餐饮总监岗位职责

时间:2024-12-27 14:59:26 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

餐饮总监岗位职责(精品)

  在我们平凡的日常里,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编为大家整理的餐饮总监岗位职责,欢迎阅读与收藏。

餐饮总监岗位职责(精品)

餐饮总监岗位职责1

  1、审核新店开业证照申办,营业执照、卫生许可证、食品经营许可证、员工三证;审核新店排班排班表;

  2、审批岗位编制表,负责新店开业人员面试;

  3、审批部门产品规划,要求满足同城同质同价,搭配符合要求,审核产品定价,毛利达标,审核物料采购需求;

  4、审核门店营销解决方案;

  5、负责现场安全管理,空防、消防、食品、网络信息、防损,事故0发生;

  6、审核营销方案的准时有效性,营销方案培训执行情况;

  7、审核市场调研执行,准时及报告及时,审核厨房、吧台产品研发,及时性及达标;

  8、负责团队氛围建设;

餐饮总监岗位职责2

  岗位职责:

  1.按公司要求并结合当地市场策划营销宣传活动,各直营分店个性化营销,在当地宣传公司理念,树立公司形象。

  2.根据公司各直营分店营业状况结合市场竞争发展状况等提出改进方案及实施;拟订下一步营销计划,调整方案。

  3.管理和维护公司重要客户关系,与公司各加盟业主或潜在的加盟客户建立起良好的关系。

  4.建立客户档案,建立定期回访制度和满意度调查制度并执行。

  5.执行运营标准化体系、执行统一制度,发布和完善公司各类标准作业手册并组织监督、指导加盟店各项标准。

  6.发现各加盟店经营中存在问题并整改,监督实行情况。

  7.监督本部门人员工作情况,并对本部门人员进行管理知识和专业知识的培训,带领团队高效、务实开展经营管理工作;

  8.参与企业投资餐饮项目规划、可行性分析阶段工作内容;

  9.制定出已投资项目运营管理的`有效流程、标准方案并组织培训、实施;

  10.评估集团已运营的餐饮项目,制定有效措施方案解决运营问题;

  11.有效制定公司旗下餐饮项目的整体营销推广方案和活动;

  12.常态评估分析营运过程中出现的问题,提出改进措施方案;

  1、根据公司战略目标和经营管理目标制定相关运营及管理制度。

  2、负责公司整体运营工作、团队建设、培训、管理。

  3、负责公司各门店的运营管理、营销方案策划、成本控制等全盘工作。

  4、完成总经理指派的其他工作。

  任职资格:

  1、专科以上学历,企业管理、酒店管理等相关专业优先;

  2、4年以上餐饮连锁管理经验,3年以上在大中型餐饮连锁企业担任运营总监工作;

  3、熟悉餐饮连锁的运营工作规范和流程,对餐饮行业运营有自己独到的见解,能洞察行业发展趋势,具备杰出的战略眼光;

  4、具备优秀的沟通能力,统筹能力。

餐饮总监岗位职责3

  1、执行总经理制定的超大客户开发战略,学习公司先进的责任管理体系并将已有的机制复制到其他大型客户;

  2、利用公司全国惟一性的独特优势,并借助政府推手形成各大客户销售的.有效抓手,加快落地进度;

  3、结合公司的独特优势,制定全年销售费用预算,引导和控制市场销售工作的方向和进度;

  4、分解销售任务指标,分解指标责任任务,优化已有的销售运营政策,以适应今后平台化运作的运营模式;

  5、建立行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求; 6、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; 7、销售团队建设,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,通过责任文化提升销售人员的责任素质,进而提高责任成果;

餐饮总监岗位职责4

  1、岗位名称:营运总监

  2、岗位级别:二级

  3、直接上司:总经理(董事长)

  4、管理对象:各分店、培训部、配送中心、市场拓展部、加盟部

  5、工作内容:

