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济南采暖费退费标准
济南2015年目前没有出台新的取暖收费标准，下面小编将2014年济南供暖收费标准提供给大家，希望能给大家带来帮助：
又到一年供暖季，今年，济南热力采暖费缴费时间将从9月1日开始，截至到11月15日(即本周六)，逾期将会产生每日3%的违约金，而此前申请报停缴纳过费用的市民，也可前往营业厅退费。
今年采暖收费按照市物价局有关文件规定：居民住宅采暖费每平方米26.7元(按套内面积)，非居民住宅采暖费每平方米39.8元，中小学校及托儿所、幼儿园的采暖费为每平方米26.7元(按建筑面积)。市民除可在客户服务大厅交费外，济南热力有限公司还开通银行网点、网上支付等方式交费。市民可以前往招商银行、兴业银行、济南市邮政局、中国银行、浦发银行齐鲁银行、光大银行、中信银行等银行交费银，交费网点从292个增加到523个。同时，持交费信息卡和招商银行卡、中国银行卡、浦发银行卡的用户还可通过网上银行、电话银行的方式交费。
济南的市民要抓紧时间缴费了，要不然这个冬天就会没暖气用了哦。
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去年采暖季，家住健翔小区的刘先生反映家中停暖七八天，但今年缴纳供暖费时供热公司未进行退款。在采暖期，市民也常常会遇到家中暖气不热不知该如何测温的情况。泰安市近期将制定《泰安市供暖条例》，将明确规定如何退费、测温等问题，达不到要求的供热公司将面临处罚。
去年七八天没供暖 今年为啥不退费
13日，家住健翔小区的刘先生反映，去年冬天有七八天暖气不热，但今年去盛源热力公司缴费时还是按照建筑面积预交120天的供暖费。“城区不少小区今年缴费时，都去除了去年停暖期间的费用，我们小区咋不退费。”刘先生说。
盛源热力公司工作人员介绍，如果觉得自家暖气不热，市民应及时和小区供暖管理员联系现场测温。属于热力公司责任的，工作人员会开具证明，并在下一采暖季减免相应天数热费。如果是用户家暖气片私改等个人原因或停电等不可抗因素，则不能退费。
全市暂无第三方测温 条例将为居民撑腰
除了暖气不热不知咋退费的问题，在供暖期市民还经常遇到如何测温的问题。依据《山东省供热条例》第二十二条，用户对供热企业检测结果有异议的，可以委托法定的检测机构进行检测。
市民刘先生就表示，去年采暖期时，供热单位测量的温度比他自己测的温度高四五度。但据记者了解，目前泰安暂无第三方测温机构。
13日，记者从泰安市公用事业局了解到，根据去年实施的《山东省供热条例》，泰安也在制定供热条例，目前已完成草稿，还未征求意见，条例中将明确泰安市区域内供热及相关活动的监督管理工作。
据了解，市民停了暖如何退费，如何进行测温等问题将明确规定，达不到要求的供热公司还将面临处罚。
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