天津暖气费退费通知

时间:2024-06-08 18:48:02 赛赛 通知范文 我要投稿
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天津暖气费退费通知(精选11篇)

  随着社会不断地进步,我们需要用到通知的情形越来越多,通知是用来发布法规、规章,转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文,批转下级机关的公文,要求下级机关办理某项事务等。写起通知来就毫无头绪?下面是小编精心整理的天津暖气费退费通知,仅供参考,欢迎大家阅读。

天津暖气费退费通知(精选11篇)

  天津暖气费退费通知 1

尊敬的天津市供暖用户:

  您好!为了进一步提升服务质量和确保用户权益,我们了解到近期部分区域因故提前结束供暖或出现供暖不达标的情况。针对此类特殊情况,我们特此发布暖气费退费通知,以保障每位用户的正当利益。

  根据市政府相关部门指导及我司服务承诺,我们将对受到影响的用户实施暖气费用的相应退费措施。具体退费政策如下:

  受影响用户确认:我们将通过系统数据与用户反馈相结合的方式,精准识别出供暖未达标准日期的用户。

  退费标准:根据实际未供暖天数或不达标程度,按照比例计算应退费用。具体计算方法将依据相关管理条例执行,确保公平合理。

  申请流程:无需用户主动申请,我们的'客服团队将主动联系符合条件的用户,核实信息后直接办理退费事宜。请保持通讯畅通以便我们能及时与您联系。

  退费方式:退费将直接退还至用户原缴费账户,确保资金安全、便捷到账。

  我们深知供暖服务对于每个家庭的重要性,因此对于此次给您带来的不便深表歉意,并承诺将持续优化供暖服务质量,确保未来能够提供更加稳定和温暖的供暖体验。感谢您的理解与支持!

  若您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们的24小时客服热线:[填写具体客服电话],我们将竭诚为您服务。

  再次感谢您的配合与支持,让我们共同期待一个更加温暖舒适的冬季。

  祝您生活愉快!

xxx

  20xx年xx月xx日

  天津暖气费退费通知 2

尊敬的用户:

  您好!根据《天津市供热采暖费退还管理规定》及近期供热情况,现将暖气费退费相关事宜通知如下:

  一、退费条件:

  在供热期内,如经测量您家室内温度低于规定最低温度或合同约定温度,且此情况持续超过24小时未得到解决,您有权申请退费。

  二、退费标准:

  低于标准温度2℃(含)以内的,退还比例为10%;

  低于标准温度2℃(不含)-6℃(含)之间的,退还比例为50%;

  低于标准温度超过6℃的`,退还比例为100%。

  三、退费流程:

  请您携带相关证明材料(如测温记录单、供热合同等)前往所属供热单位办理退费手续。供热单位将按照规定的退费标准和流程进行办理。

  感谢您对天津市供热工作的理解和支持!如有任何疑问,请随时与所属供热单位联系。我们将竭诚为您服务,确保您度过一个温暖的冬天。

  敬请予以遵守并相互转告。

xxx

  20xx年xx月xx日

  天津暖气费退费通知 3

尊敬的用户:

  您好!感谢您一直以来对我们供热服务的支持与理解。鉴于近期气温变化及居民用暖实际需求,我们深知取暖费用关乎每个家庭的切身利益。为确保供暖服务的公平性与合理性,经研究决定,针对本供暖季中因故未能充分供应暖气或温度未达标准的情况,我们将启动暖气费退费工作。

  【退费对象】:所有在本供暖期内受到供暖影响,经核实确认符合退费条件的居民用户。

  【退费标准】:根据实际未供暖天数或室内平均温度低于规定标准的具体情况,按照相关退费政策核算每位用户的退费金额。

  【申请流程】:为简化流程,确保高效办理,请受影响的'用户通过以下途径进行退费申请:

  登录我市供暖服务平台在线填写退费申请表。

  拨打供暖服务热线(具体号码请参见供暖费缴费通知单),由客服人员协助办理。

  前往就近的供暖服务中心提交书面申请。

  【截止日期】:请务必于20XX年XX月XX日前完成退费申请,逾期将视为自动放弃本次退费权益。

  我们承诺将尽快处理每一份申请,确保退费工作透明、公正。如有任何疑问,欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您服务。再次感谢您的支持与配合,让我们共同努力,营造一个温暖舒适的冬季生活环境。

  祝您生活愉快!

xxx

  20xx年xx月xx日

  天津暖气费退费通知 4

尊敬的用热户:

  根据《天津市供热采暖费退还管理规定》,为保障您的合法权益,现就暖气费退费事宜通知如下:

  一、退费条件

  在供热期内,如经测量,您家室内温度低于规定最低温度或合同约定温度,且此问题超过24小时仍未得到解决,您有权申请退费。

  二、退费标准

  室内温度低于标准温度2℃(含)以内的.,退还比例为10%。

  室内温度低于标准温度2℃(不含)-6℃(含)之间的,退还比例为50%。

  室内温度低于标准温度超过6℃的,退还比例为100%。

  三、注意事项

  请在发现问题后及时联系供热单位进行测温,并保留好测温记录。

  退费申请需由用热户本人或授权代表提出,并提供相关证明材料。

  供热单位将按照本通知规定的标准和程序进行退费处理,如有疑问,请咨询供热单位或相关部门。

  感谢您的理解和配合,我们将竭诚为您提供优质的服务。

xxx

  20xx年xx月xx日

  天津暖气费退费通知 5

用户:

  您好!为了进一步提升服务质量和确保用户权益,我们了解到近期部分区域因故提前结束供暖或出现供暖不达标的情况。针对此类特殊情况,我们特此发布暖气费退费通知,以保障每位用户的公平与温暖。

  退费范围:本次退费政策将覆盖所有因供暖故障、计划外停暖或经核实室内温度未达到规定标准,且已及时向供热单位报修的居民用户。

  申请流程:请受影响的用户保留好相关证据,如室内温度记录、报修记录等,并在收到本通知后,通过官方客服热线、官方网站或直接前往所属供热服务中心提交退费申请。我们的工作人员将尽快审核并处理您的请求。

  退费方式:经审核确认后,退费将直接退还至您缴纳暖气费时所使用的账户,或按照您的意愿采取其他便捷退款方式。

  截止日期:为确保顺利办理退费,请务必于公告发布之日起30天内完成退费申请,逾期将视为自动放弃本次退费权益。

  我们深知供暖服务对于每个家庭的重要性,对于此次给您生活带来的'不便,我们深表歉意,并承诺将持续优化供暖系统,提升服务质量。感谢您的理解与支持,让我们共同期待一个更加温暖舒适的冬季。

  祝您生活愉快!

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  20xx年xx月xx日

  天津暖气费退费通知 6

用户:

  您好!感谢您一直以来对我们供暖服务的支持与理解。鉴于近期气温变化及为积极响应市政府关于优化居民生活成本的政策,我们决定对本供暖季中因外部气温持续偏高导致的实际供暖需求减少期间,实施暖气费用的适度退费措施,以确保服务的公平性和用户的实际利益。

  具体退费安排如下:

  退费对象:所有在本供暖季中按时缴纳全额暖气费的居民用户。

  退费标准:根据市政府指导及我司实际供暖数据,计算出因气温偏高而未充分利用的供暖时段,按比例进行退费。具体退费金额将根据用户实际使用情况和相关政策计算得出。

  退费流程:无需用户主动申请,我司将通过系统自动核算每户应退费用,并在3月底前直接退还至用户原缴费账户,请确保您的`缴费账户信息准确无误。

  信息查询:用户可于3月15日后,通过我司官方网站、微信公众号或客服热线查询具体的退费详情。

  我们承诺,此次退费工作将秉持公开、透明的原则,确保每位符合条件的用户都能及时收到相应的退款。如有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们的24小时客服热线,我们将竭诚为您服务。

  再次感谢您的支持与信任,我们将持续努力提升服务质量,为广大用户提供更加温暖、高效、节能的供暖服务。期待在未来的日子里,继续与您温暖相伴!

  祝您生活愉快,身体健康!

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  20xx年xx月xx日

  天津暖气费退费通知 7

尊敬的用热户:

  您好!根据《天津市供热采暖费退还管理规定》,为确保供热用热双方的`合法权益,现将暖气费退费相关事宜通知如下:

  一、退费条件:

  在供热期内,若您家中卧室和起居室的温度持续低于18摄氏度,且该情况超过24小时仍未解决,您有权申请退费。

  二、退费流程:

  请您在发现温度不达标后,及时联系供热单位进行测温,并保存好测温记录。在供热期结束后,您可凭测温记录和其他相关证明到供热单位办理退费手续。

  请您按照上述规定办理退费事宜,如有疑问,请随时联系我们。我们将竭诚为您服务,确保您享受到优质的供热服务。

  感谢您的理解和支持!