  全面负责各分店、培训部、配送中心、市场拓展部、加盟部的年、季、月度的经营目标、发展工作计划、督导各部门的日常运作管理、确保为客人提供优质的餐饮服务、对营运的服务项目进行科学有效定位、完善各分部的组织架构、工作程序、规章制度,根据市场调研情况拓展可行性的分店及加盟商、合作等项目

  6、岗位职责:

  1.在总经理的授权下,全面负责公司日常经营管理工作。

  2.认真执行公司的各项决议,定期向总经理汇报告企业经营管理情况。

  3.按照公司确立的目标管理要求,负责制定公司经营管理计划和方案,并组织实施餐饮营运总监岗位职责餐饮营运总监岗位职责。

  4.建立健全公司组织管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的.操作架构体系。

  5.负责公司人力资源管理,合理地开发利用人力资源,培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍,使之具备良好的竞争优势

  6.根据市场行情及公司的实际情况,组织制定公司整体营销计划,审批各类分项计划,并组织实施。

  7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度,确保公司经营活动遵纪守法,严格执行上级颁布的各项管理政策,制度用管理条例。

  8.拟定公司战略发展计划,报公司批准后组织实施。

  9.负责召集每月工作例会和其他会议,急时通报公司经营管理情况,布置检查每月工作情况,研究和解决有关经营管理问题餐饮营运总监岗位职责百科。

  10.负责公司公共关系工作,建立和维护公司良好的社会形象。

餐饮总监岗位职责5

  1、餐厅运营标准化、规范化的建立与完善;协助建立门店运营管理体系;

  2、执行运营方案落地,全面进行阶段性及战略性运营目标规划、分析与达成;

  3、巡视店面管理质量服务质量,并进行不断优化与提升,负责门店店长的绩效考核;

  4、不断摄取市场终端信息,竞品比较,同类竞争分析,及时掌握市场发展趋势及热点,制定所管辖的门店营业额预算指标、净利润指标并指导各餐厅店长达成;

  5、负责召集每月营运工作例会和其他会议,经营管理情况监督预警,布置检查每月工作情况,研究和解决有关经营管理问题;

