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员工个人先进事

时间：2024-12-01 09:10:08 新材料我要投稿

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(合集)员工个人先进事迹12篇

　　无论在学习、工作或是生活中，大家都尝试过写事迹吧，事迹属于事务公文的一种，有弘扬正气，表彰先进，推动工作的作用。我们该怎么拟定事迹呢？下面是小编为大家收集的员工个人先进事迹，仅供参考，大家一起来看看吧。

(合集)员工个人先进事迹12篇

　　员工个人先进事迹篇1

　　易xx，男，19xx年11月19日生，汉族，中共党员，本科学历。现为xx快速汽车客运股份有限公司(以下简称“xx公司”)沈阳管理处副主任、沈阳管理处党支部书记。

　　易xx于7月大学毕业后应聘到虎跃公司工作，到公司后一直扎根基层，在沈阳管理处先后从事服务、调度、副主任等岗位。该同志政治思想觉悟高，为人正派，作风朴实，具有强烈的事业心和责任感，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的事迹。

　　他时刻以一名优秀党员的标准严格要求自己，认真践行公司的文化理念，爱岗敬业，率先垂范，民主自律，以身作则，创造性地开展工作，小小年纪就得到领导和员工的一致认可。在公司360度年度考核中他具有考核资格的年度中均被评为A级员工。特别是主持沈阳管理处全面工作以来，各项工作均呈现出上升势头，他分管的3家子公司更是扭亏为盈，年度考核中沈阳管理处被评为A级，评优评先中被评为“优秀管理处”。在度360度考核中团队成员5人被评为A级员工，4人得到晋升机会。

　　一、扎根基层，严于律己，时刻以党员标准要求自己，率先垂范

　　他深知对于年轻人来说，要想变得优秀就要接受挑战，如果想尽快的变得优秀，那就要主动去寻找挑战。沈阳管理处是公司第一大处，员工240人，这其中不包括直管的3家子公司。车多、人多、管理幅度大是沈阳管理处实际特点，如何能够管理好这样一支队伍这对于一个年轻人无疑是一个巨大的挑战。但易同志却始终迎难而上，平易近人，热心助人，虽然大部分员工年龄都比他大，但是大家对于易同志的工作方法和方式都给予了很高的评价。在沈阳管理处的7年里，易同志从小事做起，他立志不做一名眼高手低的人，他干过地勤，干过付货，从没有因为工作小，事情杂而放松对自己的要求，不但将小事做好，而且还会举一反三，他干过的一些小事至今还有他的模式。他常说：“做人要严于律己、宽以待人，要己所不欲勿施于人。”他是这样说也是这样做的，他是公司第一位从事服务工作的男行员工，而做服务工作主要是乘务员，如何做好乘务员的思想工作，是提升服务的关键。工作中他善于换位思考，将心比心去对待员工，对于出现问题的乘务员，他不会以简单的用制度去处罚约束，而是坐下来帮着一起分析问题出现的原因及如何避免，用真心去感动员工，很多员工和他谈过之后就变得积极了。服务工作又是一项集细心、耐心、爱心、恒心于一体的严、细、实、恒的工作。他要求乘务员做到的，他一定做到，新员工背服务用语，他第一个背诵。他还善于总结目前公司现行《乘务员作业指导书》就是他提出并实行的。他组织乘务员学习并鼓励他们利用业余时间去学习，平日他基本对于员工的合理要求有求必应，这样的工作方式让其迅速得到乘务员拥护，沈阳处服务质量逐年得到提升。

　　二、不断主动接受挑战，让价值在工作中闪光

　　由于公司工作需要，把仅仅独立工作一年的他，调到管理处调度岗位，负责管理处全面生产工作。他二话没说就投入到新的工作中去，调度岗位如何处理好繁杂琐碎的小事，处理好各方面的关系，调配好人车的配比，达到整体利益最大化等等这些对于一个年轻人来说是一个不小的挑战。易同志用行动践行着自己的诺言，仅仅用了半年时间就打消了公司对其的'“顾虑”，用自己的行动迅速打开了工作局面。那一年他连春节都奋斗在一线。由于工作需要，他被晋升为管理处副主任，主管管理处运务、服务、营销工作，他深知信任的背后要加倍的付出，工作中他更加严格要求自己，站台上、调度室内、办公室仍经常性看见他的身影。休息日加班更是平常的事儿，他一如既往平易近人的对待自己的员工，他能够清醒的认识自己的不足，利用业余时间系统的需要营销知识，愣是利用半年时间系统的把营销学学了一遍，为日后的工作打下了良好的基础。日常工作中他积极走访有困难的员工，看望有病的员工，时时让员工体会到公司大家庭的温暖，每逢捐款，他总是最积极的一个。日常他还是个热心人，常常鼓励员工进步，在任通讯员期间，帮助基层员工修改稿件是“家常便饭”，不断挖掘基层有潜力的员工，先后培养通讯员5人，修改稿件近百件。帮助员工树立更远大的抱负，先后3人经过其帮助培养加入中国共产党。公司组织国庆征文《追求平凡》获得一等奖;国庆征文《追求卓越》获得二等奖;国庆征文《止于至善需要心态和方法》获得一等奖;国庆征文《其实从平凡到优秀很简单》获得三等奖;国庆征文《起点》获得二等奖。国庆征文《让价值在用心工作中闪光》获得二等奖;国庆征文《回归自然》获得三等奖。—连续五年由于工作成绩突出被评为公司“优秀通讯员”。度评优评先活动中被评为“优秀共产党员”称号。

