餐饮总监岗位职责

时间:2024-12-27 18:30:41 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

【经典】餐饮总监岗位职责

  在生活中,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编为大家整理的餐饮总监岗位职责,欢迎大家分享。

【经典】餐饮总监岗位职责

餐饮总监岗位职责1

  1、负责项目餐饮部整体工作,制定并实施餐饮经营的所有计划;

  2、能制定培训计划,提升员工素质加强公司整体服务质量;

  3、协助总经理完成整体营运目标和餐厅发展规划;

  4、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。

  5、协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动,完成计划指标。每日提供销售统计,每月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。

  6、审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的'投诉单,发现问题及时纠正,并报告餐饮部经理。

  7、检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房,确保餐饮产品的质量;做好开餐前的准备工作;开餐高峰时,亲临现场指挥和督导下级,确保服务质量。

  8、实施餐饮部的各项规章制度,解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境;评估员工,实施员工培训计划,提高服务质量。

  9、实施餐饮部的促销活动方案,组织和协调有关部门,确保促销活动顺利进行。

  10、完成上级交给的其他任务。

餐饮总监岗位职责2

  酒店餐饮总监岗位职责

  职责描述:

  1、根据酒店管理部确定的餐饮经营方针,制定具体的餐饮经营计划并组织实施。

  2、策划及组织餐饮活动和宣传、推广活动。

  3、每天餐前、餐中、餐后深入现场检查餐厅和厨房的工作程序和服务规范,发现问题及时处理。

  4、定期检查、控制餐饮部各项收支,制定餐饮价格,进行有效的成本控制。

  5、定期同餐饮部经理、行政总厨研究新菜品,并有争对性的组织各项促销活动

  6、重视安全和卫生工作,认真贯彻实施食品卫生法,经常性开展消防、安全培训,确保宾客和管理区域的安全

  7、定期分析各餐饮经营点的上座率和平均消费水平,找出问题,分析原因,逐步提高上座率和平均消费额,同时必须十分关注二者之间的平?关系。

  5、深入餐厅征求客人对餐饮和服务质量的.意见,处理客人的投诉。

  7、做好餐饮和其他部门之间的沟通协调和配合工作

  8、参加酒店每日工作例会,主持餐饮例会,保证酒店的工作指令得到有效执行

  9、抽查食品、饮料进货的规格、质量、数量、价格与成本卡是否相符。

  10、及时了解餐具、棉织品等用品用具的消耗情况,控制成本,降低消耗。

  学历:大专及以上

  专业:旅游或酒店管理专业

  8年以上星级酒店餐饮部工作经验,3年以上主管以上管理工作经验

  掌握餐饮管理知识及财务成本核算,有丰富的菜肴、酒水知识,熟悉酒店和餐饮促销方法,了解各国的饮食风俗。

  接受过星级酒店餐饮部专业知识,督导技能培训。

  接受过旅游行业相关政策法规培训。

  星级酒店部门经理上岗证书为佳。

  身体健康,年龄30—45周岁。

餐饮总监岗位职责3

  1.制定餐饮部市场计划,长短期经营预算,主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施;

  2.宏观控制餐饮部收支状况,制定餐饮价格;

  3.监督采购和盘点,并进行有效的.成本控制;

  4.负责下属部门负责人的任用及对其管理工作的日常监督;

  5.全面督导组织餐饮部的员工培训工作,提高员工素质。

餐饮总监岗位职责4

  岗位职责

  1、负责全国性或行业知名烘焙系统、餐饮连锁、水果店、零食店系统的开发及维护;

  2、做好大客户日常管理、客情维护,收集市场、门店、消费者反馈信息,规划促销方案并指导各区域推进执行

  3、完成销售目标,协助指导省部大客户开发。

  任职资格

  1、本科及以上学历,市场营销等相关专业;

  2、快消品行业餐饮或烘焙或低温冷链渠道有2年以上经验;能掌握一定的全国性客户资源;

  3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的'公关能力、应变能力和谈判能力;

  4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力。

  5、学习力强,有责任心,适应长期出差。

餐饮总监岗位职责5

  1、负责项目餐饮部整体工作,制定并实施餐饮经营的所有计划;

  2、能制定培训计划,提升员工素质加强公司整体服务质量;