  6、对门店管理人员跟踪培训及考核,同时关注整个运营团队的.成长及业务掌握程度,及时展开相关培训;建设和发展优秀的运营团队;协助人力资源部合理优化餐厅人员配置。

餐饮总监岗位职责6

  1.统筹有效和高效率的薪金管理/资源分配通过建立一个灵活的劳动力资源多能力,多任务的原则基础上。

  2.协助各个餐厅和宴会厅成功控制各自的利润中心。

  3.保证餐厅管理团队掌控各自的利润率。

  4.密切配合每个餐厅经理设置年度业务预算,这将组成部分饭店的`年度业务计划。

  5.监督所有的成本,制定方法控制成本。

  6.准备月度业绩预测根据预测安排人员。

  7.根据酒店的政策和程序,确保每个餐厅和宴会厅有效的管理。

  8.监督所有餐厅和宴会厅的服务标准。和餐厅经理,宴会厅经理和厨师长纠正不正确行为。

餐饮总监岗位职责7

  1、组织和正确管理各部门的经营。

  2、组织、计划、控制、协调各部门的工作。

  3、确保服务标准、出品质量和工作程序的应用及所有供部门使用的设备和材料的正确使用。

  4、控制并初步批准所有的采购和投资要求,并提交总经理批准。

  5、在人力资源部的配合下,管理部门员工:招聘新员工、制定并实施培训计划、制定工作时间表及切实可行的'规章制度。

  6、确保有关卫生、安全工作程序和规章制度的应用实施。

  7、在财务部的配合下,组织部门资产及运营物品的盘存。

  8、组织并主持餐饮部会议。

  9、提供相关的预算交由总经理。确保部门的合理使用。

  10、向酒店总经理提供能够提高酒店经营效益的服务方法的建议。并保证管理公司质量标准的实施。

  11、指导并配合厨师长确保食品的出品质量与标准。指导并配合各部门确保酒水及饮料的出品质量与标准。

  12、保证各部门服务环境及质量管理。

  13、对客人的反映和意见予以特殊重视,并立即按照所要求的正确方式处理。

  14、指导并配合厨师长做好餐饮市场调研和新菜品的创新及研发工作。

  15、不断探索新的促销和推广活动方式,使本部门的产品及服务在本地区同级别酒店中处于领先地位。

餐饮总监岗位职责8

  1、负责餐饮及配送中心的团队建设(团队人员培养、提升团队凝聚力等);

  2、负责餐饮及配送中心的运作流程、管理制度体系的建设;

  3、负责餐饮及配送中心餐点品质、服务品质管控(提升顾客满意度等);

  4、负责餐饮及配送中心的'成本控制(餐点成本、水电、煤气等);

  5、负责餐饮及配送中心的安全控制(食品安全、人身、财产安全);

餐饮总监岗位职责9

  1、协助总经理制定酒店(集团)餐饮项目的经营战略、促销计划,扩大销售渠道,提高餐饮销售量;

  2、负责实现年度经营预算和利润指标;

  3、全面负责酒店(集团)的餐饮部管理工作,包括:(设置餐饮部的组织架构、部门及岗位工作职责、制定绩效考核方案、建立并完善餐饮部物资管理制度、现场管理等);

  4、负责餐饮部菜品的出品质量把控,定期同行政总厨研究新菜品,推出新菜单并针对性的.进行各项促销活动;

  5、制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速、高效地处理宾客提出的问题、投诉或要求予,确保宾客满意度;

  6、建立健全酒店餐饮组织管理系统,制定合理的工作流程,使之部门工作精简、高效、安全;

  7、熟悉国家《食品卫生法》,并用于部门工作管理,确保餐饮部的食品卫生及安全;

  8、负责酒店餐饮部公共关系工作,建立和维护酒店(集团)的良好社会形象,做好与相关业务单位良好接洽和外联工作等;

  9、与财务总监一起编制和管理部门预算;

  10、完成总经理交办的其他工作任务。

餐饮总监岗位职责10

  运营总监岗位职责:

  1.负责教育产业的运营工作,包括制订运营规划及运营策略;

  2、通过教育营销活动策划、对外合作等多种方式获取客户;

  3、制定中长期的运营规划,促进幼儿园品牌推广和获得快速认可;

  4、通过数据统计、分析等方法,关注教育产业的市场表现,不断提出改进意见;

  5、协调内外部资源运营目标;

  6、关注行业竞争状况并及时作出反应。

  运营总监的工作范围很大,工作掌握的权利也很高,其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力,同时要求其人际能力强,才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面:

  (一)负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;

  (二)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的'品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

  (三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。

  (四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

  (五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。

  另外,运营总监职责还包括制订和执行所辖区域销售计划,完成公司既定销售目标,还需要负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行。此外,有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标,部署监控中心业务运营,保障目标达成;

  负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时,运营总监的工作又有新的调整,运营总监职责还有就是需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作,负责达成总经理交办的项目工作。

  要成为一名优秀的运营总监,除了必需的专业能力以外,其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如,其受教育的水平一定要高,要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面,也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时,对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。

餐饮总监岗位职责11

  【概述】

  1、负责分析餐饮市场,制定餐饮促销安排和长、短期经营预算,主持建立并完善各项规章制度、服务程序及标准,并指挥实施;依据饭店客源状况和市场改变,与市场销售总监及行政总厨(厨师长)共同制订全年及各月、各季食品节、食品周活动安排及推销安排;并严格检查、督导下属各分部日常经营、管理工作。定期深化各部门听取汇报并检查工作状况,宏观限制餐饮部收支状况,监督选购及盘点,进行有效的成本限制。