　　三、用心育人，打造一支精品团队

　　由于工作需要他主管管理处全面工作，应该说身上的担子更重了。但他仍能乐观面对，以身作则，勤奋敬业，以无声的行动影响团队成员。他深知团队协作的重要性，也深知人才不是挖过来的，而是企业自己培养出来的道理，所以他立志要带好团队，使团队每名成员成长同时，打造具有沈阳处特色的精品团队。沈阳处以前的管理方向、模式基本跟着公司脚步，管理团队成员基本疲于应付，基本都是等着做、问着做，很多工作不能得到很好的落实。管理处基本处于被动状态，没有找出属于自己的出路。他组织管理团队反复探讨，统一了思想，他认为要快速有效的提升，并能长久的保持工作成果，必须要有扎实的基础。只有有了扎实的基础，其他工作才有可能得以开展，而形成扎实基础的关键在于如何将工作有效落实。他创造性的提出了以夯实内部基础为沈阳处主导方向，坚持在“强本”上下功夫，在“完善”中建长效，在“规范”上上水平的管理理念。

　　确定了方向，提升就有了主线。接下来他组织管理团队对所辖几块逐一进行研讨，找问题，针对问题轻重缓急制定相应措施。他认为无论是管理团队还是一线员工大家都是想到很多，知道很多，做到很少。调整三者比例，使之大家想到、知道更能做到，这是解决所有问题的根本。

　　1、抓管理团队。他要求团队做事遵循团队利益最大化为做事原则，要求团队成员可以和而不同，但必须通力合作。他将管理处季度、年度目标落实到团队成员每个人，一对一逐项讨论形成共识签订要求。要求管理处针对团队成员各自在工作中存在的主要问题“约法三章”，制定整改措施，限期整改。他还通过面谈、组织培训考试、专题研讨等形式约束管理团队成员言谈举止，形成一级为一级服务意识，增强其发现问题、解决问题的能力，提升团队意识，直至形成习惯。

　　2、抓骨干。他通过班组长、党员开会学习研讨，统一意识，带动更多人进入优秀行列。组织建立乘务员带新班组，驾驶员带新班组，包车班组，形成干和不干不一样，干好干坏不一样的工作氛围;组织内部开展班组擂台赛，形成班组荣我荣，班组差我差的氛围，形成小范围团队的凝聚力。整个团队形成比、学、干、帮、超良性氛围。

　　3、抓细节。他深知细节决定成败，他先后根据实际情况制定并完善了《现场加车精细化管理办法》、《重点人物关注办法》、《节假日加车管理办法》、《免检车辆评比办法》等机制，相关制度相关人员签字确认，并指明责任人。让大家真正能想到、知道更能做到。

　　4、做微调。他知道基层工作不能一层不变，随着时间的流逝，各个时期的工作重点要做微调，但坚持有所变有所不变原则，针对各项制度他广泛听取员工心声，合理的做微小调整，先后对量化考核中路况加分、病事假减分、会员卡办理、异地购票等项进行了调整，并制定不同时期量化考核重点项目;对部分线路改由乘务员自行收车;将夜待提车改回驾驶员自行提车。让员工体会到尊重的同时相应制度又容易被大家接受。

　　5、持之以恒。他认为很多事情有好的初衷但就是因为不能持之以恒坚持下去，最后失败的。所以他要求管理处实行分工不分家，分工要合作方式，实行全员管理，针对一个问题，大家口径一致，共同控制。

　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，成绩只属于过去，他深知自身的不足，在成为优秀的路上仍任重而道远。他将秉持把小事做细，把细事做透的认真精神，改进沈阳处团队精神面貌，力争全面完成公司下达各项指标。他会带领全体员工将继续秉持“止于至善”的企业精神，用“让顾客得到更多”的核心价值观指导我们实际工作，真正打造一支素质高、能力强，能经得起检验有自己的特色的团队，为公司实现“成为中国道路运输第一品牌”的远景目标贡献自己的力量！

　　员工个人先进事迹篇2

　　谢俐祥，男，1962年2月出生，浙江杭州人，1979年12月参加工作，初中学历，20xx年1月进入省华侨友谊有限公司，主要从事汽车驾驶工作，并兼做后勤事务。

　　虽然这是一个平凡的岗位，但该同志勤勤恳恳、吃苦耐劳、脚踏实地、任劳任怨、热情服务、乐于奉献的工作精神，得到了广大员工的一致好评，得到了公司领导的称赞。进公司6年多来，他按照“忠诚、投入、大度”的企业文化规范自己的言行，在各方面严格要求自己，一直默默无闻地工作着，无私地奉献着自己的劳动，在平凡的工作中表现出了不平凡。

　　一、品行优秀，遵纪守法

　　平时能够认真学习党和国家的路线、方针、政策，具有良好的思想品德、职业道德和职业修养，遵纪守法，乐于奉献。

　　二、爱岗敬业，任劳任怨

　　作为一名专职驾驶员，他每年的行驶里程都在5万公里以上，几乎每天都在马路上跑，跟着业务员在公司各销售点转，但他从未因为不停奔波、劳累而抱怨，只要有出车任务，他总是乐呵呵地接受。每逢遇到珠宝销售旺季，往往是白天跟着业务员往各地送货，晚上回到杭州还要到机场提货，有时甚至一晚上要跑好几趟，他总是任劳任怨，从不推却。公司打造强势珠宝品牌，每年都要举办各种大型的推广和宣传活动，他和业务人员一起不分昼夜地转战公司各销售网点，有时一个活动下来，要转一个多月的时间，他不停地奔波于各地，但从不叫苦，而且一有空闲就积极地帮着业务人员发放宣传品，搬运活动用品等，得到了业务人员的一致赞扬。近几年，公司不断地开辟新的销售网点，但是商场上新柜都需要晚上操作，他每次都陪着大家一起干，忙进忙出地帮助业务员搬东西和做一些后勤服务工作，得到大家的一致夸奖。

