行政管理制度

[推荐]行政管理制度15篇

　　在现在的社会生活中，人们运用到制度的场合不断增多，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。拟起制度来就毫无头绪？以下是小编帮大家整理的行政管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

行政管理制度1

　　酒店人员管理制度是确保酒店运营顺畅、服务质量和员工绩效的关键，它涵盖了招聘、培训、岗位职责、工作流程、绩效评估、薪酬福利、员工行为规范等多个方面。

　　内容概述：

　　1. 招聘与选拔：明确招聘标准，制定面试流程，确保员工符合酒店的.服务理念和技能需求。

　　2. 培训与发展：新员工入职培训，定期技能提升课程，以及职业发展规划。

　　3. 岗位职责：详细列出每个职位的工作职责，确保员工清楚自己的工作内容和期望成果。

　　4. 工作流程：标准化服务流程，提升效率，保证服务质量的一致性。

　　5. 绩效管理：设定明确的绩效指标，定期评估，提供反馈，并与晋升、奖励挂钩。

　　6. 薪酬福利：公平、透明的薪酬体系，结合行业标准和员工贡献，提供福利待遇。

　　7. 员工行为规范：明确员工的行为准则，强调职业道德，维护酒店形象。

　　8. 纠纷处理：设立投诉机制，公正处理员工间的纠纷，维护和谐工作环境。

行政管理制度2

　　酒店行政管理制度是确保酒店日常运营高效、有序的关键因素，它涵盖了人力资源管理、财务管理、客户服务、设施维护、卫生安全等多个领域。

　　内容概述：

　　1. 人力资源管理：包括员工招聘、培训、绩效评估、薪酬福利、员工行为规范等。

　　2. 财务管理：涉及预算编制、成本控制、收入管理、审计和财务报告。

　　3. 客户服务：包括预订系统、前台接待、客房服务、投诉处理等流程。

　　4. 设施维护：涵盖设备保养、清洁保养、装修更新及紧急维修。

　　5. 卫生安全：规定食品安全、卫生标准、应急预案和员工健康保护措施。

　　6. 市场营销：包括品牌推广、价格策略、销售活动和客户关系管理。

　　7. 内部沟通：建立有效的`信息传递机制，如会议制度、公告通知等。

　　8. 法规遵从：确保酒店运营符合国家和地方的法律法规。

行政管理制度3

　　使用单位管理制度是对企业内部运营进行有效管理和规范的重要手段，它涵盖了组织架构、职责分配、工作流程、绩效考核、奖惩机制等多个方面，旨在提高工作效率，保障业务顺畅，维护团队和谐，推动企业持续发展。

　　内容概述：

　　1. 组织架构：明确各部门的设立、职能划分，以及部门间的协调机制。

　　2. 职责分配：定义每个职位的工作内容、职责范围，确保责任清晰。

　　3. 工作流程：制定标准化的`操作流程，提高工作效率，减少错误。

　　4. 人力资源管理：包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等。

　　5. 内部沟通：建立有效的沟通渠道，促进信息流通。

　　6. 奖惩制度：激励员工积极性，通过表彰优秀，纠正不当行为。

　　7. 财务管理：规范财务流程，确保资金安全，提高财务管理效率。

　　8. 安全与合规：遵守法律法规，确保生产安全，预防风险。

行政管理制度4

　　第一条根据《xx省人民政府办公厅转发省预防腐败局关于进一步加强行政服务中心制度建设意见的通知》（x府厅发20xx-xx号）和《xx省行政服务中心管理办法》 (x府厅发20xx-xx号)等文件要求，在行政服务中心实行进驻制度。

　　第二条进驻方式、部门及项目政府各部门凡与企业和人民群众密切相关的行政许可、非行政许可审批、公共服务等行政服务事项，均应纳入行政服务中心集中办理，以3种方式分批进驻：

　　（一）成建制整体进驻。审批权相对集中在一个科室的部门，该科室成建制整体进驻。

　　（二）设立首席代表进驻。审批事项或办事企业、办事群众相对较多的部门，设立首席代表，通过充分授权后进驻。

　　（三）进驻综合代办窗口。审批事项或办事企业、办事群众相对较少的部门，进驻综合代办窗口。

　　第三条进驻审批项目的运作原则

　　进驻中心的审批与服务项目按照以下原则进行运作：

　　（一）凡进入中心的项目，原部门不准再受理；凡进入中心的收费项目，原部门不准再收费，坚决禁止“体外循环”和“场外交易”。

　　（二）因保密等原因不宜纳入行政服务中心集中办理的，需

　　报市政府批准。实行垂直管理或双重管理的政府部门的行政许可事项，按照便于工作和加强服务的原则，依托市行政服务中心进行办理。行政服务事项较多，受场地限制等原因不能进入市行政服务中心的，经市政府批准不进驻的实施部门，应当设立专业办事大厅，并接受市行政服务中心的业务指导和考核。

　　（三）因行政服务事项数量少或受理次数少，经市政府批准不进驻的实施部门，应当委托市行政服务中心在综合代办窗口代为接收申请材料和送达法律文书。进驻的实施部门应当编制进驻事项目录，明确进驻事项名称、办事窗口和办事环节等。

