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面试中谈失败的经历
不管应聘任何职位,很多的单位都喜欢有恒心且有相关工作经验的人。面试有成功也有失败,那么你怎么面对失败的经历。除此之外,你还需要掌握一些面试技巧。以下为您介绍,请参考。
回答提示:
一个成功的“失败经历”可以体现一个人的专业程度,但如果表达过于夸张,会让面试官对你的能力产生怀疑;而如果说自己没有失败经历,恐怕更会贻笑大方。
回答这个问题的重点应落在“经历”上,而非“失败”上。面试官不仅想了解你对失败的态度任何人都知道此时应该保持积极的心态更想要听到货真价实的内容:
1.失败经历中所提到的困难的背景;
2.当时处理困难的方法;
3.当时能够使用的公司资源;
4.失败后的总结和反思。
应聘者给出的事实细节越详细则越可以体现你的专业程度,而总结和反思则体现了你的表达能力和学习能力。如果有准备的话,应聘者可以就失败的经历“重来一次”,当场提出新的解决方案。
Tips:需要特别注意的几点事项
1.不宜说自己没有失败的经历;
2.不宜把那些明显的成功说成是失败;
3.不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历;
4.不宜抱怨,把过错推到同事或者客户身上;
5.暗示失败是由于外在客观原因所导致的,不宜提自己的性格缺陷或消极心态;
6.表明失败后自己很快就振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
7、 所谈经历的结果应是失败的、 不宜把那些明显的成功说成是失败,
8、 失败后自己很快振作起来。
9、尽心尽力、 不宜说自己没有失败的经历,以更加饱满的热情面对以后的工作、 宜说明失败之前自己曾信心白倍。
10、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
11、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历
从一次失败的面试经历中谈及员工关系
“员工关系”初认识
还记得近10年前刚到深圳,在罗湖人才市场投递简历时的情景,被一位小年轻问及道“如何进行员工关系管理的”, 当时处于一种很懵的状态,我眼中的人事工作应该就是招聘、买买社保、做做考勤、偶尔组织一下员工活动…..当时我理解的“员工关系”应该就是劳动纠纷,因为之前对人力资源缺乏系统学习。在那位年轻的面试官嘲笑和不屑的表情中,我知道了面试的结果,从而激发我系统学习人力资源管理的课程。
员工关系管理从广义上说各级管理人员和人力资源职能管理人员,通过拟定各项人力资源政策和管理行为,以及其他沟通手段协调企业和员工、员工和员工之间、上下级之间的关系,为个人和企业的发展服务。
笔者认为企业最主要的矛盾就是员工日益增长的需求与企业现状所能的给予(或者说老板愿意为员工的付出)之间的矛盾。这就要求人力资源部门及各部门负责人,进行不断协调和沟通保持这种相对的平衡。
员工关系管理的起点是让员工对企业文化的认同感
企业文化包含经营理念、价值观念、办公环境、规章制度、员工活动、学习分享等奋发进取、公平平等的企业文化。如果员工对企业文化都不认同,这种“性格不合”的员工关系是不会长久。
员工关系是一种合作关系,应互相尊重
员工总认为自己努力辛苦的工作,为企业付出了很多,应该得到更高的报酬;企业认为其为员工提供平台和报酬,员工就应该好好工作。所以应该建立积极的员工关系,在达到企业远景目标的过程中实现企业和员工的双赢。积极的员工关系是企业吸引人才最有效的手段,所以说事业留人、待遇留人都不是长久的,以感情留人笔者认为就是体现了一种良好的员工关系,员工在这里工作舒服(受到应有的尊重),员工也愿为企业的发展贡献自己积极的力量。
有效的沟通是保持员工关系的主要方法
保持沟通渠道的畅通,定期或不定期的开展员工座谈会、分享会听取员工对公司的建议和意见,通过员工活动(外出旅游、体育活动)增加员工之间的理解支持,通过员工的生日会等表达公司对员工的关爱。不定期的开展沟通技巧方面的培训,促进员工关系的和谐。入职面谈、试用期转正面谈、绩效面谈、离职面谈听取员工真正的心声,做到有效沟通。
合理的激励机制是员工关系管理的根本
“不患寡而患不均”,绩效和薪酬体系设计要做到内外部公平,员工收入代表员工的价值,不公平、不正当的分配体系,有致使员工内心漂浮不定。
心理契约是员工关系的核心
物质利益解决员工的实际个人生活及工作问题,再用心理契约来促使员工向着企业愿景出发,尊重员工的付出。良好的工作环境,任务与职业取向的吻合,安全与归属感,报酬,价值认同,培训与发展的机会,晋升。“心理契约”是存在于员工与企业之间的隐性契约,其核心是员工满意度。
真正把人力当成一种资源,不断去投资、维护,让其发挥1+1大于2的价值。
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