　　三、安全行驶，真诚服务

　　作为一名驾驶员，安全行车永远是第一位的'，因为这关乎大家的生命安全，关乎国家和公司财产的安全，他时时牢记“安全第一”的原则，20多年如一日，用他那强烈的工作责任心和熟练的驾驶技术，把握住方向盘的安全，成为一名20多年无事故的安全驾驶员。驾驶员又是服务性的工种，在接待客人时，他的一言一行，一举一动都体现员工的素质，反映企业的文化，代表着公司的形象；在为公司内部服务时，也时时处处体现员工间、部门间的和谐，他那张永远带着微笑的脸盘和真诚的服务态度，让大家永远会为他的服务打上高分，并说声：谢谢！

　　四、兼职工作，从不懈怠

　　谢俐祥同志作为办公室的一员，还兼做公司后勤服务的一些事务。办公室的灯泡坏了、门锁坏了，桌椅坏了，他都将是一名地道的修理员。平时在公司闲着的时间确实很有限，但他总会认真地检查公司的办公设施是否完好，将这难得的空闲安排得丰富而又充实。

　　五、努力学习，乐于奉献

　　谢俐祥同志虽然只是一名小小普通的驾驶员，但他在把好方向盘的同时，也没放弃学习和进取，在1998年取得中级技师的等级证书后，为了提高自己的技术水平和理论水平，他又申报了高级技师的评审，以不断地提高自己的服务水平，更好地为大家服务，为企业的发展尽力。奉献是谢俐祥同志从不吝啬的，他不仅工作认真负责，而且为人大度，乐于助人，同事有什么困难需要帮助，公司有什么重活，他总是抢在前面。所以，同志们都夸他是一位热心肠、肯吃苦的好员工。

　　员工个人先进事迹篇3

　　尊敬的各位公司领导：

　　您们好！

　　自20xx年8月16日进入黄商麻城购物中心从一名公司促销员成长为一名基层管理者。经历了岗位的变迁，不仅思想觉悟有了提高，同时工作能力也得到了进一步提升，在工作中始终严格遵守商场的规章制度，刻苦专研业务技能和商品知识，从不计较个人得失，关心、团结同事，兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神，受到了领导和同事的一致赞扬。正是因为以一颗感恩的心以此用自已努力的工作来回报顾客报效重百，因此在每天的工作中和所有同事一起热情接待顾客，耐心细致解答顾客对产品的咨询和疑问，以顾客的满意作为工作目标，所以无论顾客有什么样的需求，总是以真诚甜蜜的微笑面对，让她们带着需求而来，载着满意而归，与供应商沟通也是如此。

　　在过去的一年里，在公司正确的俄领导下，在柜组优秀伙伴的共同努力和帮助下，我柜组能够圆满完成公司下达的任务计划。

　　一．完成情况。

　　计划任务292万，完成304万，超额完成12万。

　　二．工作管理方面

　　1,作为一名主管，首先要有过硬的业务知识，才能够管理好柜组员工，与她们共同学习业务知识，取长补短。她们的业务知识提高，才能更好的服务顾客，当每件衣服售出时，都要告知顾客如何洗涤保养，让黄商服饰的的口碑深入麻城市民心.

　　2.市场调查，经常与员工走访麻城市场，学习其它卖场陈列、服务、管理制度，每天晨会学习公司管理制度和服装专业知识及服务技巧。

　　2.销售目标，在下达全年销售目标时，分解到各专厅，再分解到每月每人，让柜组所有伙伴都有主人翁意识，才能更好地完成全年的销售计划。

　　4.服饰城经过四月份的装修歇业，汉派柜组夕阳红专厅销售直线上升，销售达50万，扣率77%。销售好利润高，归结于及时有效与厂家沟通，商品质量价格适中，获得顾客的青睐。

　　工作得到各位领导和同事的肯定和认可，在07年度至09年三年评为麻城购物中心优秀主管。

　　总而言之总结如下：

　　一、认真学习公司的`各项制度和会议精神，并活学活用到市场上；

　　二、能顺利地完场公司下达的任务，逐年递增销售额；

　　三、尊敬领导，团结同志；

　　四、遵守公司的管理制度，无违纪行为；

　　五、吃苦耐劳，踏实做事，从无怨言；

　　六、积极主动配合公司领导开展各工作

　　20xx年已经过去，虽然能完成公司各项任务，但也有不足之处，在新的一年里，要与柜组所有优秀伙伴一起加倍努力完成新的一年公司下达的各项任务计划，也让自己的到更大的提升！

　　员工个人先进事迹篇4

　　我叫XXX，来自广东深圳。XX年大学毕业后被招聘至126传呼台做话务员工作，两年后又调至无线科担任营业员前台工作。1999年固定、移动分营后，在营业前台做营业员工作。XX年至XX年担任西工第一营业厅班长，XX年至今在市区营业部业务部做业务管理工作。工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。在这段工作历程中我在各级领导和同事的关心帮助下，不但成功的实现了从前台一线到后台支撑的转型，而且个人素质也得到进一步提高。总结起来主要有以下几点：

　　一、正确的工作态度

　　在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务管理，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务？？。一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

　　二、良好地工作作风及娴熟的业务技能

　　记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公

　　司各项业务知识，特别是在神州行业务开展初期，实行有效期管理、亲情号码管理等，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试，总结出了一套比较适用的流程，在当时一直被各营业厅所延用，并受到领导和同事的一致好评。

