业务助理的工作内容（通用13篇）
在现实社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编收集整理的业务助理的工作内容，仅供参考，欢迎大家阅读。
业务助理的工作内容 1
工作职责
一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。
三、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。
四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
五、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
六、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
七、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
八、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。
九、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。
十、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。
十一、组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员圆满。
十二、负责制定本部门工作计划，组织制定本部门工作制度。
十三、组织制定行政管理人员考核实施办法。
十四、定期进行客户满意度调查，并对调查结果进行分析改进。
十五、负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，并和相关部门确定交期回复给客户。
业务流程
市场开发就是寻找一种需要并且满足这种需要，一般可以通过大量的市场调查并且分析来寻找这种需要。现在是买方市场，即先有消费者的需求然后再去满足这种需求。
销售就是制定准确合适的销售计划并且实施的过程。首先确定你的消费群体,其次分析他们的`爱好，购买习惯，然后对你的产品的定价定位进行适当的调整，来满足他们的那些爱好，以方便你的消费群体喜欢并且购买你的产品。再次就是售后调研，来分析你的产品还有什么缺陷，需要怎么样的改进，以更好的扩大市场.。
实例分析
例如：经理助理
做好经理助理可不是一件容易的事、表面上看，这是一项简单的工作。但是，真要做到非常好是要求很高，同时做的事情也相当多。绝不仅仅是为经理泡泡咖啡、接接电话那么简单。
1、尽可能熟悉经理的工作，熟悉公司的工作。力争做到能够心里有数。
2、最重要的一条，学会换位思考。能够充分理解、领会经理的工作意图，随时做好辅助工作。
3、也是很重要的一条，要细心踏实。能够为经理处理好一些细节(文件的存放等等)，帮经理料理好一些小事。
4、帮助处理好经理的一些对外联系的工作。如：挡住一些烦人的广告推销。还不能都挡，得学会区分那些是应该让经理亲自接待或过目的。
5、最难得一条，如能起到一定的出谋划策的作用，那你就大有前途了。
6、记好工作日志。
7、还有一条很重要，经理助理一定要注意自己的工作情绪。一定要乐观向上，必要的时候要用这样的情绪去看然经理。
8、最后，一定做好经理与员工桥梁作用。及时反映自己看到的问题
再例如：外贸业务助理
1、与客户保持联系。
2、按客户要求，安排样品打样。如果有专门的打样部门，你要做的是转达客户的要求并监督样品是否准时做好，是否符合客户的要求等等。有些公司产品简单，可能要自己做样品。
3、确认报价与交期。
4、采购。一般来说采购是另外的人负责，但你要提供采购什么物品，采购多少，什么时候到仓等资料，并且要跟踪采购进度，以保证准时到仓不会延误生产，还要监督品质。
5、大货生产。生产大货是车间的事，但这个时期最容易出问题，出了问题就找你。
6、全程跟踪大货生产的各个过程，有任何问题都要出面处理。一般来说，出了问题都会到你这里，然后你根据问题大小选择自己解决，汇报上级解决或者别的处理方式。
7、出货。有些公司有单证部，船务等，要看情况而定，如果有这些部门，那么出货部分租船订舱等基本上不需要你要来做，如果没有，说不定也会分配到你头上。
8、催货款。
9、客户来参观或查货负责接待。
业务助理的工作内容 2
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;
2、跟踪订单的生产进度，各项订单细节的确认和落实;
3、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作;
4、及时协调解决采购、生产使用、客户服务过程中所产生的.供货及质量问题;
5、定期进行市场调研，开拓渠道，进行供应商评估。
业务助理的工作内容 3
岗位职责：
1、负责跟进业务合同、协议、确认函等的拟定、审核、批准及进程，协助业务合同完成，业务货款支付与回收的'申请与核对。
2、负责公司业务合同等文件资料的管理，归类、整理、建档和保管。
3、负责定期整理、归纳采购和销售数据，结合市场变化及同业竞争，分析、编制、上报各类业务报表及报告。
