七月份的工作总结
范文一
这个月很快就要过去了,回想一下这个月的工作情况,可以简单的用以下几个字来概括,轻松但不清闲,充实且收获丰厚!
要说这个月最大的进步,我觉得还是思想上的认识。首先,工作的重心发生了变化,六月主要停留在操作技能的学习与提高上,这个月工作任务不重,除了学习巩固操作技能,我把更多的时间和精力放在了怎样管理好一个班组,怎样建设一个团队,让他能更好更快更有效率的完成工作任务。工作中心的变化也让我看问题的角度发生了改变,从单个岗位的操作到整条生产线生产,从班组的管理到整个加热团队的建设,都是我会想的问题,因为我每天都在问自己,我能做线长了吗!
管理方面的话,我觉得从字面意义上来讲,管是制度,理是人情,先制度后人情,在制度的指导下追求人性化的管理。产量不大的时候我经常和当班的同事交流,从中了解他们的性格和想法,根据他们的性格特点和能力,结合生产情况进行合理的分工。听取他们对现在工作、管理的意见和建议,对他们的意见和建议做到及时的反馈与答复。我信任我的同事,对新同事敢于放手,在老同事的指导下让他们独立操作,尽快上手。对老同事,让他们学习新岗位的操作,做到一岗多能。
操作技能方面,我觉得进步还是蛮大的。草老,特级生抽的加热已经可以熟练的操作,新机、老抽和普通生抽的操作也比较熟悉。下个月将抽空学习看桶,巩固新机等操作。
一个月的管理实践,也让我看到了自己的不足。首先是管理经验的不足,表现在有些同事对工作的不配合,不积极的情况没能及时处理好。对某些同事工作安排欠佳。另外对整条生产线的情况了解不够,导致不能主动去解决问题等等。
下个月应该比较忙了,我想重点还是管理水平的提高,另外进一步加强生产线生产情况的学习,做到对工作能有的放矢。
范文二
营业已进入8月份,作为一个曾经做过管理的人来说,出于职业习惯那么做一下7月份的月度工作总结报告是很有必要的。因为我们都不是天生的管理天才,只有在实际生活中不断总结进步。同时,管理是一个计划性很强的职业,弥补不足必然带给我们下一个课题就是计划。所以,顺便谈一下八月份的计划也是必不可少的内容。
7月份我除出西单的装修计划之外,都驻扎在方庄店。虽然不是一个餐饮的绝对内行,但是基于前几年自营公司的基础,搭理这样一个店面并不十分费力。或许就偏偏由于不是绝对内行才会在7月份在方庄店不断调整,或许是由于再次处在营销管理的方面而激发了当年创业的激情,于是在不断寻求突破和改变,或许应了那句话“世界上绝对的真理就是改变,企业只有在不断改变中可以得到发展”。
现在的方庄店虽不敢在百饺园的诸多店面中树立一个标杆,但就在这一个月内的改变已经走上了经营的正规发展轨道。所谓,只有找到了路,就不怕路远。
从北京的整个餐饮市场来说,同质化竞争越来越激烈。我们的发展目标不仅仅是三年两年,而是更远。为了保证我们的基业常青就必须异军突起。很显然,在目前这个“狼满天下”的竞争状态下很难。所以首先要做到的是“与狼共舞”。因此我们首先要成为“一匹狼”才能有资格与之一较短长。
表面看来目前的方庄店一片和谐繁荣景象,但是恰恰这片繁荣背后有着值得我们思考的东西,那就是经营瓶颈。这种瓶颈状态不是真正的瓶颈,而是对市场目标的估计不够和对持续目标市场驾驭力和开拓力不够。没有形成属于自己的地域文化,那么这也就是说是一种根基不稳的假繁荣。往往很多企业就毁在了假繁荣期的沾沾自喜上了。作为一个失败的自营者来说,这一步我已经走过来了,深知道其中的利害。所以,思路调整成了必然之路。
在经营上,如果把7月份定义为改革期,那么8月份可以算得上是一个开放调整期。7月15日的“入伏”营业出现小高潮。整月营业77万多,其中自营61.89万元。那么进入8月份抛开团队来说自营能保证平稳上升或更大突破吗?我想没有几个人敢下这个保票。究其原因,多数人的回答很一致,“一直营业不稳定”。表面看来这是个理由,实际上在细分市场下如不能尽快找出原因解决之。那么逐渐被蚕食亦绝非危言耸听。
出于多年来自己搭理公司的习惯。我利用了一些时间对周边地区进行了试点和拜访。得出了一个不太成熟但很惊人的结论:步行十分钟为半径之外的消费群体(主要是企事业单位、居民这样的附近常住人口)。竟然对开业多年的百饺园一无所知,或似乎听说过但不知其位置所在,更甚至还有人问这是干什么的地方?
