(热门)销售顾问岗位职责17篇
在不断进步的时代，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编为大家整理的销售顾问岗位职责，希望对大家有所帮助。
销售顾问岗位职责 篇1
1、负责汽车品牌的销售业务；
2、建立客户和潜在客户档案，并及时进行更新和维护；
3、主动挖掘潜在客户，保持与现有客户的良好沟通；
4、积极参加公司开展的营销推广活动；
5、适时告知客户产品更新情况和厂方推出的'活动；
6、按照公司和厂方规定的标准流程进行销售；
7、充分了解客户需求，以客户为导向进行销售服务；
8、参加客户咨询、处理折价二手车、需求分析、产品介绍及试驾、处理异议、销售结单等销售工作的探讨。
销售顾问岗位职责 篇2
1.负责接听公司热线和校区来电；记录、统计每日来电情况；
2.根据现有客户名单展开外呼业务，进行有效的电话销售；
3.预约潜在客户，实现到店试听体验；
4.预约未到店者的电话二次跟踪工作；
5.负责到店体验已报名客户的售前接待，售后的'协助与相关服务。
6.负责客户资料库数据及时更新；客户信息的收集与整理；
7.负责完成报名客户的持续续报课程。
8.负责完成已报名客户的课程安排及消耗，电话跟踪以及定期追访。
9.协助完成每月新生报名计划；
10.协助市场部做好市场推广活动；
11.参加公司组织相关活动及各种培训课程。
销售顾问岗位职责 篇3
1、根据总公司下达的年度任务，厂家下达的月度任务，完成销售经理分解的当月销售任务。
2、按照总公司、厂家的要求布置展厅，每天做好商品车和展厅清洁工作，保持卫生清洁，保证商品车随时处于临卖状态。
3、热情主动的接待展厅内客户，并进行车辆的详细介绍，进行有效的.客户管理和沟通，了解并分析客户需求，将客户信息及时录入IPAD，为客户提供周到的服务，帮助客户解决困难，努力实现销售并协助客户完成购车、保险、装饰、上户等手续，并在交车时同维修人员一起向客户解释车保养、保修情况及注意事项，提高客户满意度。
4、积极开发新客户，跟踪潜在客户，主动回访、拜访老客户。
5、根据总公司、厂家对销售顾问的要求，做好销售管理的每一个环节，积极参加总公司、厂家、本部门安排的培训，不断提高销售话术水平和销售技能。
6、充分了解长安系列产品，熟练掌握运用销售话术，认真、如实贯彻厂家的促销政策，完成总公司、厂家、本部门每月的巡展活动。
7、做好销售全过程的安全工作，确保无安全事故发生。
8、服从领导安排、团结同事，努力完成各项工作。
9、完成领导安排的其他工作以及配合其他部门同事完成相关工作。
销售顾问岗位职责 篇4
1.负责销售渠道的开发和产品的销售，执行并完成公司产品的年度销售计划。
2.根据公司的营销策略，提升销售价值。
3.与客户保持良好的沟通，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4.根据公司的产品、价格和市场策略，独立进行询价、报价、合同谈判和合同签订。
5.及时了解市场价格，为公司提供定期的市场分析和预测报告，以及个人的每周报告。
6.维护和开发新的销售渠道和新客户，独立开发和扩大上游和下游用户。
7.根据公司和部门的销售任务开展销售工作，实现销售目标。
8.分析现有市场和客户，发现潜在客户需求，引导相关客户现有需求，实现销售目标。
9.根据客户需求的'特点，为客户提供最佳的产品解决方案。
10.负责与客户的商务谈判，建立客户关系，提高合同金额和利润率。
11.协调各种内部和外部资源，解决项目实施过程中出现的问题，提高客户满意度。
12.负责监测和实施项目现金回收流程，以提高现金回收率。
13.通过客户反馈，了解客户需求和潜在需求，提高客户满意度，促进客户二次发展。
14.完成上级领导交办的其他工作。
销售顾问岗位职责 篇5
1、负责电话咨询，接听意向客户咨询电话，邀约意向客户上门；
2、严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，为客户提供房产和投资规划的咨询服务；
3、了解客户申请购置房产所需要的相关背景情况，为客户提供必要的信息，并设计切实可行的购置方案；
4、负责当面咨询，与意向客户进行当面沟通，销售房产服务；
5、维护与客户的.关系，积极跟进潜在客户，促进签约业绩；
6、积极参与公司安排的项目推广和营销活动；
7、有一定高净值客户资源，有服务高净值客户经验或者可以接触本地高端客户资源，并积极通过多种高端渠道深度开发潜在高净值客户；
8、 通过积极、进取市场推广活动，接触高端客户群，为客户提供专业的海外房地产投资咨询服务；通过移民及留学机构活动合作，开拓新客户，推广公司的海外房地产项目并达成销售目标；
9、做好客户长期维护工作。
销售顾问岗位职责 篇6
1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务；