　　在第一营业厅担任班长期间，更让我感受到了任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。因为第一营业厅主要受理代销商的业务，为了做好新发展用户的新务业普及，在营业部下达指标后，我苦思冥想，招集班组部分成员商讨措施。根据大家的建议，制定了切实可行的代销商短信普及竞赛办法，并组织业务培训及代销商会议，与代销商进行积极沟通，征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、支撑有力，此次活动极大地调动了代销商的积极性。在短短一个月内短消息当月的普及率由原来不足30%提高到93%，为短信业务的普及打下了坚实基础。

　　调至业务部工作后，我又重新调整了自己所处的位置。业务部，顾名思义就是主抓业务的部门，所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆，这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。对于新业务类，我会选择与其相近的一些概念进行记忆，比如wap和gprs这两个概念，如果让死记硬背的`话，非常难记忆，而且对概念还不理解，更不用说对用户解释、让用户试用了，所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法，很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识，并不难，只要找对正确的学习、记忆方法，再多的问题也会迎刃而解。

　　我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑

　　员工个人先进事迹篇5

　　一个用心的员工，可以为餐饮部带来巨大的价值和贡献，为客人带来美好的餐饮体验。在餐饮行业，优秀的员工不仅需要拥有丰富而专业的知识，更需要对工作充满热情、付出努力。以下是几位优秀的餐饮员工，他们的先进事迹或许可以为其他员工们带来一些灵感。

　　张小姐是一位年轻女士，她是一名服务生。她与同事相比技能不算特别出众，但是，她注重细节，经常会注意到一些常人难以察觉的细节问题，并且积极主动地解决。此外，张小姐还充分利用自己天真烂漫的性格，通过聊天调节现场气氛，让客人在用餐过程中享受到更愉快的氛围体验。正因为这些额外努力，大多数客人都会对她表示赞赏，即使只是一些微小的事情，但却能够为客人带来不可磨灭的记忆。

　　刘先生是餐厅的主厨，他擅长研究新菜谱和提高食材的使用效率。他将自己的厨艺不断调整和完善，用心关照每一道菜品的细节和做菜过程的每一个细节。他注意不浪费任何的剩余材料，时刻关注菜品成本。同时，他认真听取客人反馈，随时进行改善，使菜品更好地满足客人的'需求。在就餐人群中，有许多摄影者，刘先生选择在菜品装盘的时候贡献自己的美食艺术。他的荣誉和名声促进了餐馆不断壮大的业务。

　　以唐先生为例，他是一个时间老人，可他对餐饮行业充满热情，他曾经担任过餐厅的经理角色，但由于业务规模的变化，他的位置在转型之后被撤销。唐先生虽然已经离开了正式的工作场所，但是他对行业的激情却从未退去。他常常会帮助在新餐厅经理的角色中遇到的问题解决，并且给员工们传授自己的经验和技巧。唐先生虽然不在前台，但他的细致、专业、有远见的态度却感染了所有在场人员，他依然是团队中>重要的一员。

　　以上这些优秀的餐饮员工，他们在个人职业生涯的不同阶段，都通过不懈的努力和热爱，就餐体验品质和商业利润产生了积极的影响。餐饮业的成功与否，直接取决于品牌价值以及对客户的预期，优秀员工通过不断的自我进步、回归初心，才能在日常的工作中不断创新、升华工作价值，才能真正地做到为顾客提供最好的体验。

　　员工个人先进事迹篇6

　　他从20xx年进入xx酒店，迄今已有7个年头，从未离开过前厅部，他爱岗敬业，忠于职守，把酒店当成自己的第二个家。也是部门全体员工值得信赖的主心骨。他曾数次被评为酒店、部门优秀员工，每次的优秀都是通过他塌实、肯干、热心服务的精神而得到大家的认可获得的。

　　下面就他几个平凡的小事，反映他的人格魅力：

　　还记得xx年的11月，那是酒店客房生意火爆的一个月，也是前厅部面临重重困难的一月。前厅部在职员工仅有四人轮换在岗位中，他们加班加点的工作并主动放弃自己的休息时间来保证客人的`正常入住。创造了当月客房收入达93万的，同比增长129%。超去年同期营业额21万的营业佳绩。