　　（四）中心对进驻的审批项目规范受理办理程序，公开审批内容、审批依据、申报材料、办事程序、承诺时限、收费标准；即办事项直接办理制、一般事项承诺办理制、重大事项联合办理制、不能办事项明确答复制、上报事项负责办理制；将窗口受理办件分为即办件、承诺件、联办件、补办件、上报件。

　　（五）各部门对派驻窗口必须充分授权，要增加即办件的数量。凡不需进行现场踏勘和选择性审批的一般性事项，要授权窗口人员当场办理。复杂事项须带回部门会议集体研究或需部门正职领导审批的，应限时办结。

　　（六）进驻中心审批项目必须以便民与否作为衡量标尺，坚持动态、渐近、持续地推进审批流程改革，削减多余流转环节，精简申报手续，简化申报材料，在法定审批时限内压缩承诺时限，使审批件按照程序最简、路径最短的要求高效流转。

　　（七）各部门必须积极配合审批制度改革，主动支持中心窗口建设。凡涉及领导及内设科室职能分工调整的，应予调整，适当集中审批权。各部门窗口统一刻制审批专用章，凡不影响审批效力的，由窗口加盖审批专用章后即予办结；确需加盖原单位公章的，在窗口加盖审批专用章后，单位本部人员应“见章盖章”，及时加盖单位公章。部门分管领导每月不少于2次到中心窗口办公，部门正职领导应经常到中心窗口检查指导，对窗口提出的困难和问题，应尽量支持解决，形成中心、窗口、部门“三位一体”的工作合力。

　　第四条进驻中心人员

　　（一）进驻人数。成建制整体进驻的部门以审批工作需要确定进驻人数；设立首席代表进驻的部门应至少配备常驻窗口人员（A岗）2人，另配备B岗人员1人，B岗负责A岗请假时临时顶岗或出外勤以及回部门（单位）传送办件资料；综合代办窗口由行政服务中心派人值班，但进驻部门必须指定窗口分管领导及接送审批材料的人员。

　　（二）进驻人员。各部门要选派素质好、业务精、能力强、作风正的正式在编人员进驻中心，要具备相应审批资格，会电脑基本操作，确保窗口能办事、办成事。进驻人员初步人选由各进驻部门推荐，经中心行政审批监管科审核确定后，进行岗前培训，按计划上岗。

　　（三）进驻人员的管理。进驻中心的窗口工作人员身份不变，人事关系不转，工资福利由派出单位发放，但组织关系需转入行政服务中心统一管理，窗口工作人员实行双重管理体制，即：业务上接受所在单位领导，日常工作、出勤考核等接受中心的管理和监督。窗口工作人员由中心进行日常考核和年度考核（B岗人员只参加顶岗时的考勤，不参加考核）。各派驻单位应根据中心考核意见确定窗口人员的`年度考核等次。考核优秀人员，在中心工作表现突出，作出突出贡献的，中心负责向组织部门和窗口单位进行推荐，建议优先给予提拔重用。人员的任免奖惩，派驻单位应征求并充分听取中心的意见。

　　第五条中心服务设施

　　（一）中心为进驻窗口统一安排办公场地、办公桌椅等基本办公设施，各派驻单位结合各自审批工作需要，自行配置电脑、打印机、传真机、扫描仪等办公设备。

　　（二）中心为窗口提供各种公共服务设施，如网络接口、固定电话、人员桌牌、胸卡等。

　　第六条本制度由市行政服务中心负责解释。

　　第七条本制度自公布之日起开始实施。

　　行政服务中心首席代表制

　　第一条为进一步规范行政服务行为，提高办事效率和服务水平，根据《xx省行政服务中心管理办法》（x府办字﹝20xx﹞18号）要求，在市行政服务中心建立首席代表制。

　　第二条首席代表的委任

　　各单位要在派驻行政服务中心的工作人员中，委任一人为本单位驻中心窗口首席代表。对进驻行政服务中心集中办理的行政服务事项，各单位要授权首席代表审批、办理。首席代表在本单位委托授权范围内，以单位的名义，全权履行相关职权。

　　第三条首席代表的主要职责

　　首席代表作为各单位驻中心窗口负责人，在授权范围内履行以下工作职责：

　　（一）根据派驻单位授权，负责本单位行政服务事项的日常管理和业务审批，负责统一组织、协调、督促窗口和派驻单位相关业务科室开展行政服务事项的受理、流转、督办、审批、反馈等工作。

　　（二）对即办件进行现场审批。对承诺件、联办件、上报件，负责协调和督促相关科室在规定时限内办结。

行政管理制度5

　　酒店钥匙管理制度的重要性不言而喻。一方面，它可以防止未经授权的人员进入敏感区域，保护客户隐私和酒店财产安全；另一方面，通过规范的钥匙管理，可以提高服务质量，减少因钥匙问题引发的客户投诉，提升客户满意度。此外，良好的'钥匙管理制度还能降低运营风险，减少因钥匙丢失或被盗造成的损失。

行政管理制度6

　　第一章公文、文件审批管理

　　第一条公司的各类公文、文件、传真、报告和资料，由公司行政部负责管理。第二条收文、发文的签批管理

　　（一）收文：各级政府下发的公文、文件，政府和行业主管部门发来的公文、文件及与公司有业务往来的企事业单位的信函等，应由公司文员进行收文登记，并填写《收文处理单》，由行政部部长签署批转意见后，呈送公司主管领导阅示，文员按主管领导的批示，转送有关部门或相关人员传阅办理。