对此感触颇深。不谋全局不足以谋一域。虽然我们做不到运筹帷幄,更谈不上不出茅庐已知三分天下。但是从经营的角度上来说应该确却的知道.目前的状态会导致几年之后怎样的后果。那么要达到一段时间之后或者是几年之后的预想目标,那么应该明确具现在体应怎样去按部就班的计划和完善。对这种不成熟的市场进行培育。实施计划不能哗而取宠亦不能涸泽而渔,杀鸡取卵。应该扎扎实实的做好点点滴滴的潜在客户市场的开发,并不间断的进行维护。确立属于我们的最忠实的客户群。
那么,话题说回来就是如何在8月份稳定自营中求进步,并且建立潜在客户的开发机制,拓展目标市场。为以后的稳步增长建设几个稳定的基础成了我们的下一步的工作目标。如何做?
主要分为三部分。第一部分,加强客户的梳理和管理。百饺园虽然已经营业了十多年,但多数店面存在同样的失误。就是客户管理极不完善。方庄店并不例外,客户管理处于初级状态。对于这样一个企业来说是极不符合的。于是必须加强完善客户管理,弥补这方面的严重缺陷为客户开发工作提供充分的前提保障。
第二部分,培训。7月份出现的不足在8月份必须给予弥补。本月的培训以实操着手。所谓“铁打的营盘流水的兵”在目前的百饺园做不到。员工的自豪感和归属感不强。吸引员工的不仅仅是金钱还有体制和氛围。急需要激励与带动体制的建设。
我对方庄店的定义是创业期。那么,“鼓足干劲,力争上游”的氛围就愈显得重要。优秀的氛围造就优秀的团队,优秀的团队造就优秀的员工,优秀的员工创造优秀的业绩,优秀的业绩才可以证明优秀的企业。学习氛围可以赢得团队进步员工的提升,从而提升员工的“成活率”和整体战斗力,改变百饺园“培训学校”的现状。
培训主要内容包括:领班职业素养培训、全体员工的商务礼仪培训、外联部门的跟进能力和跟进服务意识培训、并设定计划表格提升团队执行力。我们需要的是优秀的团队,而不是一个“团伙”。
第三部分,客户走访。由于方庄店的影响力几乎局限在步行十分钟之内的客户群体。所以在客户开发方面存在着相当大的缺陷。
确立“变被动为主动的客户分销方案”。本月开始实施。客户分销方案已经从理论论证阶段基本进入到可实施阶段。详细的操作内容容后探讨,目前只在方庄店开展。方案的实施层全部为领班以上人员。
7月份在对方庄店激励管理的同时作了系统的观察分析。35人左右即可完成每日三万元的接待服务任务,并且经过调整已经开始能够有条不紊的进行工作了。那么很显然就凸现出一个问题。每周的一、二、三出现的营业相对低谷期的工作负荷问题。负荷的不符合会导致员工出现假疲劳现象。从而消磨了意志,降低了团队的战斗力。
范文三
七月天气比较炎热,雨水也比较多,感觉挺难熬,也挺快的,不知不觉就过完了。
总的在分析一下自己的业务,现在自己这两个月自己才做了50多万,还比不上别的的一个月的业务量呢!在好一点的就是还比不上人家的一个合同的营业额高呢!自己现在在第三梯队还是拿不到第一,更不用上上第二梯队了,那就是自己的一个极限了!在这几个合同中还有一个大立铣床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客户也就是网上的客户。
自己的订的工作目自己订的工作目标没有完成,连公司规定的最底的任务都没有完成,是自己的工作上的一些怠慢,虽然是很努力了,但是还是做的不够好,只要做好了我相信终有一天我会成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相当于什么也没有!今年应该和去年比起来市场应该是好做的让人难以置信,但是自己做起来为什么还是感觉那么的费劲呢!就是自己就没有自己的客户群,开始就没有按照王经理的要求去做,就是一个月找三个有潜力的客户,现在够过去两年了,就是说是过了24个月了,在乘以3就相当于说是现在自己应该有72个客户在自己的手上,但是结果呢!