　　就在这种环境下他克服所有困难一心想着酒店始终战斗在第一线，每天当别人在休息时，他却在夜里查阅着报表，检查着房价；当别人睡在暖暖的被窝时，他却顶着寒冷独自在班中接待着一位又一位来宾。因特殊时间工作需要，他已经连续3个月都战斗在深夜班一线。部门人员短缺，他主动要求减少休息协助营运。却殊不知他的爱人已经怀孕了3个多月，为此时常埋怨着他。深记得有一次，部门女同事因身体不适需请假不能来上班，而面对当日60间房的预定，不得已跟昨日上了夜班的xx拨通了电话，希望他能来顶班。电话拨通了，xx得知酒店的情况，了解同事的病情后，二话没说，下午3点就来到了酒店准时工作。看着他略显疲惫的样子我十分感激，忽然我看到了他左手背上有一片创可贴。于是询问他是否手受伤了。他笑了笑，说：“没事刚打完吊瓶，这几天气温挺低的，晚上上夜班可能抵抗力下降了，发烧感冒了。才去医院看了的。”我震惊的看着他：“发烧了还赶过来上班，你想病越来越重呀，快回去吧，我再来找人上班。”他仍然笑着说到：“部门的情况我又不是不清楚，到哪里再找人上呀。我还能坚持的住，医生都说烧已经退了，没事的。”说完又微笑着接待着下一位客人。看着他忙碌的样子。我的眼眶湿润了。当困难来临时，我们不怕，有这么优秀的员工时刻想着酒店，想着工作，想着员工，还能带病坚持工作，如何不能完成如此好的业绩的呢。作为一名资深的前厅接待，其服务理念也是非常重要的。俗语说的好“前台是酒店的窗口，是形象.”前台作为客人进店的第一站与离开酒店的最后一站，其作用和影响力是巨大。还记得有一次，他上长班17点钟去接班时，看到有两位外地客人在前台与同事交谈。因房间客满，同事正向客人表示抱歉，客人说：“服务员拜托你在仔细查一下，帮我们安排一个标间好吗？我们已经跑了几家酒店了全都客满，第一次来xx也不是很熟悉实在不愿意再拧着2大箱行李到处折腾了！”，他了解情况后马上查看了房态，确实酒店客房已经客满，甚至连一间维修房也没有，他又习惯性的检查了交班本，发现有一间商务标间客人交待下午六点钟自动退房，而这时那两位客人正准备无奈的离开，他礼貌的叫住了客人，请客人稍等几分钟的时间，酒店会为其想办法腾出一间标间，并给客人报刊建议到大堂休息处等一下，然后看时间已经五点多钟了，立即打电话到房间确认，房间无人接听，因为是常客留有联系方式就直接与开房客人联系，客人说接待的朋友已经走了，房卡在房间可以退房了，xx马上通知楼层退房并告知楼层同事打扫卫生，然后以门市价为客人办理入住手续后，询问客人是否还有其它事可以帮得上忙的，客人十分感谢说暂时没有，如果有会直接与总台联系的，并祝客人入住愉快，客人很感激说以后只要来xx一定会选择xx酒店，并且会介绍更多的出差朋友来xx住，因为你们真的把我们这些外地人当成了一家人！

　　在酒店工作的七个春夏秋冬，他每年的大年三十都在酒店值深夜班，而没能回家和家人一起守岁。xx年他至亲的外婆去世，仍没有离岗，白天在家做白喜事，晚上再回酒店值深夜班。面对这样数不胜数的优秀案例。他却一直说：“我没有做出什么了不起的事情，也没有取得特别值得炫耀的成绩，我只是尽量做好自己岗位上的工作，为酒店、为客人尽自己最大的努力完美的完成每一件事。”

　　“不经一番彻骨寒，哪得梅花扑鼻香”正是因为他辛勤的工作,以客人至上的职业道德.服务于客人.才赢得了客人的尊重,得到领导的肯定,深受同事们的拥护.他就是xx！一个怀抱着以店为家、客户至上的前厅接待员。

　　员工个人先进事迹篇7

　　我在xx有限公司生产车间担任手xx组组长，参加工作已有两年，在这两年的时间里，我与xx共同成长，共同成熟，不知不觉中，对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。

　　回顾这几年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

　　爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。我们组所做工作顺于是叶片生产中的中间环节，包括为叶片前后缘做补强、安装人孔挡板、螺栓补强工作以及叶片配套后做配重工作。我个人认为，下一工序都是每个工序的客户，前一工序也是该工序的合作者。在每次灌注、预固化过程，作为组长我会让我的组员牢记真诚服务、积极沟通的意识，如果是模具有问题，我们会及时与蒙皮组及时沟通并上报相关领导，使同样的问题不会重复出现；产品脱模后，我及我的组员都会将产品的每一个非正常状态及时与相关工序联系，并全力主导或配合解决相关问题。作为手糊灌注组组长，我深深感到自己责任重大，因为我们组承担的工序都是关键工序或特殊过程，因此做好每一项工作必须严格把关，争取做到零失误，只有这样才能保证产品的质量，减少返修率，避免人工和原材料的浪费。在叶片毛坯脱模后，我带领组内骨干员工首先检查产品的外观，合模缝是否有错位，粘接面是否达到粘接标准，叶根前后缘是否有干纱现象，发现问题与现场工程师研究解决方案，把出现的质量问题反馈给主管工段长及相关组长，通过与领导及相关组长主动沟通使类似问题不会重复出现，避免影响到下一步工作。我认为只有这样才能保证产品质量不受影响，严把质量关，做出优质合格产品，这与我对组中各项工作认真管理是分不开的，这样的工作得到了领导的认可。

　　今年六月份起，在原来手糊工作的基础上领导又把蒙皮灌注工作交给我，我觉得这是领导对我的信任，我下定决心一定要把这项工作好。接任工作后，首先给全组员工培训关于灌注工作中的注意事项，以及如何灌注才能出合格的产品。自己亲自示范真空泵的操作以及加热器的使用，让所有员工都能安全、细致、清楚地掌握在操作过程中的细节问题，遇到突发问题知道怎样处理。在生产过程中，由于生产任务增加，由原来的生产每支叶片用32小时提速到28小时，在我组人员紧、任务重的情况下，经过精心、细致的安排，在提速后将六套模具灌注工作顺利完成，保证了生产进度。生产过程中出现问题，我在第一时间赶到现场，不论白天，还是深夜，将问题及时处理。

　　任何工作都必须把安全放在第一位，我组把安全教育一直放在首位。每周一给全体员工开安全会，对员工进行安全教育。工作中做到班前培训10分钟，下班培训10分钟，形成习惯，让他们在工作中注意安全，时刻铭记安全的重要性，经常讲“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故。”在一年的工作中没有发生任何安全事故，这与领导的教育与本组的重视是分不开的。

