铁道部新规定

2015铁道部新规定

据了解铁道部从12月3号起执行新的退票改签规定，那很多朋友还不清楚2015火车票退票改签新规定具体都有哪些内容，下面就和小编一起来了解一下吧!

一、退票：

1. 乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;

2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;

3. 在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;

4. 在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。

二、改签：

乘客在办理改签时，只能改日期、车次和席位，乘车人、始发站和目的站无法改签。

1. 距开车时间48小时以上改签的，乘客可以改签预售期内的其他列车;

2. 距开车时间48小时以内的，乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票;

3. 乘客在发车之后也可以办理改签，但只能改签发车当天的车票，且必须在发车车站办理;

4. 改签后的车票发车日期在春运期间的，即2015年2月4日至3月15日之间的，再办理退票时需收取票价的20%。

春运火车票退票手续费

春运期间退票费将与平时不同，旅客改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年2月4日至3月15日)的，退票将收取20%的退票费。

2015年春运不能买冲突票

铁路部门提醒，广大旅客不要购买与已购车票行程相冲突的新票。换言之，此后冲突票将无法再购买。

何谓冲突票?铁路部门解释，不少旅客为了让自己有更多选择，经常会购买同一日期不同车次的车票，例如购买了特快车的硬座，又抢购直达车的硬卧，最后再退一张票。而客票系统调整和完善后，冲突票将再也买不出来。但如果行程不冲突，则仍可以