餐饮经理岗位职责

时间:2024-12-22 11:56:26 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

餐饮经理岗位职责15篇(经典)

  在社会一步步向前发展的今天,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编为大家收集的餐饮经理岗位职责,希望能够帮助到大家。

餐饮经理岗位职责15篇(经典)

餐饮经理岗位职责1

  直接上级:总经理

  直接下属:客房经理,前厅经理,洗衣房经理

  职务说明:负责监督、指导、协调、组织、控制全部房务工作,确保前厅、客房服务工作的高效率和高水准。

  岗位职责

  1、制定部门规章制度并贯彻执行,直接指挥每日的房务工作事宜。

  2、制定严格的控制制度,以此衡量员工的状况并确保酒店环境卫生及设备的保养。

  3、负责主持房务部的所有会议,并参与其他有关会议。

  4、严格执行房务部所规定的各种制度。

  5、负责做好房务部年度预算。

  6、负责培训及监督指导房务部的所有职员,面试客房员工申请人。

  7、负责安排每月月底的部门盘点工作及检查。

  8、处理顾客及本部门员工所发生的各种纠纷。

  9、根据客房预订情况,制定房务部轮值排班表及安排特别工作事项。

  10、促成前厅和客房的'密切配合,在适当的时候安排对客房进行大清洁和维修操作。

  11、视察每日预计到达的重要客人(VIP)房间及已经住店的重要客人房间,抽查其他已出租房和空房的卫生与布置。

  12、观察属下员工的工作行为及仪容仪表。

  13、监察钥匙的交收及储存程序。

  14、改进及提高房间的清洁标准。

  15、监察房间用品及清洁物料的消耗量。

  16、监察失物处理之工作程序。

  17、监察虫、鼠杀灭服务的控制。

  18、监察美化及保护园林之工作。

  19、探访染病的住客及长住客。

  20、完成总经理安排的其他工作。

  素质要求

  基本素质:具有强烈的事业心、认真积极的工作态度。能够妥善处理各种关系及矛盾。

  自然条件:年龄在27岁以上,身体健康,五官端正,气质高雅。身高:男1.74~1.79

  米;女1.60~1.69米。

  文化程度:大本以上学历。

  英语水平:高级英语水平,能用英语处理日常公务。

  工作经验:5年以上前台管理和客房管理经验。

  特殊要求:专业的沟通能力,系统丰富的管理理论,公正处理问题,精力充沛,具备完成工作的组织能力、协调能力、应变能力和交际能力。有海外学历及海外酒店管理经验 为佳。

餐饮经理岗位职责2

  职责描述:

  1、负责品控部的日常运作,向上级定期汇报产品方面各类别相关状况,提出改进的建议和确保成果转化;

  2、产品质量标准和质量手册的制定、实施、反馈、控制;

  3、负责制定不合格产品及客户投诉后续处理意见及改进方案;

  4、负责制定和审核采购标准,协同采购部对于各家供应商制定产品检验计划和实施,及时发现存在的`运输、季节、包装、温度等可能导致品质问题的供应链出错环节。

  5、负责质量管理体系和食品安全管理体系的建立、维护及推进工作;

  6、负责指导整个门店出品标准,并不定期稽核抽检(人员、设备、物料、流程)等相关工作,严控任何环节的质量,督导现场人员作业标准化、规范化,避免出现不合格产品和安全隐患,确保达到食品安全规范相关要求;

  7、负责门店各类计量仪器的校准与查核工作;

  8、负责所有质量记录的审核、收集、整理、归档与管理,便于实施产品质量的跟踪控制

  9、定期召开品控安全会议,协调指挥安全品控事务;

  10、提出产品调整和研发建议,积极参与相关讨论。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,高度责任心、进取心。

  2、餐饮行业或食品工厂品控经理5年以上经验。

  3、具有食品安全管理2-3年及以上经验。

  4、具有与当地食品监督部门的沟通能力。

  5、具有自已团队管理能力及良好的部门之间的沟通能力。

餐饮经理岗位职责3

  招商加盟经理连锁餐饮(急) 郑州樱桃里餐饮管理有限公司 郑州樱桃里餐饮管理有限公司,樱桃里 一、岗位职责:

  1、全面负责公司旗下餐饮品牌的招商推广工作;

  2、负责每日每周每月等定期对招商客户资源情况进行总结分析,并对重点意向加盟商进行重点跟进;

  3、负责推进加盟招募活动,负责与潜在加盟商进行联系、跟踪、谈判、签约等工作;

  4、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的.需要提出应对策略;

