物流文员的工作内容
物流文员的工作内容有哪些?以下是小编整理的关于《物流文员的工作内容》的文章，欢迎大家阅读参考!
篇一：物流文员的工作内容
职责一：物流专员岗位职责
1、严格遵守公司关于物资流通的各项规定。
2、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程。
3、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计。
4、制定物流渠道建设和考评的指导政策。
5、根据产品的开发进度，组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划 并对其监控实施。
6、组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际开发过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析。
7、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作。
8、协助库管整理好库房，清点货物等。
9、联系运输公司，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出。
10、销售人员开拓了一个新的客户，物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司。
11、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作。
12、跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达。
13、配合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一。
14、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。
职责二：物流专员岗位职责
一、严格遵守公司关于物资流通的各项规定;
二、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程;
三、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计;
四、制定物流渠道建设和考评的指导政策;
五、根据产品的开发进度，组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施;
六、组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际开发过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析;
七、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作;
八、协助库管整理好库房，清点货物等;
九、联系运输公司，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出;
十、销售人员开拓了一个新的客户，物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司;
十一、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作;
十二、跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达;
十三、配合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一;
十四、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。
职责三：物流专员岗位职责
1、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程;
2、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计;
3、制定配送渠道建设和考评的指导政策;
4、根据产品的开发进度，组织评审、制定及统计产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施;
5、组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际开发过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析;
6、承担新老产品版本切换的预警、方案 评审、实施监控等工作，保证新旧版本切换顺利进行;
7、组织协调新产品上市初期小批量发货工作，保证及时供货。
8、服从部门经理工作分配。
职责四：物流专员岗位职责
1、在市场部经理的直接领导下，负责货物的备货、配送、发货等物流工作;
2、认真执行公司的各项规章制度，严格按着物流规范和物流流程进行标准化操作，不断提高公司物流管理水平。
3、建立健全产品送货、发货记录和统计台账;
4、根据销售订单确定时间，及时、准确安排产品的配送;
5、联系货运物流，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出;
6、接到发货通知单后，立刻到财务部核实款项是否进账，确认到账立刻组织发货;确认款项未到，不能发货，告知负责该客户的业务员或客服，催要款项，严格执行“款到发货”的原则;
7、做好电子版进、销、存仓库管理账，每周及时与库房核对实物，做到账目准确无误。
8、认真复核库管出库配货的产品名称、规格、数量和销售订单的一致性，避免出现差错;
9、每月末，协助库管做好库房的盘点工作。
10、监管库房做好安全工作，保证消防通道的畅通，确保库房安全;
11、业务员开拓了一个新地区的客户，应立刻寻找一个运费合理安全可靠的货运物流，确保货物及时发出;
12、及时做好客户退换货手续的办理，并跟踪好退货款项、退货入库、等工作。
13、协助业务员或客服做好换货调货工作，并监督调换货款调整差额是否进账;
14、跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达;
15、每月5日前，上报一份《物流工作分析报告》，为领导制定客户政策提供第一手材料。
16、做好与业务员、物流专管、出纳员、库管、生产管理人员的密切沟通，为销售工作服务。
17、努力完成领导交办的其他工作。
职责五：物流专员岗位职责
1.负责公司的仓储管理。
2.根据销售部门的指令及销售合同条款，合理安排物品的配送。
3.X寸存货进行科学的控制。
4.负责对物品的配送进行信息跟踪和反馈。
5.与三方物流进行沟通、审核、库存查寻。
6.负责日常出入库的录入、审核、库存询。
7.负责对物流费用的审核、简单的分析工作
篇二：物流文员的工作内容
1、负责评估投诉合理性与风险。
2、拟定投诉处理方案。
3、负责执行投诉处理方案。
4、按公司制定之相关作业流程及时效，执行客诉维修及巡回保养等售后服务，以维护顾客利益及公司 经营口碑;
5、每月统计客诉原因并进行数据分析，不断提升相关管理及作业水准;
6、提供各厂商商品服务品质之具体数据，以协助部门进行厂商管理。
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