　　（二）发文：公司对外发出的文件、报告、请示、信函等正式公文，应由与拟发文件内容相关的部门负责起草文稿，经主管领导审阅签批后，传至公司行政部打印、备档和发送。

　　（三）凡公司对外发出的正式公文、文件、报告、请示、信函等，以及公司下发的各种公文、文件，须由总经理、董事长签批才能生效。

　　（四）公司传真件的接收和发出，均应由文员负责并做好记录，对以公司名义发出的传真件，将底稿存档；接收的传真件，要及时进行登记，收件人签字并存档。

　　第三条公文打印的管理

　　（一）公司公文、文件的打印，由文员负责。

　　（二）公司各部门需打印以公司名义发送的正式公文，须按程序填写《发文审批单》；文员依据《发文审批单》中总经理的签批，进行打印和发放。

　　（三）凡经行政部打印的公文、文件，必须预留一份与原稿一起，统一存档。第四条文件借阅和复制的管理

　　公司各部门管理人员，因工作需要借阅或复制公司存档的各类文件时，按档案管理中“档案的借阅与复制”的规定执行。

　　第二章档案管理

　　第五条归档范围

　　（一）上级政府和相关主管部门下发的文件、通知及相关许可证批件，企业上呈的报告、请示，企业发出的信函。

　　（二）公司近远期规划、工作计划、各类统计报表、规章制度、项目可行性研究报告。

　　（三）公司各类会议记录、纪要、决议等文件。

　　（四）业务往来信函、合同、协议、项目工程内业资料等。

　　（五）人事劳资档案、企业营业执照、企业代码证、资质证书等。第六条归档要求

　　（一）凡属应归档范围的收文，均应及时办理归档手续。

　　（二）相关业务部门获得的批件手续，要及时登记归档，如要使用，可办理正常借用手续；项目工程施工内业资料、文件（竣工批件），在工程结束后，由相关责任部门进行装订整理，并将其完整归档，同时办理交接手续。

　　（三）公司的档案由档案员负责整理归档，并按照档案管理的有关规定，进行档案的密级及类别划分，针对不同密级的划分，进行相应的档案管理。第七条档案的借阅与复制

　　（一）公司董事会成员、经理班子成员需借阅档案、文件时，在填写《文件借阅、复制记录表》后，可通过档案员办理借阅手续，提档或复制，阅后返还。

　　（二）公司其它人员因工作或业务活动需要借阅公司档案时，在填写《文件借阅、复制记录表》、经行政部部长批准后，公司档案员方可办理档案的借阅、提档或复制手续。

　　（三）公司档案、文件的借阅人，应当爱护并保持借阅档案的.整洁和完整，严禁私自涂改、外借、翻印和抄录，杜绝遗失现象的发生。如确属工作或业务活动需要，对档案文件进行摘录和复制的，必须经行政部长批准后，方可由公司档案员进行摘录或复制。

　　第八条档案的标识

　　对于失效或已更改的文件如：公司有关规定、制度、管理及办法等，公司档案员要标识明确并做明显的标记，以防止误用。

　　第九条档案的销毁

　　（一）公司的任何人未经总经理授权允许，无权随意销毁公司保存档案资料。 （二）对于超过规定保存期限无保存价值的档案资料，应当按规定的时限予以销毁。销毁档案资料时，应当由公司档案员，提交档案销毁报告并附销毁档案资料明细表，经行政部长审核签字，呈报副总经理批准，方可组织销毁。销毁的全过程至少应由两人参加。

　　第三章介绍信和印鉴管理

　　第十条公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、财务专用章及公司的介绍信、证明信、营业执照、资质证书等。

　　第十一条公司印信由某某公司办公室统一保管。

　　第十二条除公文外，需加盖公司公章的文件、资料，由使用人提出申请，填写印信申请单，经副总经理授权或批准，方可用印。申请单应注明资料名称、份数、经手人批准人。

　　第十三条公司的重大经济合同须加盖公章，应由主办部门提出申请，报董事长批准后，方可加盖公章。

　　第十四条公司所有需要加盖印鉴的介绍信、合同文本、协议文本，及以公司名义对外发出的所有公文，必须经行政部审核，并进行统一编号登记、存档备查。

　　第十五条行政部应建立印信台帐，每一个印信都应预留样式，并存档。

　　第十六条公司印鉴的使用，应当按公司发文的审批程序规定进行审核批准，公司文员方可盖章。对于不属于公司正式发文审批程序的，对公司利益会产生重要影响的文件的签章，要通过主管副总经理的批准方可进行；如果违反此项规定而造成的后果，由违反规定的直接责任人负责。印信管理人员不得在审核手续不完备的文本上加盖印章。

　　第十七条介绍信的填写，必须注明办事人、去往单位、办理事由、时间等，不允许携带空白介绍信。严禁在空白介绍信和空白纸上加盖印章。

　　第十八条公司印章除特殊规定外，一律用红色印泥。

　　第十九条印信管理人员应在每年的三月前将上一年的介绍信存根归档，一本介绍信不得跨年度使用。

　　第二十条经公司加盖印鉴的公文，如出现意外情况或不利后果时，应当由公文批准人和直接责任人承担相应责任。

　　第二十一条使用公司法定代表人名章、财务负责人名章时，须征得公司法定代表人及财务负责人本人的同意。

　　第二十二条公司印章因特殊原因借出使用，需要报董事长批准，并认真填写公司印章借据，印章借据应注明资料名称、份数、经手人、批准人及借出时间和归还时间，印章归还后，该借据不得消毁，存档备查。