没有几个!就是是72个客户自己维护的不好去掉一半那么现在应该还有36个客户吧!有吗?没有如果自己在现在有有潜力的客户有20个的话自己的生活将不会在愁了,有20个老板每个月都给你发工资自己还愁什么啊!还是自己做的不够好!市场不一样现在就今年的情况应该是我们为主,但是就是我们的心软导致应该好像是被客户牵制一样,或许是我们想把单子签成的原因吧!就像今天客户签合同,客户说你把货拉过来你就直接把现金带走就可以了,我就说我们这是现金,所以你必须交全款我们给你发货,结果就是差五百,因为有的银行规定只能汇五万!
总结一下就是现在我们应该更好的更密切的观察市场的动向,才能更好的掌握我们行业是形式!提高我们自己的业务能力和自己本身的素质!其实业务就是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面,还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的,所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识,在做人方面要比一般的人有更好的交际范围,和交谈能力!
现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我要更加提高自己的工作能力和专业素质: 加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系; 不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理; 及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要; 做好售前、售中、售后服务。
范文四
7月内,公司工会服务企业,围绕重点组织开展工作。 现将公司七月份工会工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵意见。
一、组织开展施工现场防暑降温慰问。进入盛夏以来,面对点多面广的施工局面,公司领导心系现场,工会及时组织开展了高温慰问工作。
7月5日,缪显杰书记、张洪禄副经理等冒着酷暑慰问机施分公司为漳州工程设备装船的职工及工程机械厂员工。
7月13日、15日,缪显杰、骆家骢、张耀庆等陪同上海电建领导慰问漕泾、工程机械厂及吴泾有关施工作业区。
7月19日,缪显杰、李苏来到江苏太仓项目、闸电项目及外高桥脱硫项目现场,亲切看望和慰问正在紧张工作的广大一线职工。
7月25日,李苏慰问了闵行分公司职工。
7月26日,缪显杰陪同市总工会副主席汪兰洁等领导慰问漕泾现场。
7月27日,李苏陪同华东工会主任庄毅群、上海电建工会主席张心定等来到中山项目工地进行高温慰问。
高温慰问所到之处,各级领导们一再叮嘱工人师傅们注重身体,劳逸结合;并再三要求项目班子进一步关心好全体员工,更好地落实防暑降温措施,在把工程促上去的同时,想方设法把职工们照顾好,坚持实践以人为本的理念,努力为建设和谐企业和和谐社会作贡献。
公司工会及基层组织则把准备工作充分做好。
二、开展重病、特困职工家庭慰问。7月25日,为密切联系群众,关心职工冷暖,公司领导夜访困难职工家庭。公司领导缪显杰、李苏、张耀庆、田刚、汤定隆、张洪禄、周进贤、何兆坤,在中心组讨论学习结束后,兵分五路,代表公司各级党组织,亲切看望并慰问了公司患重病和困难职工家庭,并送上了慰问金。公司领导们强调:一些职工和党员为企业的发展作出了很大的贡献,付出了很多的心血,现在他们因个人及家庭原因,出现了生活困难,作为我们企业,不仅要让在岗职工的收入稳步提高,同时也要让这部分有实际困难的职工家庭感受到企业的关心和温暖,这是党员领导干部义不容辞的责任。月内,公司工会还对其它有困难的职工进行了慰问补助。