2、负责公司产品的销售和市场推广工作；
3、负责整理产品的销售资料，制定销售计划；
4、负责开拓产品的`销售市场，完成公司下达的各项销售指标；
5、负责挖掘客户需求，推荐公司产品，实现产品销售；
6、负责与客户进行商务谈判，和业务售前的跟踪。
销售顾问岗位职责 篇7
1.负责所在分店接待顾客，开展销售工作，按分店运作手册完整准确地执行销售交易操作；
2.指导同事销售(新员工)销售营运工作，辅导其按照要求开展工作；
3.提供优质服务(包括周生生之友及o2o业务)并推动升级；
4.处理顾客查询、退货、维修等售后服务事宜，并适时上报；
5.收集顾客对货品需求、异议、对公司的建议及投诉，向店长提出反馈；
6.负责转出和验收货品，钻石送检，检验钻石外观是否损坏；
7.执行适当水平的.店铺及财物保安措施；
8.协助货品陈列工作，确保各类柜货的陈列符合指引。
销售顾问岗位职责 篇8
1、负责确定公司保险销售产品并对销售渠道状况进行调研评估；
2、负责对所有管辖的客户进行日常维护和理赔服务；
3、负责与保险业务相关的`项目调查，提交分析报告；
4、负责客户投保手续的办理、完成签订保险合同、售后服务等工作；
5、负责为客户识别和评估各阶段面临的风险，提出分散风险的建议；
6、负责与客户一起审核并评估方案的可行性；
7、负责帮助客户选择合适的保险承保人；
8、负责编制保险类投资计划和保险类资产管理；
9、负责团队的组建；
10、负责新人的培训、管理、激励等。
销售顾问岗位职责 篇9
1、通过电话、网络等各媒介，开发新客户合作机会；
2、定期对客户现状需求进行分析、整理，提供销售分析数据；
3、维护老客户的.业务，挖掘客户的最大潜力；
4、针对签约项目，推进及跟踪各环节的工作进展及完成质量；
5、按计划完成销售的季度目标；
6、收集行业信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进等提出参考意见；
7、理解公司的整体战略，协助完善、执行公司政策和流程。
销售顾问岗位职责 篇10
1、负责汽车销售服务和客户咨询服务；
2、了解客户需求，为客户提供咨询服务，向客户宣传、展示和讲解所售产品；
3、负责客户的开拓和维护，挖掘客户需求，推荐公司产品实现产品销售；
4、负责整理产品的`销售资料，建立并系统维护客户档案及潜在客户档案；
5、负责收集客户产品需求等市场信息并整理分析，与客户进行洽谈及售前的跟踪；
6、积极配合公司及部门制订的各项市场策略，实施销售计划并完成销售任务；
7、车辆交付，办理车险手续和车贷手续等相关工作；
8、定期进行客户回访与跟踪。
销售顾问岗位职责 篇11
1.接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷/客户投诉；
2.熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务: 退换货/保留货品/店铺之间转货等；
3.随时整理商品陈列及补货调整，保证店面环境舒适、整洁；
4.监督店铺开店和闭店的工作流程，根据店铺的营运制度保证店铺的正常营运和销售；
5.熟悉试衣间的流程，注重客户服务并在试衣间持续的销售；
6.熟悉来货的流程和仓库的.安排及管理；
7.了解店铺陈列的主题和流行趋势；
8.工作主动积极，能正确传达和带头执行上级下达的各项指令。
销售顾问岗位职责 篇12
1、负责收集、统计公司各项经营数据，提供相关数据的分析报告，建立各类管理报表；
2、协助处理各类文件、报表，合同等各类综合性文件。负责向合作方提供公司经营资料，招标资料的`资质文件等；
3、日常订单处理，跟踪订单，发现问题及时解决，确保订单正常运作；
4、ERP系统操作；相关单据的审查提交和跟踪；
5、负责公司销售合同及其他营销文件资料的跟进、管理、归类、整理、建档和保管工作；
6、负责部门会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作；
7、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写；
8、完成上级安排的其它临时性任务。
销售顾问岗位职责 篇13
1、 老客户拜访，寻找潜在新客户。
2、 接待展厅到访客户，进行车辆讲解及试车与销售促成。
3、与客户商定合同，向客户收取上牌所需要的证件交付上牌员办理上牌。
4、 注重礼仪随时关注展厅的环境，保持清洁，整洁而美观的工作环境。
5、负责展厅内部布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、负责精品柜整洁摆放，价目表清晰，品质分类摆放。
7、 跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交接给客户。