  3、协助总经理完成整体营运目标和餐厅发展规划;

  4、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。

  1、协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动,完成计划指标。每日提供销售统计,每月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。

  2、审阅餐饮部下属各部门的'每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单,发现问题及时纠正,并报告餐饮部经理。

  3、检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房,确保餐饮产品的质量;做好开餐前的准备工作;开餐高峰时,亲临现场指挥和督导下级,确保服务质量。

  4、实施餐饮部的各项规章制度,解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境;评估员工,实施员工培训计划,提高服务质量。

  5、实施餐饮部的促销活动方案,组织和协调有关部门,确保促销活动顺利进行。

  6、完成上级交给的其他任务。

餐饮总监岗位职责6

  岗位职责:

  1、根据公司的战略目标,制定整体运营方案,完成运营目标;

  2、实现餐饮品牌的'全面连锁拓展,在连锁合作商业化过程中,展开品牌理念、品牌精神的导入,增加品牌的知名度、美誉度;

  3、负责建设和发展公司线下运营团队,组织开展员工队伍培训;

  4、完善连锁流程,连锁制度,撰写各类招商手册与连锁各类手册、并对各地连锁商进行维护管理,进行品牌后期领域深化拓宽延展;

  5、了解互联网,能运用互联网进行品牌推广及帮助提升销售额。

  任职资格:

  1、本科及以上的学历,市场营销,餐饮管理相关专业佳;

  2、5年以上连锁经营管理经验;

  3、熟悉店铺终端营运管理,具备极强的组织能力、领导能力和良好的沟通技巧;具有卓越的管理和协调能力;

  4、熟悉餐饮行业及互联网行业动态及运营发展趋势;

  5、具有很强的与人沟通能力,团队管理能力、凝聚力,以及商务谈判能力;敏锐的市场洞察力、市场开拓能力,学习和创新能力;

  6、有大中型加餐饮运营管理工作经验者优先;

餐饮总监岗位职责7

  1、组织和正确管理各部门的经营。

  2、组织、计划、控制、协调各部门的工作。

  3、确保服务标准、出品质量和工作程序的应用及所有供部门使用的设备和材料的正确使用。

  4、控制并初步批准所有的采购和投资要求,并提交总经理批准。

  5、在人力资源部的配合下,管理部门员工:招聘新员工、制定并实施培训计划、制定工作时间表及切实可行的规章制度。

  6、确保有关卫生、安全工作程序和规章制度的应用实施。

  7、在财务部的'配合下,组织部门资产及运营物品的盘存。

  8、组织并主持餐饮部会议。

  9、提供相关的预算交由总经理。确保部门的合理使用。

  10、向酒店总经理提供能够提高酒店经营效益的服务方法的建议。并保证管理公司质量标准的实施。

  11、指导并配合厨师长确保食品的出品质量与标准。指导并配合各部门确保酒水及饮料的出品质量与标准。

  12、保证各部门服务环境及质量管理。

  13、对客人的反映和意见予以特殊重视,并立即按照所要求的正确方式处理。

  14、指导并配合厨师长做好餐饮市场调研和新菜品的创新及研发工作。

  15、不断探索新的促销和推广活动方式,使本部门的产品及服务在本地区同级别酒店中处于领先地位。

餐饮总监岗位职责8

  1、根据公司的发展规划,制定公司区域内加盟商门店的年度运营任务和目标;

  2、负责区域内加盟门店运营标准、产品标准,运营管理模式的执行、整体运营团队的提升、简历和发展;

  3、负责根据公司考核方案制定部门岗位的考核管理方法,并对区域所辖督导下达月度、季度、年度运营指标,并对最终结果负责;

  4、负责分区域内营运整体规划,营销、推广、加盟商关系管理等系统经营性工作;

  5、负责管理与追踪区域内门店的`日常管理、QSC管理等日常营运工作并对营运结果负责

  6、负责辅导、监督区域存在的问题,确定改善方法及追踪进度,收集区域发生的各类问题,协调公司各职能部门提供区域所需要的协助;

  7、负责区域内加盟商新开门店支持的统筹安排工作,确保新店顺利开业和运营畅通;