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  20xx年xx月xx日

  天津暖气费退费通知 8

供暖用户:

  您好!感谢您一直以来对我们供暖服务的支持与理解。鉴于近期气温变化及为积极响应市政府关于优化居民生活成本的政策,我们决定对本供暖季中因温度异常导致的部分用户取暖费用进行适当调整与退费。

  根据气象数据与您家中的'实际供暖情况记录,我们已对超出门窗温度标准的日子进行了细致核算。凡符合退费条件的用户,我们将按照相关退费政策主动办理退款手续。具体退费金额将依据实际未达标天数及缴费标准计算得出,确保公平、公正、透明。

  为了确保退费工作顺利进行,请您注意以下事项:

  核对信息:请保持联系方式畅通,以便我们能及时与您联系确认退费详情。

  查看通知:具体退费名单及金额将会通过官方短信、微信公众号或邮寄信件等方式通知到每位用户,请留意查收。

  退费方式:退费将直接退还至您原缴费账户,请确保账户信息准确无误。

  咨询渠道:如有任何疑问,欢迎拨打我们的24小时客服热线[填写具体客服电话],我们将竭诚为您服务。

  我们深知每一分取暖费都来之不易,因此,此次退费是我们对用户承诺的兑现,也是提升服务品质的重要一步。未来,我们将继续致力于提供更高效、更舒适的供暖服务,让温暖伴随每一个冬季。

  再次感谢您的理解与支持,期待在接下来的日子里,能继续与您携手共创温馨家园!

  祝您生活愉快,暖意融融!

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  20xx年xx月xx日

  天津暖气费退费通知 9

尊敬的用热户:

  您好!为切实保障您的合法权益,根据《天津市供热采暖费退还管理规定》,现就暖气费退费事宜通知如下:

  一、退费条件:

  在供热期内,经测量,若您家中室内温度低于规定最低温度(18摄氏度)或合同约定温度,且该情况持续超过24小时未解决,您有权申请退费。

  二、退费流程:

  请您及时联系所属供热单位,按照供热单位要求提供相关证明材料,经审核无误后,供热单位将按照上述标准退还相应比例的供热采暖费。

  请广大用热户予以理解和配合,共同营造温暖舒适的`居住环境。如有疑问,请咨询所属供热单位或拨打供热服务热线。感谢您的支持与配合!

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  20xx年xx月xx日

  天津暖气费退费通知 10

尊敬的用户:

  您好!为了进一步提升服务质量和确保用户权益,我们了解到近期部分区域因故提前结束供暖或出现供暖不达标的情况。针对此类特殊情况,我们特此发布暖气费退费通知,以保障每位用户的公平与温暖。

  退费范围:本次退费政策覆盖所有因设施维护、意外停暖或经核实室内温度未达到规定标准,且已按时缴纳本供暖季全额费用的居民及商业用户。

  申请流程:请受影响的用户保留好相关证明材料(如室内温度记录、停暖通知等),并登录我市供暖服务平台或直接前往所属供暖公司客服中心,填写《暖气费退费申请表》。我们的工作人员将尽快审核您的申请,并与您联系确认退费事宜。

  退费方式:经审核无误后,退费将通过原缴费渠道返回,或根据用户需求协商其他退款方式,确保资金安全、迅速到账。

  截止日期:请务必于本通知发布之日起60天内提交退费申请,逾期将视为自动放弃本次退费权利。

  我们深知供暖服务对于每一位用户的.重要性,因此对给您生活带来的不便深表歉意,并承诺将持续优化服务,确保未来供暖季的质量与稳定性。感谢您的理解与支持,若您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们的24小时客服热线,我们将竭诚为您服务。

  再次感谢您的配合与支持,让我们共同期待更加温暖舒适的未来!

  祝您生活愉快!

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  20xx年xx月xx日

  天津暖气费退费通知 11

用户:

  根据天津市供热办公室的相关规定,结合各小区的实际供暖情况,我们将对符合条件的用户进行暖气费用的相应退款处理。具体退费标准将依据中断供暖的'时间长短及影响程度来计算,确保每位用户得到公正对待。为了顺利办理退费事宜,请各位用户注意以下事项:

  核对信息:请登录我们的官方网站或关注微信公众号,使用您的用户编号查询是否符合退费条件。

  提交申请:符合退费条件的用户,请在指定时间内通过线上平台提交退费申请,并按要求上传相关证明材料。

  留意通知:我们会通过短信、邮件或公众号消息等方式,通知您退费进度及退款到账时间,请保持通讯畅通。

  再次感谢您的支持与配合,我们将持续努力提升供暖服务质量,为您提供更加温暖舒适的生活环境。

  祝您生活愉快,健康平安!

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  20xx年xx月xx日

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