  【范围】

  1、行政及业务决策权限:具有部门申购、领用、报销、审批单的签字权。

  2、人事权限:员工聘请、晋升(级)、奖惩等人力资源管理工作中具有人事建议权;在岗位技能考评中具有决策权。

  3、资金权限:无

  【职责】

  1、部门沟通

  主持餐饮部每日例会,完成上传下达工作,并刚好协调与其他各部之间的联络与协作;并亲密协同财务与选购等相关部门,做好成本消耗及费用开支的限制工作;并主动协作工程修理保养,确保全部餐厅的清洁卫生。

  2、制定各项规章制度

  参加制定和发展饭店战略目标和各种工作安排以及业务措施,规范操作程序;向曹总经理供应专业询问和建议,确保饭店效益和经营运作的顺畅。

  3、人力资源管理

  1)制定服务技术和烹饪技术培训安排和考核制度。定期与行政总厨探讨菜点、推出新菜单并有针对性的组织服务人员与厨师外出学习其它饭店的先进阅历、技术;

  2)依据饭店的有关人力资源体系探讨制定适合本饭店的机构设置,提出部门中层以上管理人员的任免或任免建议,界定各级部门管理人员职责范围;加强员工队伍的建设,督导培训工作,提高员工的素养;

  3)协作人力资源部聘请、选择、嘉奖、惩罚、晋升、调动、开除餐饮部员工,并负责组织员工的业务学问培训工作;

  4)检查下属各岗位人员的服务看法,服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展常常性防火安全教化。

  4、成本核算

  1)主动了解市场动向和驾驭原材料行情,有效限制经营成本,降低营业费用;

  2)依据市场状况和季节拟订并组织食品的更换安排,限制食品、饮品标准、规格与要求,正确限制毛利率与成本;

  3)与财务部协作做出每年的预算和月安排,探讨扩大销售范围和销售量,增加经营收入;

  4)依据饭店的要求和各项可参考指标,科学、严谨、切实地编制本部门的年度收入预算、年度费用预算和年度饭店资本重置预算。将预算指标分解下达、实施限制和落实,保证预算的执行和实现;

  5)检查、督导下属各分部日常经营、管理工作。定期深化各部门听取汇报并检查工作状况,宏观限制餐饮部收支状况,监督选购及盘点,进行有效的'成本限制。

  5、服务质量监控

  1)留意现场管理,常常性的对餐厅、厨房巡察监督,保证各项运作正常;

  2)贯彻来宾至上、优质服务的经营理念,建立、健全桃花源酒店质量标准、服务程序和操作规程,督导各部门贯彻实施,保证饭店服务标准化、程序化、制度化管理的贯彻实施,确保供应优质服务;

  3)建立来宾喜好档案,并组织员工培训、学习;

  4)主动地改善工作环境,努力提高客人及员工对餐厅环境的满足度。

  6、安全监查

  1)领导部门的安全管理工作,建立健全部门的保安和消防安全制度,保障客人和员工的人身安全及部门的财产安全;

  2)培育员工特殊是厨师较强的食品安全及防火安全的重要性;确保部门员工熟识安全、急救及遇火警逃命程序;

  3)抓好设备、设施的修理与保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确运用,防止发生事故。

  7、完成上级交办的其它工作任务

  1)按时、按标准完成。

餐饮总监岗位职责12

  1、全面把控制定集团旗下经营企业餐饮营销年度计划、长短期经营预算,监督经营企业积极完成和超额完成经营指标。

  2、主持建立和完善旗下企业餐饮运作的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施。

  3、定期深入各区域管理公司、经营企业听取汇报并检查工作情况,控制餐饮部门的各项收支,监管餐饮价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本控制。

  4、抽查经营企业餐饮管理人员的工作情况和餐饮服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,提升服务质量。