　　我们组中有员工40多人，这样一个大家庭，我在工作中对他们严格要求，合理安排时间，让他们带着轻松愉快的心情工作，在生活中关注有困难的员工。因我公司有从各地技校招来的员工，他们离家远，有心情不好、想家的时候，我会组织他们利用工作之余打篮球、羽毛球等，丰富他们的业余生活，这样他们就不想家了，能安心地工作。有些员工是农村的，家中有农活，我们就组织员工帮助有困难的员工，让每一位员工都能感到这个大家庭的温暖。在公司举办的消防比赛中，我们组也报名参加，最后取得了团体第一名的好成绩，在公司举办的书画、摄影比赛中获得两个纪念奖，这些成绩的取得与我们团结是分不开的。我们组是一个年轻的班组，是团结友爱的班组，大家互相帮助，互相学习，有很强的责任心，并且有一定的团队协作精神，能吃苦耐劳，积极主动听从领导安排。

　　在这几年里，我们组培养出一大批具有一定水平的手糊工，在二分厂开始生产时，我们组做出大力支持，把组中骨干调入二分厂，让二分厂的生产工作能够正常运行。之后，为酒泉公司培养两批手糊操作工，在我们组内他们学习了三个多月，学到了所有手糊操作知识和技术，再回到酒泉公司，有的员工就当上班组长，有的代班长，我们为兄弟公司培训了一批又一批手糊人才，也为总公司解决了技术操作工太少的'难题。

　　由于所管业务既有蒙皮灌注、预固化又有手糊工艺工作，加上所辖人员较多，有时深感自己能力有所欠缺，虽然今年已经40岁了，但是自己感觉仍然很有必要进行学习再充电。现在我利用业余时间进修大专学业，专业方向是行政管理，以期提高自己的管理水平。个人认为不仅要向书本学习，向各级领导及同事也是重要的资源，因为这更贴近我们公司的具体情况，所以在工作中和工作之余，我经常与各位同事就具体问题进行交流，并就某些困惑的问题向领导请示。通过这些生动活泼的学习方式和过程，我感觉个人能力有了明显的提升，目前基本能从容解决工作中出现的各种问题，组内的工作条理性、计划性比以前都有明显的改进。

　　在新的一年里，我为自己制定了新的目标，加强学习，不断充实自己，以饱满的精神状态来迎接新世纪的挑战，明年会有更多的机会和挑战等着我，我要在竞争中不断进步，踏踏实实做好自己的本职工作，不短学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，为公司的发展尽自己的一份微薄力量，

　　作为公司的一员，我觉得这些工作是自己应该做的。爱岗敬业应该从一点一滴做起，是公司给了我发展的平台，今后我会戒骄戒躁，不断努力，在自己的岗位上一如既往，创造更大的价值。最后，感谢公司，感谢领导、同事，只有不断超越自我才能有更多的回报！相信我们公司明天会更好！谢谢大家！

　　员工个人先进事迹篇8

　　他从20xx年进入XX酒店，迄今已有7个年头，从未离开过前厅部，他爱岗敬业，忠于职守，把酒店当成自己的第二个家。也是部门全体员工值得信赖的主心骨。他已曾数次被评为酒店、部门优秀员工，每次的优秀都是通过他塌实、肯干、热心大家客户服务的精神而得到大家的认可获得的。

　　下面就他几个平凡的小事，述说他的人格魅力：

　　还记得XX年的11月，那是酒店客房营生火爆的一个月，也是前厅部面临重重困难的一月。前厅部在职员工仅有四人轮换在岗位中，他们加班加点的工作并自已放弃自己的加班加点休息时间来保证客人的正常入住。创造了当月客房收入高达93万的，同比增长129%。超去年同期营业额21万的营业佳绩。

　　就在这种环境下他克服所有困难一心想着酒店始终战斗在第一线，每天当别人在休息时，他却在夜里查阅着财务数据，检查着房价；当别人睡在暖暖的被窝之时，他却顶着寒冷独自在班中接待着一位又一位。因特殊时间工作需要，他已经连续3个月都战斗在深夜班一线。部门人员短缺，他主动要求减少休息通力合作营运。却殊不知他的爱人已经怀孕了3个多月，为此时常埋怨着他。深记得有一次，部门女同事因身体不适需请假不能来上班，而面对当日60间房的预定，不得已跟昨日上了夜班的XX拨通了电话，希望他能来顶班。电话拨通了，XX得知酒店的情况，了解同事的.病情后，二话没说，下午3点就奔赴了酒店准时工作。看着他略显疲惫的样子我十分感激，忽然我看到了他右脚背上有一片创可贴。于是询问他是否手受伤了。他笑了笑，说：“没事刚打完吊瓶，这几天平均温度挺低的，早上上夜班可能抵抗力抵抗力下降了，发烧感冒了。才去医院看了的。”我震惊的看着他：“发烧了还赶过来午休，你想用病越来越重呀，快回去吧，我再来找人上班。”他仍然笑着说到：“不必部门的情况我又不是不知道，到哪里再找来人上呀。我还能坚持的住，医生都说烧已经退了，没事的。”说完又微笑着接待着来访下一位客人。看着他忙碌的看着。我的眼眶湿润了。当困难来临时，我们不怕，有这么优秀青年的杰出人才员工时刻想着酒店，想着工作，想着员工，还能带病坚持工作，如何不能完成漂亮如此好的业绩的呢。