  5、负责对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核合同等。

  6、负责全年加盟展会计划及方案,组织安排相关招商人员参加展会及招商会。

  二、任职要求:

  1、具有较丰富的餐饮多品牌招商工作经验;

  2、具有餐饮行业推广招商能力;

  3、有一定的人脉资源,独立组织策划过大型招商会议;

  4、有专业的市场运营知识体系和实操能力。

  公司总部直聘热线:********

餐饮经理岗位职责4

  1、负责华东区域餐饮渠道销售工作

  2、3年以上餐饮渠道销售工作经验,年龄28-35为宜,熟悉餐饮渠道经销商开发,管理,熟悉餐饮终端客户(休闲茶饮、街饮、奶茶连锁等)开发,维护管理工作。

  3、能适应短期出差,有食品行业饮品类销售工作经验优先。有独立开发大区单位连锁系统客户经验者优先,有渠道终端客户及服务商客户资源者优先。

  4、具备对所负责区域销售目标负责,独立开发维护和管理当区经销商及系统终端客户,协助渠道负责人完成当区所有日常事宜。

  5、有一定的英语读写能力,熟练使用office。

餐饮经理岗位职责5

  餐饮前厅经理 北京鲜鱼口饭庄有限责任公司 北京鲜鱼口饭庄有限责任公司,鲜鱼口饭庄 职责描述:

  1、协助店长做好餐厅日常营运;

  2、 通过计划的`制定和执行,达成餐厅在顾客满意,营业额成长,利润管理,人员发展四个方面的目标;

  3、餐厅财务制度执行,固定资产管理以及餐厅人事管理;

  4、在餐厅层面负责对外沟通以及周围社区关系维护,进行单店企划活动的策划和执行,提高品牌形象;

  任职要求:

  1、拥有大专以上学历,两年以上连锁餐饮管理工作经验;

  2、熟悉餐厅营运管理工作,熟练掌握训练、排班等行政系统工具;

  3、良好的沟通技巧、优秀的执行力和组织协调能力;

餐饮经理岗位职责6

  岗位职责:

  1、对餐厅实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,完成每月营业指标。

  2、负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。

  3、根据制定的服务标准,确保员工对宾客服务的正确性及一贯性。

  4、检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。

  5、保持并发展客户关系,建立客户档案。处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈意见。

  6、定期召开餐饮部例会,并在开餐前召开餐厅班前会布置任务,完成上传下达的.工作。

  7、抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,培训所有员工按制定的服务标准,熟练掌握服务技能,优质高效的工作。

  8、制定、推行和监督本部门的各项管理制度。

餐饮经理岗位职责7

  岗位职责:

  1、协助总经理组织制定公司整体战略规划和组织规划;

  2、协助总经理进行经营决策及具体市场开发和推广以及渠道建设;

  3、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能,;

  4、负责公司的经营管理,根据工作计划和目标责任指标,定期组织检查落实情况,整理分析后向总经理汇报;

  5、负责指导、管理、监督行政工作,改善工作质量和服务态度,做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作。

  6、协助负责公司内部项目管理工作,包括制定项目管理流程、资源需求配置及协调、进度协调、质量控制及人员协调等;

  7、完成总经理临时交办的.工作。

  任职要求:

  1、市场营销等相关专业中专以上学历

  2、5年以上总经理助理或营运管理工作经验,3年以上餐饮连锁企业统筹管理经验。

  3、具有很强的计划性和实施执行的能力;

  4、具有一定的市场分析及营销能力,能敏锐地判断市场动态并据此制订公司的市场发展方向和整合业务。

  5、公文写作功底扎实,具有较强的组织、协调、策划能力与责任心。

餐饮经理岗位职责8

  1、负责酒店西餐部餐饮出品和服务。以及各项行政管理工作,并接受餐饮部经理的督导;

  2、制定本部月度、年度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项经营指标和接待任务,及时分析和总结月度、年度的经营情况。

  3、根据不同时期的需要和市场情况,制定销售计划,包括有特色的食品、时令菜式和饮品的推广计划等;

  4、制订操作规程、服务规则的服务标准,检查管理人员和服务人员的工作质量和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况。发现问题及时解决;

  5、制订服务技能和烹任技术培训计划和考核制度。定期与总厨研究新莱式及品种;

  6、建立物资管理制度,保管好餐厅的各种用品;

  7、制定餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加强食品原料及物品的'管理,降低费用,增加盈利,减少生产中的浪费;

  8、不定期地征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境。

  9、督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核,不断提高工作水平和业务能力;

  10、熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水平。抓好员工队伍建设。开展经常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的工作积极性;

