(优秀)置业顾问岗位职责4篇
在发展不断提速的社会中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的置业顾问岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
置业顾问岗位职责 篇1
1、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息，耐心地回答客户问题，为客户提供准确的信息；
2、维护客户关系，为客户提供良好的服务，为企业和楼盘树立良好形象；
3、负责公司开发项目的销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。负责严格执行项目规定的各项工作流程并及时上报直属上级；
4、负责反馈房地产销售的一线信息，配合策划推广工作。发现项目存在的.各项问题要及时反馈上报。定期进行同行竞业项目市场调研，了解其他楼盘信息；
5、协助办理客户购房款项的各项工作，负责违约客户款项催缴；
6、负责客户资源的维护工作，做好客户的'各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作；
7、协助公司办理交房、办证、发证等工作；
8、完成领导交办的其他工作。
置业顾问岗位职责 篇2
1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；
5、挖掘潜在的客户；
6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的.保密；
8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；
9、每天记录电话咨询及客户接待情况；
10、协助解决客户售后服务工作；
11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；
12、做好对客户的.追踪和联系；
13、每天做销售小结，每月做工作总结；
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
置业顾问岗位职责 篇3
1、掌握楼盘的结构、功能、技术指标及项目造价，能给用户带来合理化推荐，并熟练地提问客户强调的难题。
2、善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与用户大幅良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。
3、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。
4、代理法人与用户签署业务协议，并尽快将合同上交售楼主管审核后执行。
5、尽力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。
6、建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的看法。
7、每三天向经理汇报工作情况，定期进行工作小结，并按照行业信息对下阶段工作进行策划，以提升工作的计划性和有效性。
8、负责案场认购书及置业合同的签订并尽快催收用户购房款。
9、努力学习知识，扩大知识面，提高自己的.社交潜力，促进业务水平的提升。
10、对待开发商和用户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下导致争吵。
11、熟悉本地房地产行业及周围楼盘状况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答顾客对费用、付款、合同按揭、法律、法规等弊端，做到顾问式销售，不误导用户，实事求是，不歪曲其辞。
12、认真完成、如实填写用户登记表（如电话数量、来访人数、成交状况、认知方式等），每周日上午5点前交部门主管。
13、通过接待购房客户，了解顾客要求，反馈售楼信息给总监或主管，提出销售合理化推荐。
14、正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部缴纳订金，负责提醒用户收取各期楼款，按时签订房地产购销协议及贷款合同。
15、爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本观念，节水节电，不煲电话粥。
16、自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。
置业顾问岗位职责 篇4
1、推广公司形象，传递公司信息。
2、积极主动向用户推荐楼盘。
3、按照服务标准指引，持续高水准服务能力。
4、对来电来访者进行推销，登记，跟进。
5、向用户带来诸多所需的销售物料。
6、每月有销售业绩。
7、及时反映用户状况，包括投诉状况。
8、每日向经理时提交总结报告。
9、配合财务经理已签订的.商品房买卖协议回笼资金。
10、持续服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。
11、服从公司的工作调配几安排。
12、严格遵循公司的各项法规政策。