  5、定期会同集团出品总监、营销(信息)总监、区域公司行政总厨、经营企业餐饮总监研究新菜点,推出新菜单并针对性进行各项促销活动。

  6、定期对经营企业餐饮总监的'作用管理工作进行督导,定期做好绩效评估和汇报反馈工作。

  7、督导实施培训,确保餐厅服务员有良好的专业知识、技能及良好的工作态度。

  8、组织旗下经营餐饮部门定期主持召开集团餐饮工作会议,听取汇报与反馈,有效制定下一步工作方案,保证集团餐饮的工作指令得到有效执行。

  9、完成上级领导交办的其他工作。

餐饮总监岗位职责13

  1、负责医养园区内餐饮各部门营业政策、经营计划、成本标准及各项规章制度;

  2、负责园区内各餐厅预算方案和营业指标,审阅各餐厅营业报表,进行营业分析,完成相关报告供管理公司决策参考;

  3、负责协调部门内部各模块工作,根据各餐厅需求统筹调拨人员分配,确保各项工作协调一致顺利进行;

  4、负责组织开展餐饮服务研究,结合社区居民健康状况与饮食需求,提升餐品质量;

  5、负责提供社区餐饮人力需求、岗位说明等,配合并落实人力招聘、定岗、定编工作;

  6、负责制定餐饮培训计划,并于各业务模块中组织开展相应专题培训,提升员工服务水平;

  7、负责参与社区餐饮服务满意度调查,收集、整理结果,并根据决策落实改进方案;

  8、负责处理社区居民餐饮相关投诉及意见反馈,梳理并优化餐饮服务标准与流程。

餐饮总监岗位职责14

  1、全面负责公司旗下餐饮品牌的招商推广工作;

  2、负责每日每周每月等定期对招商客户资源情况进行总结分析,并对重点意向加盟商进行重点跟进;

  3、负责推进加盟招募活动,负责与潜在加盟商进行联系、跟踪、谈判、签约等工作;

  4、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略;

  5、负责对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核合同等。

  6、负责全年加盟展会计划及方案,组织安排相关招商人员参加展会及招商会。

  大型餐饮总监岗位职责(通用7篇)5

  1、成立餐销团队,并完善薪资及提成奖励方案。

  2、在餐饮总监的领导下,制定整体餐饮部年度,月度,临时营销策划方案和预算。

  3、制定销售计划,带领部门销售人员完成餐饮部的销售任务。

  4、和饭店销售部保持密切的联系,有关于会议,展览,包价等进行共同促销。

  5、根据餐饮部的目标市场及顾客的潜在要求,指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划

  6、协助落实各项工作计划和经营预算,有步骤地开发潜在的客源市场。

  7、提供参考预算方案,提出销售目标建议。

  8、负责重要客户及潜在重要客户的`资料收集,归纳和分析的实际操作工作。

  9、督导销售人员的日常工作,完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点。

  10、向餐饮部管理层提供客人的意见反馈和本地同行竞争者的动态。

  11、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并组织实施培训,提高销售人员的素质。

  12、处理餐销部的日常事务,完成餐饮部总监交办的其他工作。

餐饮总监岗位职责15

  1、负责项目餐饮部整体工作,制定并实施餐饮经营的所有计划;

  2、能制定培训计划,提升员工素质加强公司整体服务质量;

  3、协助总经理完成整体营运目标和餐厅发展规划;

  4、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。

  1、协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动,完成计划指标。每日提供销售统计,每月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单的成本、价格的'制定。

  2、审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单,发现问题及时纠正,并报告餐饮部经理。

  3、检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房,确保餐饮产品的质量;做好开餐前的准备工作;开餐高峰时,亲临现场指挥和督导下级,确保服务质量。

  4、实施餐饮部的各项规章制度,解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境;评估员工,实施员工培训计划,提高服务质量。

  5、实施餐饮部的促销活动方案,组织和协调有关部门,确保促销活动顺利进行。

  6、完成上级交给的其他任务。

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