三、公司八届二次职工代表大会会务。月内,公司工会围绕公司八届二次职工代表大会准备,进行了积极认真的工作。公司各基层工会先后召开了民主恳谈会,共有170余位职工参加,并提出了18 条意见,涉及到企业发展、人才培训、管理工作、安全生产及班组建设等五个方面;同时,还有134人/次职工参与了职代会提案活动,计有职工代表议案7份、职工议案4份,共计11份;主要内容为企业发展、人才培训、班组建设等方面。目前,行政工作报告、上半年安措报告等大会文件资料及会务均已完成,正式会议将于下月上旬召开。
四、“安全挑刺”活动进入汇总评比阶段。由公司工会组织开展的“安全挑刺”活动,进入最后汇总、整理阶段。相比较于“揭短”,“挑刺”更注重自我加压,巩固和提高员工安全意识。公司从严要求,基层广泛发动,整理推出50多个“刺点”,集中反映了公司及基层安全管理层面、各基层单位现场的安全布局、重大的机械设备及危险源控制、施工班组的习惯性安全违章、职工群众的安全意识最薄弱点及职工最为关心和担忧的安全生产热点;等等。
范文五
时间过的真快,到今天已经工作一个月的时间了,在这近一个月的时间里面,自己由起初的不太适应一个人住在村里的生活,变成现在能够全身心的投入到村务活动中,同时也让自己收获了很多,成长了不少,下面将自己近一个月以来的工作情况简单做下总结:
一、协助村大队会计做好本村2010年粮食直补村级汇总审核表(玉米)
这应该是自己接受的第一份工作任务,自己协助村大队会计,做好本村的粮食直补村级汇总审核表,并且将这些数据进行了核算,确保正确无误,同时积极协助做好粮食直补的公示,真正使本村粮食直补的发放做到了公开公平公正。
二、协助村干部做好本村的人口普查建筑物核查工作
时下根据北京市人口普查办公室《2010年5月份全市人口普查工作任务》(京人普办发[2010]12号)文件要求,我区将对全区所有建筑物进行实地调查,通过向住户、物业和相关人员核实建筑物有关信息,完成建筑物信息一览表的填报工作综合掌握全区建筑物情况,为更好地开展大兴区第六次全国人口普查工作奠定基础。
在普查过程中,自己协助村干部绘制和填写普查区、普查小区的地图,同时还如实的填写《建筑物信息一览表》,保证我们村高质量的完成了绘图工作,确保了填报数据的真实可靠。在去镇普查办交建筑物信息一览表的电子档的时候,由于我们村原来的信息录入存在一定的问题,特别是户主的联系方式,其中包括固定电话和移动电话,为了方便统计和责任落实,由我将固定电话中没有的住户同意填上村大队的办公电话,将移动电话统一填上了普查小区负责人的手机号码。
三、生态文明村申报
按照北京市农村工作委员会、北京市环境保护局关于继续开展“环境优美乡镇”和“文明生态村”创建活动的通知,对照“文明生态村”的相关条件,我村已具有“文明生态村”的评选条件。因此,决定参加2010年度的北京市“文明生态村”的评选活动。我从镇工业办领回来申报准备材料,便按照要求整理出我村的申报材料,主要就是工作报告、环境整治方案、技术报告以及指标完成情况。并和村经联社社长一同前往区镇各个部门去盖章。
四、科普惠农资金明细及总结
为了迎接上级部门对我们科普惠农资金使用情况的调查,自己便按照主任的要求写了科普惠农政策的总结,并按照要求做好资金使用明细,同时将票据进行了复印,方便查对。
五、环保监察工作
在区环保监察对我们工作进行视察的活动中,自己制作好幻灯片对我们环境进行了展示,同时进行了新旧村容村貌的对比展示,通过投影仪的展示我村新农村建设面貌,还有书记和主任陪同讲解,我村环境监察工作完满结束。
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