　　作为一名资深的前厅接待，其相当服务理念也是非常重要的。俗语说

　　的好“前台是酒店的窗口，是形象。”前台作为客人进店的第一站与离开酒店的最后一站，其调节作用和影响力是巨大。还记得有一次，他上长班17点钟去接班时，看到有两位外地客人在前台与同事交谈。因房间客满，同事正向客人表示抱歉，客人说：“服务员拜托你在仔细查一下，帮我们安排一个标间好吗？我们已经跑了几家酒店了全都客满，第一次来XX也不是很熟悉实在搓不愿意再拧着2大箱随身行李到处折腾了！”，情况他了解情况后才马上查看了房态，确实酒店客房经已客满，甚至连一间维修房也没有，他又习惯性的检查了交班本，发现有一间商务标间客人交待下午六点钟自动退房，而这时那两位

　　在酒店工作的七个春夏秋冬，他每年的大年三十都在豪华酒店值深夜班，而没能回家午时和家人一起守岁。XX年末他至亲的外婆去世，仍没有离岗，白天在家做白喜事，晚上再回酒店值深夜班。面对现实这样数不胜数的优秀案例。他却一直说：“我不能做出什么所作了不起的事情，也没有取得特别值得炫耀的成绩，我只是尽量避免做好自己岗位上的工作，为酒店、为客人尽自己最大的努力完美的完成每一件事。”

　　“不经一番彻骨寒，哪得梅花扑鼻香”正是因为他辛勤的工作，以客人至上的职业道德。服务于客人。才赢得了客人的尊重，得到领导的肯定，饱受同事们的拥护。他就是XX！一个怀抱着以店杨开第、客户至上的前厅接待员。

　　员工个人先进事迹篇9

　　“三十而立”是孔老夫子流行千年不衰的名言，男人到了三十岁似乎应该发一点儿庄严的感慨，抗金英雄如岳飞不禁也感叹“三十功名尘与土”！问问现今已至三十的郭常辉，而立宣言是什么，他说：“功名和欲望人人都有，但是我最大的愿望就是在我的岗位上，脚踏实地做好本职工作。”这就是不善言谈的塑料厂线性车间工艺技术员郭常辉。1996年毕业于哈尔滨工程大学，分配到塑料厂低压车间。初入工厂，他的心情激动中透着一丝紧张，面对轰鸣的机器、林立的塔群，他已经知道自己的人生坐标应该定在这里，生命的火花应该在这里闪耀！上班的第一天他就跟着老师傅去现场查流程，认认真真从基本功学起。他走到哪学到哪，不放过任何一个机会学习，现场的某个角落，常常能够看到他和师傅、技术人员蹲在水泥地上，用粉笔画流程图作讲解。随时随地悟出点道理，他都会立刻记到笔记本上，生怕灵感一纵即逝。他向一切可以请教的人求教，技术员更成了他“穷追不舍”的对象。一位多次被他打破砂锅问到底的技术员说：“说实话，问多了我也有点烦，但他那种锲而不舍的劲头，确实令人感动。”上学时养成记笔记的习惯让他在工作的九年内积累了十多本学习笔记。

　　20xx年岗位调动，他来到了线性车间，面对熟悉而又陌生的'设备，又开始了新一轮的学习。凭着勤思善钻的探索精神、吃苦耐劳的实干作风，他练就了一套过硬的技术本领和扎实的业务能力，很快成长为一名熟知各个岗位的青年作业能手。把工作交给他，同事安心，领导放心，他成了车间的骨干力量，他是员工心中的技术能手。20xx年他被提升为线性车间工艺技术员。不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。今天成绩的取得，离不开郭常辉平日里一点一滴的积累。不论是工艺上还是设备上发生了异常情况，他都要记录下来，认真分析原因，寻找解决的办法。通过两年刻苦的学习，他已经熟练掌握了线性低密度聚乙烯各岗位的操作技术，对其中的优缺点更是了然于胸。20xx年，在他的建议下，车间决定对排放气回收单元进行改造。从前排放气回收的能力仅仅为40，大量的液体回收不回来，排放到火炬燃烧掉了。他写好了详细的改造步骤，领导批准后亲自带领员工将新进的冰机加入到回收流程中，并将排放气压缩机改为两台，使排放气制冷能力提高，加大了处理气体量，回收的液体量增多，把回收量从40提高到80，大大节约了成本，减少了异戊烷的浪费。

　　20xx年公司大检修时，他负责造粒、风送、排放气回收三个岗位的检修。三年一次的大检修期间工作量常常是超负荷的，他带领班组的员工随时处于备战状态，经常是一干就干到天黑，中午吃不上午饭已成了常事儿，有时遇到特殊情况，一干就是一个通宵。作为技术员，他认真负责，兢兢业业；身为党员，他肩挑重担，从无怨言。造粒添加剂称S-6251/6253在检修时进行了改造，可是改造后，称内设有搅拌器，搅拌器与器壁间的间隙又很小，添加剂在搅拌过程中散发的热量很难排放出去，而添加剂的熔点又较低，很容易造成结块现象，影响了正常生产。郭常辉细心的琢磨了两天后，提出了整改意见，决定将添加剂称S-6251/6253内的搅拌器停掉，并将S-6250中的搅拌器也从逻辑上禁止，这样产生的热量大大减少，改善了添加剂结块现象，恢复了正常生产。

　　郭常辉家在卧里屯，通勤车上人很少，不很拥挤，但是不管是酷暑难熬的夏天，还是冰雪覆盖的冬季，他总是骑自行车上班，问他为什么，他说这样比坐车方便，可以早到现场检查一下设备，下班晚回去点也没关系。多年来，多少次放下刚端起的饭碗、多少次睁开惺忪的睡眼，半夜起身赶到车间处理事故，他从来都是说走就走，放弃了许许多多与家人团聚的美好时光，牺牲了大部分八小时以外的业余生活。他常说：“干我们化工这一行，险情就是命令，事故就是警钟，只要设备正常生产，我的心里就感到莫大的安慰。”1996年工作以来，郭常辉参加各种现场抢修和故障处理多达百余次。20xx年他被评为公司安全先进个人，他的《排放气回收改造》、《优化S-6251/6253操作》获得公司QC成果一等奖。