  8、负责组织开展员工队伍培训,人才梯度建设工作,满足公司业务拓展需求,确保相关岗位的人员通过培训鉴定;

餐饮总监岗位职责9

  1餐饮副总监岗位职责

  1、协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动,完成计划指标。每日提供销售统计,每月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。

  2、审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单,发现问题及时纠正,并报告餐饮部经理。

  3、检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房,确保餐饮产品的质量;做好开餐前的准备工作;开餐高峰时,亲临现场指挥和督导下级,确保服务质量。

  4、实施餐饮部的各项规章制度,解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境;评估员工,实施员工培训计划,提高服务质量。

  5、实施餐饮部的促销活动方案,组织和协调有关部门,确保促销活动顺利进行。

  6、完成上级交给的其他任务。

  2餐饮部副总监岗位职责

  1、在饭店总经理领导下,贯彻酒店经营方针和各项规章制度,认真贯彻领导决策,全面负责餐饮部各项经营管理工作,对饭店下达的目标管理责任制和经营指标、营业收入、毛利率、费用率,部门优质服务率,安全无事故率等指标承担领导责任。

  2、在财务部指导下,编制本部门预算指标,在获董事会批准,纳入全店预算,形成计划目标的基础上,采用灵活多样的方式,全面组织与贯彻实施。

  3、掌握客人需求变化,客源状况及市场需求变化,开展各种促销活动,与各餐厅经理,厨师长商定特殊食品和特殊菜式的推广活动,做好组织工作。

  4、定期主持召开餐饮部业务工作会议,检查各厨房,餐厅的工作,督导直接下级,分析存在的问题,提出改进措施,不断提高餐饮部的经营水平,服务质量和经济效益。

  5、协调餐饮部与前台、客房、库房、财务等部门的关系,负责大、中型宴会活动的督导,检查和重要客人的接待工作。

  6、掌握、控制餐饮部综合毛利率和各餐厅毛利率,控制饮食成本和费用开支,及时提出价格策略和价格调整方案,报总经理、财务部审批后组织实施。

  7、考核各级管理人员的工作情况,发现问题及时纠正,督促,检查各厨房,各餐厅的培训工作,提高人员素质和业务技术水平。

  8、创造部门内部友好和谐的工作气氛和工作环境,改善服务,提高标准,激励员工,发挥下属骨干的作用,并对其进行培养。评价员工工作表现,决定下属员工的晋升,发展建立有

  益的员工关系。

  9、定期召开部门例会,传达酒店有关指示,总结上期工作,听取汇报,做好内部协调,检查总结上次例会布置的工作实施情况,布置下期工作任务。

  10、宣传、教育、落实消防安全、治安安全、交通安全等有关制度和法规。

  11、认真做好节能降耗工作,经常监督,检查各个餐厅、厨房电气设备设施的运转及维修保养情况以及各种物料消耗指标落实情况,控制好各种经营费用的比例。

  3餐饮副总监的'岗位职责

  1、应负责任:

  ①副总监与总监共同承担法人责任,并直接对总监负责;受总监委托主持全面工作时,要对企业负全责。

  ②协助总监工作,按分工负责的原则,主持部分日常工作,对自己分管的工作负主要责任。

  ③对分管范围内各岗位员工执行责任制的情况,要负责进行监督、检查。

  ④抓好员工的思想教育及业务培训工作,对员工要定期培训,定期考核,逐步提高员工的素质。

  ⑤对分管范围内有突出贡献或严重违纪的员工,要及时向总监提供情况和奖惩建议。

  ⑥关心职工生活,尽可能地帮助职工解决实际困难。

  2、主要职权:

  ①协助总监管理人、财、物,对内部人员的任免、调动,可向经理提议。经批准后具体执行。

  ②提出对员工进行重大奖励、惩罚的意见,经理批准后负责执行。

  ③有权对严重违纪的员工进行停职检查处分。

  ④有权临时调动职工,协调内部关系。

  ⑤有权随时对管辖范围内的工作进行检查。

  ⑥受总监委托时,可行使总监的职权。

餐饮总监岗位职责10

  1、全面负责餐饮经营管理,制定餐饮年度预算和实现达成目标的经营计划;

  2、负责和总厨研发新品,以敏锐市场洞察力及时推出相应创新产品;