　　第二十三条经董事长批准方可销毁印章，销毁时必须有两人监督，并做好登记。

　　公司行政管理制度5

　　（一）总则

　　第一条

　　为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。

　　第二条本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。

　　（二）档案管理

　　第三条归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

　　第四条档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

　　第五条档案的借阅与索取：

　　1、总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；

　　2、公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续；

　　3、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

　　第六条档案的销毁：

　　1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；

　　2、若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。

　　3、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

　　（三）印鉴管理

　　第七条公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

　　第八条公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

　　第九条公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。

　　第十条公司一般不允许开具空白介绍信，证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。

　　第十一条盖章后出现的意外情况由批准人负责。

　　（四）公文打印管理

　　第十二条公司公文的打印工作由总经理办公室负责。

　　第十三条各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。

　　第十四条公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存档。

　　（五）办公及劳保用品的管理

　　第十五条办公用品的购发：

　　1、每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室；

　　2、总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算；经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划的分发给各个部、室。由部室主任签字领回；

　　3、除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用；

　　4、公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；

　　5、负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好；

　　6、负责购发办公用品的人员要建立帐本，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；

　　7、办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进入库房。

　　第十六条劳保用品的购发：劳保用品的配给，由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。（六）库房管理

　　第十七条库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立帐卡。

　　第十八条采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。

　　第十九条物资入库后，应当日填写帐卡。

　　第二十条严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单，经公司办公室主任批准后方可出库。

　　第二十一条库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手续。

　　第二十二条严格管理帐单资料，所有帐册、帐单要填写整洁、清楚、计算准确，不得随意涂改。

　　第二十三条库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库内必须配备消防设施，做到防火、防盗、防潮。

　　（六）报刊及邮发管理

　　第二十四条报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有关订阅手续。

　　第二十五条报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部门。有关部门处理后，一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。

　　第二十六条任何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理，需经总经理办公室主任批准。

　　（七）附则

　　第二十七条公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。

　　（一）私人信件，一律实行自费，贴足邮票，交办公室或自己送往邮局。

　　（二）所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发；

　　（三）控制各类挂号信凡因公需挂号者，须经各部室主任批准，总经理办公室登记后方可邮发。

　　第二十八条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。

　　第二十九条本规定解释权归总经理办公室。

　　第三十条本规定从发布之日起生效。

行政管理制度7

　　行政会管理制度是企业日常运营中不可或缺的一部分，旨在规范行政会议的组织、运行和决策流程，以提高会议效率，保障信息的准确传递，以及决策的科学性和有效性。主要内容包括以下几个方面：

