啤酒销售工作总结
啤酒销售工作总结
转眼间进入我们青岛啤酒已经三年了,在这三年里,收获了很多,首先非常感谢公司给我机会让我发展,并且在我成长的道路上,给予我很多的帮助和支持,让我不仅学到了做为一名业务人员的基本技能和基础知识,而且最重要的是我懂得了做事先做人,客户接受我这个人,也就是接受了我的产品,懂得了在工作中不断探寻客户需求,满足客户需求。
1、 学习在莱西
经过一段时间的培训,我以培训考试第一名的身份去莱西办事处实习了两个月,开始的时候很不顺利,觉得理论与实践有很大差距,后来通过师傅的帮助教导,理论与实践相结合,取得了比较好的成绩。同时,我对办事处微观运营、业务代表的基本工作流程一也有更深一步的认知。
2、 成长在台州
根据人力资源部统一安排,在莱西实习两个月后,我又来到了台州办事处进行为期半年的实习。因为有在莱西实习的经历,所以领导很快的给我安排了定格区域:黄岩澄江开发区。
这是个盲区,也就是说没有我品和我品业务代表的任何痕迹。我的工作首先是地毯式的盘点区域内所有终端,包括产品、价格、渠道、促销方式。这项工作做完后,我对整个区域的总体市场情况做了一份详细的分析报告,并对如何推进做了一份可行性分析报告。最后,报告得到了领导批准。
澄江开发区人口主要是外来务工人员,消费水平不高,竞品主要是石梁、雁荡山、大梁山的低档酒,所以在产品定位上,我选择了海尔波啤酒这种低档酒;价格按照当时公司统一要求进行操作,终端基本上买一瓶赚一瓶,零售为2元到3元;渠道拓展方面,首先是瓦解竞品供货商,使其为我所用。开始,竞品供货商不与我合作,所以我就利用大客户凯新酒业进行地毯式、无遗漏的铺货,做生动化,每个终端达到四最:摆得最明显,数量最大化;擦得最闪亮;客情最优化。策略是:边打边谈,软硬兼施。就这样,我在区域内成功拓展了3个渠道。促销方式:俗话说,“打蛇打七寸”。竞品虽多,但促销方式简单,动销终端包量锁定,再就是常规的圆珠笔、啤酒开、POP宣传。我觉得应该因地制宜,根据当地的实际情况进行促销规划。当地天气闷热多雨,所以促销定为:冰冻化展示,终端的冰冻化工具冰冻我品大于80%以上,每月底奖励若干箱啤酒,并且加强终端拜访频率,有冰冻不到位终端的及时整改,大力张贴pop等宣传材料。再就是铺货或是补货时赠送太阳伞和小雨伞等乘凉和避雨工具。经过近三个月的推进,市场终于起色了,区域内海尔波占有率从0提高至80%以上,并且打造出海尔波啤酒一条街。
打江山容易守江山难,我深知这句话的涵义。所以我在以后的市场维护中特别注意,一有风吹草动就立即行动,对敌人,见一个灭一个。就这样,市场基础一天比一天稳固。
3、 实干在潍坊
实习结束后,2007年7月,我在潍坊正式入职,开始了真正的青啤人生。
潍坊是青岛啤酒的核心基地市场,其微观运营和市场运作等各方面全国领先,在这里,我学到了更多的.管理和市场营销方面的知识,积累了更多的经验。深刻理解了团队力量是不可战胜的,并且在大家的帮助下再加上自己积极主动,多次获得了月度优秀员工的荣誉称号。
潍坊的竞品主要是银麦啤酒,其营销方式是大客户运作,然后抬高价位,再通过返利的方式来控制渠道和终端。现在有部分银麦供货商和销售终端对银麦的这种做法很反感,我可以利用他们现在的心里实施策反。在前年的网络优化工程中,我成功的把银麦在潍坊市区的主力供货商玫瑰酒水开发成为我们的经销商,使区域内的我品配送质量有了很大提高。然后在销量提高的同时,积极的推进渠道专营,终端专营,通过渠道来影响终端,通过终端来控制渠道,以力借力,双管齐下。
啤酒销售工作总结
XX年已经过去,我来酒行也已有一年之久,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,下面我对一年的工作进行简要的总结:望各位给与评价与建议。
刚刚加入公司,在没有负责市场以前,我是丝毫没有销售经验的',仅凭一股热情,有点蛮干,为了融入团体,我 一边学习,遇到一些问题时,往往请教部门经理以及向同事请教。在一年的学习中,现在渐渐能分析一些关于客户心理以及产品的市场力度。最起码能理出一条思路来。
存在的缺点:
对于啤酒市场了解的还不够深入,对产品知识掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,有时由于自己的拖拉习惯,造成事情的恶性循环。
XX年存在的市场问题。
1:产品的不段涨价,造成客户对产品有一定情绪化。
2:促销力度加大,利润下滑。
3:促而不销。
4:对手虎拼。
市场其实是良好的,然而形式却是很严重的。。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
啤酒销售工作总结
啤酒业务员跟其它所有快速消费品业务员的工作性质都是相同的,每天都要拜访终端客户,销售产品,提订单,拿提成。快速消费品行业的业务员入行门槛低但做好却非常难,举个案例:哈尔滨啤酒在浙江上市,仅业务员铺货这一项工作,按一条街的终端店数量120家、目标铺货率按80%计算,如果你想达成业绩目标,需要有96家终端店有货;需要你每天至少拜访24家店;并且能够跟终端关键人形成良好的客情关系;顶住领导品牌青岛啤酒和当地品牌红石梁的竞争打击,如果你不是一名优秀的啤酒行业的业务员,那么你就一定不会达成这个业绩目标。那么如何成为一名优秀的啤酒行业业务员那?
