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酒店试睡员是什么

时间：2022-07-03 08:31:06 服务业/酒店/餐饮我要投稿

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酒店试睡员是什么

最近大家都在议论酒店试睡员这个工作，可是这个岗位究竟做些什么呢？以下是聘才网小编精心整理的相关文章，希望对大家有所帮助，欢迎阅读！

酒店试睡员是什么

酒店试睡员是什么

试睡员的工作看似简单，但也要花费大量的时间和精力。她们首先要发掘新的酒店，最初她们都是每天一睁眼就是上网找酒店，一找就是十几个小时，而走访的时候也必定花费一定的人力和财力，这些都是需要细致和耐心。酒店试睡员一般不会随便找家酒店就去体验，商务出差和旅游是他们主要的体验导向。

不仅试睡前需要做大量准备工作，还必须对入住的每一间酒店的种种细节观察得细致入微，用大量的文字、图片和视频来描述自己的住宿体验。

在进入酒店前，关注有没有服务生上前开车门;进入酒店后，关注办理入住要用多长时间、电梯口是否好找。有意思的是，酒店大堂的气味也要记录，因为好的星级酒店都会喷洒香水，不同酒店的味道不一样，高端商务人士非常看重这个。

酒店试睡员以一般客人的身份入住房间后，就要用手机进行拍摄，洗手间毛巾的条数、花洒出热水的速度、客房床单的干净度、插座的位置和插口的数目，这些信息都要在视频里反映出来，而图文并茂的方式最受大众喜欢。一般来说，上传了视频后，还要写一篇日志，描写更多可能用视频无法呈现的细节，比如酒店人员的服务态度、办理入住时的情况等。

年满18周岁才可以从事相关行业。酒店试睡员要求具有热情、理性还有异于常人的敏锐观察力与感受力，思维要缜密，思考要周全，文字功底扎实，热爱旅游、乐于分享所见所闻，勇于冒险尝试新事物。工作要细致，要从顾客的角度去审视、发现问题，与酒店、客栈经营者沟通，解决问题。要常上网联系酒店、客栈，工作不固定。待遇方面根据行业现有标准执行。

尽管有些酒店对“酒店试睡员”这样的不速之客稍感担心，但是对自身服务自信的酒店还是持欢迎态度。

此外，也有资深酒店经营者认为，酒店试睡员的深入点评及互动，对已形成品牌规模经营的连锁型酒店而言，还将有助于突显出品牌的经营特色，能促进各类型酒店从同质化的简单价格竞争中脱离出来，形成特色差异化服务的发展道路。

此外，也有专家表示，当前针对酒店服务领域也有不少评论性的系统，但在一般的评论系统中，评论机制往往也会产生一些消极的作用：例如虚假的点评可能会产生，来自竞争对手的恶意攻击也可能会出现，这也会给广大用户带来很多误导。然而通过去哪儿网专业的“酒店试睡员”点评模式，酒店试睡员们即会对自己的职业素质负责，也会对自己的雇主负责，因此点评的公正性、客观性将会得到可靠的保证。

延伸阅读：

酒店试睡员发展前景

随着在线旅游市场壮大和游客体验需求提高。在线旅游网站上客观的海量评论往往能够吸引客人通过供应商预订酒店。所以“酒店试睡员”应运而生，并从原来最高月薪万元的专职美差，走向全民参与和兼职的新形态。

2009年开始，去哪儿、携程等国内在线旅游网站相继推出“酒店试睡员”等形式的工作。不限职业、学历、年龄，只要对酒店体验有准确、专业的点评，就能成为其中一员。

这是企业招聘史上从未有过的“头衔”，被网友称作“史上最爽职业”：工作人员每个月最高月薪可以拿到1万元。

入职门槛：招聘条件及职业待遇

身体敏感越矫情越合适

年满18周岁，性别不限。

与酒店、客栈经营者沟通，解决问题;

要常上网联系酒店、客栈，工作不固定;

思维要缜密，思考要周全，文字功底扎实;

工作要细致，要从顾客的角度去审视、发现问题;