  11、参加酒店经理例会及各种重要的业务协调会议。与酒店各部门建立良好的关系,互相协作,保证营业工作顺利进行;

  12、抓好设备、设施的维修保养。提高完好率,加强日常管理。以提高工作效率;

  13、抓好卫生工作及安全工作。组织环境、操作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保安全。

餐饮经理岗位职责9

  1、 执行餐饮部经理的工作指令,向其负责并报告工作。

  2、 负责督导属下人员对日常工作实施、落实,并对属下人员进行考核。

  3、 负责对员工的'培训工作。

  4、 定期呈交餐饮部餐具损耗给餐饮部经理,以作成本控制之参考依据。

  5、 定期做出部内季度工作计划及工作总结。

  6、 对餐饮部的固定资产、低值易耗品进行统计,每年度进行部门财产审订,并报财务部。

  7、 对餐饮部各部位物料使用做出精确统计,并定期向餐饮部经理汇报。

  8、 每天到各工作岗位检查,对各工作细节必须做好记录。

  9、 负责本部门员工工作班次安排和工作考核、检查和督导员工严格执行工作规程,实行规范服务。

  10、密切与厨房、餐厅的联系,互相沟通、配合协调的进行工作。

  11、经常深入工作现场,了解和检查餐具、饮具的使用情况,及时提出更新、添置计划,并采取切实有效的措施,最大限度的减少损耗和浪费,严格控制低值易耗品的损耗率。

  12、做好员工思想政治工作,关心员工生活,抓好班组文明建设。

餐饮经理岗位职责10

  直接上级:总经理

  直接下属:文员、保安主管

  职务说明:全面负责酒店安全保卫工作。

  岗位职责

  1、根据公安机关、上级安全部门和酒店总经理的要求,结合酒店实际情况,制定总体安全管理方案和各种防范制度,审定各部门拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后督导实施;制定保安部的工作计划,安排、督导各级工作。

  2、主持保安部的日常工作,主持部门办公例会,按时参加酒店晨会,传达贯彻总经理指令;沟通上级业务部门与保安部的联系,经常向总经理和上级业务部门汇报、请示工作;审定酒店内重大外事活动的警卫工作方案,并督促严格实施;做好本部人员的政治思想工作,搞好团结协作。

  3、协助酒店领导组织对员工的安全(防火、防盗、保密工作等)教育和遵纪守法教育。督促内保、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训和岗位培训工作,培训本部门员工,督导检查员工的'工作。

  4、负责维护酒店的治安、营业秩序;对重大案件、事故组织调查处理,并协助公安机关进行侦破。配合公安机关、国家安全机关以及其他执法机关对违法犯罪活动进行调查取证。对酒店的要害部位加强检查并完善安全管理制度。

  5、根据酒店特点,组建义务消防队,并搞好专业培训,建议酒店领导配备必要的防火器材和侦破设备;组织本部成员经常检查火险隐患和其他不安全隐患,及时提出整改意见上报总经理,并监督有关部门进行整改。

  6、重视内勤工作,督促文秘做好保安部信息工作和档案材料的积累。

  7、对保安部工作人员的招聘、录用、评估、奖惩负责。

  8、完成酒店领导及上级业务部门交办的各种临时性保安工作。

  9、督促并协助总经理组建本酒店安全委员会,并主持日常工作。

  素质要求

  基本素质:具有较强的事业心和高度的责任感,具备一定的组织协调能力,有较高的个人修养和良好的人际关系,为人正直,以身作则,具有牺牲精神,不畏强暴,秉公办事,依法办事,有理有节,处事果断,思路敏捷,模范遵守酒店的各项规章制度。

  自然条件:男性,30岁以上,身高1.75至1.79米,相貌端正,身体健康,精力充沛。

  文化程度:高中以上学历。

  外语水平:要求达到初级英语水平。

  工作经验:具备5年以上酒店保安管理或公安工作经验。

  特殊要求:1)在刑侦、消防方面接受过一定专业培训。

  2)熟悉刑法、民法等专业法律知识。-

  3)掌握公安消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规,并掌握中层管理基础知识。

  4)与公安、消防机关以及各部门之间有很强的沟通和协调能力。

  5)受过一定擒拿训练,对处理紧急突发事件有快速反应能力。

餐饮经理岗位职责11

  一、职权:

  1、对行政总厨、各餐厅经理、各出品部门大厨进行考勤、考绩。根据他们管理的情况,有权进行表扬或批评,奖励或处罚。

  2、有权向总经理建议任免上述管理干部,有权任免领班以下的管理人员。

  3、根据本部门的实际情况和工作需要。有权增减员工和调动下属的工作。

  4、有权向下级下达工作和生产任务,向他们发指示。

  5、有权处理餐饮部内部的一切日常业务和事务工作。

  二、职责:

  1、对总经理负责,负责餐饮部的全面工作。

  2、贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示,对饮食的经营好差负有重要的责任。

  3、制订饮食部的营业政策、计划。

  4、主持日常饮食部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。

  5、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标。审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策。

  6、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。

  7、与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量,创制新的花色品种;制定或修定年、季、月、周、日的菜单式餐牌;制定食品及饮料的成本标准。

  8、参加总经理召开的各部经理例会、及业务协调会议,建立良好的公共关系。

  9、对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。

  三、业务要求:

  1、餐饮部经理属酒店高层管理人员,要求对酒店业务的熟悉程度和管理水平同总经理一样。

  2、熟悉餐饮部门的业务,善于进行工作策划,善于进行业务推广和市场销售。

  3、餐饮部门在饭店里是直接对客人面对面服务的一个部门,客人流量大,口味和要求复杂,服务持续时间长,要求高,作为餐饮部经理要熟悉和掌握这项工作的规律和特点,认真督导管理人员和员工做好服务工作。

  四、工作内容:

  1、了解和掌握下属各部门的情况,包括营业情况、员工的`素质及技术情况,有的放矢地搞好管理工作。

  2、制定所管部门的工作计划,对各部门的工作进行督导。

  3、抓好服务质量:

  (1)巡查各餐厅及出品部门,进行工作指导,发现问题及时解决。

  (2)在重要宴会和重点客人开餐前要按检查宴会的要求进行细致的检查,发现问题或不妥之处要及时改正。

  (3)检查各工种员工是否按操作规程进行工作,检查他们的仪容、工作效率、技术的熟练程度、服务态度,督导他们保持较高的服务水准。

  (4)与行政总厨抽检食品质量。

  (5)经常征求宾客对服务及食品质量的意见;妥善处理客人的投诉。

  4、加强物资管理,提高经济效益。

  (1)了解和掌握食品原材料的市场价格,指导进行食品原材料的采购;根

  据饮食业的旺淡季指导增减食品原材料的进货额,避免脱销或积压,造成损失或浪费;熟悉库存情况。

  (2)指导生产部门和食品部加强食品的管理,不要让食物发生霉坏变质。

  (3)控制食品原材料及饮料的标准、规格和要求,控制成本和毛利率。

  5、加强职工队伍的教育和培训工作,提高从业人员的素质。

  (1)教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理,培养和提高员工的酒店意识,自觉做好本职工作。

  (2)了解和掌握职工的思想状况,工作表现、业务水平和家庭状况,有针对性地开展思想教育工作,帮助他们解决一些实际问题和困难,使他们有归宿感、责任心和事业心。

  (3)抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作,对他们严格培训和严格管理是提高酒店管理水准和服务水准的根本保证。

  6、按照食品卫生法规定,严格遵守卫生管理制度。制定个人,岗位,操作等方面的卫生标准,实行定期和不定期的卫生检查,保证客人的饮食安全。

  7、注意检查娱乐场所的治安安全保卫工作。保证客人在娱乐活动中的安全。

餐饮经理岗位职责12

  1、按划单员的指令,将菜品正确及时的'传送到相应的台位。

  2、传菜员在接到指令后,必须重复台号、菜名,得到划单远的认可后再走菜;否则,由此导致菜品上错台或造成的损失;由该传菜员承担。

  3、传菜员在上菜的同时,给服务员报出台号或菜名。

  4、走菜过程中,保证汤汁不洒,菜形不变。

  5、按照要求端托盘行走,路遇客人主动让路。

  6、对每日安排的卫生区域,按时、按质按量完成清理。

  7、保证分管财产的完好,如有丢失或损坏,照价赔偿。

  8、随时保证托盘卫生、干净、整洁。

  9、积极参加各种业务培训,提高服务水平。

  10、完成上级交派的其他工作。

餐饮经理岗位职责13

  职位描述:

  1、在总经理的领导下,负责餐饮项目的统筹、规划,实施公司的战略规划和管理工作,并达成各项经营目标;

  2、做好公司员工团队建设、绩效考核及评估、培训、学习等工作,确保公司员工的稳定发展;

  3、督导餐饮项目的运营管理,对餐饮项目分析和总结,提交改进意见;

  4、合理控制各项成本,确保项目100%达到质量标准,不断提高顾客满意度,配合公司推行、实施各种规章制度的`执行管理;

  5、负责公司年度目标和要求,达成年、月度销售指标以及利润指标;