　　1. 会议筹备与通知

　　2. 会议议程设定

　　3. 会议参与人员与职责

　　4. 会议进行与记录

　　5. 决策制定与执行

　　6. 会议效果评估与改进

　　内容概述：

　　1. 会议筹备与通知：详细规定会议的`发起、议题征集、时间、地点的确定，以及参会人员的通知方式和时间，确保所有相关人员提前做好准备。

　　2. 会议议程设定：明确议程设置的原则，如优先处理重要紧急事项，合理分配讨论时间，保证会议的高效性。

　　3. 会议参与人员与职责：界定各类会议的参与者，包括主持人、报告人、记录员等角色的职责，确保会议的有序进行。

　　4. 会议进行与记录：规定会议的流程，如开场、讨论、投票、闭幕等环节，同时要求详细记录会议内容，以便后续查阅和执行。

　　5. 决策制定与执行：明确决策的形成机制，如多数决、共识等，以及决策的跟踪和执行流程，确保决策的有效落地。

　　6. 会议效果评估与改进：建立会议效果评估机制，收集反馈，定期审查会议制度，持续优化会议流程。

行政管理制度8

　　行政制度是企业管理的核心组成部分，它涵盖了企业的日常运营、决策流程、职责分配、员工行为规范等多个层面。这些内容包括但不限于：

　　1、组织架构与职位描述：明确各个部门的职能和各职位的工作职责。

　　2、决策流程：规定从提出问题到执行决策的步骤和审批权限。

　　3、人力资源管理：涵盖招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等方面。

　　4、内部沟通机制：规定会议、报告、通知等信息传递方式。

　　5、员工行为准则：规定员工应遵守的职业道德和企业行为规范。

　　6、财务与资产管理：包括预算管理、报销流程、资产采购等。

　　7、风险管理与合规性：确保企业运营符合法律法规要求。

　　内容概述：

　　1、法规遵从性：确保所有行政活动符合国家法律法规和行业标准。

　　2、企业文化建设：通过制度推动企业价值观的'传播和落实。

　　3、效率提升：优化流程，减少冗余，提高工作效率。

　　4、信息透明度：建立公开、公平的信息共享机制，增强员工信任感。

　　5、纠纷处理：设定冲突解决和投诉处理机制，维护内部和谐。

　　6、持续改进：定期审查和更新制度，适应企业发展的需要。

行政管理制度9

　　1、在总经理领导下，负责公司行政管理、后勤服务工作。

　　2、制订公司各项行政制度、工作纪律、工作计划公司各项行政及后勤管理制度。

　　3、负责公司的各类会议、决议的记录及实施。

　　4、负责公司各类活动的`推动实施。

　　5、负责公司的员工新进和辞职的跟踪管理。

　　6、负责公司的人事管理及考勤制度、公函印发、合同印章的统计、实施、保存管理。

　　7、负责公司安全保卫工作，创造和平安宁的工作、学习、生活环境。

　　8、负责公司食堂管理、车辆管理、物品采购、员工住宿等管理工作，严格执行以上的管理制度。

　　9、负责公司网站建设，维护正常运转，把握舆论导向，及时更新内容。

　　10、负责公司人来客往的接待工作，严格执行接待标准。

　　11、完成公司领导交办的其他工作任务。

行政管理制度10

　　（一）接待管理

　　第一条

　　来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。

　　第二条

　　以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。

　　第三条

　　接待人员问清来者意图，引领其见所需见的'人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。

　　第四条

　　流程设计：接待来访人员→询问来意，需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁

　　（二）报刊收发整理

　　第一条

　　办公室管理人员按照公司实际需要，订阅报刊，做出计划预算，负责办理订阅的有关手续。

　　第二条

　　办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随意阅览，但不得带出公司或随意撕剪，阅毕放回原位。

　　第三条

　　任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。

　　第四条

　　报纸每周更换一次，所有报纸每季度处理一次。

　　第五条

　　流程设计：收发报刊→整理→放置资料架→定期清理

　　（三）后勤管理

　　第一条

　　为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格制度。

　　第二条

　　后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。

　　第三条

　　办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。

　　第四条

　　根据外出工作人员情况，及时督促其按时填写外出工作时间登记，如实填写时间及外出事由。

　　第五条

　　办公室人员每周进行一次外出工作时间统计，每两周进行一次考勤汇总统计，月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。

　　第六条

　　流程设计：监督→如实审核→汇总登记→报表

　　（四）文化宣传管理

　　第一条

　　负责公司内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责公司外部的宣传维护工作。

　　第二条

　　根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。

　　第三条

　　关注国家政策法规，及时记录政策动向，制作简报以供学习。

　　第四条

　　收集与工作有关的学习资料，丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。

　　第五条

　　流程设计：获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档

　　（五）其他事务

　　第一条

　　名片制作、收发传真等其他事务。

　　第二条

　　负责公司文书的打印复印工作。

　　第三条

　　负责树木花卉的养护工作。

　　第四条

　　协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。

行政管理制度11

　　酒店行政部管理制度是确保酒店日常运营高效、有序进行的重要组成部分，它涵盖了人员管理、工作流程、资源分配、沟通协调等多个方面。

　　内容概述：

　　1. 人员管理：包括员工招聘、培训、考核、晋升等人力资源管理活动。

　　2. 工作流程：规定各部门职责、工作标准和程序，确保业务顺畅运行。

　　3. 资源分配：涉及办公设施、设备、物资的采购、维护和使用。

　　4. 沟通协调：建立内部沟通机制，促进部门间协作。

　　5. 制度执行：设立监督机制，确保各项规章制度的.有效执行。

　　6. 文件管理：规范文件的制作、存储、传递和销毁。

　　7. 会议管理：包括会议的组织、记录、跟踪和执行。

　　8. 行政服务：如接待、出行、后勤保障等。

行政管理制度12

　　1、凡本公司人员上班期间进入工作区必须要着装整齐及佩戴工牌，对未按规定佩戴工牌者（副总经理级及以上领导不作特别要求），每人每次赔偿公司损失20元。工牌非因公损坏换新每次赔偿公司损失5元，丢失补办赔偿8元，离职丢失赔偿公司损失20元。

　　2、上班时间禁止做与工作无关的事情（包括：吃饭、串岗、闲谈、看杂志、玩游戏、网聊、浏览与工作无关之网页、打瞌睡、大声喧哗等），违者每次赔偿公司损失30元。

　　3、上班时间不得在办公区化妆（洗手台补妆例外），工作期间应着正装，违者每人每次赔偿公司损失20元。

　　4、上班时间不得随意进入其它部门办公室，因工作需要需敲门经允许后方可进入。

　　5、未经允许不得私自动用他人电脑及办公物品，违者给予口头或行政警告处罚，如给当事人或公司造成损失，依具体情况赔偿。

　　6、办公室必须保持清洁，个人办公桌上应保持整洁。不得在办公区随意乱丢、乱放，违者每次赔偿公司损失20元。

　　7、因公事外出必须知会部门主管或直属领导且填写《外出登记表》，如因私事外出必须请假，部门全体外出必须请示分管副总经理或总经理批准，违者给予通报批评处罚。

　　8、办公室属公共办公场所，严禁在办公区吸烟、打牌及赌博，吸烟需到吸烟区（公司领导办公室及接待重要客户时可斟情处理）。吸烟及打牌每次赔偿公司50元损失，赌博每人每次赔偿公司损失200元，情节严重的送公安机关处理。