8、 与客户保持良好的关系，尽量提高客户的满意度。
9、 负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的各种报表汽车销售员岗位职责及工作内容。
12、 熟悉广本系列车型（参数、性能特点）。
13、 市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的.情况。
14、 完成上级领导布置的工作。
销售顾问岗位职责 篇14
1、在展厅经理、销售主管的指导下，制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理，月度总结计划的落实情况；
2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作；
3、执行新客户开发工作；
4、热情接待客户，对客户进行需求分析，找到客户关注点并记录客户的'基本信息和需求；
5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍，让客户了解产品的特性，与竞品相比的优势并说明客户带来的利益；
6、主动邀请客户进行试乘试驾；
7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品；
8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题；
9、提供产品及各项服务的报价，有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策；
10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件，履行对客户的承诺；
11、按照标准的交车流程和话术对客户的`车辆进行交付并确认客户是否满意；
12、对基盘客户进行回访，了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题，努力提高基盘客户推介率；
13、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求，做好客户回访、邀约工作；
14、随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象；
15、准时参加早会、夕会；
16、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流；
17、配合执行各类市场活动。
销售顾问岗位职责 篇15
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的'协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
9、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表的工作。
10、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
15、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
16、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费、完成营销部长临时交办的其他任务。
销售顾问岗位职责 篇16
1.根据公司品牌服装产品的特点开发相应的品牌服装客户群体；
2.了解品牌产品的风格属性及合作模式；
3.熟悉服装销售流程，能独立处理业务工作上的`突发性问题；
4.提供良好的售前、售中、售后服务及新老客户关系维护；
5.开发库存销售渠道，跟进销售效果，找到适合公司的渠道；
6.了解公司库存，对公司库存销售进行合理的分配。
销售顾问岗位职责 篇17
1.根据公司业务发展要求，有效进行中大型企业的业务开发和维护现有客户，为客户提供有价值的创新管理建议；
2.定期跟踪并维系与各层级客户(人力资源总监、培训负责人、研发总监、研究院院长和事业部总经理)的良好互动关系。
3.根据销售计划和管理工具，对业务进展实施自我监督，确保业务的有效推广；
4.分析客户需求，并提供针对性解决方案，独立完成并辅导他人对客户提案的'设计和制作。促进管理培训项目合同的签订和收款。
5.负责跟进培训项目的执行情况，汇报并处理项目实施过程中客户的针对性需求。
6.搜集整理市场信息，汇整销售情报及数据以参与销售策略制定。
7.深度挖掘客户需求，实现客户重复购买率。
8.务实派理想主义者。对创新有热情。有梦想为各行各业寻求创新转型解决方案的企业提供专业建议。
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