  6、全面负责公司日常运营工作,实施现场监督管理,并各岗位人员工作指导;

  7、负责组织公司内外部关系协调,提高餐饮项目的营业额实现整体增长。

  任职要求:

  1、全日制大专以上学历,男女不限、年龄45岁以下;

  2、必须有大型餐饮项目管理经验优先考虑;

  3、熟练操作电脑办公软件office(word、exel);

  4、具备较强的数据分析及管控能力;

  5、具有良好的服务和管理意识,创新的思维能力,严谨的管理方法,积极主动的工作态度。职位描述:

  1、在总经理的领导下,负责餐饮项目的统筹、规划,实施公司的战略规划和管理工作,并达成各项经营目标;

  2、做好公司员工团队建设、绩效考核及评估、培训、学习等工作,确保公司员工的稳定发展;

  3、督导餐饮项目的运营管理,对餐饮项目分析和总结,提交改进意见;

  4、合理控制各项成本,确保项目100%达到质量标准,不断提高顾客满意度,配合公司推行、实施各种规章制度的执行管理;

  5、负责公司年度目标和要求,达成年、月度销售指标以及利润指标;

  6、全面负责公司日常运营工作,实施现场监督管理,并各岗位人员工作指导;

  7、负责组织公司内外部关系协调,提高餐饮项目的营业额实现整体增长。

  任职要求:

  1、全日制大专以上学历,男女不限、年龄45岁以下;

  2、必须有大型餐饮项目管理经验优先考虑;

  3、熟练操作电脑办公软件office(word、exel);

  4、具备较强的数据分析及管控能力;

  5、具有良好的服务和管理意识,创新的思维能力,严谨的管理方法,积极主动的工作态度。

餐饮经理岗位职责14

  【岗位职责】

  1、负责制定招商策略及执行计划;

  2、负责主动挖掘目标客户,进行各种招商谈判,带领招商团队完成既定招商任务;

  3、负责公司相关招商会的筹备、执行实施;

  4、负责对潜在加盟商开展咨询、跟踪、洽谈与签约工作;

  5、负责开发后的加盟商开店辅助工作,协助客户尽快落实开店目标;

  6、负责执行和把关开店标准、图纸下单和跟踪、渠道纠纷与投诉处理等开店后续工作;

  7、负责记录客户档案、整理客户资料、客户定期走访、回访客户等;

  8、负责调查市场动态,及时调整品牌,优化品牌结构;

  9、协助品牌商做好品牌宣传活动;

  10、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查和落实。

  【任职要求】

  1、23-35岁,大专以上学历,2年以上招商工作经验,有品牌资源及成功案例;

  2、熟悉招商洽谈各步骤流程工作,具备招商管理、计划执行、流程指导及监控能力;

  3、熟悉商铺的市场运作及营销推广方式;

  4、具有抗压能力,具备较高的.人际沟通和谈判技巧;

  5、具有良好的市场洞察力、市场分析能力、和团队精神,责任心强,客户关系良好;

  6、有较强的组织管理能力;

  7、诚实守信,勤奋敬业。

  【福利待遇】

  1、薪资福利:以面谈为主;

  2、免费提供食宿;

  3、享有国家法定假日;

  4、享有交通、话费津贴;

  5、五险一金:公司可为员工购买五险一金。

  【工作地点】

  湖南省岳阳市平江县安定镇 亚马逊水上乐园

餐饮经理岗位职责15

  1、服从上级,做好餐前准备工作。

  2、严格执行操作程序,服务程序和卫生要求,努力提高服务质量和工作质量。

  3、按主动、耐心、热情的要求,不断完善服务工作。

  4、服务员应区分看台,明确责任,相互协作,牢记三米不离台,离岗有人顶。

  5、团结协作、礼貌周到的完成接待任务。

  6、手勤、眼勤、脚勤、口勤,及时为顾客提供服务。

  7、上班时要控制情绪,保持良好的心态。

  8、上班要精神集中,不准几个人凑在一起闲谈,不准做与工作无关的事。

  9、遇到客人投诉应立即报告上级领导解决,尽量满足客人的合理要求。

  10、服务员上菜时应看底单上菜,服务员的`底单最好放在客人桌上或附近备用柜,以备看单之需。

  11、服务员加的酒水单,必须一式两联,按标准格式写单,一联交于收银台,并且所加的酒水和菜式服务员必须在底单上注明。

  12、买单时,服务员必须带好底单与收银台将单核对一致方可买单,买完单后服务员必须签字,如需折扣,找管理层签字,并注明实收钱数,买单台单的服务员和收银员对买单的正确性负责。传菜部领班岗位职责

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