　　9、任何人不准酒后上班，如确需因公接待的需报分管副总经理批准后可少量饮酒。如有违反，每人每次赔偿公司损失100元。如酒后造成严重损失或严重影响的，予以从重处理。

　　10、未经办公室批准和部门主管授意，不得索取传真、打印、复印其他部门的资料，违者给予通报批评处罚。

　　11、办公室所有物品属公司财产，员工需爱护所有物品且必须按规定使用，所有电器必须关闭方可下班，违者每次赔偿公司损失30元。

　　12、今后任何违规违纪造成公司损失导致赔偿的情况（不局限于此规定），如办公室发现部门负责人未履行管理职责并造成公司损失的'，该员工部门负责人负连带管理责任并赔偿公司损失，额度为该员工赔偿金额的30%，如被总经理或董事长发现部门负责人未履行管理职责造成公司损失将采取100%-200%的赔偿。

　　13、赔偿款项直接以现金方式当天交财务保管，办公室负责登记与财务对帐，如员工要求从工资中扣除则按违纪赔偿金额120%赔偿，且今后所有违规违纪类赔偿款项均用于员工聚餐及活动经费。

　　如违反公司规定不听劝告者，加倍赔偿公司损失，希望各位员工自觉遵守执行！

行政管理制度13

　　第一章 总则

　　第一条 为了加强和规范市级行政事业单位财务管理，强化廉政风险防控，提高资金使用效益，根据《预算法》、《会计法》、《行政单位财务规则》、《事业单位财务规则》等有关规定，结合我市实际，制定本办法。

　　第二条 本办法适用于纳入预算管理的市直行政、事业单位(以下简称“单位”)。

　　第二章 预算管理

　　第三条 单位应当按照规定编制年度部门预算，报财政局按法定程序审核、批复。部门预算由收入预算、支出预算、政府采购预算组成，单位所有的收入和支出要全部纳入预算管理，确保预算编制的完整性。

　　第四条 单位要依法将取得的各项收入列入预算，并及时缴入国库或财政专户，不得滞留在单位坐支、挪用，更不得隐瞒或少列。

　　第五条 单位基本支出预算的编制要严格按照定员定额标准，据实申报和核定。项目支出预算的编制要严格依据市委、市政府的相关规定及中期财政规划相关要求，紧密结合单位主要职责任务及工作目标，并充分考虑财政的承受能力，执行严格的申报、评审、立项、审核等程序，由财政局结合年度财力状况及市委、市政府工作重点等审核后报请市政府审议。

　　第六条 单位要加强对基本建设、维修改造项目资金预算的编制。在部门预算中未统筹安排的小型或零星维修项目，当年不予追加。

　　第七条 政府采购项目必须编制政府采购预算，并严格按照批准的预算执行，未编制政府采购预算的不予采购。

　　第八条 单位要按严格按照“二上二下”的程序上报部门预算，经财政局审核后上报市政府审定。部门预算经市人民代表大会批准后，依法批复。预算一经批复，原则上不予调整和追加。

　　第九条 单位应当进一步加强预算绩效管理，建立完善专项资金绩效目标管理机制和绩效评价体系。单位要强化绩效目标管理，开展绩效评价。对专项资金使用未开展绩效评价的，以后年度不再安排资金，并予以通报。对项目执行中问题较多、使用效益差的，除督促整改外，还要削减或取消以后年度专项预算。

　　第三章 支出管理

　　第十条 单位要严格执行下达的财政预算批复，严禁无预算或超预算支出。确需执行追加的严格按照法定程序进行。

　　第十一条 单位要加强对专项资金的管理，建立健全项目申报、论证、实施、绩效评审及验收制度。专项资金要实行项目管理，专款专用，不得虚列项目支出，不得截留、挤占、挪用专项资金，不得将资金预留在部门进行二次分配，不得跨预算层级拨付资金。

　　第十二条 单位要加强对基本建设、维修改造项目的管理。基本建设及大型维修改造项目，需要立项的必须按程序审批立项，不得化整为零规避立项。单位基本建设、维修改造项目要报财政局评审工程概预算，未经财政局批复概预算的项目不得列支财政资金。

　　第十三条 单位应当严格执行国库集中支付制度和公务卡结算制度。认真做好单位零余额账户及公务卡的管理，及时做好单位零余额账户及公务卡开办、变更及注销工作，确需设立特殊专户的，应当严格实行财政审批、人行核准制度，不得违规开设账户和违反了人民币银行结算账户管理相关规定;属于公务卡强制结算目录内的支出，必须使用公务卡结算。

　　第十四条 单位应加强银行存款和现金管理，规范支出管理，减少现金支出和大额提现，严禁零余额账户向本单位其他账户转账。

　　第十五条 单位要严格执行国家工资和津贴补贴政策，严禁自行扩大发放范围，严禁乱发津补贴，对无法纳入工资统发范围内的其他个人补贴支出要规范管理。

　　第十六条 单位应建立健全支出内部控制制度和内部稽核、审批、审查制度，完善内部支出管理，强化内部约束，不断降低运行成本。

　　第十七条 单位要严格执行公务出差管理制度，公务出差严格实行事前审批。要严格执行差旅费支出规定和开支标准，不得在差旅费中报销除城市间交通费、住宿费、伙食补助、市内交通费之外的其他费用。

