)安全生产职责:

  1、认真执行酒店和部门制定的各项安全管理规章、规定和制度,对本班组员工在生产工作中的安全健康负责。

  2、经常教育、检查本班组员工正确使用机械、电气设备、工具、原材料、安全防护装置、个人防护用品等,消除危险隐患。

  3、督促本班组员工搞好文明生产,保持工作地点的卫生整洁。

  4、对本班组员工进行安全操作方法的指导和检查,随时纠正违章作业。

  5、如遇伤亡事故应立即报告,并保护现场,参加调查,分析原因,提出改进措施和处理意见。

  十四、员工安全生产职责:

  1、遵守劳动纪律,执行酒店和部门制定的安全规章和安全操作规程,听从指挥,杜绝一切违章操作现象的发生。

  2、保证本岗位工作地点、设备、设施和工具的安全整洁,不随便拆除安全防护装置,正确使用防护用品。

  3、认真学习安全知识,提高操作技术水平,关心安全生产情况,向酒店和部门提出合理化建议。

  4、发现事故隐患和不安全因素要及时向部门和酒店有关部门汇报。

  5、发生工伤事故,要及时抢救伤员、保护现场和报告上级领导,并协助调查工作。

  6、努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程。

  7、积极参加各种安全活动,牢固树立安全第一思想和自我保护意识。

  8、有权拒绝违章指挥和强令冒险作业,对个人安全生产负责。

  十五、酒店安全生产管理委员会负责制定酒店安全生产管理方面的规章制度,分类汇集国家颁发的劳动安全法律法规,以及各部门制定的安全生产管理规定、操作规程和发生安全事故的档案资料,建立酒店安全生产管理档案。酒店安全生产管理档案存放在总经理办公室,并指定专人负责整理、保管。

  十六、各部门(公司)负责制定本部门安全生产管理规定和操作规程,汇总本部门劳动安全监督检查报表及分析资料,建立相关档案,及时交安全生产管理委员会存档。

  十七、各岗位安全生产责任人负责建立本岗位安全生产管理档案,内容包括国家相关法律法规、酒店和部门制定的各项安全生产管理的规章制度、安全生产操作流程,以及收集各类安全事故的案例汇编等。

  十八、酒店安全生产管理委员会可随时抽查各部门管理档案和各岗位的劳动安全状况,发现问题及时督促整改。各部门须将改进后的`情况以书面形式报至安全生产管理委员会,由小组检查核实后才可终结,并将有关情况存档。

  十九、员工在劳动安全方面的权利:

  1、享受工伤保险和伤亡求偿权。

  2、对危险因素和应急措施有知情权。

  3、拒绝违章指挥、强令冒险作业权。

  4、在紧急情况下有停止作业和紧急撤离权。

  5、对危害生命安全和身体健康的行为有批评和检举权。

  二十、员工在劳动安全方面的义务:

  1、接受培训,掌握安全生产技能。

  2、遵章守规,服从管理。

  3、在劳动过程中按要求佩戴和使用劳动防护用品。

  4、根据实际工作情况积极提出合理化建议

  5、对他人违反安全作业的行为应给予制止。

  6、发现事故隐患要及时报告。

  二十一、劳动安全教育和培训:

  1、酒店对劳动安全教育实行酒店、部门、班组三级培训制度。

  2、新入职员工必须接受由酒店人事培训部组织实施的有关劳动安全、法律法规政策、典型案例和事故教训的教育。

  3、新入职员工上岗前必须接受由部门组织实施的有关劳动安全教育及实际操作培训,经考核合格后方可上岗。

  4、各岗位负责人应对员工进行日常工作安全培训,经常检查员工有关劳动安全的执行情况,并根据员工实际工作中出现的违反安全作业现象及时给予纠正及教育。

  5、组织实施培训的部门必须制定相关表格,注明组织部门、日期、时间、具体内容,所有参加培训人员均须签名确认。

  二十二、酒店员工安全知识宣传栏由人力资源部负责,定期刊出。

  二十三、特殊作业工种人员,如从事司机、电工、锅炉、烧焊、油气等工作的,须持证上岗并定期参加相关部门举办的安全学习及审证。

  二十四、酒店按国家有关规定,根据实际需要选派人员参加注册安全主任培训班学习。

  二十五、劳动防护用品的选择与发放管理:

  1、酒店根据员工的工作性质定期发放相关的劳动保护用品,如安全帽、眼镜、听力护具、防护套、手套、防坠落护具、防护鞋等。

  2、劳动防护用品的选择、采购、保管、发放由人事培训部、供应部、仓管部及使用部门负责,安全生产管理委员会组织进行督促检查。

  3、所选劳动防护用品必须保证质量,各项指标符合国家标准和行业标准,穿戴舒适方便,不影响操作。

  4、劳动防护用品发放根据酒店安全生产和防止职业性危害的需要,按照不同工种、不同劳动条件发给。

  5、劳动防护用品的发放标准及使用期限按酒店制定的《工作制服和劳保用品管理规定》执行。

  6、员工对领用的劳动保护用品必须妥善保管、正确使用、经常检查,对失去保护功能的劳动防护用品必须及时更换,不得继续使用。

  7、凡专业性强、结构比较复杂,使用要求严格或急救备用的劳动防护用品,应由使用部门安排专人负责保管;凡适合个人身体规格或随班组使用的,宜分散个人使用保管。

  二十六、对在劳动安全方面表现突出并作出成绩的部门、班组和个人,按酒店《员工手册》及相关奖惩实施办法酌情给予表扬和奖励。

  二十七、对因违反劳动安全管理规定和操作流程,造成安全事故的部门、班组和个人,按酒店《员工手册》及相关奖惩实施办法酌情给予批评和处罚。

  二十八、本规定由酒店安全生产管理委员会负责解释。

  二十九、根据国家颁发新的法律法规及形势发展,酒店安全生产管理委员会应对本规定做适时修改。