  3、制定新品sop流程、部门管理制度和服务培训计划;

  4、负责人才团队建设和培养,确保高端品质服务;

  5.按照年度任务计划书,做好目标的分解,确保责任落实到各级管理组和员工;

  6.按时达成公司月度、季度、年度目标任务;

  7.设立完善督导部门,提炼持续改善和管理升级的系列措施,确保门店执行公司统一标准、规范;

  8.对产品食品安全风险进行及时把控,确保品牌保持健康、持续的.生命力。

餐饮总监岗位职责11

  1、全面负责公司旗下餐饮品牌的招商推广工作;

  2、负责每日每周每月等定期对招商客户资源情况进行总结分析,并对重点意向加盟商进行重点跟进;

  3、负责推进加盟招募活动,负责与潜在加盟商进行联系、跟踪、谈判、签约等工作;

  4、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略;

  5、负责对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核合同等。

  6、负责全年加盟展会计划及方案,组织安排相关招商人员参加展会及招商会。

  大型餐饮总监岗位职责(通用7篇)5

  1、成立餐销团队,并完善薪资及提成奖励方案。

  2、在餐饮总监的领导下,制定整体餐饮部年度,月度,临时营销策划方案和预算。

  3、制定销售计划,带领部门销售人员完成餐饮部的销售任务。

  4、和饭店销售部保持密切的联系,有关于会议,展览,包价等进行共同促销。

  5、根据餐饮部的目标市场及顾客的潜在要求,指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划

  6、协助落实各项工作计划和经营预算,有步骤地开发潜在的客源市场。

  7、提供参考预算方案,提出销售目标建议。

  8、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集,归纳和分析的实际操作工作。

  9、督导销售人员的日常工作,完成具体的销售指标,明确不同时期的`销售重点。

  10、向餐饮部管理层提供客人的意见反馈和本地同行竞争者的动态。

  11、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并组织实施培训,提高销售人员的素质。

  12、处理餐销部的日常事务,完成餐饮部总监交办的其他工作。

餐饮总监岗位职责12

  1、负责餐饮及配送中心的团队建设(团队人员培养、提升团队凝聚力等);

  2、负责餐饮及配送中心的运作流程、管理制度体系的.建设;

  3、负责餐饮及配送中心餐点品质、服务品质管控(提升顾客满意度等);

  4、负责餐饮及配送中心的成本控制(餐点成本、水电、煤气等);

  5、负责餐饮及配送中心的安全控制(食品安全、人身、财产安全);

餐饮总监岗位职责13

  1、在上级领导的指导下,全面负责酒店及餐饮部的经营管理工作;

  2、组织制定年度经营目标,编制年度经营计划以及年度预算,报公司总经理审批后组织实施;

  3、根据远期经营战略不定期推出营销方案,提高酒店的市场占有率及社会认同感;

  4、制定集团服务事业部的`经营管理制度,服务标准,操作规程,保证实施及监理;

  5、加强日常经营管理,保证酒店服务质量及餐饮出品质量,保证客户入住体验及用餐体验;

  6、负责部门人员管理及绩效考核;

  7、完成上级领导安排的其他事项。

餐饮总监岗位职责14

  1、全面负责广场餐饮区块日常营运管理

  2、执行公司各项决议,定期向集团董事长汇报分店经营管理情况

  3、组织制订销售计划,并负责督促实施销售计划

  4、利润管理;与财务部配合做出每年的预算和月计划,研究扩大销售量,增加经营收入

  5、部门内部的`管理,与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工,并负责组织部门员工的业务和卫生知识的培训工作。

  6、定期进行巡店检查,发现问题及时回馈店长,并制定改善计划;同时监督其执行情况;

  7、对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;

餐饮总监岗位职责15

  1、协助餐饮事业部总经理制定餐饮经营方针、管理目标,制定厨务相关规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行;

  2、健全餐饮厨务系统,督导后厨岗位责任制的落实,创造一个高效率运行的厨务工作系统;

  3、组织各餐厅厨师长筹划和设计菜单,开发公司正味系列菜品;

  4、巡查各餐厅安全和卫生工作,确保饮品、食物符合卫生质量要求;

  5、负责完成上级安排的`其他工作。

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