　　第十八条 单位要严格执行会议开支标准、会议规模、会议时间，严格执行会议费开支的规定。坚持谁开会谁出钱的原则，不得转嫁会议支出。不得以训代会，不得突破规定的会议时间和扩大会议规模。会议费报销必须一事一结。报销时应提供会议审批文件、会议通知及实际参会人员签到表、会议定点场所出具的费用原始明细单据、电子结算单等凭证，据实核拨。对未按规定发生的.会议费用，一律不得报销。

　　第十九条 单位要严格执行培训费管理制度。经市委、市政府批准的重点培训，经费列入财政预算据实核拨，其他培训经费从单位部门预算中自行解决。单位要严格执行培训费开支标准和各项规定。培训费报销必须一事一结。报销时应提供培训通知、实际参训人员签到表、讲课费签收单以及培训服务机构出具的费用明细单据、电子结算单等凭证。对未按规定发生的培训费用，一律不得报销。

　　第二十条 单位应当按照公务用车制度改革的要求，严格执行公务交通补贴的发放范围和发放标准。加强改革后保留公务用车的使用管理和财务核算，确保车改政策的落实。严格执行公务用车保险、维修、燃油政府采购协议供货制度。严禁公务人员既领取公务交通补贴，又违规乘坐公务用车。暂未实行公务用车制度改革的单位，应当从严控制新车购置及配备标准，控制公务用车运行经费。

　　第二十一条 单位要加强政府采购管理。凡纳入政府集中采购目录且达到限额标准的，必须严格执行政府采购;要严格按政府采购批复预算和资产配置标准申报采购计划，并按有关规定和程序组织实施采购，做好采购项目执行、合同签订、履约验收、资金支付、资料备案等各环节工作。

　　第二十二条 单位应依据行政事业单位国有资产管理相关法规制度，严格资产管理。资产配置、使用、处置等都要按照规定程序严格履行报批手续，未经审批，任何单位和个人不得随意购置、改变资产用途、处置国有资产;要完善内部资产管理制度，落实资产管理责任制，明确资产管理流程和岗位职责，定期对本单位资产进行清查盘点，做到账账相符、账卡相符、账实相符。

　　第四章 会计基础管理

　　第二十三条 单位应根据会计业务的需要设立会计机构，配备合格的财务人员，明确财务人员岗位职责，会计、出纳及审核岗位必须分设，确保不相容岗位相互分离。所有从事财务的人员必须具备相应会计从业任职资格。对单位财务人员要实行定期轮岗制度。

　　第二十四条 单位要加强财务人员、公章及电子印章的管理，及时做好财务人员操作财政财务系统UKEY及电子印章的申领、变更及注销工作。严禁将不同岗位的UKEY及电子印章由一人管理及使用。

　　第二十五条 单位应按照规定设置会计账簿，根据实际发生的业务事项进行会计核算，填制会计凭证，登记会计账簿，编制财务会计报告。单位负责人对本单位的财务会计工作和会计资料的真实性、完整性依法负责。

　　第二十六条 单位要建立健全票据管理制度。严格按照规定填制、审核、归档、保管单据，财政票据、发票等各类票据的申领、启用、核销、销毁均应履行手续;要按照规定设置票据专管员，建立票据台账，做好票据的保管和序时登记工作;票据应当按照顺序号使用，不得拆本使用，做好废旧票据管理。负责保管票据的人员要配置单独的保险柜等保管设备，并做到人走柜锁。不得违反规定转让、出借、代开、买卖财政票据、发票等票据，不得擅自扩大票据适用范围。

　　第二十七条 单位要规范费用报销审核制度，严格开支范围和开支标准，确保支出行为合规、票据真实有效、审批手续和附件齐备。不得虚列事项套取现金，不得报销不属于本单位业务范围的票据，不得报销单位名称不全或不规范的发票，不得使用虚假的发票，不得违规使用行政事业单位资金往来结算票据、其他单位内部往来票据和白条入账。

　　第二十八条 单位应当进一步加强部门决算管理。年度决算前，要全面清理收支账目、往来款项，核对年度预算收支和各项缴拨款项，不得隐匿收入或虚列支出。年度终了，要根据财政部门决算编审要求编制部门决算，全面、真实反映单位财务状况和预算执行结果。

　　第二十九条 单位要做好部门预决算依法公开工作。单位要在财政批复预决算后的20日内向社会公开部门预决算及“三公”经费等信息。预决算公开要坚持以公开为常态、不公开为例外，除涉密内容外，严格按照预决算公开模板公开,并不断拓展预决算公开的内容和范围,完善预决算公开的方式方法，接受社会公众的监督。

　　第五章 监督检查

　　第三十条 单位要严格遵守各项财经法规，强化财务管理主体责任，健全内控制度，规范财务管理。

　　第三十一条 财政、审计、监察部门应严格按照本办法履行监督职责，严肃查处违反财经纪律的行为和相关责任人员。依据《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《财政违法行为处罚处分条例》等相关法律、法规，对违反国家相关财经法律、法规及本财务管理办法的予以行政处罚;构成犯罪的，依法移交有关部门处理。

　　第六章 附则

　　第三十二条 本规定自发布之日起实施。金昌市政府办公室《关于印发金昌市市级行政机关事业单位财务管理暂行规定的通知》(金政办发〔20xx〕96号)同时废止。市政府其他相关规定与本规定有抵触时，以本规定为准。