举个案例:小刘是青岛啤酒公司舟山办事处的业务员,负责嵊泗县的终端店销售工作,刚到这个市场时发现本公司的崂山啤酒在这个有着6万人口的县城销量只有每月不到1000箱。在经过3天的市场调查后小刘用了14天的时间把市场形象做了起来;用了1个月的时间做客情并把崂山啤酒的铺货率提高到92%;用了7天的时间在终端店做堆头或摆桌;把OK厅和A类酒店的促销员上到有规模和销量潜力的崂山啤酒终端店。2个月下来,在嵊泗这个只有6万人口的弹丸之地的岛上到处都可以看到崂山啤酒的影子:满街的崂山啤酒POP;随处可见的产品堆头;比比皆是的崂山啤酒餐厅摆桌;终端店92%的铺货率,崂山啤酒只用了2个月的时间销量就达到了原来的五倍:从每月1000箱到每月5000箱。
其实如果你按照小刘这种方式操作市场,你也会取得同样的成功。啤酒行业有一套业务员工作标准,只要你按照此标准工作,并持之以恒地努力,你就一定是个出色的业务精英。那么这究竟是一种什么样的标准那?
生动化布置标准
在终端中为营造啤酒的销售氛围所做的一切工作都称之为生动化布置,其具体形势分为两大类:1. 道具生动化;2. 产品生动化。道具生动化包括:悬挂灯笼、瓶挂、挂旗、张贴吸塑画、POP等。产品生动化包括:吧台摆放陈列、展示柜产品摆放陈列、堆头陈列、摆桌阵列等。道具生动化要做到资源集中,至少做出一条模范街;产品生动化要持之以恒,至少2个月才有拉动销售的效果。堆头陈列是啤酒产品在终端做量化陈列,要把握占据最优位置、数量尽量最大化的.原则。POP——point of pur转chase advertising 购买时点广告,每家终端不少于4张,每2张或3张并排张贴,POP中心位置高度在1.4米到1.7米之间,这样做视觉冲击力最强;POP张贴时要整齐集中,避免倾斜,否则易使人产生反感。产品生动化布置标准:1. 吧台陈列:整齐、集中、商标朝外、争取做到占据最优陈列位置或占据全部排面。2. 展示柜陈列:根据展示柜容量的大小,展示柜可做3-4层陈列,每层陈列24瓶啤酒,每层进行单品种陈列。如果公司有多个品牌产品,按照容量由多到少依次从低到高摆放,本品展示柜只阵列本品,竞品展示柜本品陈列最大化。1. 对头陈列:明显位置,单独陈列,陈列面积最大化,堆头陈列的单品种数量不少于5箱。
库存标准
无论是经销商还是终端店,库存的量都要合理,否则会直接影响产品的销量,终端的合理库存为终端的日消化量×经销商的配送周期×1.5。
业务员拜访客户标准
1. 是否有明确的拜访目标。
2. 这个拜访目标的设置是否正确、合理。
3. 围绕这个目标是否与关键人展开有效沟通和互动,是否有为支持这个目标实现所产生的行为及做为。
4. 这个有效的沟通与互动的过程及作为与行为是否记录下来。
5. 这个记录是否支撑拜访这个终端所用的时间
终端的销售等级标准
终端的销售等级由低到高依次是:空白店、有效铺货、有效销售、活跃终端、完美终端。空白店:没有本公司产品的终端店叫空白店,开发空白店以货物送到,实现有效铺货为准。有效铺货:持续的配送、唯一的配送、正常的生动化展示、合理的库存。有效销售:不被终端经营者遏制,不被竞争者遏制,有正常的可以沟通的客情,有不低于竞品的生动化布置,特殊情况下可以主动向经销商要货。活跃终端:能够获得终端经营者的销售支持,能够有效抑制竞品销售,与终端关键人有良好的客情关系,完美的生动化展示,完美的配送。能够获得终端经营者的销售支持:终端乐于销售我方产品,并通过一定的管理措施促使我品在终端的销售。主要表现形势为:库存资源最大限度的满足我品存放,加大我品的一次性进货数量,按周期按时给经销商结款,不接受竞品的促销活动,要求服务人员主动积极推销我品并主动在终端进行我品的生动化展示。
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