　　郭常辉就是这样一名普普通通的员工，凭着忘我的工作精神，崇高的理想，坚定的信念，满腔的热忱谱写了一曲曲平凡而朴实的青春之歌。他始终无怨无悔，不断地完善自我、超越自我，用自己的实际行动履行着共产党员应尽的职责，在平凡中闪现出自己最夺目的光彩。

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　　员工个人先进事迹篇10

　　中邮保险湖南分公司优秀员工，共产党员先锋岗：xxx

　　20xx年的春天，春寒未尽，疫情突然来袭，中邮保险湖南分公司领导班子靠前指挥，精心安排，落实落细做好疫情防控，积极组织复工复产。建立党员责任区，组织党员突击队和志愿者，在疫情期间支援客户回访，到邮政揽投部点对点帮扶，向援鄂医务人员家属献上爱心礼包。xx保险人守望互助，众志成城，同心抗疫。

　　在这个大家庭中，作为xx分公司的一名普通党员，xxx，一位地道的湖南辣妹子，有着湖南人的细致和干劲，对工作恪尽职守，对生活热爱如初，是xx分公司优秀共产党员，20xx年x月获评“xx共产党员先锋岗”。

　　她在工作中时刻以高标准要求自己，处处发挥党员先锋模范作用，坚持用实干的汗水与崇高的理想，书写着自己的精彩人生。她积极参加“抗击疫情，一线有我”主题党日活动，支撑帮助岳麓区相关揽投部减轻快递包裹分发压力；参加“微光大义·致敬白衣天使”志愿者活动，发光发热。除了做好本职工作，她还积极投身支部党建工作，协助支部书记出色完成各项基础管理工作，将支部基础管理资料整理的规范有序。为了加强板块联动，渠道协同，她第一时间响应组织号召，义无反顾扎根到省邮政金融业务部参与板块协同工作。她还利用自身写作优势，多次撰写分公司重要材料，得到领导和同事们的`高度赞许。

　　岁月如梭，转瞬之间，她已由xx分公司的大学毕业生成长为分公司的青年党员骨干，在平凡的工作岗位上，默默无闻，甘于奉献，以自己的一言一行，成为xx分公司共产党员的先锋模范标杆！

　　员工个人先进事迹篇11

　　在餐饮服务行业中，优秀员工是至关重要的。他们的出色表现，不仅能够提升餐厅的服务质量和形象，也能够赢得顾客的认可和好评。下面，就来介绍一位餐饮部的优秀员工——赵小姐。

　　赵小姐是一名年轻貌美的服务员，她的优秀表现一直备受领导和同事的赞赏。她的个人先进事迹是多种多样的，以下列举其中的几点：

　　一、细致入微的服务

　　赵小姐经常会在客人用餐过程中主动询问客人是否需要加菜、换菜等，以确保每位客人都能享受到最好的服务。在服务过程中，她总是微笑着、认真聆听客人的需求，以最好的态度来满足客人的需求。一次，有一对老年夫妇来到餐厅用餐，赵小姐发现其中一位老人吃不动饭，于是她主动询问老人的情况，并为老人配备了鸡汤和米饭，让老人的胃口大开，深受老人和家属的感动和赞扬。

　　二、团队合作

　　赵小姐总是认真对待自己的工作，也积极地参与餐厅的团队活动。她乐于与同事分享自己的服务经验，不计较个人得失，帮助其他员工提升服务水平。她的精神鼓舞着整个团队，使得整个餐厅的服务质量都得到了提升。

　　三、关心顾客

　　赵小姐的服务不仅关注客人的用餐需求，还会关注客人的生活需求。她会时常询问客人的生活情况和工作情况，并在合适的时候，传递给其他服务员。一次，有一位腰部不适的客人来到餐厅用餐，赵小姐热情地为客人介绍和推荐了几种菜品，还耐心询问客人的身体状况。当得知客人腰部不适时，她为客人提供了一个靠背枕，让客人用餐时更加舒适。

　　四、学习能力

　　赵小姐在入职时，并没有接受过专业的服务培训，但她积极学习，不断提高自己的服务水平，现在已经能够胜任各种复杂的'服务。她还善于总结经验，不断反思自己的工作，不断完善自己的服务技巧。赵小姐的认真和努力也得到了顾客的认可和好评，成为了许多顾客点赞的服务员。

　　总之，赵小姐这位餐饮部的优秀员工，不仅技术娴熟，沟通能力强，更为重要的是，她把顾客看作是自己的亲人，把服务看作是自己的责任，不断努力提高服务质量，赢得了顾客的信任和好评，成为了餐厅的一名楷模。相信她的事迹，也将成为其他员工学习的榜样，为餐厅提供更优质的服务。

　　员工个人先进事迹篇12

　　他业务扎实，经验丰富，负责冷氢化技改地下管网、精馏工序、老厂区改造等安装施工管理工作。他工作勤恳，任劳任怨，从1月份地管施工开始，加班加点，每天都到现场同监理、施工单位一起全程跟踪、检查施工情况，确保地下管网按时、按质完成。在主体施工过程中，从细节入手，督促施工单位做好洁净保护，落实安全、质量、进度控制，主动与设计院解决施工中出现的各种问题。他一丝不苟的工作态度、专业的技术水平得到了施工和监理单位的.一致认可和尊重。

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