　　第三十三条 本办法由市财政局负责解释。

行政管理制度14

　　第一章总则

　　办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。

　　第一条目的：

　　规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。

　　第二条职责/权限：

　　行政部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。

　　其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。

　　一、办公室职员工作纪律

　　1、上班时间：

　　夏季：上午8:30—12:30；下午14:30—18:00

　　冬季：上午8:30—12:00；下午14:00—17:30

　　工作日中午提供员工餐，实行双休制。周末安排员工轮流值班。

　　2、为节约能源，避免不必要的浪费。工作区域空调设置如下：夏天室外温度达到30℃以上方可开启空调，温度调节不得低于25℃（含）以下。冬季室外温度达到10℃以下方可开启空调，温度调节不得高于26℃（含）

　　以上。

　　3、保持个人办公台面整洁，办公室整体环境卫生，养成每天上班后清扫各自办公区卫生的习惯。

　　4、做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。

　　5、公共办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。吸烟区在每层楼梯口，吸完后的烟头在确认熄灭后，方可丢入垃圾桶内。

　　6、不允许将早餐带到办公区域吃；中午就餐后清洗个人碗筷时不得将米粒、菜叶等杂物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。

　　7、非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室；如使用会议室、培训室完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。

　　8、每日销售部门的晨会由当天主持人员负责关闭电源和门窗。

　　9、接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在办公区域大声和他人打电话，影响其他人的.正常办公。

　　10、上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会议室内进行。不允许在上班时间打游戏、购物、观看与工作无关的影片等。

　　11、公司集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。确因不能到会，需提前一天向会议主持人和部门第一负责人请假，走crm流程批准后方可不用参加。

　　12、下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。

　　13、上班时间，公司内部通用性语言为普通话，除业务上来往之外，一律不讲其他方言。

　　14、公司原则上不提倡加班，无紧急事情下班后不要过长时间在公司逗留，担任每天下班后值班人员必须在检查所有办公区电源、水源是否关闭后方可下班，将玻璃感应门设置感应开门状态；每天早上开门人员必须在8:10将公司大门开启。

　　15、每天早上须在9:30前将本部门中午就餐人数上报给行政部，如因没有报和漏报造成无法就餐，由各部门第一负责人自行承担。

　　16、前台人员需分别在8:20—8：30、12:00—12:15、13:45—14:00（夏季14:15—14:30,）、17:25—17:35（夏季17:55—18:05）四个时间段开启音乐，遇重大通知或其他紧急事务需担任播音任务。遇来访客户需起立问好，并做好客户登记工作。

　　17、各部门第一负责人应配合行政部门关注本部人员异动状态，如有人员异常，在第一时间反馈给行政部，后续由行政部负责跟进人员状态。

　　18、认真学习公司各项规章制度，员工如有请假或其他事情需请示时，请先行下载相关制度进行学习，如有疑问可向行政部门进行咨询，不得做出有损公司利益的事情。

　　19、离职人员如有异动需提前一周做出申请，按规定在crm流程中提交离职申请表和离职异动表，待工作交接完毕和流程全部审批完毕后，方可离职。

　　二、办公室职员着装要求

　　1、为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装。

　　2、办公室人员须保持仪容仪表整洁，举止大方、得体。上班时间不允许佩戴过多首饰，双手不得超过两枚以上戒指和颈部佩戴外的挂饰物。工作时间以穿着职业装为主，严禁穿着奇装异服。

　　3、文明礼貌待人，严禁大声喧哗。

　　4、各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。

　　第二章员工行为规范

　　一、忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业

　　举止：文雅、礼貌、精神

　　1、遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假应及时申请或通知本部门负责人，填报crm流程。

　　2、上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。

　　3、对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

　　4、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。

　　5、热情接待每一位客户，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

　　6、保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

　　7、出入会议室或上司办公室，主要敲门示意，进入房间随手关门。

　　二、语言规范

　　1、语言清晰、语气诚恳、语意明确、言简意赅。

　　2、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中

　　3、严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

　　4、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。

　　5、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。

　　6、桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净，办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。

　　四、财产管理

　　1、要节约用电，下班后及时关闭计算机；人员长时间离开办公室时应关闭电脑电源等。

　　2、会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

　　3、工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

　　4、未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

　　5、公司的电脑、传真机、复印机不能用于私人用途。

　　第三章办公现场管理制度

　　1、工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。

　　2、员工应自觉维护办公场所清洁卫生，严禁堆放杂物、随意丢弃废物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公

行政管理制度15

　　行政管理管理制度是企业运营的.核心组成部分，旨在规范日常行政工作，提高工作效率，保障企业目标的顺利实现。它涵盖了人力资源管理、财务管理、文档管理、会议管理、公关与对外联络等多个方面。

　　内容概述：

　　1、人力资源管理：包括招聘流程、员工培训、绩效评估、薪酬福利、劳动关系处理等。

　　2、财务管理：涉及预算制定、成本控制、财务报告、审计监督等环节。

　　3、文档管理：规定文件的创建、审批、存储、检索和销毁流程，确保信息的安全和有效利用。

　　4、会议管理：包括会议的组织、议程设定、记录与执行跟踪。

　　5、公关与对外联络：涉及企业形象维护、媒体关系、合作伙伴管理及危机公关等。

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