4、负责定期完成客户满意度调查，电话及短信回访，做好客户满意度调查及回访报告。
5、负责记录并初步处理客户投诉，及时汇报并协助妥善处理。
6、负责维护公司网络宣传与电商平台。
7、完成业务负责人临时交办的其他任务。
任职资格：
1、品行端正，踏实稳定。
2、具备较高职业素养与专业技能，有较高执行力和学习力。
3、具有良好的沟通协调能力和市场分析能力。
4、市场营销类、经济管理类及相关专业，大专及以上学历。
5、两年及以上市场营销类、统计管理类等相关工作经验，有厂商企业销售助理、业务支持、统计管理等类工作经验者优先。
6、具备一定网络操作知识与经验，熟练运用OFFICE办公软件，精通EXCEL在数据分析中的各项函数与使用。
业务助理的工作内容 4
1、协助完成从接单到交单等整个业务流程。
2、负责产品信息整理，维护和开发合作的供应商。
3、负责产品售后质量跟踪反馈,及异议投诉处理。
4、服从公司安排，协助上级主管做好业务相关的其他工作。
业务助理的.工作内容 5
1、协助业务员跟踪每张业务单的生产及面辅料订购；
2、接收客户的打样信息，并将相关的信息传递到公司的`相关部门；
3、根据客人要求及生产安排，开具生产单；
4、对公司生产的大货进行跟踪、检查。
业务助理的工作内容 6
1、协助多弗集团董事长制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定；
2、建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制；
3、制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算，制定公司的'会计核算方案和税收筹划方案；
4、参与对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制；
5、为企业生产经营、业务发展及对外投资等事项提供专业的财务分析和决策依据；
6、跟踪、收集、整理公司业务数据及同行业务动态、财务业绩，密切注意与公司有关的政策变化和行业趋势，并定期做出比较和分析报告，提出相关改善建议；
7、内部审计监察，集团公司下属项目单位IPO筹备准备；
8、完成董事长临时交办的其他任务；
9、在金融业能协调事宜的融资专家优先。
业务助理的工作内容 7
1、协助客户经理开展集团客户业务工单办理;
2、对客户提交资料进行审核、整理、归档;
3、核对客户经理实物工单填写规范性及完整性;
4、对实物工单内容与系统资料进行核查，确保每一项无误;
5、核查相关审批单的内容与客户经理需求是否一致，审批流程是否完成。
业务助理的工作内容 8
1、熟悉外贸业务基本流程;
2、能独立开发新客户;
3、负责公司产品出口业务，接受客户询价、报价、订单确认等工作;
4、跟踪订单生产、检验及发货等情况;
5、维持与海外客户的日常业务联系;
7、英语有一定的听、说、读、写能力;
8、参加国内外展会
业务助理的.工作内容 9
1.接听电话，并记录客户信息和要求，汇报给领导
2.跟随领导拜访客户，详细了解客户现场情况和具体的技术要求，并做会议记录
3.翻译技术规范书
4.翻译报价单
5.根据业务需要和公司实际项目，定期更新公司简介
6.根据客户招标文件要求，准备招投标资料
7.收寄合约，规范书等重要业务文件
8. 整理，存档项目的合约，规范书等重要文件
9.客户来访时的'车辆安排，接待等相关工作
10. 领导要求的其他任务。
业务助理的工作内容 10
1、 充分了解公司的产品的材质,规格(我们专业做童装)。可以跟客户介绍公司产品的优势
2、 学习给客户写邮件，推荐产品
3、 学习如何找客户，维护客户，和客户保持良好的关系
4、 了解外贸的.基本流程
5、 学习做产品目录、报价单、形式发票等
6、 了解各种收款方式和其中的风险
7、 处理客户邮件。跟进样品，安排仓库发货
业务助理的工作内容 11
1、协助业务员维护新老海外买家，保持良好的关系，顺畅的沟通;
2、 协助业务员处理订单，确保产品符合客户要求，以及顺利及时的.完成;
3、 订单细节管理与跟进、汇总;
4、 完成业务经理交办的其他工作。
业务助理的工作内容 12
1.学习阿里国际站跨境电商平台操作，开发客户回复询盘;
2.通过公司的阿里平台产品发布、重点通过线上回复、邮件等方式，完成客户开发指标;
3.定期维护客户，完成部门业绩指标，通过外贸工具，facebook，google等主动开发客户;
4.辅助外贸业务员、主管进行客户跟进、开发，以及发货后的客户跟进维护;
业务助理的`工作内容 13
1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的.制作、编写，并随时汇报销售动态；
3、负责收集、整理、归纳市场行情，提出分析报告；
4、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理；
5、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
6、协助业务员做好回款、开票工作
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