网店运营主管工作内容

网店运营主管工作内容

网店运营主管工作内容

1、熟悉淘宝店铺推广工作，有效提高了店铺点击率和浏览量;

2、完成基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施，按时完成店铺销售目标;

3、熟悉各类活动的策划，能结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;

4、完成网站联络，合作洽谈以及协议跟进;

5、监督完成淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;

6、每日监控数据，包括营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，对推动团队业绩增长、完成店铺销售目标有一定的策略。

延伸阅读：

网店运营必备十要素!

第一，做好资料收集

开店之初做好资料的收集是一个重要的环节。具体要收集哪些资料呢，当然是要和开店有关的信息，如淘宝网站的各种细则(一定要清楚了解才能更好的规避风险)，包括了发布商品的规则，支付宝使用的规则、促销活动规则等等。

第二，找好供应商/货源

在当今如此重视信誉度的情况下，开网店想要成功，获得更多的信誉，关键就要找到一个好的货源，或者供应商，提供有品质的商品，以及款式。对于一些新手卖家，如果不清楚怎么找货源，可以尝试去做分销，这种方式能较好的解决货源和库存的问题，也能让卖家在经营中慢慢的积累经验，然后在独立运营。

第三，宝贝的发布

在做好一切准备后，就可以进行宝贝的发布了。想要宝贝更加吸引消费者，就要在宝贝发布前把宝贝描述做好，如宝贝图片的设计，文案的编写等等。开淘网有很多具体的宝贝描述教程，大家可以在网站上面搜索学习。

第四，宝贝的上下架时间

设置好宝贝上下架的时间，能够有效的提高宝贝的曝光率。大家都知道，淘宝是会把快要时间到期的宝贝放在最前页，因此，有计划的设计好自己宝贝的上架时间，就能够让宝贝排在首页，得到更多的关注。建议一般选择7天的上架模式。

第五，物流快递的选择

建议卖家们尽量选择一些口碑较好，服务也比较好的快递公司。因为大家知道，很多时候由于物流的延迟，快递员态度恶劣等等原因，都会造成消费者的购物体验大打折扣，然后消费者就会给予中评，甚至是差评。这对网店长久的发展也是不利的，因此选择一家好的物流公司尤其重要。

第六，推广宣传

再好的网店，都要经过推广和宣传才能让更多的消费者关注。当然，推广宣传的方法有很多种，有免费的，如论坛发帖、橱窗推荐位设计，参加活动等等;也有付费的，包括直通车、钻展等等。大家可以根据自己的实际情况，选择合适的宣传推广方式。

第七，管理好支付宝

管理好支付宝，就等于保证好自己网店的资金安全。小编了解到很多卖家都会设有两到三个支付宝管理账户，分别用来对网店销售的资金、进货的资金，以及开支成本资金进行管理。这样做能更清晰有效的对网店的销售情况更清楚的了解。

第八，售后管理

售后管理也是网店运营的一个重要环节。如何尽量的把中差评的客户，转移成好评客户，是卖家们必须摸索的一个问题。想要得到更多的好评，就必须要提供好的服务和好的态度，让客户消费得舒心，自然就会开心给好评的了。另外，面对任何客人的职责，不论有没有理，我们都要尽量的忍，不要和客人做直面的冲突，因为毕竟到头来影响的还是自己的网店。

第九，防骗技巧

随着现在网络购物的普遍，越来越多人都在网上开店，也让很多骗子看到了商机。最近淘宝屡屡爆出卖家被骗的消息。因此，作为卖家，一定要擦亮自己的双眼，不要贪小便宜，多点去淘宝的一些网站了解防骗招数，才能有效的规避风险。

第十，诚信经营

在淘宝这个讲究信誉度的平台里，只有做好诚信经营，才能得到消费者的支持，才能形成良性的循环，造就一个更好的环境。

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