石家庄暖气费怎么收费标准

2016年石家庄暖气费怎么收费标准

马上就要进入供暖期，记者从相关企业了解到，与往年相比，今年华电、中电投、西郊、西岭供热区域内的不少住户交暖费的方式有了新变化，需要使用供热缴费卡(以下简称“热费卡”)。

不少市民关心自己所在的供热区域如何缴费，对此，记者联系到省会25家供热企业，看看他们今年收费有何不同。

除了四个发放“热费卡”的供热企业，省会其他21家热企如何收费?记者逐一咨询后了解到，除了一些热企增加了微信公众平台缴费、二维码缴费等方式外，缴费方式并无太大变化。

“热费卡”需要注意哪些?

采访过程中，记者了解到，目前华电、中电投、西郊、西岭供热区域已经开始发放“热费卡”，这四家供热企业的“热费卡”有何不同，在此记者为您答疑。

1 石家庄华电供热集团有限公司

记者获悉，今年石家庄华电供热集团所属“一管到户”的500多个小区、16万户居民都将使用热费卡缴纳采暖费。

对于“热费卡”，华电供热客服人员表示，针对已经领到热费卡的居民，可以到中国银行、建设银行、河北银行等三家银行市区各营业网点柜台缴纳热费，或通过中国银行、河北银行的网银、建设银行的微信支付，还可以到华电供热营业厅设置的建设银行自助终端机缴费，缴费日期从2016年10月1日至2016年11月15日。

居民领取热费卡时，工作人员都会给每人一份华电供热的“热费卡发放公告”，以及可以缴纳热费银行的宣传资料，上面有个人网银和手机银行的缴费流程，每一步都用图文标示，缴费人员按要求进行操作即可。

此外，华电供热公司设有4个营业厅：石家庄华电供热集团有限公司营业厅(地址：长安区光华路155号，电话：86692664);石家庄华电裕华供热有限公司营业厅(地址：裕华区槐中路289号，电话：80991347);石家庄华电鹿华供热有限公司营业厅(地址：槐安西路与苑东街交口东北角，电话：80991371);石家庄北城供热有限公司营业厅(地址：新华区电大街96号，电话：80991213)。如果居民有疑问，可以就近咨询。

2 中电投石家庄供热有限公司

记者从中电投石家庄供热有限公司了解到，目前该公司也在对“一管到户”的市民发放供热缴费卡，市民可到小区附近的中电投营业厅领取。

据了解，2016年石家庄的供暖从11月15日开始。交费标准按照相关规定，石家庄居民22元/平方米，非居民31元/平方米，符合认定规定的空置房需交纳20%的热损费，如遇价格变化按市物价局文件规定多退少补。

采访过程中，记者了解到，中电投石家庄供热有限公司交费时间截至2016年10月31日，居民可就近选择指定银行持卡交费，逾期会产生日2‰的违约金。

“石家庄居民只需拿着供热卡到指定银行柜台办理即可，供热卡上有供热用户的详细信息，包括需缴纳的供热费数额。”中电投石家庄供热有限公司客服工作人员表示，用户需要到指定的兴业、汇融、中信、河北银行缴纳供热费用，也可用手机网上银行支付，但首次使用供暖卡缴纳供暖费最好到银行核实详细信息。

此外，中电投石家庄供热有限公司客服人员表示，目前因为营业大厅正在办理发卡、空置房等，持供热卡的居民暂时无法在大厅办理缴费，只能通过银行、网银、手机银行进行交费，或登录该公司网址www.zdtsjzgr.com办理。

中电投供热在市区共设有三个营业网点：桥西营业厅(地址：中华北大街338号上林华苑底商 联系电话：87034276 87750611);谈固东街营业厅(地址：谈固东街136号金马供热站 联系电话：85055685);高新区营业厅(地址：湘江道59号 联系电话：66160195)。此外，该公司24小时客服电话为85053918。

3 石家庄西岭供热有限公司

最近这几天，在石家庄西岭供热有限公司，来领取缴费信息卡的市民排起了长队，工作人员正逐一核对各项信息，逐一给市民们核查个人信息，发放“热费卡”。

采访过程中，西岭供热工作人员表示，用户目前领卡地点只有一个，在位于和平路东二环东行三百米路北的石家庄西岭供热有限公司。

领取“热费卡”需要携带房产证、房主身份证的复印件或原件，以及领取人的身份证。如果您家的供暖属于西岭供热有限公司，领取信息卡的同时还可以缴纳空置房的热损费用。

对于何时缴费，工作人员表示，因为涉及到一部分用户需要核减去年的取暖费用，目前取暖费暂时还不能缴纳，具体时间会在小区内张贴通知。对于“热费卡”如何使用，工作人员表示，居民会在领卡时拿到一份使用手册。

4 石家庄西郊供热有限公司

采访过程中，记者了解到，西郊供热有限公司正在对供热区域内所有居民发放“热费卡”。

“不止一管到户的居民，没完成串改并的居民也能领到热费卡。”西郊供热工作人员告诉记者，只要供热设施产权移交到该企业的，都统一发放“热费卡”。

对于如何领卡，工作人员表示，居民需要携带房产证、房主身份证的复印件或原件，以及领取人的身份证前来领取，而在领卡时也会拿到一份使用手册。

领取地点只有一处，位于新华路与长兴街交口西侧，新华西路201号，车管二所斜对过的收费大厅。如果您有疑问，可拨打西郊供热热线68020145咨询。

疑问：属于“一管到户”但却没“热费卡”

四家供热企业都在发放热费卡，但有居民疑问，自己也属于这些供热公司的范围内，而且也是“一管到户”，为何没有收到“热费卡”?

家住世奥湾的施女士很奇怪，自己家是新小区，属于一管到户，而且也在华电供热范围内，为啥没给“热费卡”，供暖费仍然是交给物业。

对此，记者联系到华电供热服务热线，工作人员表示，之所以未发放“热费卡”，可能是供热设施产权未移交，也可能是已经移交，但公司未全部接受，所以仍由产权单位比如物业公司代收。

对此，石家庄供热管理中心工作人员表示，目前仍有部分小区未发放“热费卡”，若居民有疑问，建议向小区物业或辖区所在供热企业咨询。

其他热企如何收费?

除了上述四个发放“热费卡”的供热企业，省会其他21家热企如何收费?记者逐一咨询后了解到，除了一些热企增加了微信公众平台缴费、二维码缴费等方式外，缴费方式并无太大变化。

采访过程中，记者了解到，河北三友能源技术开发股份有限公司就增添了微信公众平台缴费，工作人员表示，因为年轻人工作忙，传统的现场缴费方式比较耗时，因此公司推出公众平台缴费，居民只需搜索公司名字，进入平台根据引导，便可自助缴费。

在开创新型缴费方式的同时，在小区内或附近设点，提前张贴通知，现场收取暖气费的方式在这剩余的21家热企也均得到保留。“去银行或者网络支付这些方式，很多老人不懂，为了方便老人缴费，我们会提前在小区张贴通知，之后到小区内设点现场收取暖气费，可以刷POS机，也可以交现金。”河北艾克森能源技术有限公司工作人员告诉记者。

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